Discurso principal: El futuro de la búsqueda #SMX

Está sintonizado con el blog de BCI donde estamos blogueando en vivo SMX West toda la semana. Este es el discurso de apertura del programa, una presentación repleta de demostraciones a cargo de Behshad Behzadi , ingeniero principal de Google Zúrich.

Behzadi es el director de búsqueda conversacional. Danny Sullivan dice que Behzadi anteriormente hizo esta presentación en SMX London, y fue una presentación alucinante sobre lo que es posible con la búsqueda conversacional. Behzadi ha estado en Google durante 10 años, los primeros siete años trabajando en la clasificación y los últimos tres años trabajando en tecnología futura, incluido Now on Tap.

Aquí es donde se mueve la búsqueda y donde Google está invirtiendo estratégicamente más. Una foto del Capitán Kirk está en la pantalla y luego un video de Kirk hablando con la computadora de Star Trek. (La audiencia se ríe absolutamente cuando se reproduce un anuncio de YouTube de 15 segundos que no se puede omitir antes del clip de Star Trek).

Otro videoclip que reproduce Behzadi es de la película “Her”, donde vemos un sistema operativo de inteligencia artificial. Ambas películas imaginan un futuro en el que hablas con una máquina para obtener respuestas y ayuda. Nos estamos moviendo hacia este tipo de experiencia de IA, y no será dentro de 20 años o 200 años. Es la dirección hacia la que nos estamos moviendo ahora y, como veremos en sus demostraciones, ya estamos bastante cerca.

Cómo evolucionó la búsqueda hasta este punto

Un avance temprano de cómo funciona la búsqueda fue comprender los sinónimos a partir de 2002. Muestra una lista de consultas que contienen "cs" y cómo Google podría interpretar "cs" de manera diferente:

• “doctorado cs admisión en california” —> cs = ciencias de la computación (interpretación de Google)
• “precios diarios de los fondos de acciones de cs” —> cs = credit suisse
• “cs bank hayfield” —> cs = estado de los ciudadanos
• “Copa del mundo cs 2007” —> cs = contraataque
• “autobús amsterdam cs al aeropuerto” —> Google interpretó cs = estación central

Otro gran avance fue Universal Search en 2007. Todo el problema de los resultados se vuelve mucho más difícil porque estamos comparando manzanas y naranjas.

Luego, en 2012, Knowledge Graph y Google entendieron "cosas, no cadenas" fue el siguiente paso adelante en la comprensión del mundo real. 2 mil millones de entidades, 54 mil millones de hechos, 38 000 tipos de entidades , y creciendo. (Behzadi actualiza estos números cada vez que da una presentación).

El mundo esta cambiando

El mundo es cada vez más móvil. En 2015, las personas realizaron más búsquedas en teléfonos y tabletas que en computadoras de escritorio. Entonces, cuando quiera construir el futuro, piense en dispositivos móviles. Además de los teléfonos inteligentes, existen otros dispositivos que se mueven contigo y conocen el contexto en el que te encuentras. Esto incluye dispositivos portátiles como relojes e incluso automóviles inteligentes.

En el mundo móvil, la gente usa cada vez más el habla. Con los nuevos dispositivos, el habla es la forma de entrada más fácil y, a veces, la única.

• La proporción de búsqueda por voz está creciendo más rápido que el tipo de voz.
• La razón del crecimiento de la búsqueda por voz es que el reconocimiento de voz hoy en día está funcionando.
• Hoy en día, la tasa de errores de palabras en el reconocimiento de voz es del 8 por ciento.

Otra cosa a tener en cuenta es que la búsqueda por voz es normal. Nadie piensa que es raro cuando hablas busca en tu teléfono hoy. Por lo tanto, las personas usan oraciones más naturales en lugar de lenguaje de consulta.

“¿Cómo es el tiempo en París?” vs. “tiempo de París”

En este mundo móvil, las personas encuentran las respuestas a sus necesidades tanto en las aplicaciones como en la web.

¿Cuál es el futuro de la búsqueda, entonces?

Para construir el asistente definitivo.

El último asistente debe entender:

• El mundo
• tu y tu mundo
• Tu contexto actual

¡Población!

• respuestas sobre el mundo
• respuestas sobre ti
• aplicaciones
• Comportamiento
• Contextos y conversaciones
• Ahora en Tap

respuestas sobre el mundo

Por ejemplo, "¿Muéstrame una lista de cócteles hechos con vodka?"

respuestas sobre ti

Por ejemplo, "¿Cuándo es mi próximo vuelo?" o "¿Cuál es la dirección de mi trabajo?"

Además de buscar en su correo electrónico, puede buscar eventos en su calendario, puede buscar delfines en sus fotos y el reconocimiento de fotos es bastante fuerte.

aplicaciones

Le pide a Google que reproduzca una canción por título.

Comportamiento

Puede configurar una alarma para cualquier momento con solo preguntar.

Contextos y conversaciones

Desde el reconocimiento de voz hasta la comprensión: la primera búsqueda por voz que pregunta es: "¿Qué altura tiene Rigi?" Google no entiende la pregunta. Luego dice, "montañas en los Alpes", que luego Google enumera. Y luego pregunta: "¿Qué tan alto es Rigi?" y ahora Google puede responder con la altura de la montaña Rigi.

Corrección de voz: puede preguntar: "Muéstrame fotos de Gales" y obtendrás fotos de ballenas. Entonces dices "gales" y Google entiende que es una corrección y muestra imágenes de Gales.

Ahora en Tap

Desde el momento en que estaba en un chat y habló sobre la reserva de un restaurante, hasta el momento en que se hace la reserva, son dos toques.

¿El asistente definitivo sigue siendo ciencia ficción? Cada vez es más creíble. Algo muy similar a la experiencia de la computadora de Star Trek o el sistema operativo “Her” ya casi está aquí. Behzadi no llamaría a esas películas ciencia ficción.

El futuro de la búsqueda es el asistente definitivo que te ayuda con tu vida diaria para que puedas concentrarte en las cosas que importan.

Preguntas y respuestas

Pregunta : En B2B, aún no se acepta hablar con su computadora portátil. ¿Puede hablar sobre el lugar de esta tecnología en B2B?

En cuanto a capacidades de responder y hacer cosas para B2B es lo mismo, la tecnología sigue siendo la misma, en el caso de tomar la siguiente búsqueda en base a lo buscado antes.

Pregunta : ¿Cuál es la tasa de éxito de la búsqueda por voz en dispositivos móviles frente a computadoras de escritorio? ¿Cómo mides ese éxito?

Esa es una pregunta difícil de responder porque los tipos de consultas son diferentes.

Pregunta : Muchos de nosotros y nuestros clientes tenemos productos Apple. ¿Cómo puede expandir estas tecnologías de Google a los productos de Apple?

Los teléfonos de Apple son buenos teléfonos y nos gustaría llegar a todos los usuarios. Tal vez el 80 por ciento de lo que mostró hoy funciona en teléfonos Apple. Toda la integración de la aplicación es la parte más difícil.