Cómo crear KPI de marketing de contenidos

Las empresas gastan mucha energía, dinero y tiempo generando contenido de alta calidad para su marca. De hecho, WebFX indica que los especialistas en marketing destinan una media del 25 al 30% de sus presupuestos a estrategias de marketing de contenidos. Las empresas inteligentes se dan cuenta de que el SEO, el liderazgo intelectual y las ventas tienen muchos propósitos.

Para aprovechar al máximo estas estrategias de marketing de contenidos, es fundamental establecer sus objetivos y enfoques de KPI. Y, por supuesto, es importante encontrar los KPI adecuados. ¿No estás seguro de dónde concentrar tu energía al crear estos objetivos? Podemos ayudarte a empezar.

¿Qué son los KPI del marketing de contenidos?

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son importantes para todos los aspectos del negocio, especialmente para el equipo de marketing. Al definir los KPI en marketing, se trata básicamente de tener valores medibles que promuevan las ventas y establezcan su marca.

Los KPI de las campañas de marketing de contenidos son un poco más específicos. Miden cómo aumentan sus ventas y su marca a través del contenido que produce en su sitio web y el marketing en redes sociales. Debido a que el marketing de contenidos es una gran inversión pero puede generar buenos resultados, necesita KPI sólidos que lo ayuden a determinar el éxito.

¿Qué hace que un KPI de marketing de contenidos sea eficaz?

La clave para un KPI eficaz es la especificidad. Lo que es bueno para una empresa puede no ser lo mejor para la suya, y eso es algo que usted tendrá que determinar. Dicho esto, es importante formular KPI de marketing de contenidos que coincidan con los objetivos y necesidades de su negocio.

No olvide que los indicadores clave de rendimiento no son solo objetivos, sino que también ayudan a su equipo a comunicarse y deben ser una parte activa de su plan de marketing de contenidos. Debes analizar, comparar y actualizar constantemente tus KPI.

Entonces, ¿cómo se consigue algo específico y eficaz? Tenemos algunas ideas.

Cómo crear KPI de marketing de contenidos específicos

Las empresas prósperas comprenden que establecer objetivos y determinar métricas es necesario para medir su éxito en marketing. Si bien su objetivo es lograr objetivos personalizados para su negocio, la clave es comenzar con lo más amplio y llegar a objetivos más específicos.

La métrica más importante del marketing de contenidos es el KPI. Puede guiarlo para determinar qué tan bien se está desempeñando su contenido, identificar a su audiencia y predecir cómo responderán a su contenido.

Comience siguiendo estos cuatro pasos:

1. Establece tus objetivos comerciales.
2. Definir objetivos de marketing.
3. Elija indicadores clave de desempeño.
4. Identificar objetivos.

Si sigue estos pasos, podrá aprovechar al máximo sus indicadores clave de rendimiento. Aquí hay algunos detalles más sobre cada paso.

1. Establezca sus objetivos comerciales

Si desea ahorrar tiempo y mucho esfuerzo desperdiciado, debe comenzar con una estrategia. Es muy fácil sentirse abrumado por los cientos de KPI de marketing de contenidos que podría tener. Es mucho más fácil (y más sabio) comenzar por un camino vago pero más preciso que un sendero específico pero increíblemente aleatorio que sólo lo llevará a una espiral de confusión y necesidades insatisfechas.

Entonces, ¿cómo empezar con una estrategia que le mantenga encaminado? Piense en los objetivos comerciales generales que tiene su empresa y manténgalo simple. Una excelente manera de encontrar estos objetivos es descubrir qué preguntas necesitan respuesta, como por ejemplo, ¿de dónde provienen sus ingresos y cómo aumenta normalmente las ventas?

Comprender sus objetivos comerciales requiere considerar las necesidades de la empresa como un todo y no solo desde la perspectiva del marketing. Comience desde la parte superior del embudo y baje.

2. Definir objetivos de marketing

Sus objetivos de marketing son versiones más específicas de sus objetivos comerciales. Son los pasos específicos para ver un cambio o mejora en el negocio. Los especialistas en marketing tienen la difícil tarea de promocionar, mejorar y vender los productos o servicios que ofrece. Los especialistas en marketing de contenidos hacen mucho de esto a través del contenido que producen y promocionan en línea.

Considere qué herramientas tiene para comercializar y qué herramientas espera obtener a medida que avanza. Quizás este año quieras concentrarte en escribir y publicar más contenido de manera consistente. Este es un gran objetivo de marketing que puede ayudar a enfocar a su equipo y prepararlo para el siguiente paso: crear indicadores clave de rendimiento específicos que puedan mantenerlo encaminado.

3. Elija indicadores clave de rendimiento del marketing de contenidos

Después de definir claramente sus objetivos, lo siguiente es elegir los KPI adecuados para su negocio. Cuando se trata de comercializar contenido y evaluar su efectividad para sus objetivos comerciales, asegúrese de seguir los puntos de datos que muestran dónde está ganando clientes, no solo dónde está obteniendo vistas pasivas.

Como especialista en marketing de contenidos, tienes indicadores específicos que pueden ayudarte a lograr lo que esperas. A continuación se muestran algunos ejemplos de estrategias para desarrollar KPI de marketing de contenidos de alta calidad:

Genere tráfico adicional a su blog o sitio

Para este objetivo, desea centrarse en crear contenido atractivo que atraiga a los lectores a su sitio. Este es un gran objetivo que no sólo aumenta el número de lectores, sino que también conduce a una mayor credibilidad en línea y un aumento potencial de las ventas. Ejemplos de KPI de estrategia de marketing de contenidos para este objetivo son el número total de visitas mensuales al sitio web, las tasas de conversión de contenido de llamado a la acción y el porcentaje de lectores que regresan.

Ampliar el conocimiento de la marca

Su estrategia de marketing de contenidos debe incluir la creación de contenido de marca que la gente ame y quiera compartir con otros. Una gran parte del marketing digital incluye el ámbito de las redes sociales. Los KPI para medir el éxito de este objetivo incluyen acciones en redes sociales y opiniones de audiencias asociadas.

Producir ventas potenciales

Una estrategia confiable para alcanzar este objetivo es compilar ofertas de contenido valiosas que incluyas en un formulario de generación de leads. No sólo quiere que la gente vea su sitio web, sino que también quiere que hagan algo al respecto. Las tasas de conversión de la página de destino y la cantidad de clientes potenciales generados a partir de cada contenido son algunos de los KPI relacionados con este objetivo .

Mejore la retención e impulse las ventas adicionales

Cumplir este objetivo proporciona a los clientes contenido relevante y valioso que los informa, educa y entretiene. Este es un factor muy importante para ayudarle a promocionar su negocio y hacerse conocido como un experto en el campo. Algunos ejemplos de KPI de marketing de contenidos incluyen ingresos por ventas adicionales, porcentaje de clientes recurrentes y tasas de retención.

Convierta más clientes potenciales en clientes

Para alcanzar este objetivo, concéntrese en crear contenido que eduque a sus clientes potenciales sobre su empresa y sus productos o servicios únicos. Un mayor conocimiento disponible para los clientes puede ayudarlos a sentirse más contentos al comprar. El compromiso y el contenido de calidad deben ser aspectos a considerar. Los KPI pueden mostrar tasas de conversión de clientes potenciales a clientes para cada campaña que desarrolle o pieza de contenido entregada un tiempo de conversión promedio para nuevos clientes.

Al final, el contenido de alta calidad centrado en los KPI correctos le ayudará a convertir clientes potenciales en nuevos negocios. Eso significa que su medición debe revelar el éxito de sus esfuerzos hacia ese objetivo. Tómate un tiempo para sentarte y determinar tus objetivos a un alto nivel, luego traza una estrategia para ayudarte a alcanzarlos.

4. Identificar objetivos

Una vez que se haya decidido por algunos KPI excelentes de marketing de contenidos, el trabajo aún no estará terminado. Debe configurar algunos objetivos de KPI para que estos objetivos sean significativos y efectivos. Un objetivo es un número específico que es cuantificable, lo que le permite saber exactamente qué tan por encima o por debajo está de sus objetivos.

Probablemente necesitarás determinar matemáticamente tus objetivos para que sean razonables y precisos. Muchas empresas planifican cinco años en el futuro para ver realmente una mejora en sus esfuerzos. Una vez que haya planificado sus objetivos a cinco años, puede trabajar hacia atrás para determinar un objetivo preciso que sea alcanzable.

No todos los objetivos se pueden calcular matemáticamente. Es posible que tenga varios objetivos tanto de cantidad como de calidad. Algunos pueden estar completamente centrados en los comportamientos de sus consumidores y no en los números. Considere estas perspectivas y cómo puede mejorar el servicio al cliente y la satisfacción general de los clientes.

Los KPI de marketing de contenidos son inteligentes y alcanzables

Aunque los objetivos de las grandes empresas pueden parecer desalentadores, son una excelente manera de concentrarse en lograr un progreso real. Crear KPI de marketing de contenidos realistas y personales puede ser el secreto para un gran éxito en el marketing digital. Tener un plan en mente con pasos que puedas medir a lo largo del camino mantendrá ocupado a tu equipo de marketing de la manera más eficiente.

Recuerde que hay muchas maneras de hacer que sus KPI sean alcanzables. Una de estas formas puede ser contratar una agencia de redacción de contenidos para que haga la mayor parte del trabajo. Encontrar una agencia confiable que pueda ayudarlo a satisfacer sus necesidades de redacción y SEO puede hacer que los KPI sean más fáciles de rastrear y permitirle a su equipo más tiempo para publicar, promocionar y optimizar su contenido.

¡Háganos saber lo que piensa sobre los KPI del marketing de contenidos en los comentarios!