¡Las 12 citas más valiosas de Jeff Bezos! Y lo que puedes aprender de ellos

El gigante del comercio electrónico Amazon, ahora la empresa más rentable del mundo, superó a Apple y Google en junio del año pasado, con un valor de $ 315 mil millones. Jeff Bezos, el fundador y director ejecutivo de la empresa, es un nombre que no necesita presentación en el mundo corporativo. En 1993, Bezos renunció a su trabajo en DE Shaw y se mudó de Nueva York a Seattle.

Escribiendo un plan de negocios en este viaje a su ciudad natal, abrió una librería en línea en su garaje el 5 de julio de 1994. Hoy, cuando el ambicioso empresario cumple 56 años, el alcance de su empresa se ve en varios sectores.

Después de una gran carrera en el precio de las acciones de Amazon, Bezos superó al poseedor de larga data del título del hombre más rico del mundo, su compañero multimillonario tecnológico, Bill Gates. Jeff Bezos no solo revolucionó una variedad de sectores, sino que también revolucionó la forma en que hacía negocios.

En los viejos tiempos, hace unos 20 años, el enfoque común sería que una empresa nueva ingresaría en una industria, pasaría algunos años (generalmente 2 o 3) funcionando con pérdidas y, con suerte, comenzaría a generar ganancias después de capturar alguna cuota de mercado.

Esas ganancias se retendrían en el negocio o se reinvertirían parcialmente en él, pero una buena parte se distribuiría entre los accionistas para hacerlos felices. ¡No más! ¡No más! Bezos ha abandonado el antiguo modelo a favor de reinvertir todo el flujo de efectivo excedente en la empresa y compartir parte con los clientes de Amazon que disfrutan de precios más bajos de manera constante.

Este enfoque ha permitido a Amazon dominar la escena del comercio electrónico en los Estados Unidos e interrumpir industrias enteras (como las librerías tradicionales) mientras lanza otras completamente nuevas (como la publicación digital). A lo largo de los años, Bezos ha expresado sus puntos de vista sobre cómo hacer negocios y lograr el éxito a través de entrevistas o cartas de los accionistas.

En este post, he reunido algunas citas que ilustran su forma de pensar. Con suerte, podremos obtener información valiosa que nos ayudará a desarrollar nuestras empresas de manera similar.

Frases de Jeff Bezos 1

“Hay dos tipos de empresas. Los que trabajan para intentar cobrar más y los que trabajan para cobrar menos. Seremos los segundos”.

Manteniéndose en el tema, Bezos ha acordado estratégicamente que Amazon será un negocio que intentará bajar los precios de sus clientes en lugar de subirlos (¡Hola, Apple!). Esto es posible reduciendo los márgenes de beneficio, como hemos visto anteriormente, e invirtiendo en tecnología e infraestructura que permitan a la empresa hacer más con menos en el futuro. Al adoptar una política de precios de este tipo, los productos de Amazon están disponibles para una base de consumidores más amplia, lo que hace que la empresa esté más abierta al público.

Frases de Jeff Bezos 2

“Si no comprendes los detalles de tu negocio, vas a fracasar”.

Esta declaración parece súper obvia, pero la mayoría de los empresarios y empresarios entusiastas parecen olvidarse de ella. Esto es algo sobre lo que he escrito muchas veces: necesita aprender y comprender todos los aspectos de su negocio, desde cómo funciona su modelo de ventas hasta sus números financieros. Es un desafío crear una empresa sostenible y rentable sin una comprensión clara de su mecánica y mecanismos internos.

Frases de Jeff Bezos 3

“Si duplicas la cantidad de experimentos que haces por año, duplicarás tu inventiva”.

Amazon es una organización ferozmente creativa. Con Bezos a la cabeza, el gigante del comercio electrónico puede tomar grandes decisiones y realizar experimentos que cambiarán el mundo. Por supuesto, estos experimentos no siempre tienen éxito.

El teléfono celular Amazon Fire, por ejemplo, fue un gran fracaso. Sin embargo, de vez en cuando, una gran apuesta valdrá la pena, al igual que los servicios web de Amazon, que ya son una gran fuente de ganancias para Amazon.

Frases de Jeff Bezos 4

“La frugalidad impulsa la innovación, al igual que otras limitaciones. Una de las únicas formas de salir de un aprieto es inventando la salida”.

Con esta declaración, Bezos enfatiza la importancia del ingenio y el ahorro como los principales impulsores de la innovación. Los seres humanos, ya sea en los negocios modernos o en el antiguo desierto, se ven obligados a volverse más imaginativos e ingeniosos al tener recursos limitados y ser frugales. Las restricciones les dificultan explorar y encontrar soluciones más creativas.

Seguro, en ciertas ocasiones, tener más capital te permitirá correr más rápido y con más fiereza. Sin embargo, más dinero no siempre es la solución a su problema. Esto se ha vuelto evidente en los tiempos modernos cuando las nuevas empresas continúan recaudando increíbles sumas de dinero, pero al mismo tiempo, pierden su ingenio y, en última instancia, no logran ofrecer una solución valiosa al mercado.

Frases de Jeff Bezos 5

“Lo más importante es centrarse obsesivamente en el cliente. Nuestro objetivo es ser la empresa más centrada en el cliente del mundo”.

Creo que es dolorosamente obvio que Amazon se enfoca obsesivamente en el cliente, y van a pasar mucho tiempo brindando a sus clientes la mejor experiencia mientras mantienen los precios bajos.

Esta estrategia ayuda a la empresa a crear una base de clientes sólida y leal que regresará al mercado en línea de Amazon una y otra vez mientras genera confianza y equidad que Amazon puede aprovechar en los años venideros.

Frases de Jeff Bezos 6

“Mi propia opinión es que cada empresa requiere una visión a largo plazo”.

No hay mucho que explicar. Jeff Bezos y Amazon han adoptado una perspectiva a largo plazo que carece de estrategias a corto plazo para invertir en el futuro. Bueno, parece estar funcionando sobre la base de su éxito en el precio de las acciones durante los últimos veinte años.

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Frases de Jeff Bezos 7

*** "Sigue experimentando o extinguirte, no hay dos formas de hacerlo". ***

Muchas grandes corporaciones tienen el término "innovación" estampado en todas partes, pero no están dispuestas a innovar lo suficiente como para ser consideradas creativas. La sabiduría convencional puede darle suficiente poder de fuego para tener éxito, aunque moderadamente; pero las invenciones y los cambios implacables son los que te harán sobresalir por encima de los demás.

“Si no eres obstinado, abandonarás los experimentos demasiado pronto. Y si no eres flexible, te golpearás la cabeza contra la pared y no verás una solución diferente al problema que estás tratando de resolver”.

Jeff se da cuenta y enfatiza esto con su inversión multimillonaria en Amazon Research Labs. Sabe que la única forma de adelantarse a la próxima interrupción es a través de la interrupción.

“Nuestro éxito en Amazon está en función de cuántos experimentos hacemos por año, por mes, por semana, por día”.

“Lo peligroso es no evolucionar”.

Frases de Jeff Bezos 8

***“El riesgo es el ingrediente clave del éxito”. ***

Todo el mundo sabe qué es Amazon ahora, pero la mayoría no se da cuenta de que tiene muchos errores en el camino. Que incluyen Fire Phone, el mayor desastre en la historia de Jeff; Register, su servicio minorista de procesamiento de tarjetas de crédito; Amazon Local, la plataforma de ofertas similar a Groupon, todos los cuales fueron fallas masivas.

“La sentencia de muerte para cualquier empresa es glorificar el pasado, sin importar cuán bueno haya sido”.

Pero el riesgo puede venir de cualquier manera: Jeff también hizo apuestas que generaron grandes dividendos, incluido el lector electrónico Kindle, Amazon Web Services, Data Business Center y su mercado en línea de terceros. En palabras de Jeff: "Las apuestas audaces pagan mucha mala suerte. Cometí miles de millones de dólares en errores en Amazon.com. No podemos estar en modo de supervivencia. Tenemos que estar en modo de desarrollo".

"Quería proyectarme hacia los 80 años y sabía que cuando tenga 80 años, no me arrepentiré de haber intentado esto". Jeff dijo una vez: "No me arrepentiría de intentar participar en esto llamado Internet". , que pensé que iba a ser un gran problema. Sabía que si fallaba, no me arrepentiría. Pero sabía que lo único que podría arrepentirme es no haberlo intentado nunca. Sabía que eso me perseguiría todos los días”.

Frases de Jeff Bezos 9

“Tu margen es mi oportunidad”.

Al evaluar el mercado, Bezos se burla del concepto de concentrarse en los márgenes y administrarlos de tal manera que genere ganancias. En cambio, como describí anteriormente, utiliza cualquier excedente de ingresos que exista para aumentar aún más los precios e invertir fuertemente en el negocio.

Además de eso, no está trabajando en las "métricas de ganancias" convencionales que pueden distorsionarse fácilmente. Se enfoca en el flujo de efectivo absolutamente libre del dólar; esto es lo que importa a largo plazo. Ahora, solo para no confundir. Esto no quiere decir que considere sin importancia las cifras financieras que muestran la salud de una empresa. Esto significa que puede renunciar a las ganancias a corto plazo para poder producir un enorme flujo de caja positivo a largo plazo .

Frases de Jeff Bezos 10

“El cliente es el rey. Período."

Veinte años de operaciones de comercio electrónico han sido un éxito, considerando que miles de sitios de comercio electrónico han aparecido y cerrado en ese período de tiempo. Sin embargo, Amazon todavía está de pie en la cima de la montaña.

“Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta y nosotros somos los anfitriones. Es nuestro trabajo todos los días mejorar un poco cada aspecto importante de la experiencia del cliente. Comience con el cliente y trabaje hacia atrás”.

Esto puede deberse a la lealtad de Jeff hacia sus clientes. Una vez dijo en una entrevista que un consumidor feliz en el mundo físico le contaría su experiencia a cinco personas, mientras que un cliente enojado contagiaría su mala experiencia a 5.000 personas en el mundo digital.

“Si podemos mantener a nuestros competidores enfocados en nosotros mientras nos mantenemos enfocados en el cliente, finalmente saldremos bien”.

Al caminar hacia el banco, Jeff sabe que su fortuna es el producto final de sus años de esfuerzo persistente. Por lo tanto, para cualquier emprendedor en ciernes que esté buscando triunfar, use estos puntos como marcadores para hacer su camino hacia la cima del éxito.

Frases de Jeff Bezos 11

“Tienes que estar dispuesto a ser incomprendido si vas a innovar”.

Además del argumento anterior, si está dispuesto a inventar, apostar y tomar decisiones importantes, es probable que la mayoría de las personas no entiendan sus ambiciones e incluso se burlen de usted. De vez en cuando, para ganar en grande, es necesario abandonar una visión de consenso y seguir un enfoque más inconsistente. Necesitas ir a donde otras personas no quieren ir. Algo como esto requiere una valentía tremenda y una perspectiva a muy largo plazo, cualidades que Jeff Bezos definitivamente posee.

Frases de Jeff Bezos 12

“Acepta las críticas y sigue trabajando para mejorar”.

Adorado y visto por millones, Jeff todavía tiene muchos detractores y críticos que siguen descartando al magnate y sus proyectos. Su crítica es muy simple: tomas lo que puedes hacer y olvidas el resto.

“Si estás haciendo algo interesante en el mundo, vas a tener críticas. No puedes detenerlo. Muévete hacia adelante. No vale la pena perder ninguna fiesta de pijamas.

Cuantas más olas generes en el mundo de los negocios, mayor será el alboroto que hagan tus críticos. No hay forma de evitar las críticas, especialmente si quieres probar algo nuevo e interesante; abrazar la crítica es el único camino a seguir.

“Cuando recibe críticas de personas bien intencionadas, vale la pena preguntar: '¿Tienen razón?' Él cree: "Y si lo están, necesitas adaptar lo que están haciendo. Si no están bien, si realmente tienes la convicción de que no están bien, necesitas tener esa voluntad a largo plazo de ser mal entendido Es una parte clave de la invención ".

Ultimas palabras

Jeff Bezos es un hombre de negocios brillante y un emprendedor visionario que ha cambiado el mundo e interrumpido la forma en que operan los negocios. En este artículo, abordo algunas de las muchas citas que Jeff ha compartido con el mundo a lo largo de los años y analizo las ideas que se encuentran en estas piezas de sabiduría.

Al centrarse en los clientes, estar dispuesto a experimentar y adoptar una visión a largo plazo, Amazon se ha convertido en una fuerza de mercado masiva y está en camino de convertirse en la primera empresa del billón de dólares.

Fuentes de citas en el artículo:

https://www.brainyquote.com/

https://tuhistoria.com/