5 consejos de marketing de Instagram para empresas de servicios para el hogar

Por Natasha Ponomaroff, directora sénior de marketing de Instasize .

Cuando se trata de comercializar su marca, parece haber cierta vacilación entre las empresas de servicios para el hogar a la hora de utilizar Instagram para la comercialización.

Pero podrían estar perdiendo una oportunidad. La plataforma de redes sociales tiene una gran cantidad de herramientas comerciales y un grupo de posibles clientes para que las compañías de servicios alcancen, tal vez incluso más que cualquier otra vía en línea.

El desafío: ser visual

El inconveniente parece residir en el propio medio. Instagram fue construido para aprovechar las imágenes, y muchas empresas basadas en servicios creen que no tienen nada visual que valga la pena publicar en la plataforma.

Pero esto simplemente no es cierto. Si bien las empresas de productos pueden encontrar más fácil vender usando imágenes, no es imposible que las empresas de servicios hagan lo mismo, especialmente con el conocimiento y la estrategia adecuados.

Aquí hay 5 consejos de marketing de Instagram para empresas de servicios para el hogar.

1. Muestra la cultura de tu empresa

A la gente le gusta saber a dónde va su dinero. Después de todas las consideraciones prácticas como precio, calidad y conveniencia, se conectan con la historia detrás de la marca. ¿Quién dirige la empresa? ¿Cómo es su gente? Que significa?

Piense en Instagram como una oportunidad para generar excelentes relaciones públicas en torno a su negocio. Además de presentar su servicio, considere presentar a su gente.

Cree contenido sobre sus historias, por qué se unieron a su empresa y cómo están ayudando a impulsar su negocio. Esta es una forma fantástica de humanizar su negocio y presentar a sus clientes a las mismas personas que los atienden.

Además de las personas, también puede mostrar sus vehículos o su sede. Brinde a sus seguidores una mirada detrás de escena de lo que sucede en un día en el trabajo para que puedan apreciar mejor el servicio que brinda.

2. Destaca tu experiencia

Una forma de establecer su marca y su oficio es mostrar sus conocimientos y compartir sus habilidades con sus clientes.

¿Tienes un servicio de limpieza? Podría intentar compartir consejos y trucos de limpieza como contenido. O demuestre cómo puede quitar las manchas o pulir un piso.

¿Te mueven los pianos? Puede documentar el difícil proceso de transportar un piano y llenar su galería con excelentes fotos de pianos, y en lugares no esperaría ver pianos. Pianos envueltos en mantas de mudanza, pianos colgados de grúas. Gente tocando pianos. ¡Visual!

Al compartir contenido útil que complementa su servicio, está destacando su experiencia y creando un medio de compromiso, que puede ayudarlo a convertirse en la opción de primera categoría en un mercado competitivo.

3. Saque las citas

Otra forma de contenido que puede ser muy atractivo y compartible es la publicación de citas. Puede usar citas de empleados que representan a su empresa, clientes a los que ha atendido, empresas con las que ha colaborado u otras personas interesantes o inspiradoras.

Esto no solo hace que la gente hable de su marca, sino que también lo hace de una manera que no necesariamente necesita la necesidad de fotografía.

Es útil crear una plantilla para este tipo de contenido. Para crear la tuya, descarga una aplicación de edición de fotos con herramientas de diseño, como Instasize.

Juegue con la herramienta de borde, elija entre sus muchas fuentes modernas y vaya con una historia de color que vaya bien con su marca. Una vez que esté listo para comenzar, use esto como plantilla para sus publicaciones futuras.

4. Comparte las historias de tus clientes

Como con cualquier negocio, vale la pena mostrar gratitud a sus clientes leales. Una forma de hacerlo es presentarlos en su cuenta de Instagram ( con su permiso, por supuesto ).

Si tiene testimonios o reseñas de ellos, cree contenido y publíquelo. Tal vez comparta su imagen con una cita como parte de la imagen y use el pie de foto para presentarlos a sus seguidores. Incluso podría tomar un video corto de ellos y compartirlo también.

Ni siquiera es necesario un testimonio. ¿Tienes algunos clientes leales que te gustaría celebrar? ¿O algunos interesantes con historias asombrosas? Publique sobre ellos también.

Y si están en Instagram, no olvides etiquetarlos. Si vuelven a publicar lo que compartiste, tu marca puede llegar a sus seguidores, todos los cuales pueden convertirse en nuevos clientes potenciales tuyos.

5. Muestre el resultado

Mucha gente navega a través de los feeds de Instagram para buscar contenido que sea interesante o aspiracional. Una forma de aprovechar esto es publicar contenido que muestre el estilo de vida que sus clientes pueden tener si los atiende.

Comience examinando algunas historias de éxito memorables o experiencias que haya tenido con un cliente. ¿Ayudó a una familia joven a “mejorar” mudándolos a la casa de sus sueños? A ver si puedes contar la historia con fotos. ¿Limpió todo un comedor de beneficencia antes de que llegaran los voluntarios para comenzar a alimentar a la comunidad? Muestra el brillo con una buena foto.

Cree contenido presentando estas historias y, cuando sea posible, incluso mostrando las imágenes de "antes y después".

Todas estas historias son interesantes porque muestran los grandes efectos de sus servicios, lo que hace que su marca sea aún más atractiva para los clientes potenciales.

Y no tiene que requerir mucho trabajo: publique varias veces por semana cuando tenga algunas imágenes que valga la pena compartir. Es posible que ganes nuevos seguidores y clientes en el proceso.

Natasha Ponomaroff es la directora de marketing senior de Instasize, un kit de herramientas de creación de contenido para cualquiera que edite fotos y contenido en línea en dispositivos móviles. Un contribuyente semanal en el blog del sitio, Natasha rastrea las tendencias de las redes sociales y actualiza a los millones de creativos que actualmente están utilizando Instasize para curar contenido en línea increíble.

Cuando no está escribiendo la última tendencia, Natasha está supervisando un equipo de 10 en la sede de Instasize, asegurando que el contenido de marketing en las aplicaciones varias plataformas sociales esté listo para funcionar.

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