El mejor software de bots de Instagram para marketing, personas influyentes, ventas y atención al cliente en 2022

Si vino buscando un bot de Instagram que lo ayude a escalar su presencia sin molestar a sus seguidores o prohibir su cuenta, ha venido al lugar correcto.

La verdad es que, hasta hace poco, las herramientas de calidad de Instagram no han sido tan fáciles de conseguir como otras herramientas de marketing en redes sociales. De hecho, la mayoría de los artículos que encontrará sobre los bots de Instagram tratan sobre los bots de Instagram de los que debe mantenerse alejado.

Explicaremos por qué es eso al final de este artículo, pero primero, pasemos directamente a por qué muchos de ustedes vinieron aquí: ¡Para descubrir qué puede hacer realmente el mejor chatbot para Instagram!

Hoy vas a aprender sobre los bots de Instagram que puedes usar porque están 100% aprobados por Instagram. ¡Aquí está nuestra agenda para los mejores bots de Instagram para aumentar el compromiso, escalar sus DM (mensajes directos) y construir una base de seguidores entusiastas!

• El mejor bot de comentarios de Instagram para aumentar el compromiso.
• Cómo escalar la bandeja de entrada de Instagram con un bot de mensaje directo (DM).
• Lleve la función más popular de Instagram al siguiente nivel con un bot para Historias de Instagram.
• Características del mejor software de bots de Instagram.
• ¿Qué son los bots para Instagram y cómo funcionan?
• Por qué la automatización de Instagram está viva y bien en 2021.

Para comenzar con las herramientas de automatización de bots de Instagram, esto es lo que debe hacer:

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Bot de comentarios de Instagram: aumente el compromiso y la visibilidad de sus publicaciones

Instagram tiene que ver con el crecimiento orgánico a través del compromiso genuino del usuario con su marca. Un bot de comentarios de Instagram es ideal para generar interacciones de alta calidad y muy por encima del promedio en Instagram.

Cada vez más, Instagram se ha convertido en una parte importante de una estrategia de marketing de contenido inteligente para cualquier negocio actual, grande o pequeño. El desarrollo de sistemas y procesos para publicaciones más impactantes será fundamental a medida que Instagram avanza en la selección algorítmica del contenido que verán sus usuarios, en lugar de mostrar el contenido cronológicamente.

Aquí está la primera de muchas herramientas de bots de Instagram ahora a su disposición: Respuestas automáticas de comentarios

Las respuestas automáticas de comentarios de MobileMonkey son excelentes para fomentar la participación en sus publicaciones. Puede agregar respuestas automáticas de comentarios a cualquier publicación e incluso hacer que se activen con una palabra clave.

En el ejemplo anterior, en el título, especificamos que si desea leer el artículo, simplemente responda con la palabra clave mágica "INSTATOOLS". ¡Mira todos los comentarios que llegan a la publicación!

Bot de compromiso de Instagram

Lo mejor de la herramienta de respuesta automática de comentarios de MobileMonkey es que no solo puede enviar tráfico a su sitio web, sino que, dado que está alentando a más personas a comentar, ¡la visibilidad de sus publicaciones también aumenta drásticamente debido a todo el compromiso!

Si realmente quisiera, realmente podría controlar el contenido y solicitar una dirección de correo electrónico o su número de teléfono para activar un seguimiento automático de correo electrónico o mensaje de texto SMS.

Eso significa que está obteniendo todo lo siguiente de una herramienta increíble para profesionales del marketing digital e influencers de Instagram:

• Compromiso
• Visibilidad
• Generación líder
• Creación de listas

Compromiso es el nombre del juego en Instagram. Para convertirte en un maestro, consulta nuestros 15 secretos sobre cómo aumentar el compromiso en Instagram en 2021.

Instagram DM Bot: Escale su bandeja de entrada de mensajes de Instagram

Los bots de Instagram DM son extremadamente útiles para los negocios y atractivos para los usuarios. El bot de DM de Instagram de MobileMonkey está 100 % aprobado por Instagram porque es simplemente una versión superior de una de las características existentes de Instagram para empresas: las respuestas rápidas de Instagram.

Sin embargo, las respuestas rápidas no son exactamente escalables, y ha habido una gran brecha para los especialistas en marketing que intentan aprovechar Instagram para los negocios con las funciones de mensajería existentes de la plataforma.

Eso se debe a que los DM de Instagram no tenían una API de desarrollador que permitiera la mensajería privada a escala, lo que excluía a Instagram de la mayoría de los embudos de marketing por chat.

MobileMonkey ahora le permite tomar el control de la bandeja de entrada de DM de Instagram (algo antigua) con múltiples funciones y casos de uso, como:

• Responda instantáneamente a todos los DM de Instagram con herramientas de respuesta automática, activadores de palabras clave y la capacidad de responder preguntas frecuentes (FAQ).
• Cree un mensaje de bienvenida personalizado para todos los que le envíen un DM de Instagram por primera vez.
• Genere clientes potenciales y recopile valiosos comentarios y datos con formularios para correo electrónico.
• Herramientas opcionales para crear sus listas de contactos y hacer un seguimiento de los participantes por correo electrónico, SMS y Messenger.
• Cree un chatbot basado en menús, como en el video a continuación, donde los usuarios pueden elegir lo que les gustaría aprender sobre su producto o servicio.

Este es un ejemplo del mensaje de bienvenida de Instagram de MobileMonkey en acción:

Con la herramienta de bienvenida de la página de Instagram de MobileMonkey, es increíblemente fácil nutrir a las personas a lo largo de su embudo y, en última instancia, capturar direcciones de correo electrónico y otra información de contacto importante.

Pruébelo usted mismo en la página de Instagram de MobileMonkey haciendo clic en el botón Mensaje, luego diga "Hola" (debe hacerse en un dispositivo móvil).

Envíe campañas de marketing por goteo totalmente automatizadas desde su bandeja de entrada de Instagram DM

Quizás las herramientas de DM de Instagram más universalmente apreciadas por MobileMonkey son las campañas de marketing por goteo.

Las campañas de goteo han estado disponibles para los usuarios de MobileMonkey en Facebook desde hace algún tiempo. No es sorprendente que las campañas de goteo sean populares entre los usuarios de MobileMonkey porque son extremadamente efectivas tanto para aumentar la participación en Instagram como para trabajar en Facebook en sus embudos de marketing.

¿Quiere una demostración en vivo sobre cómo funcionan las campañas de goteo de DM de Instagram?

Consulte la página de Instagram de Larry Kim y haga clic en el botón "Mensaje".

Luego, ¡envía a Larry un mensaje directo usando la palabra "DRIP" para activar la secuencia de goteo! Recibirás 5 mensajes útiles en el transcurso de 5 minutos.

Ver esta publicación en Instagram

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¿Quiere obtener más información sobre las campañas de marketing de mensajes directos de Instagram, como las secuencias de goteo?

¡Aquí se explica cómo crear campañas de goteo de Instagram DM, paso a paso!

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Instagram Story Bot: un arma secreta para la función principal de Instagram

Otro tipo de bot que no desea utilizar es un bot de visualización de historias de Instagram. Nuevamente, esto se debe a que al usar este tipo de bot, está tratando de engañar al algoritmo de Instagram y obtener vistas falsas. Sin embargo, hay herramientas de bot de Instagram que son perfectamente adecuadas para usar, como un bot de mención de historia de Instagram.

La herramienta Menciones de historias de Instagram de MobileMonkey realiza dos funciones clave:

1. Cuando alguien te menciona a ti o a tu marca en su historia de Instagram, MobileMonkey iniciará una conversación de chat respondiendo instantáneamente con un diálogo de chatbot. Esto se puede usar tanto para agradecer a todos los que mencionan su negocio en Instagram, como para vender su producto a través de Instagram.
2. En el diálogo del chatbot que se activa instantáneamente cuando se menciona su marca, puede agregar un enlace a una página de destino de su elección. ¡Esencialmente, esta es una nueva forma de agregar un enlace a las Historias de Instagram!

Este es un ejemplo de la herramienta Menciones de historias de Instagram en acción, donde comparto una historia de Instagram que menciona a MobileMonkey.

Aproximadamente a la mitad del video en bucle a continuación, verá que inmediatamente después de compartir mi historia de Instagram, una notificación cae desde la parte superior de la pantalla (junto a la flecha amarilla).

Es un mensaje de MobileMonkey que dice “¡Impresionante! ”.

Luego, después de hacer clic en la notificación, me llevan a un diálogo de chatbot en Messenger para Instagram, donde me invitan a obtener más información sobre MobileMonkey.

Aprenda cómo comenzar con las herramientas de respuesta instantánea de MobileMonkey, como las menciones de historias de Instagram, aquí: Herramientas de Instagram de MobileMonkey

Funciones de bot de Instagram para especialistas en marketing, personas influyentes, ventas y atención al cliente

Ahora que hemos cubierto tres de las características más intrigantes incluidas en el mejor bot de Instagram del mundo, resaltemos rápidamente algunas de las muchas otras herramientas de Instagram que sabemos que a la gente le encanta:

Administre y escale los mensajes directos de Instagram desde la bandeja de entrada de OmniChatⓇ

¡Tome el control total de sus mensajes directos de Instagram desde la bandeja de entrada de OmniChatⓇ de MobileMonkey para administrar los mensajes directos de Instagram desde su escritorio! Utilice las herramientas de chat de atención al cliente para responder preguntas complicadas, crear perfiles de usuario ricos en datos y alertar a los agentes de chat en vivo con notificaciones de clientes potenciales.

El creador de bots de Instagram

MobileMonkey es una plataforma de software de chatbot sin código que facilita a cualquier persona la creación de bots para Instagram.

Utilice el generador de chatbot sin código de MobileMonkey y los mensajes automatizados de Instagram para conectar instantáneamente su negocio con clientes y prospectos para generar clientes potenciales, volver a atraer a los clientes y ofrecer soporte en tiempo real.

Cada una de las herramientas de Instagram de MobileMonkey, desde las herramientas de crecimiento de la lista de correo electrónico hasta la segmentación de una audiencia o el envío de mensajes directos de Instagram, ninguna herramienta de Instagram en MobileMonkey requiere conocimientos avanzados de programación.

Use formularios de generación de prospectos, botones, imágenes, notificaciones, conexiones de Zapier y mucho más para automatizar el diálogo de su chatbot de Instagram.

Desde el tablero de marketing de chat de MobileMonkey, navegue a todas las herramientas de marketing de Instagram que necesita en una interfaz muy visual y fácil de usar.

Responda al instante las preguntas más frecuentes (FAQ) en Instagram

Un bot de Instagram también es la mejor manera de responder preguntas de seguidores, prospectos y clientes las 24 horas del día.

Programe herramientas de chat web para responder a las preguntas más frecuentes utilizando activadores de preguntas y respuestas basados ​​en palabras clave y procesamiento de lenguaje natural.

Los chatbots para responder preguntas frecuentes son fáciles de crear en un generador visual de chatbots.

Agregue "rompehielos" o preguntas frecuentes a su cuenta de Instagram para ayudar a los clientes a realizar una conversión.

MobileMonkey incluso almacena y organiza las preguntas y los comentarios que hacen los visitantes de su página de Instagram, ¡para que pueda programar respuestas instantáneas para todas sus preguntas frecuentes!

Hay muchas más funciones de bot de Instagram que MobileMonkey tiene para ofrecer. Para verlos todos, consulte nuestra página de herramientas de Instagram de MobileMonkey.

¿Qué son los Bots en Instagram y cómo funcionan?

¿Qué es un bot de Instagram y cómo funciona? Los bots de Instagram realizan funciones que pueden mejorar su presencia en Instagram a través del poder del software de automatización.

Ahora, si debe o no usar un bot en Instagram depende de qué tipo de bots esté hablando. Hay dos tipos muy diferentes de bots de Instagram y son:

1. Bots de Instagram que Instagram aprueba.
2. Bots de Instagram que Instagram no aprueba.

Los bots que Instagram no aprueba han fallado a lo largo de los años porque más o menos engañan al sistema, lo que a Instagram y a los usuarios no les gusta. Por ejemplo, en el pasado, había muchos bots de Instagram que automatizaban el proceso de obtener más seguidores y bots de Instagram para obtener Me gusta en tus publicaciones. En última instancia, este tipo de bots descartan el algoritmo de Instagram y recompensan injustamente los tipos de comportamiento incorrectos en la plataforma. Así que tuvieron que irse.

Por otro lado, los bots de Instagram que Instagram aprueba se enfocan en ayudar a escalar el crecimiento orgánico de Instagram. Los nuevos bots de Instagram, como MobileMonkey, son excelentes para generar más seguidores y Me gusta en Instagram porque hacen que la experiencia de interactuar con las cuentas que le interesan sea más agradable.

Además, los nuevos bots de Instagram aprobados por Instagram ayudan a administrar cuentas que simplemente tienen un volumen demasiado alto de DM entrantes (mensajes directos), fomentan la participación en sus publicaciones de Instagram creando experiencias únicas e incluso recompensan a los usuarios por compartir las cosas que amo más de otras personas y marcas en Instagram.

En la siguiente sección del artículo, ampliaremos qué tipos de bots para Instagram están aprobados y qué bots de Instagram no están aprobados respondiendo una pregunta común entre los especialistas en marketing de Instagram: “¿Está muerta la automatización de Instagram? ”

Por qué la automatización de Instagram no está muerta en 2022

En primer lugar, ya sabe que Instagram Bot de MobileMonkey está 100% aprobado por Instagram, probablemente ya tenga una buena idea del tipo de bots de Instagram que realmente funcionan en Instagram.

Uno de los tipos de bots más populares en Instagram solía ser un bot seguidor de Instagram. Estos son los tipos de bots que no desea utilizar en Instagram. Una buena regla general es nunca usar un bot en Instagram que esté generando algo falso. Eso incluye seguidores falsos, vistas falsas en historias, me gusta falsos, etc.

En 2017, había numerosas herramientas de automatización para Instagram disponibles. La mayoría de las cuales son acciones automatizadas, como seguir cuentas con características específicas o comentar y dar me gusta a las publicaciones de esas cuentas.

Pronto, Instagram perdió parte de su autenticidad y la plataforma tomó medidas enérgicas contra los proveedores de software responsables. Unos años más tarde, la represión de Instagram ha demostrado ser un movimiento inteligente.

El compromiso orgánico en Instagram ha despegado con la expansión de Instagram Stories, así como con la introducción de nuevas funciones, como Stickers y Instagram Reels.

Sin embargo, 2021 marca el comienzo de herramientas de automatización más sofisticadas para Instagram. Y eso es porque Instagram ahora tiene el control total de lo que está y no está permitido en la plataforma.

Y los proveedores de software que están 100 % aprobados por Instagram ya están disponibles. MobileMonkey está aquí para hacer que Instagram sea más manejable y efectivo a través del poder de procesos automatizados específicos. A diferencia de los menos auténticos, como los bots baratos que simplemente no funcionan.

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El mejor bot de Instagram en 2022: próximos pasos importantes

Agregar Messenger a Instagram creará una red de 3.300 millones de usuarios. Entre los usuarios de Facebook Messenger y los usuarios de marketing de mensajes directos de Instagram, eso es aproximadamente el 43% de la población mundial en una plataforma de chat.

¡Empiece hoy mismo con las herramientas de Instagram de MobileMonkey!

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Preguntas frecuentes sobre los bots de Instagram para especialistas en marketing, personas influyentes, ventas y atención al cliente

P: ¿Se permiten los bots de Instagram?

R: Sí, se permiten ciertos tipos de bots en Instagram. Los bots que no están permitidos en Instagram generalmente siguen la regla principal: un bot nunca debe generar nada que sea falso. Eso incluye seguir y dejar de seguir, seguidores falsos, vistas falsas, me gusta falsos y comentarios falsos.

Los bots que están permitidos en Instagram deben ser socios oficiales de Instagram como MobileMonkey. MobileMonkey e InstaChamp de MobileMonkey utilizan la API de Instagram Messenger para automatizar tareas que incluyen respuestas de mensajes directos, respuestas automáticas de comentarios, respuestas de mención de historias y más.

P: ¿Cuáles son algunos de los mejores bots de Instagram en 2022?

R: El bot de Instagram de MobileMonkey es uno de los mejores bots para Instagram en 2022 porque está 100 % aprobado por Instagram. Tiene una amplia gama de superpoderes de Instagram que facilitan la administración y el crecimiento de su cuenta, que incluyen:

• Publicar comentario Respuesta automática
• Reacción de historia y respuesta automática de respuesta
• Respuesta automática de mención de historia
• Respuesta automática de mensajes directos

P: ¿Cuáles son algunos de los beneficios de usar un bot de Instagram?

R: Algunos de los beneficios de usar un bot de Instagram incluyen:

Ser capaz de hacer crecer su cuenta más rápidamente: un bot de Instagram puede ayudarlo a aumentar sus seguidores y me gusta más rápidamente que si hiciera un seguimiento de cada comentario y mensaje directo manualmente. El algoritmo de Instagram recompensa y aparecerá en más cuentas de usuarios de Instagram que tengan una alta proporción de seguidores por compromiso, lo que impulsará un mayor crecimiento de sus seguidores en Instagram en un ciclo virtuoso.

Obtener más participación en sus publicaciones: un bot de Instagram se puede usar estratégicamente para generar más comentarios en sus publicaciones e historias, lo que aumenta su visibilidad y el alcance de ese contenido altamente atractivo.

Ahorro de tiempo mediante la automatización de tareas: un bot de Instagram puede automatizar tareas como responder a todos los comentarios, responder mensajes directos, hacer un seguimiento y agradecer a los usuarios por etiquetar y mencionar su cuenta en su historia. Esto puede ahorrarle mucho tiempo.

P: ¿Instagram eliminará los seguidores falsos?

R: Sí, Instagram eliminará a los seguidores falsos si se detectan. Por eso es importante usar solo bots que generen un compromiso real.

P: ¿Qué sucede si me atrapan usando un bot de Instagram?

R: Si lo atrapan usando un bot de Instagram que va en contra de los Términos de servicio de Instagram, su cuenta podría suspenderse o incluso prohibirse.

Por eso es importante usar solo bots que estén 100 % aprobados por Instagram, como InstaChamp, que es un socio preferido de automatización de mensajería de Instagram y Meta.

P: ¿Qué bots están 100 % aprobados por Instagram?

R: Solo se aprueban los bots que cumplen con los términos de servicio de Instagram. MobileMonkey es uno de esos proveedores de bots que cumple totalmente con las normas y tiene una amplia gama de características que facilitan la administración de su cuenta.

P: ¿Qué es el bot de Instagram de MobileMonkey?

R: El bot de Instagram de MobileMonkey es uno de los mejores bots para Instagram en 2022 porque está 100 % aprobado por Instagram. También tiene una amplia gama de características que facilitan la administración y el crecimiento de su cuenta.

P: ¿Cuáles son algunas de las características del bot de Instagram de MobileMonkey?

R: Algunas de las características del bot de Instagram de MobileMonkey incluyen la capacidad de hacer crecer su cuenta más rápidamente, obtener más participación en sus publicaciones y ahorrar tiempo mediante la automatización de tareas.

• Envíe automáticamente hipervínculos a su página web, producto u oferta desde DM
• Recopile datos de clientes potenciales y envíelos a su plataforma de marketing por correo electrónico o CRM
• Genere reuniones y reservas de demostración a partir de consultas de Instagram
• Interactuar con los seguidores y fans de Instagram al instante para aumentar la participación y la visibilidad del contenido

P: ¿Puede un bot ayudarme a aumentar el compromiso y la visibilidad?

R: Sí, un bot puede ayudarlo a aumentar la participación y la visibilidad en sus publicaciones al hacer clic en Me gusta y comentar automáticamente las publicaciones de otros usuarios.

Además de dirigir el tráfico a su sitio web con la herramienta de respuesta automática de comentarios de MobileMonkey, al alentar a más personas a comentar, la visibilidad de sus publicaciones también aumenta considerablemente.

P: ¿Cómo puedo escalar mis mensajes de Instagram?

R: Los usuarios encuentran que los bots de DM de Instagram son atractivos y extremadamente útiles para los negocios. Debido a que es simplemente la mejor versión de una de las funciones comerciales más emocionantes de Instagram, las respuestas rápidas de Instagram, Instagram confía al 100 % en el bot de DM de Instagram de MobileMonkey.

MobileMonkey te permite tomar el control de la bandeja de entrada de mensajes directos de Instagram (algo antigua):

• Responda automáticamente a los DM de Instagram con herramientas de respuesta automática, activadores de palabras clave y preguntas frecuentes (FAQ).
• Cree un mensaje de bienvenida para los nuevos DM de Instagram.
• Puede generar clientes potenciales y recopilar comentarios y datos valiosos mediante formularios para correo electrónico.
• Utilice herramientas integradas para crear listas de contactos y hacer un seguimiento de los posibles clientes por correo electrónico, SMS e Instagram Direct.
• Cree un chatbot basado en menús, como los que se muestran en el video a continuación, para que los usuarios puedan elegir lo que quieren saber sobre su producto o servicio.

P: ¿Hay otros bots que pueda usar para Instagram?

R: ¡La historia de Instagram menciona al bot!

La herramienta Menciones de historias de Instagram de MobileMonkey realiza dos funciones clave:

1. Si alguien menciona su marca o a usted en una historia de Instagram, MobileMonkey iniciará una conversación de chat respondiendo instantáneamente con un diálogo de chatbot. Instagram se puede utilizar como una herramienta de marketing y para agradecer a las personas por mencionar su negocio.
2. Se puede insertar un enlace a una página de destino de su elección en el diálogo del chatbot que se activa automáticamente cuando se menciona su marca. En esencia, ¡esta es una nueva forma de compartir un enlace con Instagram Stories!

P: ¿Cuál es el mejor bot de Instagram?

R: MobileMonkey facilita la creación de bots para Instagram. Con la plataforma MobileMonkey OmniChat, así como la herramienta InstaChamp para la automatización de DM de Instagram y Facebook, puede crear un bot en minutos, sin necesidad de codificación.

Estas herramientas de Instagram brindan lo que necesita para crear un bot, incluidas plantillas, capacidades de inteligencia artificial y más. También puede usar nuestra plataforma para administrar y hacer crecer su cuenta más fácilmente.

Con la tecnología OmniChatⓇ patentada de MobileMonkey, conecta soluciones de marketing de chat, como Facebook Messenger, Instagram, chat en vivo en sitios web, marketing de mensajes de texto SMS, con canales de marketing de alto rendimiento, todo desde una plataforma.

Chatbots que generan clientes potenciales: con OmniChat puede capturar clientes potenciales, calificar clientes potenciales y nutrirlos en las aplicaciones de chat que prefieren sus clientes.

Los siguientes son algunos excelentes ejemplos de cómo puede comenzar hoy con el chat de Instagram para generar clientes potenciales:

• El chat proactivo aumenta la participación de los visitantes de Instagram.
• Puede capturar la información de contacto de sus fans usando las respuestas automáticas de Instagram.
• Puede generar muchos clientes potenciales en Instagram ejecutando un sorteo.

Haga que los anuncios de Instagram sean interactivos: además de las muchas herramientas de marketing digital disponibles en la plataforma MobileMonkey, se diseñó una específicamente para los anuncios de mensajería directa de Instagram.

Los anuncios en Instagram Direct ofrecen una rara oportunidad para los especialistas en marketing digital.

Enumeramos las cuatro razones principales para usar anuncios de automatización de chat de Instagram Direct:

• Un anuncio de mensaje supera a otros anuncios por 2X-10X
• Recopilación de datos y generación de leads en tiempo real
• La capacidad de personalizar más funciones.
• Calificación de clientes potenciales y seguimiento con chatbots

P: ¿Es bueno un chatbot de Instagram para las ventas?

R: Con MobileMonkey, estamos viendo tasas de conversión en sesiones de chat y mensajería que son de tres a cinco veces más altas en nuestra base de datos de cientos de miles de clientes.

Para vender en línea a través de la automatización del chat, sus embudos de marketing deben incluir chat instantáneo y mensajería en Instagram.

Una conexión de chat web inicial en la parte superior del embudo puede establecer una conexión con un futuro cliente y permitir que la conversación continúe. Puede ver por qué el chat de Instagram es una herramienta tan poderosa para aumentar las ventas cuando tiene en cuenta la capacidad de la marca para iniciar nuevas sesiones de manera proactiva.

Estos son nuestros tres consejos principales para fomentar las conversaciones de chat:

• Sugerencia n.º 1: Agrega una llamada a la acción en los títulos de las publicaciones para invitar a los seguidores a recibir una recompensa, contenido o más información al comentar la publicación.
• Sugerencia n.° 2: realice concursos en Instagram para aumentar su número de seguidores, incluida una respuesta automática de comentarios en la publicación o historia para ingresar personas al concurso y recopilar información de clientes potenciales.
• Consejo n.º 3: agradezca a los usuarios de Instagram que etiquetan y mencionan su cuenta de Instagram en su historia mediante una respuesta automática de mención de historia que les envía las gracias y, si es posible, un código de descuento.

Use el chat para asegurarse de que los segmentos de clientes específicos se comercialicen de manera más efectiva. Las siguientes son algunas formas comunes de segmentar una audiencia cuando se anuncia:

1. Datos demográficos de género, edad, raza, área e idioma
2. El comportamiento de buscar trabajo, hacer compras y hacer negocios.
3. Una descripción general de sus intereses, incluidos los gustos, las búsquedas y los fandoms.
4. Las características de un individuo, tales como valores, opiniones, actitudes y estilo de vida.
5. Un historial de conversaciones anteriores, incluidas las preferencias que se compartieron durante esos chats anteriores

Los mejores equipos de ventas comparten siete consejos para aumentar las ventas en el chat para crear conversaciones de chat persuasivas:

1. Hazte simpático siendo personal. A ver: ¿Cuál es la palabra favorita de cualquier persona? Es su nombre. Cuando escuchamos nuestro nombre, sentimos un subidón de dopamina. La personalización comienza ahí. Si bien pueden ser su prospecto, lo evaluarán a nivel personal.
2. Necesitas ser perceptivo. Conozca a la persona con la que está hablando. Asegúrese de que su conversación sea útil para ellos haciéndoles preguntas.
3. Ser proactivo es clave. MobileMonkey proporciona iniciadores de chat atractivos (chat web animado, opciones emergentes) y hace que sea muy fácil iniciar y REiniciar más de estas valiosas sesiones.
4. Necesitas establecer expectativas. Asegúrese de informarles cuando estén hablando con un bot frente a un humano. Proporcione una ruta guiada de acuerdo con las personas y motivaciones de los clientes para ayudarlos a alcanzar sus objetivos. En situaciones donde se necesita una persona real, establezca expectativas de cuándo, dónde y cómo se pondrán en contacto.
5. Su equipo recibirá alertas sobre conversaciones que requieren atención humana si configura notificaciones. Configure la automatización para estas notificaciones.
6. Tiempo lo es todo. Tan pronto como pasa un minuto sin una respuesta en el chat, la caída se vuelve precipitada. El cliente espera una respuesta en tiempo real, o al menos una configuración instantánea de expectativas sobre cuándo esperarla. Haga que los bots de automatización de chat estén disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para obtener respuestas instantáneas a los clientes. Responda a las notificaciones de clientes potenciales cuando se requiera un toque humano.
7. Deberías ser útil. Para encontrar una solución, no debe estar “vendiendo”. El mejor enfoque es establecer confianza y valor a lo largo del tiempo, lo que conducirá a las ventas.