12 ejemplos de mejores prácticas de marketing en Instagram para salones y spas

¿Está comercializando un spa o salón y quiere aumentar sus esfuerzos de marketing digital?

No busques más allá de Instagram.

Instagram es una red social visual con un alto compromiso, especialmente con las mujeres, que pueden ser sus clientes más valiosas, dado que gastan en promedio más que los hombres en los salones.

Pero, ¿cómo se aprovecha al máximo Instagram? ¿Se trata de copiar lo que hacen otras marcas o los salones son únicos?

Investigué un poco para ahorrarte tiempo. Si bien existen mejores prácticas comunes que los salones comparten con otras empresas locales, como los restaurantes, también hay matices que debe tener en cuenta.

Echemos un vistazo a lo que funciona para spas y salones en Instagram analizando algunas cuentas exitosas.

Destaca a tus estilistas

Así como las empresas de bienes raíces destacan a sus agentes en Instagram, usted debe destacar a sus estilistas. Después de todo, son los que crean una conexión personal con sus clientes y los traen de vuelta una y otra vez.

Jenson & Co, una peluquería de Reno, hace un excelente trabajo al presentar a sus estilistas bajo una luz favorable. Brian, Micaela y Lisa tienen un lugar designado en la sección Destacados del perfil de Instagram de Jenson & Co. Las Historias guardadas debajo de cada estilista muestran su mejor trabajo con clientes satisfechos, una manera perfecta de generar confianza con clientes potenciales.

También "Destacan" a los estilistas en las publicaciones, desglosando sus especialidades, experiencia y personalizando su historia. Aquí está el centro de atención de Brian:

Tangerine Hair Studio adopta un enfoque similar al categorizar sus Stories Highlights por estilista. Una cosa que me gusta que Tangerine haya hecho de manera diferente es marcar la imagen en miniatura de cada punto destacado para crear una apariencia uniforme en su perfil:

¿El remate? Tus estilistas son el alma de tu negocio, no los escondas en un segundo plano: ¡haz alarde de lo que tienes!

Ir a lo grande con las fotos de los clientes

Nada vende un salón como la foto de un cliente que muestra el hermoso resultado de una cita. Ya sea un corte de pelo, un cambio de imagen u otro servicio que ofrezcas.

Eden Med Spa ofrece una variedad de servicios, desde masajes y tratamientos faciales hasta botox y rellenos, y no tienen reparos en mostrar lo bien que se ven sus clientes después de una visita. Una cosa es ver una buena foto de un corte de cabello o un cambio de imagen, pero lo que Eden hace particularmente bien es compartir fotos de antes y después. Fotos auténticas como la de abajo son oro en las redes sociales.

Pregúntales a tus clientes si están dispuestos a participar en una sesión de fotos de antes y después, y tendrás un contenido súper atractivo para Instagram.

Jensen & Co también utilizan la técnica del antes y el después para generar interés: es un ganador, ¡créanme!

Si tus clientes necesitan un incentivo para participar en una foto de antes y después, podrías ofrecerles un descuento en la cita. La prueba social que recibirás en Instagram valdrá la pena.

Ejecutar sorteos

Los obsequios de Instagram, como los hashtags o los concursos de comentarios, son una forma divertida y atractiva de conectarse con su audiencia. Todo lo que necesita hacer es ofrecer un premio convincente y dejar que la naturaleza viral de esta técnica de marketing haga el resto.

Eden Med Spa utilizó este enfoque para generar interés a medida que se acercaba el Año Nuevo. Ingresar fue simple: Seguir > Etiquetar amigos > Compartir la publicación: los tres criterios corrieron la voz orgánicamente sobre este sorteo.

Si desea ampliar el alcance de su obsequio sin gastar mucho en anuncios, puede asociarse con otra marca que se ajuste a su grupo de clientes. Esto es lo que hizo Oasis Day Spa cuando colaboraron con un concesionario de autos exóticos para realizar un sorteo de 2 días.

El concesionario de automóviles con el que se asociaron, en este caso, tiene más de 15.000 seguidores en Instagram. Ese es un buen alcance adicional que no podrían haber recibido orgánicamente con un obsequio independiente.

¡Solo asegúrese de seguir las reglas de sorteo de Instagram de mejores prácticas para no poner en riesgo su marca!

Diversifique su contenido

Una cosa que es fundamental para un perfil de Instagram exitoso es cambiar el tipo de contenido que comparte. Algunos de sus clientes pueden preferir ver Reels, a otros les pueden gustar Stories, mientras que otros prefieren desplazarse por las fotos. Cuanta más diversidad tenga en su feed de Instagram, más posibilidades tendrá la gente de seguir interactuando con su contenido, lo que mantiene las cosas interesantes.

Por ejemplo, Sola Salons comparte regularmente imágenes de citas motivadoras mezcladas con fotos y videos. Como éste:

Tangerine Hair Studio aprovecha al máximo la característica Reels de tendencias para mostrar a los clientes potenciales cómo se trabaja en su salón:

Luego está Salon 1800, que utiliza una buena variedad de carretes, videos y publicaciones en carrusel para mantener el interés de las personas. Sugerencia: ¡Los carruseles son perfectos para las fotos de antes y después!

La gran conclusión de estos ejemplos es que el contenido de Instagram no es algo único para todos. Los diferentes tipos de contenido se adaptan a diferentes personas y a algunos les gusta ver la personalidad de su salón en numerosos formatos.

Presenta los productos que usas

Algunos de sus clientes pueden tener afinidad por ciertos productos o marcas. Al presentar los productos que usa en su salón en Instagram, puede asegurarles a los clientes que están recibiendo productos de salón de la más alta calidad en el mercado.

Por ejemplo, Salon 1800 publicó este breve video de un producto para cabello rubio Lift & Blend de Schwarzkopf que es adecuado específicamente para "clientes de salón maduros que desean mantener y disfrutar de un color de cabello rubio que se vea natural" : saben quién es su público objetivo. !

Special FX Salon & Day Spa rocía fotos basadas en productos en su feed para recordar a los clientes que usan Redken, una marca de calidad de salón muy respetada. Aquí hay un ejemplo:

No es necesario que te excedas con las fotos de los productos, pero la mayoría de los clientes respetarán tu opinión cuando se trata del cuidado del cabello y la piel (dependiendo de tu salón), por lo que vale la pena educarlos a través de Instagram sobre las marcas que usas.

Crea una experiencia realista

Una gran parte del negocio de tu salón es la experiencia que brindas cuando un cliente acude a una cita. En esencia, está tratando de recrear esta experiencia lo mejor que pueda en Instagram, utilizando diversos contenidos, videos, testimonios de clientes y más. Desea que los nuevos clientes tengan una idea de cómo será cuando usen sus servicios.

Por supuesto, ¡crear una experiencia real en persona en una red social es un desafío! Pero una cosa que puede hacer es concentrarse en un tono y estilo que represente su salón en todo su contenido.

AIRE Ancient Baths es un spa que hace un gran trabajo al cumplir este objetivo. Todo su contenido crea una sensación similar que tiene como objetivo representar exactamente cómo es visitar su negocio. Puede ver que los colores y tonos son consistentes en todo su contenido.

Piensa en cómo es visitar tu salón e intenta replicar esa experiencia con tu feed de Instagram.

Conclusión

La última sección de este artículo es un reflejo del resto de los consejos. Su feed de Instagram debe tener como objetivo reflejar de manera precisa (y convincente) cómo es experimentar su salón o spa.

¿Cómo son tus estilistas? ¿Qué resultados logran para los clientes? ¿Qué productos usas?

Todas estas preguntas se pueden responder con una cartera diversa de videos y fotos que capturan su marca en Instagram.

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