5 ejemplos de cómo nuestros clientes están ayudando a la comunidad
Publicado: 2020-04-20enlaces rápidos
- Apicultor: kit de preparación para crisis
- e-Dantes: libros electrónicos gratuitos
- EZ Texting: servicio de mensajería gratuito
- Entrega de favores: entrega de alimentos para personas mayores
- Tide Cleaners: Lavandería y limpieza en seco gratis
- Conclusión
A medida que COVID-19 continúa dominando el ciclo de noticias, es probable que haya notado que muchas empresas de todo el mundo están retribuyendo a quienes lo necesitan. Contribuciones que van desde donaciones financieras, suministros médicos, reasignación de recursos para ayudar a combatir el virus y más.
Puede ver una lista extensa de empresas y sus contribuciones durante la pandemia aquí, algunas de las cuales incluyen:
- Crocs : donación de 10.000 pares al día a trabajadores sanitarios
- Dior & Givenchy : producción de desinfectante de manos gratuito para los funcionarios de salud franceses
- Fanatics & Major League Baseball : comenzó la producción de máscaras y batas protectoras para el personal médico en primera línea
- Google : comprometiendo más de $800 millones para apoyar a las PYMES, las organizaciones de salud y los gobiernos
- Facebook : ofrece $ 100 millones en subvenciones en efectivo y créditos publicitarios para pequeñas empresas
Veamos cómo los clientes de Instapage están retribuyendo durante este tiempo sin precedentes.
Apicultor: kit de preparación para crisis
Si bien muchas empresas implementaron rápidamente políticas de trabajo desde el hogar, la solución para las organizaciones con trabajadores de primera línea no fue tan sencilla. Al ser una plataforma SaaS para empleados de primera línea, las industrias principales a las que Beekeeper sirve, como la fabricación, el comercio minorista y la hospitalidad, se han visto gravemente afectadas por el COVID-19. La comunicación interna confiable y en tiempo real se ha convertido rápidamente en una herramienta imprescindible para la mayoría de las empresas.
Mientras las empresas luchaban por adaptarse y comunicarse con sus empleados, los usuarios de Beekeeper se volvieron excepcionalmente activos en la plataforma. Uno por uno, la empresa vio cómo sus clientes se conectaban con sus empleados a medida que el COVID-19 continuaba afectando sus negocios. Después de varias reuniones de Zoom e innumerables tazas de café, Beekeeper presentó una nueva oferta para ayudar a las empresas a mantenerse conectadas durante la crisis.
Ahora, las empresas obtienen acceso gratuito a un Crisis-Ready Kit para aquellas que necesitan apoyo de comunicación de crisis inmediato durante COVID-19. El kit incluye una lista de verificación de comunicación de crisis, una implementación de 48 horas y una prueba gratuita de Beekeeper con su paquete de coronavirus recientemente lanzado que incluye su conjunto de funciones operativas y un chatbot de preguntas frecuentes incorporado:
Cris Grossmann, director ejecutivo y cofundador de Beekeeper, agrega:
Las empresas de todo el mundo están bajo más presión que nunca para mantener sus cadenas de suministro y operaciones comerciales funcionando bajo estas circunstancias atenuantes creadas por la pandemia de coronavirus. Este kit preparado para crisis ayudará a las empresas a llegar a sus empleados con información consistente y precisa rápidamente, en lugar de esperar a que la información crítica se filtre a través de los gerentes generales y los líderes de equipo. Este acceso a la información no solo es fundamental para mantener el funcionamiento de la organización, sino que también es un deber moral para los empleados, quienes han indicado que es probable que busquen información sobre el coronavirus en sus empleadores antes que en sus gobiernos.
La comunicación clara es una de las salvaguardas más efectivas contra el caos, y la necesidad de esta solo está creciendo. La compañía espera que los líderes empresariales ahora puedan aprovechar las herramientas del kit de preparación para crisis para llegar a sus empleados y brindar un espacio de conexión durante este tiempo de distanciamiento social.
e-Dantes: libros electrónicos gratuitos
Con sede en París, e-Dantès es un agregador de libros electrónicos digitales en los EE. UU. cuyo trabajo es trabajar con los editores para que sus libros lleguen a las manos adecuadas a través del revendedor adecuado.
Cuando llegó la cuarentena en Francia, tuvieron que actuar rápidamente ya que todas las librerías estaban cerrando por precauciones de seguridad. Por su experiencia, sabían que las ventas de libros electrónicos digitales aumentarían durante este período, pero que no todos los leerían digitalmente. Mientras tanto, los editores estaban pensando en hacer que muchos libros fueran gratuitos durante un período de tiempo. e-Dantes les aconsejó que no hicieran eso. En cambio, e-Dantes seleccionó una cantidad de libros de calidad para enviar a nuevos lectores.
Alexandre Levasseur y su equipo compraron el dominio confinementlecture.com (traducción: lectura en cuarentena) y diseñaron una página de destino posterior al clic para agregar la gran afluencia de lectores. En 48 horas, el equipo de e-Dantes tenía todas las confirmaciones de los editores y estaba listo para lanzar un servicio gratuito único: 5 libros electrónicos cada 24 horas durante 5 días con un simple registro por correo electrónico:
La campaña se lanzó un viernes por la tarde y, al final del día, ya había alcanzado las 15 000 conversiones. Para el final del sábado, 30.000 conversiones. La campaña se aceleraba y se extendía por todas las redes sociales. El boca a boca estaba por todas partes con los periódicos llamándolos para obtener detalles.
El director de marketing e I+D, Alexandre Levasseur, ofrece más contexto:
Desde la fecha de publicación, hemos registrado un total de 70.000 personas y estamos recibiendo innumerables mensajes de muchas personas agradeciéndonos por los libros gratuitos y ayudándoles a descubrir grandes historias de autores fantásticos.
No somos superhéroes. Las enfermeras, los médicos y todos los que luchan contra esta amenaza son verdaderos héroes. Simplemente pensamos en una manera de ayudarlos y salvar vidas. Quedarnos en casa y leer, luchar juntos.
EZ Texting: servicio de mensajería gratuito
Las actualizaciones diarias de salud y seguridad sobre la crisis se han convertido en la norma, y EZ Texting reconoció desde el principio que esta información crítica debía distribuirse de la manera más rápida y eficiente posible.
El CEO Norman Happ, anunció en un comunicado de prensa que su plataforma de mensajes de texto ofrece un servicio gratuito para todas las direcciones de correo electrónico .edu y .gov , que incluye 100,000 mensajes de texto salientes gratuitos durante 6 meses después del registro:
A medida que continúan desarrollándose nuevos desarrollos relacionados con COVID-19, es imperativo que las escuelas y las organizaciones gubernamentales mantengan informadas a las comunidades compartiendo información en tiempo real de organizaciones de salud nacionales y mundiales... Es imperativo obtener actualizaciones oportunas de las escuelas locales y sentirse seguro que se está haciendo todo lo posible para mantener seguras a nuestras comunidades.
La campaña es un gran éxito hasta el momento, y el equipo de EZ Texting agregó la promoción al control deslizante de su página de inicio. Visite su página a continuación y su guía de notificaciones de COVID-19):
Entrega de favores: entrega de alimentos esenciales para personas mayores
Este popular servicio de entrega a pedido de Austin, TX, permite a los clientes hacer pedidos en sus restaurantes locales favoritos. Sin embargo, debido a la pandemia y su compromiso con las personas mayores, Favor se asoció con el minorista de comestibles líder en Texas, HEB. La iniciativa es una solución simple y asequible que ofrece la entrega sin contacto de alimentos y suministros esenciales donde las personas mayores están más seguras: en casa:
Cómo funciona el programa
De 11 am a 7 pm, los siete días de la semana, las personas mayores pueden hacer pedidos de comestibles y artículos esenciales a través del sitio web Easy Ordering & Delivery de Favor. Este nuevo sistema de pedidos en línea brinda a las personas mayores un proceso simple paso a paso para solicitar la entrega a domicilio sin contacto de su HEB local, Mercado Central o Joe V's. Las personas mayores también pueden realizar pedidos a través de una línea telefónica dedicada de Apoyo para personas mayores que cuenta con voluntarios de HEB y Favor para aceptar y procesar pedidos por teléfono de 11 am a 3 pm, los siete días de la semana. Las personas mayores (60+) pueden acceder a la línea de apoyo llamando al 1-833-397-0080.
Una vez que se ha realizado un pedido, un Favor Runner comprará personalmente los artículos y los entregará en unas pocas horas. Para promover el distanciamiento social y limitar la exposición, todos los pedidos se entregarán en la puerta del cliente. Una ventaja del programa es que HEB y Favor renuncian a todas las tarifas de entrega y servicio durante los primeros 30 días del programa. En cambio, todos los pedidos incluirán una propina de $ 10, que se destinará en su totalidad a Favor Runner.
Martin Otto, director de operaciones de HEB, explica:
No existe tal cosa como ser demasiado cauteloso con nuestros mayores en este momento. Escuchamos a nuestros clientes alto y claro, y estamos listos para ofrecer una solución fácil y conveniente para atender a las personas mayores mientras las mantenemos seguras. Junto con Favor, HEB se compromete a ayudar a los tejanos a obtener los productos que necesitan mientras se frena la propagación del coronavirus en nuestras comunidades.
Para obtener más detalles, las personas mayores de 60 años pueden realizar pedidos de HEB directamente a través de la página Pedidos y entrega fáciles.
Tide Cleaners: Lavandería y limpieza en seco gratis
Hay mucha incertidumbre en el mundo y los socorristas de primera línea están haciendo todo lo posible para mantenernos a salvo. Están en primera línea velando por nuestro bienestar y luchando contra la pandemia, mientras que en ocasiones muchas de las necesidades de sus familias no están siendo atendidas.
La esperanza de Tide es hacer que las tareas cotidianas, como lavar la ropa, sean lo más fluidas posible y aligerar la carga para quienes están en primera línea durante este tiempo. Es por eso que Tide Cleaners y Tide Brand movilizaron Tide Loads of Hope impulsado por Tide Cleaners para brindar servicios gratuitos de lavandería y limpieza en seco a la familia inmediata de los socorristas de primera línea, incluidos los médicos (paramédicos, médicos, enfermeras, personal médico y hospitalario, Investigadores), Policías y Bomberos:
Además, Tide Cleaners es una franquicia de propiedad y operación local, por lo que sienten los efectos del brote de COVID-19, al igual que la comunidad local. Continúan operando como un negocio esencial durante este tiempo para atender las necesidades de su comunidad y ayudar a compartir la carga de los socorristas de primera línea. Desde que comenzó el programa el 30 de marzo, lo han ampliado a más de 40 ciudades y continúan evaluando el programa sobre cómo pueden tener el mayor impacto en todas las comunidades.
Como afirma Michael Frey, director de marketing de APFI en Procter & Gamble:
Nos inspira el trabajo que están haciendo los socorristas en todo el país en este momento. Pero no solo los socorristas, también los de primera línea. Entonces, además de la policía, los bomberos y los trabajadores de EMT que mantienen a nuestro país seguro en este momento, también nos inspiran todos los trabajadores de la salud. Médicos, enfermeras, practicantes y más, y arriesgándose para mantener a salvo a nuestros amigos y familiares. Y por esas razones y muchas otras, es por eso que nos encargamos de su ropa con Tide Loads of Hope impulsado por Tide Cleaners.
Hemos escuchado muchas historias de los socorristas de primera línea sobre las innumerables horas y los sacrificios que están haciendo en casa para ayudar en la lucha contra esta pandemia mundial. Muchos han llorado de agradecimiento por el simple acto de lavar la ropa para su familia. No podríamos estar más orgullosos de ayudarlos durante este tiempo. Esta es nuestra manera de decir 'gracias' por todos los sacrificios que están haciendo y por garantizar la salud y la seguridad de nuestras comunidades.
Conclusión
Con la crisis global actual, ha sido maravilloso aprender sobre empresas de una variedad de industrias que apoyan a sus comunidades locales y socorristas.
Instapage se enorgullece de estar asociado con tantas grandes marcas en todo el mundo, y esperamos escuchar más historias en los próximos días y semanas a medida que el mundo se une para luchar contra la pandemia.