Estrategia de redes sociales de Instagram por marcas: LALAL.AI

Combin Blog está comenzando una nueva columna dedicada a las marcas cuyas cuentas de Instagram nos gustan.

Una vez al mes, hablaremos sobre la estrategia de redes sociales de Instagram de una marca y analizaremos los puntos fuertes y débiles de su página de Instagram. Esta vez, comenzamos con nuestros amigos: LALAL.AI , un servicio de separación de fuentes de música impulsado por IA y hablamos con su administrador de redes sociales sobre cómo el equipo ha creado el contenido y cómo administran su presencia en las redes sociales. .

Acerca de la marca: LALAL.AI

Para quién es : LALAL.AI es una herramienta en línea para músicos, tanto experimentados como aspirantes: diseñadores de sonido, productores, DJ, compositores, cantantes y simplemente aquellos que no pueden vivir sin música.

Qué hace: la herramienta permite a los usuarios dividir el audio y el video en ocho partes: vocal, backtrack y seis partes instrumentales, a saber, bajo, piano, sintetizador, batería, guitarra acústica y eléctrica.

Por lo tanto, la herramienta es útil para las mentes creativas cuando producen ritmos, mashups y pistas de karaoke. Muchos de los usuarios de LALAL.AI aprovechan la funcionalidad del servicio cuando aprenden a tocar un instrumento musical o dominan sus habilidades para tocar uno.

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Plataformas sociales: como parte de su estrategia de redes sociales, el equipo de LALAL.AI utiliza múltiples plataformas sociales para llegar a la mayor cantidad posible de segmentos de audiencia objetivo. Además de Instagram, un activo principal de marketing en redes sociales, el equipo usa Twitter, Reddit, Facebook, YouTube, TikTok e incluso WeChat.

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Objetivos de marketing de Instagram: dado que el equipo de LALAL.AI considera a Instagram como el elemento más crucial en su estrategia de redes sociales, tienen un paquete de objetivos mensuales, trimestrales y anuales que se deben lograr con los esfuerzos de marketing de redes sociales.

El administrador de redes sociales de LALAL.AI prioriza el aumento de ER, ERR, el tráfico del sitio web y el alcance, así como el crecimiento de los seguidores. Con el marketing de Instagram, LALAL.AI quiere aumentar el conocimiento de la marca y llevar a los seguidores a su sitio web para aumentar las conversiones y las ventas.

Hablaremos de esto en detalle un poco más adelante cuando hablemos de la estrategia de marketing de Instagram de LALAL.AI, ¡así que sigue leyendo!

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Estrategia LALAL.AI Social Media en Instagram: Entrevista con el Gerente SMM

LALAL.AI es relativamente nuevo en Instagram; su cuenta tiene aproximadamente un año y se promociona predominantemente por medios orgánicos.

Lo que nos hizo hacer esta publicación es que aunque LALAL.AI todavía no tiene muchos seguidores, la cuenta ha estado creciendo constantemente durante este tiempo.

Hemos hecho algunas preguntas sobre cómo el equipo de redes sociales elabora la estrategia, qué herramientas usan para SMM y qué consejos sugerirían para una comercialización exitosa en Instagram.

¿Tiene una estrategia detallada de SMM para Instagram de LALAL.AI?

Sí, tenemos un documento simple de Google con una estrategia de redes sociales completamente escrita para todas nuestras redes sociales. Allí, realizo un seguimiento de las métricas, los KPI, los objetivos y las tácticas para cumplir estos objetivos. Además, el posicionamiento detallado, el tono de voz, el análisis DAFO y los puntos de venta únicos también están ahí, así como las tácticas de promoción, el análisis de la competencia, el público objetivo y el calendario de contenido.

Actualizo constantemente este archivo, agregando cosas nuevas: si cumplimos los objetivos, pongo otros nuevos, audito regularmente la estrategia actual y analizo los resultados actuales en función de las estadísticas relevantes.

¿Hay alguna herramienta que utilices para el marketing en redes sociales?

Utilizo Combin Scheduler para publicar contenido e historias cuando físicamente no puedo estar en línea, ya que vivo en Europa y nuestra audiencia es diversa, y la mayor parte proviene de los EE. UU.

Más allá de eso, utilizo Combin Growth para interactuar con nuevas audiencias que aún no nos siguen y hacer un seguimiento de las estadísticas.

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SEMrush es otra herramienta que utilizo para verificar el rendimiento de la cuenta, realizar un seguimiento de las métricas y realizar un análisis competitivo.

Hablando de estadísticas y KPI, ¿cómo realiza un seguimiento del rendimiento de su contenido y la estrategia? ¿Qué métricas te parecen más representativas?

Aparte de SEMrush y Combin Growth, utilizo Google Analytics para ver la imagen completa del rendimiento del marketing en redes sociales.

En términos de Instagram, las métricas principales en las que baso mis decisiones son el alcance, la cantidad de seguidores y qué tan rápido crece, la cantidad de personas que no siguen, las vistas de video, la tasa de amor, la tasa de conversación, ER, ERR, CTR y LTV.

ERR = Reacciones (me gusta + comentarios + acciones + guardados) ÷ alcance * 100%

Tasa de amor y Tasa de conversación? ¡Nunca he oído hablar de estos! ¿Podría elaborar?

La tasa de amor estima cuán atractiva o amada es su cuenta y se calcula de la siguiente manera:

Tasa de amor = (Me gusta de una publicación ÷ número de seguidores) * 100%

Así obtendrás el porcentaje de amor para tu cuenta

La tasa de conversación es la llamada tasa de sociabilidad; en otras palabras, estos son comentarios en un recálculo del tamaño de la audiencia. Así es como lo encuentras:

Tasa de conversación = (Todos los comentarios ÷ número de seguidores) * 100%

Cuanto mayor sea el porcentaje que obtengas, mejor.

¿Qué tácticas de promoción utilizas para hacer crecer la cuenta de tu marca en Instagram?

Todos estamos a favor de formas orgánicas y legítimas de hacer crecer nuestra página de Instagram, por lo que no uso cosas como seguimiento masivo o regalos. Considero que esto podría disminuir la ER y el alcance de la página. Además, después de varias pruebas, me di cuenta de que la conversión de visitas al sitio web es baja después de los sorteos y el seguimiento masivo.

Hasta ahora, tampoco usamos anuncios sociales pagados, pero planeamos comenzar pronto. Por el momento, la forma de promoción más óptima para nosotros es el marketing de influencers, las asociaciones con otras marcas que comparten nuestro público objetivo y el contenido atractivo.

No ignoramos las buenas formas antiguas de promocionar la página LALAL.AI orgánicamente utilizando diferentes etiquetas de ubicación en cada publicación, aprovechando los hashtags relevantes y el texto alternativo en las publicaciones.

️ Use texto alternativo para la optimización de su cuenta de Instagram. Permitirá que las audiencias que no te siguen descubran tu contenido cuando busquen publicaciones similares.

Además del contenido del feed, prestamos mucha atención a los carretes y las historias.

¿Tienes alguna dificultad al crear contenido para Instagram?

Lo más complicado para nosotros es crear contenido entretenido porque un producto con una funcionalidad como la nuestra es relativamente nuevo en el mercado. ¡LALAL.AI es el primer partidor de tallos del mundo que admite ocho tallos para la extracción! No tiene equivalentes directos, por lo que es bastante complicado generar contenido, considerando que no hay referencias.

¿Cómo se te ocurren los subtítulos para las publicaciones?

En mi opinión, la regla principal al crear los subtítulos para las publicaciones de Instagram es mantenerlos claros y concisos; de lo contrario, nadie los va a leer.

Si quiero colorear mis subtítulos emocionalmente, uso emojis. También trato de mantener los títulos atractivos e intrigantes para atraer la mayor atención posible. A veces, personalizo fuentes para títulos que se pueden encontrar en Combin Scheduler y en muchos otros recursos.

¿Qué contenido funciona mejor? ¿Tiene algún tema de contenido habitual?

De acuerdo con las estadísticas, las encuestas y las interacciones, a la audiencia de LALAL.AI en Instagram le encanta ver contenido educativo y revelador. Así que diría que los videos que hacen personas influyentes y músicos sobre LALAL.AI tienen el mejor rendimiento entre todos los tipos de contenido.

Hablando del contenido de LALAL.AI para Instagram en general, cubrimos regularmente las noticias de la industria de la música, le recordamos a nuestra audiencia los eventos y días festivos en el mundo de la música y creamos listas con las mejores canciones de la semana.

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Utilizamos nuestro propio contenido original que creamos para múltiples plataformas, como nuestro blog y un canal de YouTube, y lo publicamos en Instagram para su reutilización y promoción cruzada.

Para entretener a la audiencia, a menudo creamos juegos como 'Adivina la pista' en historias que reproducen una pista de una canción (extraída con nuestra herramienta, por supuesto) y creamos encuestas y cuestionarios con regularidad.

Uno de los objetivos para los que gestionamos nuestra página de Instagram es la venta, por lo que no nos olvidamos de contarles a los seguidores sobre nuestra herramienta y lo útil que es: publicamos testimonios y reseñas de productos, publicamos artículos y reportajes de LALAL.AI.

Pero no publico el mismo contenido en cada uno de nuestros canales de redes sociales. Tengo en cuenta los intereses de la audiencia de cada plataforma en nuestra estrategia de contenido, así como las peculiaridades del contenido en ellas, y subo contenido en consecuencia.

Por lo general, no usamos publicaciones cruzadas. Por ejemplo, a nuestra audiencia de Twitter le encantan los mems y las noticias breves; mientras tanto, en Instagram, Reels y videos son mejores.

Utiliza carretes. ¿Cómo se desempeñan para LALAL.AI?

Instagram Reels es una función relativamente nueva en Instagram, pero ya ha ganado popularidad entre los creadores, ya que es bastante similar a TikTok, la aplicación más descargada de los últimos dos años más o menos. Los videos en Instagram tienen un enorme potencial de participación, por lo que es aconsejable usarlos.

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En Reels, publicamos contenido de entretenimiento de TikTok pero sin un logotipo de TikTok, publicamos videos hechos por personas influyentes para nuestra marca y creamos contenido educativo original específicamente para Reels.

Según las estadísticas recientes, el contenido de Instagram Reels obtiene un 22 % más de participación en comparación con los videos regulares en Instagram.

En cuanto a los consejos y trucos sobre Reels, le sugiero que los publique regularmente y con la mayor frecuencia posible; idealmente, varias veces al día. Mantenga sus videos atractivos con un CTA claro que invite a los espectadores a visitar su sitio web, perfil o dejar un comentario para discutir algo.

No se preocupe si sus videos no se vuelven virales y no se apresure a eliminarlos; es posible que necesiten un poco más de tiempo para atraer espectadores y Me gusta.

¿Tienes un plan de contenido?

¡Por supuesto! Sería caótico sin él, así que tengo una hoja de Google con contenido planeado para un mes donde anoto mis ideas de contenido, fechas y, junto con nuestro equipo de diseño, creo contenido para Instagram con anticipación.

¿Aprovecha el contenido generado por el usuario? Si es así, ¿qué tan bien funciona?

Hacemos. LALAL.AI tiene la suerte de tener muchos usuarios a los que les encanta compartir cómo usan nuestro producto en un video o historias. A menudo nos etiquetan en sus perfiles y felizmente volvemos a publicar el contenido.

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Diría que UGC funciona bastante bien en nuestro caso porque otros usuarios ven que no patrocinamos estas publicaciones e historias. Músicos y creadores regulares, no personas influyentes, comparten reseñas de nuestra herramienta sin recompensa y muestran cómo los ayuda la herramienta, lo que seguramente atrae a otras personas y les da ganas de probar la herramienta.

¿Qué puntos débiles del Instagram de LALAL.AI destacarías, si es que hay alguno?

Es decepcionante que a veces haya menos participación de la que espero, lo que significa que a los seguidores no les gusta comentar las publicaciones, pero estoy trabajando en ello y tratando de crear contenido más atractivo.

Otra cosa que mencionaría es el alcance de las historias que ahora me esfuerzo por aumentar.

¿Qué cuentas de redes sociales de marcas te gustan en términos de sus esfuerzos de SMM?

Me gusta la cuenta de Twitter de ProductHunt : publican tweets atractivos sobre fantásticos productos y aplicaciones que se envían a su servicio.

En Instagram, me gusta específicamente @dennysdiner por sus imágenes brillantes y todo tipo de publicaciones que puedas imaginar, desde entretenidas hasta educativas.

@puravida es un excelente ejemplo de historias increíbles y una filosofía de marca atrayente: la felicidad está en las cosas simples.

¿Qué tendencias y tácticas de SMM para 2023 destacaría?

Los videos cortos y atractivos como los de Reels y TikTok definitivamente no van a ninguna parte.

El robo de noticias también es una estrategia ganadora ya que las noticias, bueno, siempre son noticias. Otras cosas que se usarán comúnmente son contenido personalizado, diseño vibrante y asociaciones con personas influyentes y marcas.

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Por último, ¿qué recomendaría a las marcas y otros gerentes de SMM con respecto al marketing de Instagram?

No hace falta decir que cada cuenta comercial debe tener una estrategia detallada para ver claramente hacia dónde se dirige. La estrategia es precisamente lo que llevará tus esfuerzos al siguiente nivel, por lo que siempre debes planificar y analizar. Otra parte vital es estar al tanto de las tendencias. El mundo está cambiando rápidamente, por lo que si no se adapta a las novedades, estará varios pasos por detrás de las marcas que sí lo hacen.

No sea tímido para buscar el consejo de colegas fuera de su equipo: intercambie ideas e incluso cree contenido juntos. Sus redes sociales son la forma en que la marca se presenta a todos los demás fuera de su empresa: clientes, competidores y solo aquellos que pasan. Un administrador de redes sociales no puede ni debe ser responsable de la imagen de toda la empresa en las redes sociales, por lo que está bien hablar con sus compañeros de equipo y preguntarles cómo se sienten con respecto al contenido y la imagen de marca en general. La lluvia de ideas le permite llegar a las ideas más brillantes.

Y, por último, ¡no dejes de aprender y mejorar tus habilidades de SMM!