Las 7 razones más importantes por las que no se aprueban sus anuncios de Instagram y lo que puede hacer para solucionarlos

Con todas las oportunidades que ofrece la publicidad de Instagram para promocionar productos y servicios, aumentar el conocimiento de la marca y conectarse con los clientes, es crucial que sus anuncios de Instagram no sean desaprobados, o que solo se muestren de forma limitada.

Entre la mayor competencia en las redes sociales y los cambios constantes en los algoritmos, muchas empresas encuentran que sus anuncios de Instagram no se entregan, ya sea porque fueron rechazados o porque los anuncios no están optimizados para obtener los mejores resultados de campaña.

La buena noticia: que sus anuncios de Instagram no se entreguen no significa que la plataforma no sea adecuada para su negocio. Simplemente podría significar que se cometió un pequeño error durante la configuración del anuncio para evitar que se muestre, o tal vez su estrategia publicitaria necesite algunos ajustes. De cualquier manera, lo más probable es que tenga arreglo.

Pero primero, repasemos el proceso de revisión de anuncios.

¿Cuál es el proceso de revisión de anuncios?

Antes de que aparezcan los anuncios de Instagram o Facebook, se revisan de acuerdo con las Políticas de publicidad de Facebook.

Durante el proceso de revisión de anuncios, se verifican los siguientes componentes:

• Imágenes
• Texto
• Orientación
• Posicionamiento
• Contenido y funcionalidad posterior al clic (un anuncio puede rechazarse si el contenido de la página de destino posterior al clic no es completamente funcional, no coincide con la oferta promocionada en su anuncio o no cumple completamente con las Políticas publicitarias)

Aunque algunos anuncios pueden tardar más, la mayoría se revisan en 24 horas. Después de eso, recibirá una notificación que le informará si su anuncio fue aprobado o no:

Si es así, el anuncio comienza a publicarse y podrá ver los resultados en el Administrador de anuncios. Si no fue así, podría deberse a cualquiera de las siguientes razones.

7 razones por las que sus anuncios de Instagram no se entregan

1. Tu cuenta de Instagram no está bien configurada

La explicación más básica para que sus anuncios de Instagram no se muestren es que su cuenta no está configurada como una cuenta comercial, y no puede tener una cuenta publicitaria sin esto.

Entonces, antes de continuar en esta lista, asegúrese de tener una cuenta comercial en lugar de una cuenta personal.

Si aún encuentra que sus anuncios de Instagram no funcionan, podría deberse a que no es administrador de su página de Facebook (recuerde que los anuncios de Instagram se crean a través del Administrador de anuncios de Facebook).

2. El anuncio no cumple con las pautas

Hay varias razones por las que sus anuncios de Instagram podrían ser rechazados.

Primero, debe cumplir con las políticas y pautas publicitarias de Facebook para anunciarse con éxito en Facebook o Instagram.

Además de eso, Instagram tiene su propio conjunto de reglas para usar la plataforma. Si es culpable de alguno de los siguientes, sus anuncios de Instagram podrían ser rechazados o, peor aún; has baneado de la plataforma por completo:

• Hacerse pasar por otros o proporcionar información inexacta
  Actividad ilegal, engañosa o fraudulenta
• Violación (o ayudar/animar a otros a violar) de estos Términos u otras políticas, incluidas las Pautas de la comunidad de Instagram, la Política de la plataforma de Instagram y las Pautas de música)
• Interferir o perjudicar el funcionamiento previsto del Servicio
• Intentar crear cuentas o acceder/recopilar información de forma no autorizada
• Comprar, vender o transferir cualquier aspecto de su cuenta (incluido su nombre de usuario) o solicitar, recopilar o usar credenciales de inicio de sesión o insignias de otros usuarios
• Publicar información privada o confidencial o hacer cualquier cosa que viole los derechos de otra persona, incluida la propiedad intelectual.
• Usar un nombre de dominio o URL en su nombre de usuario sin el consentimiento previo por escrito de Instagram

3. Formato de anuncio incorrecto

Instagram ofrece una serie de formatos de anuncios para las empresas y, si bien elegir el formato incorrecto no provocará que se rechacen sus anuncios de IG , ciertamente podría afectar la entrega .

Los anuncios con fotos le permiten contar su historia a través de un lienzo creativo limpio y simple con fotos cuadradas o apaisadas:

...pero es posible que no atraiga tanta atención como un anuncio de video que incluye movimiento y sonido:

Los anuncios de video brindan la misma calidad de inmersión visual que los anuncios de fotos, pero con el poder adicional del sonido y el movimiento, por hasta 60 segundos. Es probable que estos sean una buena opción para su marca si tiene un producto, función o servicio para demostrar (videos instructivos, videos explicativos, recetas, etc.).

Los anuncios de carrusel permiten a los usuarios deslizarse para ver fotos o videos adicionales, para que pueda expandir el tema o el mensaje de su campaña y agregar más profundidad a su oferta. Este tipo de anuncio es particularmente efectivo para vender productos porque puede mostrar el mismo producto desde diferentes ángulos o mostrar una variedad de artículos diferentes:

Los anuncios de colección ayudan a contar una historia integrada con un enfoque de producto o estilo de vida, a través de múltiples videos, imágenes o ambos dentro del mismo anuncio. Estos anuncios son excelentes para inspirar visualmente y ayudar a su audiencia a descubrir, buscar y comprar productos:

Los anuncios de historias complementan el contenido de su feed de IG al llegar a más de 500 millones de cuentas que usan Instagram Stories diariamente. Esta ubicación de anuncio utiliza un formato vertical de pantalla completa, lo que le permite sumergir a los espectadores en su contenido:

Los anuncios de exploración llegan a los usuarios de Instagram en la página Explorar, mientras están convenientemente en una mentalidad de descubrimiento, buscando expandir sus intereses más allá de las cuentas que ya siguen:

4. No te estás dirigiendo a la audiencia correcta

Dirigirse a la audiencia correcta es otro elemento que no hará que sus anuncios de Instagram sean rechazados, pero limitará la entrega y afectará el rendimiento de la campaña. Puede crear anuncios impresionantes, pero si no llegan a la mejor audiencia, es probable que no produzcan los resultados que esperaba.

Es por eso que cada anunciante debe tomarse el tiempo para familiarizarse con las opciones de orientación de Instagram a continuación (junto con su público objetivo exacto) antes de crear un nuevo conjunto de anuncios:

• Ubicación : se dirige a personas en función de ubicaciones específicas, incluidos estados, provincias, ciudades, países, etc.
• Datos demográficos : reduce su audiencia en función de información como la edad, el género y el idioma.
• Intereses : lo ayuda a llegar a las personas en función de sus intereses específicos, como las aplicaciones que usan, los anuncios en los que hacen clic, las cuentas que siguen, etc.
• Comportamientos : define a su audiencia por las actividades que realizan dentro y fuera de Instagram y Facebook.
• Audiencias personalizadas : se dirige a los clientes que han interactuado previamente con su empresa según la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.
• Audiencias similares : se utilizan para encontrar personas nuevas que sean similares a sus clientes existentes.
• Orientación automatizada : Instagram crea rápidamente una audiencia para usted, que podría estar interesada en su negocio utilizando una variedad de señales que incluyen ubicación, datos demográficos e intereses.

5. Contenido de anuncio incorrecto

Si bien la inclusión de contenido prohibido podría provocar que su anuncio de Instagram no se apruebe, la promoción de contenido aburrido, comercial o invaluable puede resultar en una entrega y un rendimiento deficientes.

Al crear anuncios, debe asegurarse de que:

• Representa y refleja tu marca
• No son demasiado promocionales, invasivos o comerciales.
• Atraer y proporcionar inspiración a los espectadores.
• Entregar el mismo mensaje a través de la imagen y el texto del anuncio

Dado que Instagram es una plataforma para compartir imágenes, videos e historias; debe crear anuncios para que parezcan publicaciones orgánicas de Instagram con contenido entretenido, divertido y/o inspirador, en lugar de gritar: "¡Esto es un anuncio!" o "¡Compra esto!"

Ver la diferencia:

El primero usa:

• Una foto de alta calidad
• Colores brillantes y contrastantes
• Caras sonrientes disfrutando de las vacaciones
• Un pequeño logo en la esquina inferior.

Comparado con el segundo con:

• Texto excesivo
• Copia comercial y efectista
• Precio incluido en la imagen
• No hay personas destacadas

Si sus anuncios llaman la atención y cuentan una historia, se sentirán naturales en el feed de Instagram y su negocio obtendrá los beneficios a través del compromiso (y, en última instancia, las ventas). De lo contrario, es muy probable que no vea los resultados de la campaña publicitaria que deseaba.

6. No revisar las estadísticas de Instagram

Una de las razones más comunes por las que sus anuncios de Instagram no se entregan es porque no está monitoreando de cerca las estadísticas de Instagram para realizar un seguimiento:

• Impresiones : número de veces que se vieron sus anuncios
• Alcance : número de cuentas únicas que vieron sus anuncios
• Interacciones : número y tipos de acciones (visitas al perfil, seguimiento y clics en el enlace/sitio web) que se realizaron en su perfil después de ver un anuncio.

Estos análisis lo ayudan a comprender a su audiencia (género, edad, ubicación, etc.), así como también cómo su audiencia interactúa con sus anuncios, para que pueda ver qué está funcionando y qué necesita mejorar.

7. La página posterior al clic no está optimizada para dispositivos móviles

La publicidad de Instagram solo se puede hacer en la aplicación de Instagram, no en la plataforma web. Dado que la aplicación es solo para dispositivos móviles, debe hacer que sus anuncios, y las páginas posteriores al clic a las que conducen, sean compatibles con dispositivos móviles.

Si encuentra que sus anuncios de Instagram no se muestran o funcionan bien, generalmente hay dos explicaciones comunes relacionadas con la página de destino posterior al clic:

1. Fricción percibida : el bloqueo mental que ocurre cuando un usuario pasa de su anuncio a una página de destino móvil que no tiene coincidencias con el mensaje.
2. Fricción real : cuando una página no responde a dispositivos móviles y las personas tienen dificultades para completar formularios con sus pulgares, tienen que desplazarse o pellizcar/acercar para encontrar el botón de CTA, o no pueden hacer clic en el botón de CTA.

Sin tener una página de destino posterior al clic optimizada para dispositivos móviles, podría estar perjudicando su tasa de conversión. Asegúrese de que la página de destino a la que envía el tráfico de su aplicación móvil responda a todos los tamaños, muestre la información más adecuada para el dispositivo que se utiliza, incluya solo unos pocos campos de formulario y contenga un botón CTA fácil de hacer clic.

Cómo apelar un anuncio de Instagram rechazado

Cuando se trata de anuncios de IG que no se aprueban, hay dos enfoques principales que puede tomar:

1. Edite su anuncio : consulte la notificación por correo electrónico que explica por qué no se aprobó su anuncio, edítelo (o cree uno nuevo que cumpla con las normas) y vuelva a enviarlo para su revisión.
2. Apelar la decisión : si no puede editar su anuncio o cree que fue un error que no se aprobó, puede apelar la decisión mediante el formulario Solicitar revisión:

Asegúrese de que sus anuncios de Instagram estén aprobados y se publiquen

No permita que un anuncio de Instagram rechazado le impida beneficiarse de todo lo que la plataforma tiene para ofrecer a las empresas. Determina qué hiciste mal (o qué podrías hacer mejor si tu anuncio tiene un rendimiento bajo), soluciona el problema y sigue adelante.

Recuerde, una gran campaña publicitaria también se trata de crear una gran página de destino posterior al clic y eso significa personalizarla para cada segmento de audiencia único. Aprenda a crear páginas de destino post-clic personalizadas y aprobadas por Instagram a escala con una demostración de Instapage hoy.