Retargeting de Instagram: una guía definitiva

El retargeting es una herramienta de marketing que le permite mostrar anuncios a aquellos que ya vieron su oferta pero no realizaron una compra.

En este artículo, revelaremos cómo configurar anuncios de retargeting de Instagram y compartiremos las mejores prácticas para retargeting de campañas publicitarias en Insta.

Tipos de retargeting de Instagram

Basado en las audiencias.

• Visitantes del sitio web

Estos usuarios ya han visitado su sitio web, por lo que están familiarizados con su marca. Puede configurar su campaña de retargeting para que vean sus anuncios en Instagram.

Para captar visitantes del sitio, debe crear un píxel en el Administrador de eventos de Facebook e instalarlo en su sitio. Con el píxel, puede realizar un seguimiento de los visitantes de una página específica y/o de las personas que realizan un pedido en el carrito pero no completan la compra.

• Usuarios de aplicaciones móviles

Puede crear una base de datos de personas que han usado su aplicación o juego y configurar la visualización de anuncios en Instagram para ellos.

• Listas de clientes

Utilice la lista de clientes de Instagram de aquellos que ya han realizado una compra y hágales una oferta rentable. Así, recordarás a tus clientes tu marca.

• Usuarios que interactúan con su contenido

En el Administrador de anuncios de Facebook, puede encontrarlos en la sección Usar fuentes de Facebook :

1. Video: muestra anuncios a quienes vieron tus videos en Instagram.
2. Perfil comercial de Instagram: encuentre usuarios que interactuaron con su perfil: lo visitaron, le enviaron mensajes de texto en DM, les gustaron o vieron sus publicaciones.
3. Formulario de generación de prospectos: recopile una lista de personas que completaron o acaban de abrir el formulario de prospectos haciendo clic en el anuncio.
4. Experiencia instantánea: este es un formato de pantalla completa para anuncios móviles en Historias y feed de Instagram. Puede ser un video promocional, fotos de carrusel o imágenes etiquetadas con su producto. Reúne a una audiencia que ha abierto el anuncio en pantalla completa e interactuado con él.
5. Compras: una audiencia que interactuó con etiquetas de compras en Instagram.

Audiencias para la reorientación de Instagram: a quién puede reorientar

1. Puede mostrar sus anuncios de Instagram a personas que ya están familiarizadas con su oferta publicitaria pero cuyas acciones no generaron una conversión.

Por ejemplo, visitaron su sitio pero no compraron nada.

2. Personas que realizaron una compra o realizaron otra acción de conversión: sus clientes.

Puede mostrarles los anuncios para aumentar sus ganancias al aumentar las ventas. Por ejemplo, puede ofrecer un descuento en una nueva compra.

Cómo crear una audiencia de retargeting para anuncios de Instagram

Tomemos el sitio web como su fuente de recopilación de audiencia. El curso de acción para otras fuentes es el mismo.

1. Abra la sección Audiencias en el administrador de anuncios de Facebook.

2. Haga clic en Crear público y luego en Público personalizado .

3. Seleccione Sitio web .

La lista puede incluir personas que cumplan con cualquier criterio específico o todos a la vez.

Además, en la configuración, puede recopilar datos de personas que han visitado ciertas páginas de su sitio o recopilar una base de datos en función del tiempo que pasan en el sitio.

4. Asigne un nombre a la audiencia, dele una descripción (opcional) y haga clic en Crear audiencia .

Encontrar una audiencia puede llevar varios minutos.

Cómo crear e instalar Facebook Pixel en Instagram

Un píxel es un código HTML único que lo ayuda a recopilar información sobre los visitantes del sitio.

1. Para crearlo, vaya al Administrador de eventos de Facebook en el menú del Administrador de anuncios de Facebook: ícono de hamburguesa (tres líneas horizontales), luego Administrador de eventos .

2. Haga clic en Conectar fuentes de datos (círculo verde con un signo más).

3. Seleccione Web y haga clic en Conectar .

4. Junto a Facebook Pixel , haga clic en Crear píxel .

Formas de instalar Facebook Pixel en su sitio

1. Pegue el código manualmente.

Puede usar integraciones adecuadas para sitios en WordPress, Wix, Shopify, Ecwid, OpenCart y Magento; hay más de 30 integraciones disponibles. Con estas soluciones, no necesitará lidiar con el código.

2. Envíe instrucciones a su ingeniero oa cualquier compañero de trabajo experto en tecnología.

Y elegirán una forma conveniente de instalar el código.

Solo necesita copiar el código y pegarlo en el encabezado del sitio antes de la etiqueta de cierre </head> para configurar el píxel manualmente. El código se coloca en todas las páginas del sitio o en páginas específicas; depende de la información que necesite recopilar.

Puede agregar comandos especiales al código base para realizar un seguimiento de acciones específicas. Facebook Pixel puede rastrear los siguientes eventos:

• Adición de información de facturación;
• Agregar un producto a la lista de deseos;
• Agregar un producto al carrito;
• Registro completado;
• Contacto - cuando la empresa estableció contacto con el cliente, por ejemplo, por correo electrónico.
• Inicio del pedido: cuando el cliente ha hecho clic en el botón Check Out . Ayuda a rastrear a los clientes que no han completado el proceso de pago.
• Guiar;
• Registro;
• Compra;
• Periodo de prueba;
• Buscar: busque un producto o servicio en el sitio;
• Visualización de contenido: le permite realizar un seguimiento de una visita a una página específica, pero no proporciona información sobre las acciones realizadas en la página;

¡y mucho más!

Retargeting de Instagram: mejores prácticas

¿En qué se diferencian las campañas de retargeting de las campañas publicitarias normales?

1. La principal distinción es que los anuncios de retargeting están dirigidos a su audiencia que ya está potencialmente interesada en su oferta. Es posible que la audiencia que utiliza en las campañas publicitarias regulares ni siquiera haya oído hablar de usted.

Por lo tanto, las campañas de retargeting suelen mostrar un CTR más alto y, por lo tanto, cuestan menos que las regulares.

2. Al configurar una campaña publicitaria regular, solo adivina y asume quién es su público objetivo.

Retargeting significa que ya sabemos cómo acercarnos al cliente: ofrecerle un código promocional, un descuento, etc.

3. Puede comenzar a recopilar datos sobre su audiencia inmediatamente después de lanzar campañas regulares o después de analizar las estadísticas de las campañas completadas.

También puede recopilar los datos de sus clientes actuales por separado y redirigirlos con programas de fidelización para obtener más ventas.

4. En las creatividades de sus anuncios, use bonos, códigos promocionales, descuentos, productos ya vistos o agregados al carrito, productos similares o relacionados.

Algunos otros factores pueden ser bastante útiles, así que considere agregarlos a la creatividad de su anuncio:

• Un titular intrigante que instantáneamente llama la atención de su público objetivo
• Un temporizador de cuenta regresiva hasta el final de la venta o su fecha de finalización para crear una presentación de limitación.
• Una llamada a la acción atractiva.