¿Qué es un centro de integración y por qué es importante?

El centro de integración es una herramienta que integra una tienda en línea con un mercado. Con esta funcionalidad es posible realizar y agilizar algunos procesos como: gestión de inventarios, gestión de pedidos, registro de artículos, entre otras actividades.

Para los emprendedores que están comenzando a dar sus primeros pasos en el comercio digital, o incluso tiendas virtuales establecidas que desean llegar a una audiencia aún mayor vendiendo sus productos dentro de los mercados, el centro de integración es una de las principales herramientas que debe incluir en su estrategia. .

Si no sabe qué es un centro de integración, no se preocupe. Nuestro objetivo en este artículo es precisamente aclarar esta y otras informaciones sobre el tema. Así que sigue leyendo y comprende todo lo que necesitas saber.

• ¿Qué es un centro de integración?
• ¿Cómo funciona un centro de integración?
• ¿Cómo elegir el mejor centro de integración?
• Conclusión

¿Qué es un centro de integración?

El Integration Hub es un hardware que integra la tienda virtual a un mercado .

Con esta característica es posible realizar y agilizar algunos procesos como:

• la gestión del inventario;
• gestión de pedidos;
• registro de artículos.

Otro punto importante del centro de integración con los mercados es la capacidad de centralizar diferentes canales de venta en una sola ubicación. En otras palabras, el sistema te permite centralizar las operaciones que realizas en diferentes marketplaces , dentro de una misma plataforma.

Todo ello facilita el control de las ventas, incluso con un volumen de operaciones muy elevado. Es por eso que la plataforma de integración es muy necesaria para los propietarios de comercio electrónico que tienen múltiples canales de venta para administrar.

Imagina que vendes productos en marketplaces como Americanas, Mercado Livre, Amazon y Magalu, por ejemplo, hay varios frentes de venta , pero tu stock es uno solo, entonces ¿cómo gestionarlo todo? Es fácil: a través de un hub de integración con marketplaces.

¿Cómo funciona un centro de integración?

Luego de ser instalado en tu e-commerce, el hub de integración normalmente funcionará con un panel de control , donde registrarás los marketplaces en los que realizas ventas de productos .

Solo después de registrarse e integrarse, debe anunciar los productos , de esta manera, las cantidades de artículos vendidos y el volumen de mercancías en stock se actualizarán en tiempo real.

¿Cuánto cuesta el centro de integración?

Cada plataforma de integración ofrece un tipo de plan, con diferentes formas de facturación. El pago puede basarse en el volumen de productos vendidos, como un porcentaje de las ventas o una tarifa plana.

Este último solo vale la pena si el ticket promedio y el volumen de ventas de tu tienda es alto.

Pero si no es tu caso, el pago por porcentaje será lo más adecuado. Los servicios centrales suelen cobrar alrededor del 1% de las ventas. Entonces, si tienes un ticket promedio de BRL 30,00 y una facturación mensual de BRL 20.000,00, pagarás BRL 200,00 en tasas.

Si elige el valor sobre el volumen de productos vendidos, el cargo podría ser, por ejemplo, R$ 1,00 por venta. Esto significaría un pago (usando el mismo ejemplo) de más de R$ 600,00 si todas las ventas en la facturación fueran de R$ 30,00.

BRL 20.000,00 (ingresos totales) / BRL 30,00 (valor medio del ticket) = BRL 666,00 (cobro de BRL 1,00 por cada venta que sume BRL 30,00)

Lea también: 10 mejores plataformas de comercio electrónico en 2022 .

¿Cómo elegir el mejor centro de integración?

Entender cómo funciona el hub de integración es muy importante, pero con tantas opciones, ¿qué criterios utilizas para elegir entre un método de integración y otro? Separamos los 4 criterios principales que se deben utilizar. Tomar nota.

1) Número de plataformas integradas

2) Practicidad en la rutina operativa

3) Calidad del soporte técnico y servicio

4) Mejor costo-beneficio

1) Número de plataformas integradas

Como ya hemos destacado, la idea es que el hub sea, ante todo, una plataforma de integración con marketplaces, por lo que el número de canales que se pueden integrar en él es uno de los puntos esenciales que hay que analizar a la hora de elegir.

Además, la plataforma necesita proporcionar la integración con otras herramientas ERP , que ya utiliza en su tienda.

Otra diferencia es la posibilidad de integración API , lo que genera más flexibilidad para los vendedores en el desarrollo de la operación.

¿No sabes qué es ERP? Infórmate en: ERP para comercio electrónico: 4 cosas que debes saber antes de contratar .

2) Practicidad en la rutina operativa

Puede parecer banal, sin embargo, a veces una herramienta puede tener muchos diferenciales, pero termina pecando de falta de funcionalidades básicas. Un hub que se precie debe tener, como mínimo:

• control de pedidos;
• diferente configuración de acciones y precios por mercado;
• capacidad de optimizar y agilizar todos estos pasos.

Compruebe si el hardware que está buscando ofrece estas características.

3) Calidad del soporte técnico y servicio

Operar una nueva herramienta, especialmente para los comerciantes más nuevos, no es una tarea fácil.

Por lo tanto, busque centros de integración con mercados que se preocupen por ayudarlo a instalar y usar la plataforma.

Fíjate si hay opciones de autoservicio y, si es posible, videoclases y tutoriales para que aprendas a manejar la herramienta sin demasiada dificultad.

Ver también: ¿Qué es la búsqueda inteligente y por qué tenerla en mi comercio electrónico?

4) Mejor costo-beneficio

Uno de los errores más comunes es elegir el centro de integración solo mirando el precio, ya sea el más barato para probar o el más caro, suponiendo que sea el mejor y el más completo. Cuando se trata del valor de la herramienta, tenga en cuenta el costo-beneficio.

Al elegir su centro, debe considerar algunos aspectos, tales como:

• planificación a medio y largo plazo;
• cuál es su objetivo con esta herramienta;
• a qué recursos esenciales no renuncias;
• que tienen más flexibilidad y seguridad.

Al final del día, la elección del centro será la suma de todos estos criterios y, por supuesto, el precio debe ajustarse a su presupuesto, pero no debería ser la única guía para la elección.

Conclusión

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