Instagram Reels vs. Tiktok: diferencias esenciales a tener en cuenta y cómo elegir la mejor opción

Escrito por Richard Conn

Desde su creación en 2010 como una simple aplicación para compartir fotos, Instagram ha crecido hasta convertirse en uno de los sitios de alojamiento de videos más grandes del mundo. Pero en tan solo unos años, TikTok se ha convertido en una fábrica de fenómenos culturales, generando nuevas tendencias, memes, celebridades y sus empresas todo el tiempo.

Los especialistas en marketing quieren capitalizar su popularidad estableciendo una presencia allí. Pero, para muchos, especialmente en los sectores B2B, ha sido difícil descubrir cómo posicionarse en la cultura de rápido movimiento y, a menudo, absurda.

Quizás dieron un suspiro de alivio cuando Instagram anunció Reels en 2020. Reels es un competidor de TikTok en la plataforma donde las marcas ya estaban bien establecidas y conocían todos los consejos y trucos de Instagram. Dado que ambas plataformas son tan similares en la superficie (sus interfaces de usuario parecen casi idénticas), los equipos podrían preguntarse cuáles son las diferencias clave y cuál es la mejor para ellos.

Diferencias clave entre Instagram Reels y TikTok

Tanto Instagram Reels como TikTok son herramientas de marketing integrales con muchas funciones para que las empresas lleguen al público. Veamos algunas de las diferencias clave que debe conocer para decidir cuál es mejor para su marca.

Audiencia

Una de las mayores diferencias entre TikTok e Instagram Reels es que la audiencia de TikTok es más joven. Casi la mitad de los usuarios de la plataforma tienen menos de 30 años, según Statista, y una cuarta parte de ellos tiene menos de 20 años.

La base de usuarios de Instagram es más diversa. Todavía son jóvenes, con alrededor del 60% menores de 35 años, pero aproximadamente la mitad de ellos se distribuyen entre las edades de 25 y 55.

Las marcas B2C en todas las industrias están aprovechando TikTok. Pero si es una empresa B2B que vende sistemas telefónicos digitales comerciales, ¿debería estar en el sitio orientado a los jóvenes? Como veremos, las marcas B2B están comenzando a encontrar su lugar en la plataforma.

Algoritmo

“La gente revisa Facebook, Instagram y Twitter”, dijo Sandie Hawkins, ejecutiva de TikTok. “[Pero] ven TikTok como Netflix o Hulu”. ¿Porqué es eso?

El arma no tan secreta de TikTok es su algoritmo de recomendación, que recopila datos de cada interacción para mantener a las personas desplazándose. Con mil millones de usuarios viendo videos de un minuto, TikTok aprende algo nuevo cada 60 nanosegundos más o menos.

Esto podría explicar por qué Instagram limitó Reels a 30 segundos al principio. No es como si estuvieran luchando por espacio en el servidor. Al monitorear un grupo más pequeño de usuarios en la mitad del intervalo de tiempo que usa TikTok, uno sospecha que Instagram estaba tratando de entrenar el algoritmo Reels lo más rápido posible.

Cómo funcionan estos algoritmos es, en última instancia, un misterio. Independientemente de lo que TikTok o Instagram le digan, estos sistemas son "cajas negras" increíblemente complejas que no podemos auditar en detalle. Lo que más le importa es la diferencia entre cómo se implementan esos algoritmos: la página For You de TikTok y la exploración de Instagram.

La página For You de TikTok está muy personalizada según lo que cree que el usuario quiere ver. Cada video en pantalla es la mejor suposición del sistema sobre lo que el usuario verá en su totalidad. Según TikTok, la página está "clasificando videos en función de una combinación de factores, comenzando por los intereses que expresas como nuevo usuario y ajustándose a las cosas que indicas que no te interesan también".

La página Explorar de Instagram, por otro lado, incluye un poco más de curación humana. Junto con una gran cantidad de curación algorítmica, Reels tiene moderadores que buscan contenido que creen que "entretendrá e inspirará" a los usuarios. Si su Reel cumple con los requisitos, podría elegirse como una pieza de contenido destacado y ampliarse más que su alcance orgánico normal.

Si ya está funcionando en Instagram, Reels puede ser una herramienta eficaz de marketing de embudo amplio que lleva a nuevos clientes a su página. Allí, puede canalizarlos para que visiten su sitio, exploren su tienda IG o le envíen mensajes directamente mediante chatbots.

Música

Cuando piensas en TikTok, piensas en música. La enorme biblioteca de sonidos disponibles incluye toda la música que puedas imaginar y un mundo de "audio original" generado por el usuario, la base sobre la que se construyen muchos memes y tendencias. Con la opción de superponer diferentes piezas de música, audio y video con la función Duet, las posibilidades son infinitas.

En Instagram Reels, sin embargo, hay muchas menos opciones de música y sonido. La empresa matriz Meta es mucho más cautelosa con la infracción de derechos de autor que TikTok, por lo que sus opciones de música en la aplicación se limitan a un catálogo de melodías aprobadas por Meta y audio generado por el usuario.

Si desea usar audio desde fuera de Reels, deberá editar todo el video fuera de la aplicación y cargarlo como un solo paquete. Esto no es un gran problema si tiene un editor de video en el equipo, pero reduce sus opciones para el tipo de contenido espontáneo por el que TikTok es conocido.

Edición

TikTok y Reels tienen interfaces muy similares, pero después de una inspección minuciosa, TikTok gana con la potente edición en la aplicación. Funciones como efectos de voz y una tonta voz en off robótica están disponibles en línea todo el tiempo, mientras que Reels ofrece una gama más limitada de efectos además de lo que las marcas ya están acostumbradas.

Las herramientas de edición en la aplicación de TikTok facilitan la producción de contenido sobre la marcha. Este tutorial rápido de Canva fue grabado y editado en un teléfono sin presupuesto, pero es un gran anuncio.

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¿Qué tipo de contenido encontraría valioso tu audiencia? Si se están desplazando por Instagram, es posible que solo se estén registrando, pero si trabaja con trabajadores independientes, es más probable que su audiencia vea algo así como una guía sobre la administración de correo electrónico para trabajadores independientes.

Comercio electrónico

Con In-Feed Ads, TopView, Brand Takeovers, Branded Challenges y Branded Effects, TikTok tiene muchas ofertas promocionales pagas para empresas en la plataforma.

Instagram ha tenido una ventaja inicial en el espacio del comercio electrónico, ya que agregó la pestaña Compras en 2018, pero el año pasado TikTok hizo una gran apuesta por las compras en la aplicación al integrar Shopify en su plataforma.

Lo que eso significa para los minoristas de comercio electrónico es que pueden conectar su tienda Shopify directamente a TikTok, casi usando la aplicación como una interfaz por derecho propio. Si eres un comerciante de Shopify, esa es una gran diferencia con respecto a tener que volver a cargar todos tus SKU en la propia plataforma de Instagram.

Dado que las dos empresas tienen una integración tan profunda, no es de extrañar que Shopify tenga presencia en TikTok. Su serie "Efecto TikTok" es un ejemplo de una empresa B2B que adapta su estrategia de contenido a la plataforma, utilizando su experiencia minorista para crear videos informativos con una edición divertida. Este tipo de contenido de "explicación" sería una buena opción si está educando a los clientes sobre temas como consejos y trucos para su producto o respondiendo preguntas como "¿Qué es el centro de llamadas como servicio?".

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Co-creación

TikTok tiene muchas funciones para interactuar y desarrollar el contenido de otras personas, desde las funciones clásicas de Duet hasta Reaction y Stich. Estas son una forma divertida de interactuar con su audiencia y de iniciar tendencias si puede establecer una relación cercana con ellos.

Los carretes están más orientados a la publicación de contenido original y carecen de ese nivel de creación conjunta, pero aún tiene las herramientas habituales para interactuar con su público, como Historias, comentarios y reenvíos.

Un ejemplo único de una empresa B2B que crea conjuntamente con su audiencia es Square, el proveedor de pagos minoristas que selecciona una fuente del contenido de TikTok de sus propios clientes. La biografía en la página de TikTok de Square simplemente dice: “envíenos sus videos”. No solo subcontratan la creación de contenido, sino que también ofrecen promociones gratuitas a las pequeñas empresas como agradecimiento por usar su producto y comprometerse con la marca.

Cómo elegir la mejor opción

Muchas empresas utilizan tanto TikTok como Instagram Reels. A menudo, el mismo contenido se puede reutilizar en ambas plataformas. Siempre que su contenido sea atractivo y esté bien orientado, funcionará bien en cualquiera de los dos. La consideración principal es cómo encajan las plataformas en su estrategia de contenido existente.

Si ya tiene una fuerte presencia en Instagram, Reels es un complemento obvio para eso. Pueden entretener e involucrar a su audiencia existente mientras obtienen nuevos seguidores al mismo tiempo.

En TikTok, el entretenimiento es clave. A menos que esté integrando una tienda Shopify en la aplicación, debe pensar en Tiktok como un esfuerzo muy amplio de reconocimiento de marca en lugar de una fuente importante de tráfico. Con poderosas herramientas de creación en la aplicación, publicar en TikTok no es un gran esfuerzo si tiene ideas creativas para el contenido.

Instagram Reels requiere un poco más de tiempo, esfuerzo y pulido. Si ya está produciendo contenido de video, considere formas de reutilizarlo para Reels cortos pero muy específicos, ya sea como parte de un esfuerzo promocional o para responder preguntas como "¿Qué es un marcador automático?". Estos pueden canalizar nuevos usuarios al resto de su página de Instagram y complementar su tráfico y ventas existentes desde allí.

Sobre el Autor

Richard Conn es el director sénior de generación de demanda en 8x8, una plataforma de comunicación líder con software de centro de contacto integrado, funciones de voz, video y chat. Richard es un líder de marketing digital analítico y orientado a los resultados con un historial de logros de importantes mejoras en el ROI en entornos B2B competitivos y de ritmo acelerado. Echa un vistazo a su LinkedIn.