Actualización de privacidad de iOS 15 Apple: ¡3 excelentes consejos para preparar su marketing por correo electrónico para el futuro!

Y así, otra ficha de dominó se ha volcado en la marcha hacia una mayor privacidad en línea. Apple ha lanzado oficialmente iOS 15 y, con él, ¡una gran cantidad de cambios ENORMES para el marketing por correo electrónico y la privacidad!

¿Recuerdas cómo la actualización de iOS 14.5 afectó el seguimiento de aplicaciones, pidiendo a los usuarios de Apple que optaran explícitamente por permitir el seguimiento de aplicaciones como Facebook e Instagram? Bueno, algo similar está sucediendo con el seguimiento de correo electrónico con iOS 15, ¡y el mundo del marketing se está dando cuenta!

Como propietario de un producto o comercializador afiliado, es posible que ya conozca este cambio desde hace un tiempo, pero en caso de que no lo sepa, cubriremos lo que necesita saber sobre la nueva actualización de privacidad de Apple (especialmente su "Protección de privacidad de correo"). " características).

¿Qué está pasando con Apple iOS 15?

La privacidad se ha convertido en una preocupación creciente en el mundo digital, y los cambios recientes están afectando la forma en que trabajan los especialistas en marketing de hoy.

Como probablemente sepa, la UE aprobó el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en 2018, que requería la adición de divulgaciones claras, y desde entonces, muchas empresas y plataformas han estado ofreciendo nuevas opciones para que los usuarios dicten cómo se recopilan sus datos. y usado Incluso Google planea eliminar gradualmente las cookies de terceros en 2022.

En el caso del iOS 15 de Apple, el impulso por la privacidad ha resultado en una nueva característica de seguridad importante llamada Mail Privacy Protection . (También se agregaron algunas opciones de privacidad adicionales a iCloud+ que pueden ocultar su dirección IP o dirección de correo electrónico, que abordaremos en un momento).

Entonces, cuando se trata de la privacidad del correo electrónico para los usuarios de iOS, aquí está la conclusión directamente de Apple:

En pocas palabras, esta configuración limitará el seguimiento de datos de terceros y afectará su capacidad para realizar un seguimiento preciso de las tasas de apertura de correo electrónico en sus campañas de marketing por correo electrónico.

Cómo funciona la actualización de privacidad

La mecánica de esta actualización de privacidad es bastante compleja, desde la desactivación de los píxeles de seguimiento hasta la anonimización de los correos electrónicos de los usuarios, pero para los usuarios reales de iOS, todo es tan simple como activar la protección de la privacidad del correo. Y no es solo un escenario enterrado en alguna parte, tampoco. A todos los usuarios se les presentará la opción de proteger la actividad del correo la primera vez que abran Mail en iOS 15.

Sin embargo, en caso de que no esté claro, este no es un cambio universal para todos los usuarios de correo electrónico en todos los ámbitos. SOLO se aplica a los usuarios de la aplicación Mail de Apple, por lo que si los usuarios acceden a los correos electrónicos en una aplicación de correo electrónico de terceros o en un cliente en el navegador web de su elección, no aprovecharán esta nueva función de privacidad.

Por ahora, los proveedores de correo electrónico como Gmail y Outlook no han informado sobre una función de privacidad similar, aunque esto podría cambiar en el futuro.

¿Qué significa el cambio para el marketing por correo electrónico?

En pocas palabras, los usuarios de iOS pueden optar por no seguir el seguimiento de su actividad de correo electrónico a través de la aplicación Mail. Esto no significa que todos lo harán , por supuesto, y todavía hay muchos usuarios que no están en iOS o que prefieren una aplicación de correo de terceros.

Dicho esto, sigue siendo un gran cambio que quita mucho poder de las manos de los especialistas en marketing.

Hay muchas prácticas comunes en el marketing por correo electrónico que dependen de las aperturas y otras actividades del usuario vinculadas a su dirección IP.

Aquí están los más grandes:

• Pruebas A/B de las líneas de asunto del correo electrónico
• Campañas de retención y re-engagement
• Seguimiento de la capacidad de entrega
• Segmentación basada en tasas de apertura
• Automatizaciones de correo electrónico utilizando los disparadores anteriores
• Seguimiento de resultados de campañas de correo electrónico en frío

Todo esto podría cambiar fundamentalmente si un gran porcentaje de su base de suscriptores (probablemente hasta el 50%) está oculto o sesgado en su análisis de correo electrónico.

Además, vale la pena entender que, conceptualmente, el correo electrónico siempre ha sido un área que los dueños de negocios podían controlar. Cada vez que las personas se suscribían a su lista de correo electrónico, significaba que usted era "dueño" de esas direcciones de correo electrónico reales: eran SUS contactos.

Pero ahora, Apple está facilitando que las personas anonimicen sus correos electrónicos, por lo que, si bien puede tener "una" dirección de correo electrónico en su lista, no necesariamente tiene su correo electrónico real. Apple es quien tiene el control, no tú.

¿Qué sucede con el marketing por correo electrónico?

A principios de 2021, con el lanzamiento de iOS 14.5, ClickBank respondió a la transparencia del seguimiento de aplicaciones al crear nuestra función de Informes de ventas integrados, que ayudó a evitar algunos de los mayores dolores de cabeza nuevos en la publicidad de Facebook.

Pero para iOS 15, no es tan simple.

Jason Scherer, director de tecnología de ClickBank, dice: “No hay ninguna solución tecnológica que hayamos encontrado, porque Apple esencialmente está procesando todos los correos electrónicos. Si no puede detectar direcciones IP y abre para correos electrónicos, no hay datos con los que podamos trabajar”.

En otras palabras, debido a que Apple está bloqueando a todos los terceros para que no accedan a los datos de IP en primer lugar, es imposible eludir la función de privacidad.

Entonces, ahora tenemos que preguntarnos: ¿Es todo esto tan malo? ¿Cuánto afectará realmente al marketing por correo electrónico en el día a día?

Tenemos motivos para ser optimistas.

Tuvimos un podcast reciente con el director ejecutivo Jimmy Kim de Sendlane, un popular proveedor de servicios de correo electrónico que utilizan muchos clientes de ClickBank.

Esta fue la gran conclusión de Jimmy sobre iOS 15 y el futuro del marketing por correo electrónico:

“Las aperturas siempre fueron una métrica de vanidad. Debería prepararse para optimizar los clics y los ingresos ahora. Y lo más importante de todo, hacer que la experiencia sea mejor. Todas las plataformas de hoy quieren una mejor experiencia del cliente, incluido el correo electrónico”.

En otras palabras, si está enfocado en agregar valor y crear una excelente copia con su propia voz única, no necesita preocuparse por las tasas de apertura.

Para obtener más información de Jimmy sobre iOS 15 y el marketing por correo electrónico, consulte el episodio del podcast afiliado a continuación.

3 formas de "preparar para el futuro" su marketing por correo electrónico

Todo eso puede sonar bien, pero ¿qué debe hacer EXACTAMENTE con respecto a estos grandes cambios en la privacidad?

Estos son nuestros 3 elementos de acción recomendados:

1) Cambie la forma en que mide el éxito del correo electrónico

La mejor manera de avanzar es comprender qué es diferente en el análisis de su correo electrónico.

Primero, tenga en cuenta que si hay píxeles de seguimiento en sus correos electrónicos, es posible que vea tasas de apertura artificialmente altas, ya que Apple precarga estos píxeles antes de que sus usuarios vean su correo electrónico. En otras palabras, podría parecer que está obteniendo tasas de apertura altísimas, pero no tiene forma de saber cuántas son aperturas legítimas de usuarios.

Por lo tanto, ajuste sus expectativas. Encuentre la nueva línea de base para su tasa de apertura, o si se siente audaz, deje de mirar las aperturas por completo. Un mejor lugar para enfocarse ahora es en los clics, especialmente si está monetizando su lista enviando personas a una página puente de afiliados o una tienda de comercio electrónico.

Como parte de este cambio, concéntrese en los datos que SÍ controla. Todavía tendrá la capacidad de monitorear los clics a través del seguimiento incorporado o los parámetros UTM personalizados, y ciertamente puede ver cuántos usuarios/sesiones del sitio web está recibiendo del correo electrónico en Google Analytics. También debería poder atribuir los ingresos generados por los correos electrónicos.

¡Asegúrese de que sus paneles de KPI estén actualizados para reflejar sus nuevos objetivos!

2) Pode su lista con regularidad

Si aún no lo ha hecho, es hora de implementar una poda o limpieza regular de su lista de correo electrónico (ya sea manual o automatizada).

Uno de los beneficios de las tasas de apertura es un indicador del compromiso de su lista. Como sabe, los proveedores de servicios de correo electrónico nunca quieren verlo bombardear una lista no comprometida con toneladas de mensajes. Esto afectará negativamente su puntaje de remitente, que es como un "puntaje de crédito" para su marketing por correo electrónico.

Pero, ¿qué sucede si no puede ver las tasas de apertura? Bueno, será más difícil saber quién está comprometido y quién no (porque muchas personas leerán un correo electrónico y no harán clic).

Por ahora, desactive la poda automática de listas y pause también la poda manual; será difícil saber qué está funcionando hasta después de que haya tenido unos meses para monitorear sus métricas de participación posteriores a iOS 15.

3) Mantente Flexible

Como especialistas en marketing por correo electrónico, todos sabemos que el marketing digital es acelerado y cambia constantemente.

En última instancia, todos estos cambios tienen como objetivo brindar una mejor experiencia de usuario, por lo que, siempre que esté del lado de agregar valor a sus clientes y fomentar conexiones auténticas con su audiencia, debería estar bien.

Pero aún es importante mantenerse alerta y experimentar nuevas formas de aprovechar al máximo su marketing por correo electrónico. Todavía tenemos que decir qué hacen realmente estos cambios en el marketing por correo electrónico, pero por ahora, asegúrese de estar atento a las noticias y siga el blog de ClickBank para futuras actualizaciones como esta.

Resumen de la actualización de privacidad de iOS 15 Apple

Parafraseando a Mark Twain, "los informes sobre la muerte del marketing por correo electrónico han sido muy exagerados".

¡En muchos sentidos, estos cambios de privacidad son realmente algo bueno!

La mayor parte de lo que están haciendo es dificultar que los vendedores estafadores jueguen con el sistema o manipulen a los usuarios. En lugar de poner énfasis en números arbitrarios como aperturas, deberá concentrarse en lo que realmente importa: brindar valor y establecer una conexión genuina con su audiencia.

Siempre que realice los cambios necesarios y se mantenga informado sobre lo que está cambiando en el marketing, estará bien en este nuevo y valiente mundo de la privacidad del correo electrónico.

Aquí en ClickBank, siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para apoyar a nuestros clientes con la mejor y más reciente educación en marketing. Si desea estar preparado para el éxito del marketing de afiliación, únase a nuestra plataforma Spark y descubra todo lo que necesita saber, todo en un solo lugar.