Todo lo que debe saber sobre los líderes de opinión clave en China (KOL)

La escena de las redes sociales puede diferir mucho según el lugar del mundo en el que se encuentre, especialmente cuando se comparan las redes sociales en los EE. UU., el Reino Unido y Europa con las de China. Al descubrir el marketing en redes sociales en China, es importante tener en cuenta que el marketing en redes sociales chino no ofrece las mismas oportunidades publicitarias a las que estamos acostumbrados en los medios occidentales. Líderes de opinión clave en China es lo que utilizan predominantemente las marcas y los especialistas en marketing. Entonces, echemos un vistazo a los KOL, qué significa el concepto y cómo se utilizan para el marketing en redes sociales en China.

¿Qué significa Key Opinion Leader (KOL) en China?

En un artículo anterior, destacamos algunas de las aplicaciones más populares en China , lo que brinda información sobre las plataformas en sí, así como sobre su uso y alcance. Dado que los influencers, o más bien los KOL, quizás se utilicen de manera diferente en Occidente que en Oriente, comprender las diferentes plataformas puede ser beneficioso para ver la relación entre las marcas y los líderes de opinión clave chinos. Pero el principio básico sigue siendo el mismo: los KOL son personas influyentes en China que comparten contenido y, a menudo, forman parte de campañas de marca en las que los creadores pueden compartir información, contenido, opiniones y otros entretenimientos con sus seguidores.

Factores clave y diferencias entre Influencers y KOL:

• Los KOL en China a menudo mantienen sus principales profesiones, como periodistas, empresarios, etc., lo que hasta cierto punto les da “crédito” como líder de opinión clave.
• La naturaleza de las redes sociales difiere entre Occidente y China, por lo tanto, el contenido creado por KOLs vs Influencers también lo hace.
• La verificación del usuario tiene requisitos más estrictos que en las redes sociales occidentales, por lo tanto, en muchos casos, los creadores de KOL expresan mayores niveles de autenticidad que los Influencers occidentales.

KOL y WeChat

Una de las aplicaciones chinas populares es WeChat . En este canal de redes sociales, puede descubrir una amplia variedad de KOL, con temas que van desde la crianza de los hijos hasta la belleza. Los KOL populares tenderán a tener cuentas oficiales verificadas. Y como la aplicación permite un contenido más personal en comparación con otras plataformas, hay muchas maneras en que los líderes de opinión clave de China pueden compartir actualizaciones periódicas con sus seguidores, incluidos muchos medios diferentes, como gifs, imágenes y videos.

Un ejemplo de KOL popular es Becky Li, que tiene más de 20 millones de lectores en sus diferentes plataformas . Su contenido generalmente se centra en consejos de moda y presenta productos de lujo de marcas como Chanel, Hermes, Dior y más.

WeChat también ha ampliado sus funciones y ahora incluye el 'Índice de WeChat' . El índice funciona para ayudar a los KOL y las marcas con la optimización de motores de búsqueda (SEO) social y con la gestión de tendencias en palabras clave. Esto es para que los creadores generen contenido de alto rendimiento que pueda lograr un amplio alcance y participación de los usuarios de la plataforma.

Líderes de opinión clave chinos y Weibo

La plataforma china de redes sociales Weibo ofrece comercio electrónico directo a la compra como parte de su sitio. El contenido de la aplicación también es un poco más intrigante, ya que los creadores y los KOL tienen más opciones en términos de compartir videos, imágenes, gifs, transmisión en vivo y crear publicaciones de texto que pueden incluir más de este medio. El diseño de la plataforma es más abierto que el de WeChat, y la publicidad tiende a ser más barata que otras plataformas, lo que contribuye a que este canal se considere atractivo como herramienta de marketing de medios chinos.

La belleza y la moda son temas predominantes que se benefician enormemente de los líderes de opinión clave de China en Weibo. A medida que los usuarios de la plataforma buscan reseñas y testimonios de estos perfiles populares, las colaboraciones de marca y las campañas de productos que utilizan KOL suelen tener éxito como resultado. Algunas de las principales marcas de belleza que han implementado campañas KOL en Weibo incluyen Maybelline, SK-II, Bobbi Brown e YSL. Los creadores populares de moda, lujo y belleza en Weibo incluyen Sus1414 , MK Liangliang y Mint Q.

Líderes de opinión clave en transmisiones en vivo

Al igual que con los Influencers occidentales en Instagram en vivo, YouTube en vivo, Facebook en vivo, etc., hay muchas plataformas de redes sociales en China donde los líderes de opinión clave crean transmisiones en vivo donde los espectadores y seguidores pueden interactuar tanto con el contenido como con el creador de una manera directamente atractiva . formato

En plataformas como Bilibili , Meipai y Yi Zhi Bo (y muchas otras), los creadores y especialmente los KOL pueden compartir su contenido en una transmisión en vivo. La característica más notable de la plataforma es la interacción que se realiza con lo que se llama una "cortina de balas" , que es donde los espectadores pueden hacer comentarios que aparecen directamente en el momento en que se envían, y los KOL pueden responder a estos a medida que aparecen. Estas plataformas se encuentran actualmente en una tendencia al alza y están experimentando un aumento constante de usuarios y creadores .

Bilibili, que se considera cada vez más como una versión china de YouTube, es una de las aplicaciones más equiparadas con la función de cortina de balas. Conocido principalmente por su contenido de nicho, Bilibili se está expandiendo mucho más en la corriente principal , especialmente con los consumidores de la Generación Z. La familiaridad y la intimidad que se puede establecer en la plataforma a través de las transmisiones en vivo la han convertido en la favorita de muchos consumidores, y especialmente durante el brote de Covid-19, donde las personas han podido participar en tiempo real (y por supuesto virtual) entretenimiento e interacciones.

Gran parte del contenido creado por los líderes de opinión clave más populares está relacionado de alguna manera con la belleza e incluye reseñas de maquillaje, tutoriales e incluso descripciones de procedimientos cosméticos que se han realizado. Las formas en que las marcas pueden utilizar esto son, por supuesto, los KOL que revisan los productos, pero también simplemente los videos que muestran a la persona que usa o usa productos de una marca.

Otro medio que las marcas están utilizando cada vez más es la introducción y el aumento constante de lo que comúnmente se conoce como Key Opinion Customers (KOC) . Es posible que a veces escuche que los KOC se denominan micro-KOL; sin embargo, existen algunas diferencias clave entre los dos, una de ellas en torno al nivel de autenticidad y contenido orgánico.

Autenticidad en KOLs y KOCs

Los líderes de opinión clave en China son similares a los Influencers en el sentido de que generan un valor monetario a través de su contenido, y sus colaboraciones con las marcas suelen ser más generalizadas que selectivas, ya que su influencia suele ser parte o resultado de su profesión principal (por lo que sería natural recibir un premio por su trabajo realizado para las marcas).

Los Clientes de Opinión Clave , sin embargo, usan su Voz de una manera a menudo más personal, como recomendar genuinamente marcas y/o productos para ayudar a aquellos con quienes tienen conexiones personales. Los KOC son consumidores que promocionan productos personalmente y tienen mucho más control en lo que respecta a la creación de contenido, ya que las marcas deben mantener un marketing co-creador con estas personas. Estos Clientes de Opinión Clave, por lo tanto, tienden a ser mucho más selectivos con lo que pueden o no elegir recomendar, sus opiniones son mucho más sinónimo de boca a boca del contenido generado por el usuario.

Se puede observar que el mercado masivo de marcas de alta moda en el oeste aumenta el uso de micro-influencers, y se observa una tendencia similar entre KOC y Key Opinion Leaders en China. Los usuarios de casi todas las plataformas diferentes se están acercando cada vez más a los KOL que quizás no tengan la mayor cantidad de seguidores, pero los que sí los siguen tienden a ser muy leales. La audiencia busca autenticidad en el contenido creado y mira a los KOL y KOC en quienes confían y con quienes se relacionan. Estos líderes de opinión clave chinos a menudo son aquellos que han acumulado cierta experiencia en un área quizás más específica y tienen éxito donde las personas buscan más calidad que cantidad para satisfacer sus necesidades y expectativas.

Un ejemplo de tal individuo es el KOL Bao Xiansheng (también conocido como Mr. Bags ) que ha mencionado una gran cantidad de bolsos de marcas de lujo en sus diversos canales, estas marcas incluyen a Celine, Loewe y Hermes.

Puntos clave a tener en cuenta cuando se trata de líderes de opinión clave de China

• La naturaleza de las redes sociales en China es diferente de lo que muchos están acostumbrados en occidente, y el equivalente influyente de los KOL también lo es.
• La forma en que se crea el contenido y se comparte con los seguidores en diferentes plataformas puede tomar un tiempo para acostumbrarse.
• Si está buscando establecer una estrategia de marketing de influencers en China, asegúrese de investigar.
• Comience por familiarizarse con las populares aplicaciones de redes sociales chinas y los líderes de opinión clave en esas plataformas.
• Observe las tendencias en las colaboraciones, así como el mayor uso de micro-KOL.

Conocer los conceptos básicos y luego profundizar será la clave del éxito para conectarse con el mercado chino y los líderes de opinión clave en China. Si desea un recorrido por el uso implementado de KOL en China, puede consultar nuestro seminario web de febrero que analiza las estrategias y los canales más efectivos para ingresar al mercado chino.

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