Email Marketing de Seguros: Una Guía Completa

La gente no quiere pensar que algo terrible les pueda pasar. Sin embargo, cuando suceden cosas tan malas, se dan cuenta de la necesidad esencial de un seguro. Pero en muchos casos, es demasiado tarde para entonces. Por lo tanto, el gran desafío es ayudarlos a ver el alto valor de los seguros mientras todavía hay tiempo.

Ahí es donde el marketing por correo electrónico juega un papel vital y ofrece a las compañías de seguros la oportunidad de nutrir la relación con sus prospectos. Entonces, si las cosas van mal, los prospectos recordarán de inmediato a "esa" compañía de seguros.

En esta publicación de blog, le mostraremos todo lo que necesita saber sobre el marketing por correo electrónico de seguros . ¡Empecemos!

¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico para las compañías de seguros?

El marketing por correo electrónico para compañías de seguros tiene una gran ventaja sobre prácticamente cualquier otra forma de marketing. Te permite conectarte directamente con prospectos con su aprobación.

Una vez que un cliente ha aceptado recibir correos electrónicos de usted, significa que quiere saber de usted. Ahora que tiene acceso a su santuario interior, puede construir una relación efectiva con ellos.

En comparación, si el mismo cliente ve un anuncio en línea, sus defensas se activan porque muchos perciben un anuncio como una empresa que les pide algo sin dar nada a cambio.

En resumen, el email marketing tiene los siguientes beneficios:

• Los clientes prefieren ofertas personalizadas , lo que significa que es más probable que los correos electrónicos dirigidos a una persona específica y adaptados a sus necesidades específicas generen relaciones positivas.

• El marketing por correo electrónico es una forma rápida y eficiente de enviar información a clientes potenciales y clientes sin el tiempo de espera de impresión y entrega.

• El marketing por correo electrónico es medible , ya que puede ver métricas como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de respuesta, así como una gran cantidad de otra información que es útil para su campaña.

7 ideas de marketing por correo electrónico para seguros

1. Correos electrónicos de bienvenida

Un correo electrónico de bienvenida es el primer punto de contacto que tiene con sus nuevos suscriptores. Entonces, dependiendo de su propia estrategia, puede compartir:

• Qué tipo de correos electrónicos pueden esperar de usted
• Invítelos a unirse a sus redes sociales
• Si tiene una aplicación, anímelos a descargarla.
• Y no olvide agradecerles por unirse a su lista de correo electrónico.

2. Correos electrónicos de contenido

Una vez que alguien se suscribe a su lista de correo electrónico, está esperando sus correos electrónicos y desea conectarse con su marca. Por lo tanto, no se siente en esa pila de direcciones de correo electrónico sin hacer nada.

Comience a comunicarse.

Lo alentamos a generar cierta confianza con sus suscriptores mediante el envío de contenido de correo electrónico de calidad. Este contenido puede ser:

• Consejos para una buena salud
• Los valores de tu marca
• Historias sobre cómo el seguro ayudó a alguien

Es posible que la gente no le compre un seguro de inmediato. Sin embargo, siempre que estén listos para tomar medidas, estarás en su mente gracias a estos correos electrónicos.

Echemos un vistazo al correo electrónico anterior de Pets Best . Hacen un excelente trabajo al mostrar cómo seleccionar contenido de calidad para los suscriptores.

No todos los artículos compartidos en el boletín informativo por correo electrónico están relacionados con los seguros. Si bien es esencial ceñirse a su nicho, no significa que no pueda compartir información valiosa que está estrechamente relacionada con él. Pets Best ofrece seguros para mascotas, por lo que la marca compartió temas de bienestar de las mascotas junto con información sobre cómo viajar con mascotas. Todos estos temas están relacionados con las mascotas y su bienestar general de alguna manera.

3. Actualizaciones de lanzamiento de nuevos productos

Con un buen correo electrónico de lanzamiento de producto, puede conectarse con sus suscriptores y mostrarles que tiene algo que realmente necesitan y ayudarlos a resolver sus problemas.

Estos correos electrónicos deben tener estos componentes:

• ¿De qué se trata el nuevo producto? Si tiene un nombre, inclúyelo.
• ¿Cómo pueden intentarlo?
• ¿Cuáles son los beneficios de este producto?

Consulte este correo electrónico de Farmers Insurance .

Farmers Insurance hace un buen trabajo al proporcionar a los suscriptores información actualizada en su aplicación móvil. El marketing por correo electrónico es una excelente opción cuando se trata de actualizar a los clientes sobre los cambios de productos/políticas de una manera más personalizada.

4. Actualizaciones de oficina

Cuando su compañía de seguros se expande, vale la pena celebrarlo. No se limite a celebrar estos eventos con sus compañeros de equipo; incluya a sus suscriptores en la diversión enviando una actualización de la empresa. Al igual que las actualizaciones de productos/políticas, actualizar a sus suscriptores sobre cualquier buena noticia es una forma de mostrarles que son importantes para usted.

Echemos un vistazo al ejemplo de Jetty :

La plantilla “18” del inicio se destaca del resto del diseño y da la idea a los destinatarios de que la empresa está celebrando algo relacionado con ese número, lo cual se explica más adelante en el cuerpo del mensaje. No tengas miedo de jugar con diferentes colores y texturas para crear diferentes efectos.

5. Instrucciones posteriores a la compra

Una vez que alguien le haya comprado un seguro, no considere que ese correo electrónico sea irrelevante porque aún necesita una referencia de ellos. Querrás que se renueven el próximo año.

Por lo tanto, comprométase con ellos incluso después de la compra.

Este correo electrónico debe contener:

• Expresión de felicidad o agradecimiento.
• Instrucciones sobre qué hacer a continuación
• Dónde contactar si tienen algún problema

6. Recordatorios de renovación

No creemos que nadie pueda acordarse de renovar las pólizas, excepto aquellas personas súper organizadas o personas con asistentes personales.

Es por eso que debe enviar un recordatorio de renovación a las personas para las que se acerca la fecha de renovación. Puede enviar múltiples recordatorios hasta que renueven, o la póliza expire, o le informen que no quieren renovar.

Varios consejos para hacer que este correo electrónico funcione incluyen:

• Incluya los detalles de la póliza que les está pidiendo que renueven, incluido el nombre de la póliza, la fecha de vencimiento y el monto a pagar.
• Cuéntales sobre los beneficios de renovar ahora mismo
• Mientras leen este correo electrónico y consideran renovar, ¿qué más les puedes vender? No olvides incluir eso en el correo electrónico.

Veamos un ejemplo de PolicyBazaar :

7. Correos electrónicos de comentarios

Estos correos electrónicos se pueden recopilar en varios puntos del viaje de un cliente. Los dos más comunes son:

• Después de cualquier interacción con el servicio de atención al cliente
• Después de hacer una compra

Los correos electrónicos de comentarios pueden ayudarlo a hacer 3 cosas importantes:

• Identificar los puntos débiles del cliente y resolverlos
• Asegúrele al cliente que si tiene algún problema, tiene un portal para expresarlo.
• Recopile testimonios para su negocio

7 estrategias para tu campaña de email marketing de seguros

El marketing por correo electrónico es una forma rentable y efectiva de mantenerse en contacto con los clientes actuales y atraer nuevos. Sin embargo, esto solo es cierto si tiene las estrategias correctas: los correos electrónicos aleatorios enviados al azar no harán mucho por su empresa.

Todo lo que envíe debe ser cuidadosamente investigado, programado y escrito. Entonces, antes de enviar su primera campaña de marketing por correo electrónico de seguros, asegúrese de hacer lo siguiente:

1. Pon al lector primero

Muchos especialistas en marketing cometen un gran error: centrarse demasiado en sus objetivos y olvidarse del lector en el proceso. Piensan que si envían correos electrónicos regularmente, repiten las mismas ofertas y brindan la misma información, de alguna manera convencerán al lector para que se convierta en cliente.

No funcionará de esa manera, especialmente cuando sus lectores tienen tantas otras opciones. Debe poner al lector en primer lugar, lo que significa brindarle valor a través de contenido altamente informativo y atractivo.

Ofrecer valor de forma gratuita puede fomentar la confianza. Los clientes también son más propensos a creer que realmente te preocupas más que por sus billeteras. Con demasiadas opciones disponibles en estos días, los clientes prefieren hacer negocios con personas en las que realmente confían, y brindar valor es una de las mejores formas de generar esa confianza.

2. Cree una lista de suscriptores

A la mayoría de los visitantes de la web no les gusta recibir correos electrónicos no solicitados. Esto significa que comprar una lista de correo electrónico no es una opción inteligente. En su lugar, debe crear una lista de correo electrónico de forma orgánica.

Considere incluir un campo de correo electrónico en cada formulario que use para escribir o renovar pólizas o recopilar pagos de primas. Coloque un formulario de suscripción en cada página de su sitio web de seguros. Pero no olvide incluir también una opción de exclusión voluntaria: es posible que algunas personas deseen comunicarse por correo electrónico pero no recibir mensajes de marketing.

Tema relacionado : ¿Qué es el marketing por correo electrónico de suscripción voluntaria?

3. Segmenta a tu audiencia

Las personas a menudo responden de manera diferente en función de una variedad de factores, lo que significa que es esencial conocer bien su mercado objetivo. Cuanto más sepa sobre sus necesidades y deseos específicos, mejor podrá crear contenido atractivo para ellos.

Afortunadamente, la tecnología hace que sea sencillo averiguar mucho sobre su público objetivo, incluida su edad, género, ubicación, ocupación e ingresos estimados.

Una vez que tenga la información necesaria, puede segmentar su lista de correo electrónico y crear correos electrónicos adaptados a cada categoría en particular que satisfagan sus necesidades de manera más efectiva.

4. Personaliza tus correos electrónicos

La personalización de su correo electrónico es otro excelente consejo de marketing por correo electrónico de seguros. Con la personalización, puede agregar el nombre de un suscriptor, por ejemplo, al contenido del correo electrónico automáticamente. También puede utilizar la personalización para personalizar la experiencia de correo electrónico de su suscriptor.

Por ejemplo, si su empresa ofrece seguros de vida, automóvil y hogar, puede crear campañas personalizadas y segmentos de audiencia según el interés de cada suscriptor. Esta acción personaliza la experiencia de un suscriptor y luego hace que el contenido de su correo electrónico sea mucho más valioso.

5. Automatiza tu marketing por correo electrónico

La gran ventaja de la automatización del marketing por correo electrónico es que puede ahorrarle tiempo y garantizar que esté constantemente en contacto con sus clientes potenciales y potenciales. Eso lo ayuda a construir relaciones duraderas y aumentar el valor de por vida de cada cliente.

De hecho, es prácticamente imposible enviar correos electrónicos dirigidos manualmente a miles de asegurados. Necesita un programa que le ayude a agilizar el proceso. Existen varios programas de automatización que pueden segmentar listas de correo electrónico, programar correos electrónicos, enviar respuestas automáticas y personalizar mensajes para reflejar a cada destinatario individual.

AVADA Email Marketing es uno de los programas de automatización de correo electrónico más populares, que ofrece un paquete gratis, hasta $ 9 / mes, según sus necesidades específicas.

Con esta plataforma, puede crear una serie automatizada que funcione en su nombre para atraer al cliente potencial. Por ejemplo, cuando se suscriben a su boletín informativo por correo electrónico a través de su sitio web, se puede enviar inmediatamente un correo electrónico automático para darles la bienvenida. Al día siguiente, puede enviar un segundo correo electrónico automatizado explicando los diferentes productos que ofrece su empresa.

6. Cree correos electrónicos receptivos para usuarios móviles

La mayoría de los destinatarios acceden a sus correos electrónicos desde sus teléfonos móviles y tabletas. Por eso es fundamental crear emails responsivos. Un correo electrónico receptivo puede adaptarse y mostrarse correctamente en cualquier dispositivo, ya sea un teléfono móvil, una tableta o una computadora de escritorio.

Mientras crea correos electrónicos receptivos, recuerde estas cosas:

• Use plantillas de correo electrónico receptivas
• No uses imágenes pesadas
• Divide tus oraciones y párrafos
• Sea directo y simple en su copia de correo electrónico
• Use botones CTA en lugar de enlaces de texto

7. Analizar y revisar

Una vez que tenga sus propias estrategias en su lugar, debe asegurarse de que realmente funcione. ¿Cuántas personas están leyendo sus correos electrónicos? ¿Cuántos están haciendo clic en los enlaces? ¿Cuántos ingresos está generando?

Una de las ventajas del email marketing, como decíamos antes, es su capacidad para medir la efectividad de cada campaña. Es necesario medir las tasas de apertura, las tasas de clics y otros KPI para determinar la efectividad de cada correo electrónico individual.

Si no está alcanzando sus objetivos comerciales, es hora de ajustar su estrategia. Al observar a qué responden bien sus clientes (así como a qué no), tendrá un punto de partida sólido.

La línea de fondo

Si bien existen múltiples formas de generar oportunidades de ventas para su compañía de seguros, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las más efectivas. También es muy rentable en comparación con otros tipos de marketing y publicidad.

Sin embargo, la clave del éxito es asegurarse de hacerlo bien. De lo contrario, al bombardear constantemente a sus destinatarios con correos electrónicos promocionales, correrá el riesgo de antagonizarlos.

Por esta razón, muchas compañías de seguros confían en los conocimientos y la experiencia de una plataforma de marketing por correo electrónico establecida. AVADA Email Marketing ofrece servicios de automatización de marketing por correo electrónico que brindan a las compañías de seguros la ayuda que necesitan para vencer a la competencia. Para obtener más detalles sobre el marketing por correo electrónico para compañías de seguros , ¡contáctenos hoy!