Cómo usar Instagram Live para vencer el algoritmo

Instagram Live se lanzó en 2016, poco después de la función de historias, su contraparte mucho más utilizada. A pesar de existir desde hace casi cuatro años, las marcas y las personas influyentes todavía están un poco confundidas acerca de cómo usarlo exactamente.

Un estudio reciente encontró que el video en vivo continúa dominando las preferencias de los consumidores en 2023 y 2024, basándose en las tendencias observadas en años anteriores. Los datos más recientes muestran que el 85% de los consumidores vieron más videos en vivo en 2023 que en 2022, lo que indica una creciente demanda de información actualizada en tiempo real.

Además, el 83% de los clientes dice que preferiría ver un vídeo en directo de una marca que leer un blog, lo que subraya la tendencia hacia métodos de consumo de información más dinámicos e interesantes. Según la encuesta, el 84% de los clientes prefieren videos en vivo de las empresas a publicaciones estáticas en las redes sociales. Eso significa que cualquiera que no aproveche Instagram Live está dejando intacto un recurso valioso (¡gratuito!).

Como sabemos, el nuevo algoritmo de IG recompensa a los usuarios que tienen altas tasas de participación, y 'Going Live' en IG es una excelente manera de aumentar la participación rápidamente mientras entretiene y conecta con sus seguidores en tiempo real. Sin embargo, no todas las empresas y creadores de contenido lo aprovechan. Exploremos cómo puede utilizar esta herramienta de forma eficaz para desarrollar aún más su marca.

¿Qué es Instagram en vivo?

Instagram Live permite a los usuarios transmitir videos en tiempo real, ver cuáles de sus seguidores están mirando y dejar que los espectadores comenten sobre la actividad a medida que ocurre para que puedas entablar un diálogo significativo con ellos. Cuando termine el vídeo, podrás ver exactamente quién lo estaba mirando. Instagram Live es similar a "Historias" en el sentido de que es una publicación de video con una vida útil de 24 horas.

¿Por qué publicar en vivo en Instagram?

Podrás hacer preguntas y responder a los comentarios de tus espectadores en tiempo real cuando estés transmitiendo en vivo. Tu relación con tus seguidores puede fortalecerse como resultado de esta rápida respuesta.

Organizar sesiones de preguntas y respuestas en vivo puede brindarle conocimientos e información vital sobre su audiencia y, al mismo tiempo, ayudarlo a comprender sus deseos y preferencias.

Los videos en vivo le permiten a usted o a su empresa mostrar su yo genuino y sin cortes, lo que puede generar credibilidad y confianza entre los espectadores.

¿Debería utilizar Instagram Live en lugar de Facebook Live?

¡La buena noticia es que puedes usar ambos! La mejor pregunta es: ¿en qué deberías canalizar tu tiempo y energía? La respuesta es Instagram Live. Es simplemente una plataforma más popular en este momento. Los estudios han encontrado que Instagram tiene una tasa de participación más alta que Facebook, con entre el 3 y el 10 por ciento de los usuarios interactuando con cada publicación. Twitter tiene el porcentaje más bajo de usuarios comprometidos, alrededor del 0,09%, y Facebook varía, pero tiende a ubicarse entre Instagram y Twitter.

The Verge, una red líder de noticias tecnológicas, dedicó un artículo a la falta de participación de los usuarios en las Historias de Facebook, citando que la red social no les ha dado a los usuarios una razón para publicar en ella en lugar de en Instagram o Snapchat.

Publicar en vivo es una excelente manera de impulsar la participación rápidamente porque Instagram ha creado dos formas de promocionar tu transmisión.

1. Enviarán notificaciones automáticas a tus seguidores informando que has activado, siempre y cuando esos seguidores tengan sus notificaciones automáticas activadas.
2. Instagram también colocará tu transmisión al frente de la cola de historias de tus seguidores y aparecerá con un anillo rojo alrededor para resaltarla. Esto atraerá seguidores a la transmisión.

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¿En qué se diferencia Instagram Live de Stories e IGTV?

Historias de Instagram:

Instagram Stories es una función que permite a los usuarios publicar vídeos e imágenes que desaparecen después de 24 horas. Los usuarios pueden identificar quién ha visto sus historias y se anima a los espectadores a enviar reacciones o mensajes o compartir las historias que han visto. Esta es una gran herramienta para narrativas más largas contadas en breves ráfagas de vídeo o imágenes fijas. Los usuarios también pueden usar esta función para publicar encuestas, hacer y responder preguntas por escrito, y las cuentas comerciales y las personas influyentes con un gran número de seguidores pueden usar la función "deslizar hacia arriba" para vincular artículos o sitios web.

IGTV:

IGTV es el chico más nuevo de la cuadra. Para acceder a IGTV, los usuarios pueden hacer clic en el pequeño ícono de TV en la esquina superior derecha de su pantalla. También se agregó IGTV a la página de "exploración" para que los usuarios puedan encontrar los canales que desean ver.

IGTV se diseñó teniendo en mente el contenido de vídeo de larga duración. Al igual que tu feed de Instagram, los vídeos no desaparecen y los seguidores pueden dejar comentarios y me gusta. Instagram Live es excelente para aumentar la participación, pero IGTV brinda valor para su audiencia leal que ya está comprometida con su marca. IGTV es un formato más nuevo y las marcas y las personas influyentes todavía están experimentando para descubrir cómo les funciona mejor.

Instagram Live se diferencia de IGTV en que transmite una sensación de urgencia a los espectadores. Una encuesta reciente descubrió que los espectadores en vivo en línea quieren sentir emoción, inmediatez y conexión. Quieren sentirse informados, involucrados y conectados con el mundo.

En resumen, Instagram Live, Stories e IGTV son herramientas útiles. La mejor manera de maximizar su presencia en las redes sociales es dominar todos estos formatos. Taylor Loren, directora de marketing de Later, afirmó que el algoritmo de Instagram prioriza los perfiles que utilizan todos los diferentes formatos. Así que utilice todas las herramientas y sepa cuándo utilizar qué formato para llevar mejor sus mensajes al mercado.

El caso empresarial de Instagram Live

Si bien Instagram Live es una función gratuita, desarrollar contenido y una estrategia para abordar este canal de redes sociales cuesta tiempo y recursos. Entonces, ¿por qué debería invertir en ello? Yahoo descubrió que el crecimiento de la visualización de videos en vivo está aumentando rápidamente. De hecho, está superando a otras formas de vídeo online en un 113%. También descubrieron que los anuncios vistos durante el contenido en vivo generan un "mayor compromiso emocional" en un 75%, y hay un aumento del 700% en las emociones positivas que las personas sienten hacia los anuncios en las transmisiones en vivo. Yahoo llama a esto un efecto halo: la probabilidad de compra aumentó en un 77% y la preferencia por la marca aumenta en un 481%.

A continuación se muestra una lista de las formas en que muchas marcas conocedoras de las redes sociales utilizan Instagram Live.

1. Demuestre sus productos más nuevos:

¿Quiere mostrarles a sus consumidores la mejor manera de utilizar su nuevo producto? ¿O generar entusiasmo en torno al lanzamiento de un nuevo producto? Ya nadie quiere leer un manual de instrucciones. Esta es una excelente manera de mostrar lo que hace su nuevo producto y cómo aprovecharlo al máximo en un foro divertido y emocionante.

2. Comentarios sobre productos en desarrollo

Los comentarios de los clientes son una herramienta importante a la hora de dar forma a sus productos. Utilice esta herramienta para recopilar comentarios de sus seguidores sobre lo que quieren ver de usted. No es necesario que revele la "salsa secreta" cuando solicite su opinión. Pero a las personas les encanta que se escuchen sus voces y usted puede obtener información valiosa para llevar a su equipo.

3. Comunicar anuncios importantes

¿Cambiar de director general? ¿Acaba de completar una fusión? ¿Ofrecer un nuevo servicio? ¿Cambiar de ubicación? Instagram Live es una excelente manera de compartir esta información. Una transmisión en vivo hace que el anuncio parezca una ocasión más trascendental que simplemente publicar una historia, y permite a los consumidores expresar sus inquietudes, confusión u ofrecer sus felicitaciones en tiempo real.

4. Responda las preguntas de los clientes

Ahora es su oportunidad de brindar un excelente servicio al cliente. Elimine los intermediarios del correo electrónico y los teléfonos y proporcione a sus clientes las respuestas que necesitan lo antes posible. Las soluciones rápidas y sencillas a sus problemas los mantendrán leales a su marca en los años venideros.

5. Generar oportunidades de ventas

Al final de su sesión, verá la cantidad de personas que participaron en la transmisión en vivo, junto con sus nombres de usuario. Lleve un registro de quién asistió. Además, pídale a alguien que tome nota de qué usuarios interactúan durante el chat y cuáles son sus inquietudes. Si hay usuarios que están viendo su transmisión y tienen preguntas o inquietudes sobre el producto, comuníquese con ellos después. ¿Alguien vio la transmisión en vivo pero no te sigue? Síguelos primero, envíales un mensaje y diles gracias por ver tu transmisión. En otras palabras, sea proactivo y podrá convertir a estos "indecisos" en clientes.

6. Tours 'detrás de escena'

Livestream.com descubrió que el 87% de las audiencias quieren contenido "detrás de escena" y están dispuestas a mirar canales de redes sociales en lugar de la televisión tradicional para poder acceder a ellos. Durante la Semana de la Moda de Nueva York, muchos diseñadores recurrieron a sus transmisiones en vivo para mostrar imágenes exclusivas "detrás de la pasarela" para mantener a los seguidores interesados ​​y entusiasmados con sus ofertas de pasarela. Esta técnica también se puede aplicar a oficinas que muestran empleados felices e innovadores en el trabajo, o al ensamblaje de líneas de producción.

Ideas en vivo de Instagram para personas influyentes

Los influencers dependen de su personalidad y estilo de vida para promocionar su marca. Instagram Live es un gran espacio para conectarte con tus seguidores y agregar ese toque personal para mantenerlos interesados ​​en ti. A continuación se muestran algunas formas en que los influencers exitosos usan Instagram Live:

1. Incluye seguidores en tu rutina diaria

La autenticidad es lo que los seguidores anhelan en un influencer. Ser visto como "falso" o "escenificado" hace que su audiencia se sienta menos interesada en usted. Los influencers exitosos llevarán a sus seguidores con ellos mientras preparan la cena, se maquillan "cotidiano" o corren al supermercado. La política estadounidense Alexandria Ocasio-Cortez está arrasando las redes sociales y apareciendo en los titulares con sus tutoriales de cocina casera y su rutina de cuidado de la piel.

2. Participar, participar, participar

Instagram Live te da el poder de responder directamente a tus seguidores. Muchos influencers utilizan este espacio para responder preguntas de sus seguidores sobre sus vidas, o cómo convertirse ellos mismos en influencers, etc. ¡Diviértete! Habla con tus seguidores y demuestra que te preocupas por ellos tanto como ellos se preocupan por ti. Tal vez incluso cambiar la situación y hacerles las preguntas. La bloguera de estilo de vida Lauryn Evarts Bossick, de The Skinny Confidential, es particularmente buena interactuando con sus seguidores, quienes la seguirán a través de plataformas multimedia. Lauryn también tiene un podcast exitoso y es autora publicada.

3. Generación de contenido

Seamos realistas, los influencers de todas las plataformas necesitan producir una gran cantidad de contenido para mantener a su audiencia. Utilice este espacio como una forma de descubrir qué quieren ver/aprender/leer sus seguidores, y utilícelo para crear su próxima publicación viral. ¡La carga no tiene que recaer toda sobre ti! Escucha a tu audiencia y dales lo que quieren.

4. Cobertura de eventos

¡Lleva a tus seguidores contigo mientras asistes a eventos de moda, caminas por la alfombra roja y más! Si su estilo de vida es ambicioso, asegúrese de incluir las partes glamorosas. Muchos influencers también llegan a acuerdos con marcas a través de eventos de transmisión en vivo patrocinados por la marca.

Primeros pasos: preparación para la puesta en marcha

A continuación se presentan algunos consejos útiles que debe considerar cuando se esté preparando para su transmisión en vivo:

1. Establece tu intención para tu transmisión en vivo

¿Quieres organizar una sesión de preguntas y respuestas? ¿Quieres adelantar un nuevo producto que estás lanzando? Descubra lo que quiere lograr con esta transmisión.

2. Encuentre el beneficio para su espectador

¿Cómo agregará valor tu transmisión en vivo al día de tu espectador? Si desea que la gente sintonice, debe hacer que valga la pena o no volverán. Si puede comunicarse esto usted mismo, tendrá más posibilidades de transmitirlo con éxito a sus espectadores.

3. Planifica tu contenido para tu transmisión en vivo

Escriba un guión, completo con notas del director. Esto es especialmente valioso si hay varias personas involucradas en la transmisión. Para ayudar con esto, puedes usar una herramienta de temporizador de guiones que te ayudará a estimar el tiempo de lectura de tu video. El 67% de los consumidores dice que la calidad es el factor más importante al ver una transmisión en vivo, así que asegúrese de que su contenido sea correcto.

4. ¡Ensaya!

Haga algunos "ensayos generales" antes de comenzar a transmitir para asegurarse de que se siente cómodo con el contenido y puede transmitirlo de forma natural y coherente.

5. ¡Promocionar, promover, promover!

Promocionar tu transmisión en vivo es muy importante. Publica en todos tus canales de redes sociales antes de comenzar tu transmisión en vivo. Indique la hora y la fecha unos días antes en sus historias, publique el día anterior en su línea de tiempo, envíe un correo electrónico masivo y realice promociones cruzadas en sus otros canales de redes sociales. Asegúrate de que tu audiencia sepa cuándo es la transmisión, para que tus seguidores más devotos no se la pierdan.

Consejo profesional : debes tener una conexión a Internet sólida y estable. No intentes ver un video en vivo si tu conexión a Internet es inestable, será un desastre borroso.

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Primeros pasos: cómo usar Instagram Live

Deslízate hacia la derecha para acceder a tu cámara en IG. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla hasta que vea el botón "Ir en vivo" resaltado en la pantalla. IG también te mostrará cuántos de tus seguidores están en línea en este momento. Si muy pocos de tus seguidores están en línea, podría ser mejor intentarlo nuevamente en un momento del día más activo para tus seguidores.

¿Cómo agregar otra persona a tu transmisión en vivo de Instagram?

Es sencillo incluir a otra persona en tu transmisión de Instagram Live, lo que aumenta la participación y la participación en la transmisión. Comience iniciando la aplicación Instagram, luego deslícese hacia la derecha para usar la cámara.

• Para iniciar tu transmisión en vivo, selecciona la opción “En Vivo” ubicada en la parte inferior de la pantalla y presiona el botón circular.
• Cuando esté en vivo, la parte inferior de la pantalla mostrará un ícono con dos sonrisas sonrientes. Para obtener una lista de personas que actualmente están viendo su transmisión en vivo, toque este símbolo.
• Una vez que haya elegido a qué espectador invitar, se le enviará una invitación para unirse a su sesión en vivo. Su película se reproducirá al lado de la tuya en un arreglo de pantalla dividida si así lo aceptan.

Podrás comunicarte en tiempo real tanto con tu visitante como con los espectadores durante la transmisión en vivo. Esta herramienta es muy útil para el desarrollo de contenido grupal, sesiones de preguntas y respuestas y entrevistas. Solo necesita presionar la "X" en la transmisión de video del invitado para eliminarlo en cualquier momento. Esta función facilita la interacción con su audiencia y les brinda una experiencia más profunda y participativa al permitir sesiones en vivo dinámicas y atractivas.

Consejo profesional : investiga un poco para descubrir cuándo es más probable que TUS seguidores estén en línea. Si tiene una cuenta comercial, consulte sus estadísticas de IG para saber cuándo su audiencia está más activa. Si no tiene una cuenta comercial, existen datos que indican a las marcas qué horarios son los mejores para publicar, pero esos datos no tienen en cuenta a sus seguidores personales. Regístrese durante la semana y realice un seguimiento de cuándo sus seguidores están más activos. O utilice una herramienta como Más tarde para encontrar los mejores momentos para publicar.

A diferencia de una Historia, no es posible detenerse, eliminarse y empezar de nuevo. Tan pronto como entres en "En vivo", tu perfil se mostrará a tus seguidores con un anillo rojo alrededor, así como la palabra "En vivo" debajo. Si un seguidor tiene sus alertas activadas, es posible que incluso reciba una notificación automática de que estás transmitiendo en vivo. ¡No hay repeticiones!

Consejo profesional : si desea agregar un filtro, haga clic en el botón emoji o en el ícono de la cámara frontal.

Mientras transmite, verá aparecer nombres de usuario en la parte inferior izquierda de la pantalla. Esos son los nombres de los usuarios que están viendo tu transmisión.

Consejo profesional : ¡Siéntete libre de saludarlos (botón en la parte inferior derecha) para darles la bienvenida al chat!

A medida que avanza tu video en vivo, verás los comentarios de tus seguidores en tu transmisión en la parte inferior izquierda de la pantalla. Cuando esté listo para finalizar la transmisión en vivo, presione el botón "Finalizar" en su pantalla. Asegúrate de que tu transmisión dure menos de 60 minutos. La plataforma no te permitirá transmitir más de una hora.

En los primeros días de Instagram Live, tu transmisión en vivo desaparecía tan pronto como terminabas de grabar. Sin embargo, en junio de 2017, IG hizo posible guardar tus transmisiones en vivo por hasta 24 horas, como una “Historia” normal. Haga esto simplemente tocando el botón "Compartir" después de haber terminado su video, ¡luego celebre su primera transmisión en vivo!

Consejo profesional : guarde su video después de filmarlo. Puedes reutilizar tu video en otras plataformas si recuerdas presionar el botón "Guardar" una vez que hayas terminado. Esto también puede ser útil para regresar y revisar los comentarios que recibió durante el video.

¿Cuánto tiempo debe durar mi transmisión en vivo?

Facebook recomienda estar en vivo durante al menos 10 minutos cada vez. El razonamiento es que les da a las personas más tiempo para descubrir que estás transmitiendo, unirse al feed y compartir con amigos. Puedes publicar en Instagram hasta por una hora, así que planifica en consecuencia.

¿Con qué frecuencia debo "transmitir en vivo"?

Deberías transmitir en vivo de manera constante. Sin embargo, solo debes transmitir en vivo cuando tengas algo valioso que compartir con tu audiencia.

Gurús en vivo de Instagram

A continuación se muestran algunos ejemplos de marcas y personas influyentes que dominan el arte de la función En vivo. Echa un vistazo a sus transmisiones en busca de inspiración.

Séfora

Sephora acaba con el juego IG Live. Utilizan la función en vivo para entrevistar a creadores de belleza, personas influyentes, cubrir eventos, obtener una vista previa de las últimas ofertas de productos y realizar demostraciones. Están en sintonía con el tipo de contenido que le interesa a su audiencia y saben cómo ofrecérselo mejor.

Conclusión clave : conozca a su audiencia y alinee su estrategia de contenido con sus necesidades, no con las suyas.

Starbucks

Starbucks es una marca muy conocida, con una gran presencia en las redes sociales. La imagen de arriba se compartió en las cuentas de redes sociales de Starbucks para promocionar su transmisión en vivo en Instagram ese mismo día. La transmisión en vivo de Instagram cubría la gran inauguración de un nuevo Starbucks en Mumbai.

Conclusión clave n.º 1 : ¡Promocione sus transmisiones en vivo antes de publicarlas! Incluso una gran marca como Starbucks sabe que necesita dar a conocer su transmisión de antemano.

Conclusión clave n.º 2: utilice su transmisión en vivo para transmitir anuncios importantes, como la gran inauguración de una nueva ubicación. Si los clientes no saben que existe la nueva tienda, no pueden gastar su dinero allí.

Conclusión clave n.º 3 : ¡Transmita siempre eventos en vivo! Un usuario de Starbucks en Estados Unidos no asistirá a una gran inauguración en Mumbai, pero puede sentir que está allí cuando ve la transmisión en vivo, profundizando así su relación con la marca Starbucks.

Ilana Glazer, actriz

La estrella, escritora y directora de Broad City de Comedy Central utiliza Instagram Live con frecuencia para mostrar el proceso creativo detrás de su exitoso programa de televisión. Puedes encontrarla a ella y a su cocreadora, Abbi Jacobson, divirtiéndose e intercambiando ideas en su feed. Mostrar el proceso creativo "detrás de escena" ayuda a sus fans a sentir que tienen una relación más íntima con los creadores y, por lo tanto, están más interesados ​​en los personajes. Glazer también sabe que sus fans seguirán sus otros proyectos, ya que Broad City transmite su última temporada.

Conclusión clave : utilice imágenes "detrás de escena" para crear intimidad con sus seguidores.

Jaclyn Hill, bloguera de belleza

Jaclyn Hill es principalmente conocida por sus tutoriales de maquillaje en Youtube. Esos tutoriales generaron asociaciones con importantes marcas de belleza y la convirtieron en una de las personas influyentes más exitosas de la última década. El maquillaje y la moda son temas que encajan bien en la plataforma de Instagram, y hablar en vivo sobre sus últimos productos favoritos y cómo usarlos siempre es un éxito entre sus fanáticos. También utiliza su transmisión en vivo como un llamado a la acción para asegurarse de que los espectadores vayan a Youtube para ver su último vlog.

Conclusión clave n.º 1: proporcione valor a sus espectadores. Hill ofrece a sus espectadores un beneficio tangible, como un nuevo look de maquillaje. Piensa en el valor que ofreces a tus espectadores en tu transmisión en vivo.

Conclusión clave n.º 2: no tengas miedo de utilizar tu transmisión en vivo para promocionar tu CTA. Solo asegúrate de haber brindado a tus seguidores un beneficio primero.