¿Qué es el público objetivo y cómo encontrar el suyo?

Todos los especialistas en marketing conocen la importancia de encontrar la audiencia adecuada. Pero algunos equipos de marketing tienen dificultades para comprender la diferencia entre un público objetivo y un público objetivo, lo que puede marcar la diferencia a la hora de lograr un marketing exitoso. De hecho, cuando comercializa con éxito a su público objetivo, tiene más posibilidades de convertir un público potencial en clientes habituales. Afortunadamente, encontrar el público objetivo sólo requiere unos pocos pasos.

Público objetivo versus público objetivo: conozca la diferencia

Antes de entrar en el "cómo" desarrollar su estrategia de audiencia objetivo, es esencial comprender por qué es diferente del marketing para su audiencia objetivo. Si bien algunos usan los términos indistintamente, tienen diferencias importantes.

Los mercados objetivo son las audiencias amplias a las que pretende llegar con sus campañas de marketing. El aspecto principal de los clientes aquí son aquellos que están interesados ​​en sus productos o servicios. Se basan en datos demográficos de la audiencia, patrones de uso de productos, comportamientos de compra u otros factores similares. Por otro lado, su público objetivo es una parte más pequeña del grupo objetivo lleno de clientes ideales que se beneficiarían o estarían interesados ​​en lo que usted ofrece. Estas son las personas que esperas que presionen "agregar al carrito"

Sus consumidores objetivo suelen guiar su enfoque general de las campañas de marketing. Sin embargo, el marketing dirigido a su público objetivo permite una mayor precisión y personalización al crear mensajes y campañas.

Cuatro pasos para encontrar audiencias destinadas a productos o servicios

Ahora que sabe cuál es su público objetivo, analicemos cómo encontrarlo.

1. Identifique el propósito de su producto o servicio

Para encontrar su mercado, primero, vuelva a examinar sus productos y/o servicios. Pregúntese: ¿qué problemas específicos resuelven? O, ¿qué necesidades de audiencia satisface? Al identificar el interés de su audiencia, puede delinear mejor su perfil de audiencia.

Por ejemplo, si está creando una aplicación de productividad, su público objetivo podría ser un empresario o un profesional ocupado. Es posible que necesiten una solución para gestionar su tiempo y sus tareas de manera eficiente a lo largo del día. Comprender el propósito de sus productos y/o servicios le ayuda a crear esfuerzos de marketing más apropiados para la audiencia y, por extensión, más ventas.

2. Haga una lista de todas las funciones importantes

Ahora es el momento de considerar qué características o atributos distinguen a sus productos y servicios. ¿Es tecnología de punta? ¿Materiales ecológicos? ¿Capacidades únicas que ningún otro competidor utiliza? Al ser muy específico acerca de lo que hace que sus ofertas sean únicas, podrá tomar decisiones más informadas sobre qué tipo de marketing realizar.

Una vez que haya anotado algunas características clave, haga coincidir la descripción de cada producto con las características de su público objetivo. Digamos, por ejemplo, que su producto ofrece cifrado de datos avanzado para ciberseguridad. Su público objetivo puede incluir personas que prioricen la seguridad de los datos en sus interacciones digitales. Este paso refina su enfoque, asegurando que sus esfuerzos de marketing se alineen con los aspectos de sus clientes que más importan.

3. Defina el rango de precios al que venderá

El precio de su producto o servicio juega un papel importante a la hora de atraer al público objetivo. Después de todo, diferentes precios atraen a diferentes grupos demográficos. Los artículos de lujo, por ejemplo, están dirigidos a personas con niveles de ingresos más altos, mientras que las opciones económicas se dirigen a una base de consumidores más económica.

Definir claramente su rango de precios no sólo posiciona su producto en el mercado sino que también reduce el grupo de clientes potenciales. Por lo tanto, si su producto pertenece a la categoría de lujo, su público objetivo probablemente estará formado por personas que valoran la calidad y están dispuestas a invertir en una experiencia superior.

4. Investigue las ofertas y las audiencias de sus competidores

Por último, comprender a sus competidores es esencial para identificar a su público objetivo. Analice los productos o servicios que ofrecen sus competidores y las audiencias a las que se dirigen. Busque brechas o segmentos inexplorados en el mercado que se alineen con lo que su oferta aporta.

Al investigar a sus competidores, obtiene información sobre las preferencias y comportamientos de los clientes potenciales. Este conocimiento le permite adaptar sus mensajes de marketing para abordar las necesidades específicas de su público objetivo.

¿Qué sucede si no identifica a su público objetivo?

No identificar adecuadamente a su público objetivo puede perjudicar sus esfuerzos de marketing y afectar negativamente el éxito general de su negocio. Sin una comprensión clara de para quién está diseñado su producto o servicio, sus mensajes se vuelven genéricos y pueden terminar en manos de audiencias no deseadas. Además, corre el riesgo de desperdiciar recursos en campañas que no llegan a las personas adecuadas. En una escala más amplia, esto puede conducir a una asignación ineficiente de los presupuestos de marketing.

Al final, una focalización precisa es un factor clave del éxito. Al no definir su público objetivo, pierde la oportunidad de conectarse con personas genuinamente interesadas en lo que ofrece y obstaculiza su potencial de crecimiento.

¿Cómo puede este tipo de audiencia alimentar sus esfuerzos de marketing?

Cuando adapta sus esfuerzos de marketing a una audiencia específica, se beneficia de:

• Relevancia y personalización: cuando conoce a su audiencia, puede crear contenido y mensajes que resuenen con sus necesidades, preferencias y puntos débiles. Como resultado, es más probable que captes su atención y compromiso.
• Asignación eficiente de recursos: con la audiencia objetivo adecuada, puede asignar sus recursos de manera más eficiente. Esto incluye presupuestar publicidad, seleccionar canales apropiados y crear contenido que responda directamente a los intereses de su audiencia.
• Mayores tasas de conversión: cuando sus mensajes de marketing se alinean con los intereses de su público objetivo, la probabilidad de convertir clientes potenciales en clientes seguramente aumentará. Un enfoque enfocado significa que su producto o servicio aparece como una solución a los problemas específicos que su audiencia busca resolver.
• Lealtad y promoción de la marca: comprender a su audiencia permite una conexión más profunda entre su marca y sus clientes. Esta conexión puede conducir a una mayor lealtad a la marca. Los clientes satisfechos se convierten en defensores que comparten sus experiencias positivas con los demás.

Recuerde que identificar a su público objetivo no es una tarea única sino un esfuerzo continuo. La dinámica del mercado cambia y la demografía de la marca cambia. Tener presente periódicamente a su público objetivo es clave para un éxito continuo. Tomará decisiones más precisas sobre sus esfuerzos de marketing, sentando las bases para el éxito a largo plazo.