7 ejemplos de páginas de destino de intercomunicadores para ayudar a guiar su próximo diseño

Publicado: 2017-07-03

Según la Encuesta de experiencia del cliente B2B de Accenture de 2015, el 79 % de los ejecutivos B2B cree que una experiencia de cliente diferenciada tiene un impacto directo en los resultados comerciales. La experiencia del cliente es cada vez más importante para la estrategia comercial y es una de las razones por las que Intercom, una plataforma de mensajería e interacción con el cliente, ha crecido muy bien desde su fundación en 2011.

Las empresas reconocen mejor la relación entre el compromiso del cliente y el crecimiento, pero ese no es el único factor para el éxito de Intercom. Intercom también tiene una sólida estrategia de marketing digital y utiliza páginas de destino posteriores al clic para generar clientes potenciales.

Las páginas de destino posteriores al clic son páginas independientes que utilizan elementos persuasivos, como titulares convincentes, fotografías de héroes, prueba social y CTA contrastantes para convencer a los visitantes de que realicen una acción en una oferta. Esa acción podría ser descargar un libro electrónico, registrarse para una demostración del producto, registrarse para una prueba gratuita, etc.

En el artículo de hoy, examinamos una variedad de páginas de destino posteriores al clic de Intercom para evaluar la eficacia con la que cada página está optimizada para las conversiones.

7 páginas de destino posteriores al clic de Intercom optimizadas para la conversión

(Para las páginas más cortas, mostramos la página completa. Para las páginas más largas, solo mostramos la parte superior de la página, por lo que es posible que deba hacer clic en la página para ver algunos de los puntos que discutimos. Además, tenga en cuenta que algunas páginas pueden estar pasando por pruebas A/B con una versión alternativa a la que se muestra a continuación).

1. Fomentar las descargas de su libro de atención al cliente

Lo que hace bien la página:

La imagen de la portada del libro electrónico en la tableta muestra a los visitantes lo que descargarán una vez que ingresen su correo electrónico.
La copia mínima en la mitad superior proporciona a los visitantes toda la información que necesitan para tomar una decisión sobre la conversión.
Las múltiples opciones de descarga son bastante únicas para las páginas de destino posteriores al clic porque permiten a las personas elegir cómo desean recibir el libro.
El formulario de un solo campo permite a los visitantes realizar conversiones con solo enviar su correo electrónico.
Los logotipos de los clientes son una forma sólida de prueba social que permite a los visitantes saber que los ejecutivos de empresas como Facebook, Google y Uber también están leyendo el contenido de Intercom.
Todos los colaboradores del libro electrónico tienen una foto de rostro, nombre, título y biografías en la lista. Esto ayuda a generar confianza con los prospectos.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

El logotipo del encabezado está vinculado, lo que brinda a los visitantes la oportunidad de abandonar la página sin realizar una conversión.
Los enlaces de redes sociales en el encabezado también brindan a los visitantes la oportunidad de irse sin evaluar la oferta.
"Ingrese su correo electrónico para comenzar" es confuso cuando se combina con la copia de CTA, "Envíeme el libro". ¿Qué más se requiere además de una dirección de correo electrónico? Una vez que hacen clic en el botón CTA, debe proporcionar el contenido a través de la página de agradecimiento o enviarlo por correo electrónico. Pero dado que el texto del marcador de posición se lee como lo hace, puede causar confusión e incluso llevarlos a abandonar la página.
El color de la CTA se repite en los elementos circundantes, lo que hace que sea más difícil destacar. Intercom aumentaría las conversiones al cambiar el color de la CTA a verde o amarillo.
El pie de página tiene un logotipo que también está vinculado. Eliminar este enlace mantendrá a los visitantes en la página y enfocados en la oferta.

2. Para generar descargas para un libro de participación del cliente

Lo que hace bien la página:

Ningún menú de navegación mantiene a los visitantes en la página y enfocados en la oferta. Los menús brindan a los visitantes una ruta de salida fácil tan pronto como aterrizan en la página.
La prueba social en la mitad superior de la página permite que los visitantes sepan de inmediato que otros grandes nombres han leído este libro electrónico. Debajo de la página, las citas de los ejecutivos de HubSpot y MarketingProfs ayudan a atraer a los lectores. Las citas tienen un nombre, un título y una foto de rostro, lo que las convierte en una prueba social más persuasiva.
La imagen del libro electrónico ofrece a los visitantes una vista previa de lo que descargarán para que sepan exactamente qué esperar.
El formulario de 1 campo es una excelente manera de reducir la fricción y aumentar las conversiones. Esta página de destino posterior al clic solo solicita un correo electrónico, lo que atrae a más prospectos a completar el formulario que si se solicitara más información.
El CTA verde es distinto y el color no se repite en los elementos circundantes. Esto ayuda a que se destaque y aumenta las conversiones.
El contador debajo de la CTA actúa como prueba social. Intercom afirma que 14.000 personas ya han leído su último libro electrónico, y sus lectores pertenecen a empresas destacadas como Google, Dropbox y Facebook.
Los autores del libro electrónico van acompañados del nombre completo, biografía, foto de rostro y cuenta de Twitter. Esto ayuda a que los visitantes se familiaricen más con los autores, lo que aumenta la probabilidad de que confíen en su contenido.
El ícono de chat en la esquina inferior derecha se desplaza con el visitante y le permite comunicarse con un representante de soporte de Intercom sin tener que abandonar la página de destino posterior al clic.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

El logotipo de Intercom está vinculado tanto en el encabezado como en el pie de página, lo que brinda a los visitantes la oportunidad de abandonar la página sin realizar una conversión.
Los titulares de las diferentes secciones a lo largo de la página no son tan convincentes como podrían ser. "Presentamos nuestro segundo libro", "Obtenga su libro gratuito" y "Qué hay dentro" podrían cambiarse por "El libro que cambiará su estrategia de compromiso con el cliente", "Descargue su libro gratuito de compromiso con el cliente" y "Mire dentro antes Tu descarga.”
Ampliar el botón CTA y el campo de captura de correo electrónico haría que sea mucho más fácil de ver al hojear la página.
La copia de CTA no es muy convincente. "Obtenga el libro" podría cambiarse por "Descargue su libro de interacción con el cliente".

3. Para ofrecer su libro electrónico de incorporación

Lo que hace bien la página:

El menú de navegación en el encabezado utiliza texto de anclaje para llevar a los visitantes a diferentes secciones de la página de destino posterior al clic en lugar de fuera de la página por completo.
El formulario de campo único ayuda a reducir la fricción y aumenta las posibilidades de que los visitantes se conviertan. Es más probable que los prospectos completen formularios cuando no tienen que ingresar demasiada información personal.
Los logotipos de los clientes son una forma eficaz de prueba social que ayuda a los visitantes a generar confianza con Intercom antes de la conversión.
La copia hace un buen trabajo al detallar lo que hay dentro del libro electrónico y lo que los prospectos pueden esperar cuando lo descargan.
La opción de donar a una organización benéfica agrega un elemento único de bien social que atraerá a una determinada audiencia.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

Los enlaces de redes sociales en el encabezado brindan a los visitantes la oportunidad de abandonar la página sin realizar una conversión.
El logotipo vinculado en el encabezado y el pie de página también permite a los visitantes la oportunidad de irse sin considerar la oferta.
El color de la CTA es el mismo que otros elementos que rodean la página, lo que dificulta que se destaque. Cambiar este color a amarillo ayudaría a aumentar las conversiones.
Los enlaces a otros libros electrónicos de Intercom directamente debajo de la CTA brindan a los visitantes la oportunidad de abandonar la página y considerar otras ofertas. Las páginas de destino post-clic optimizadas mantienen a los visitantes en la página y enfocados en una sola oferta.

4. Para aumentar las suscripciones al boletín

Lo que hace bien la página:

Ningún menú de navegación mantiene a los visitantes en la página y enfocados en la oferta.
El uso de un contador como prueba social está inmediatamente debajo del titular. Intercom informa a los visitantes que 25.000 personas ya están suscritas a su boletín semanal.
El formulario de campo único reduce la fricción y anima a más visitantes a convertir.
La copia mínima permite a los visitantes determinar rápidamente si deben convertir sin tener que leer paredes de texto.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

El logotipo en el encabezado está vinculado, lo que brinda a los visitantes la oportunidad de abandonar la página sin considerar la oferta. Eliminar este enlace podría aumentar las conversiones.
El color de la CTA es el mismo que el de otros elementos de la página, lo que dificulta que se destaque. Cambiar el color de la CTA a verde podría aumentar las conversiones.
El gráfico del perro no es relevante. Una imagen de la portada de un boletín ayudaría a los visitantes a saber qué esperar en su bandeja de entrada después de la conversión.
La prueba social podría ser más efectiva agregando el título del suscriptor, la empresa a la que está asociado y aumentando la calidad de las respuestas. "Bien hecho" y "Buen artículo" podrían reemplazarse por información específica sobre cómo el boletín informativo de Intercom ayudó a mejorar su negocio.

5. Para generar interés en su seminario web de incorporación

Intercom genera interés en su seminario web de incorporación al generar tráfico a través de las redes sociales. Su publicación de Twitter se vincula a la página de destino posterior al clic correspondiente a continuación:

Lo que hace bien la página:

El título y el subtítulo describen claramente el contenido del seminario web. Tan pronto como los visitantes llegan a esta página, saben qué esperar.
El calendario sobre el formulario les permite a los visitantes saber con precisión cuándo comienza el seminario web.
La forma corta ayuda a disminuir la fricción y aumentar las conversiones. Intercom hace un buen trabajo al no agregar demasiados campos a sus formularios de página de destino posteriores al clic.
La copia con viñetas ayuda a los visitantes a leer rápidamente el seminario web y determinar si la conversión vale la pena.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

El menú de navegación en el encabezado y el pie de página brinda a los visitantes múltiples oportunidades para abandonar la página. Intercom está enviando tráfico a esta página con la única intención de que los prospectos se registren para el seminario web. Pero la navegación de encabezado y pie de página distrae de ese objetivo. Eliminar la navegación contribuiría en gran medida a optimizar esta página de destino posterior al clic.
Los anfitriones del seminario web tienen un nombre, un título y una foto de rostro, pero no una biografía. Una biografía podría ayudar a establecer su autoridad y construir una conexión con las perspectivas.
El color de la CTA es el mismo que otros elementos de la página, lo que generalmente diríamos que no ayuda a que se destaque. Sin embargo, en este caso, el hecho de que sea el elemento más grande de la página y tenga una buena cantidad de espacio en blanco a su alrededor ayuda a atraer la atención del cliente potencial hacia él.
Las pruebas sociales , como testimonios o logotipos de clientes, podrían ayudar a mostrar las marcas que asistieron al seminario web y obtuvieron resultados positivos.

6. Para alentar a los prospectos a comenzar una prueba gratuita

Lo que hace bien la página:

Ningún menú de navegación mantiene a los visitantes en la página y enfocados en la oferta.
Las imágenes relevantes de las campañas y plantillas muestran a los visitantes lo que pueden esperar ver durante su prueba gratuita.
El enlace "Hable con alguien para comenzar hoy" debajo de la CTA no saca a los visitantes de la página. En su lugar, aparece un cuadro de chat donde los visitantes pueden obtener respuestas a sus preguntas.
La prueba social debajo del pliegue ayuda a Intercom a generar confianza con los prospectos. El testimonio contiene una cita, un retrato, un nombre y un título, lo que lo hace valioso.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

El logotipo en el encabezado está vinculado, lo que brinda a los visitantes la oportunidad de abandonar la página sin realizar una conversión.
El color de la CTA es el mismo que otros elementos de la página, lo que disminuye las conversiones. Cambiar el color de la CTA a rojo o verde aumentaría la cantidad de ojos en el botón.
Solo hay un testimonio , y si bien tener esta sección es positivo, agregar varios testimonios más convencería a los prospectos de que varias marcas están utilizando el servicio de Intercom.
Un contador sería otra buena forma de prueba social para usar. Intercom podría informar a los prospectos cuántas marcas y usuarios ya están utilizando los servicios de Intercom.

7. Para generar descargas para su libro electrónico de creación de productos.

Lo que hace bien la página:

La navegación del menú lleva a los visitantes a secciones específicas de la página, lo que los mantiene enfocados en la oferta.
La imagen del ebook en múltiples dispositivos es relevante. Los visitantes pueden ver la portada del libro electrónico y saber qué esperar. También pueden imaginar leer el libro electrónico en varios dispositivos.
El formulario de campo único ayuda a aumentar las posibilidades de que los visitantes completen el formulario y se conviertan.
Los logotipos de los clientes debajo de la CTA generan confianza entre Intercom y sus clientes potenciales y muestran a los visitantes que grandes marcas como Google y Facebook están utilizando el servicio.
Los testimonios incluyen una cita, un retrato, un nombre y un título. Incluir esta cantidad de información aporta valor a los prospectos.

Qué podría cambiar la página o prueba A/B:

El logotipo y los íconos de redes sociales en el encabezado están vinculados, lo que brinda a los visitantes la oportunidad de abandonar la página sin evaluar ni considerar la oferta.
Los enlaces a otros libros electrónicos debajo de la CTA llaman la atención sobre otras ofertas. Estos enlaces y menciones de otro contenido deben eliminarse para asegurarse de que el enfoque permanezca en el libro electrónico de creación de productos.
El desplazamiento largo podría someterse a una prueba A/B para ver si condensar la información en una página más corta generaría más conversiones.
El pie de página contiene un enlace de logotipo y enlaces de redes sociales. Eliminar estos enlaces ayudará a maximizar el potencial de esta página.

¿Qué página de destino posterior al clic de Intercom inspiró su próximo diseño?

Intercom hace un trabajo ejemplar al optimizar sus páginas de destino posteriores al clic con elementos persuasivos como fotos de héroes, formularios breves y prueba social. Cada ejemplo anterior demuestra su capacidad para diseñar páginas de destino post-clic profesionales mientras aprovechan una variedad de elementos.

¿Alguno de estos ejemplos de páginas de destino post-clic de Intercom inspiró su próxima página? Háganos saber enviándonos un tweet. Luego, diseñe su próxima página de destino post-clic profesional con Instapage. Regístrese para una demostración de Instapage Enterprise hoy.