3 formas de interactuar con influencers

Una vez que haya identificado a los influencers ideales para una campaña, el siguiente paso es contactarlos, comprometerse con ellos y sentar las bases de una relación continua. Este es un proceso rápido y se está convirtiendo en el nuevo reto de las estrategias de comunicación online : un reto que no se supera con el clásico “si te pago, promocionas mi producto” o peor aún con el simple envío de una nota de prensa básica.

Hoy en día, para llevar a cabo una estrategia de calidad , cada vez es más importante conocer y entender las necesidades de los influencers que nos interesan. Y no basta con tener unos objetivos claros y luego esperar que los líderes de opinión se adapten a ellos. La tendencia actual es establecer relaciones espontáneas y sinceras y ajustarse a las expectativas de quien gestiona el canal en el que queremos impactar. El contexto es importante, y tu influencer lo ha logrado.

Puede ser cualquiera de los tipos de influencers que destacamos en nuestra publicación sobre la pirámide de participación de influencers. Puede ser un prosumidor, un líder de opinión o una celebridad. En todos los casos tienen algo en común, son únicos y deben ser tratados como tales si queremos que participen en nuestro plan de comunicación.

Aquí hay 3 consejos clave sobre cómo ganarse y mantener su relación de calidad con todos estos tipos de personas influyentes:

Imagina que eres tú

Los influencers son personas que, por encima de todo, pertenecen a una industria que les apasiona. Y quieren generar contenido relevante y compartirlo con su comunidad. Por lo tanto, su principal motivación no es ganar dinero o ser famoso, obtienen satisfacción laboral al tener un impacto y aumentar ese impacto.

Por eso, cuando un influencer recibe una oportunidad que no ha buscado por sí mismo, tiene que evaluar el tiempo y esfuerzo que le va a costar a él o a su equipo lograr los objetivos. Y estudia el efecto que esto tendrá en su imagen y reputación mientras descubres cómo tienen que modificar o adaptar su contenido para darle contexto.

Entonces, si imaginamos que fuéramos nosotros, ¿qué tan atractiva tendría que ser la oferta para que un influencer haga todo este proceso analítico y luego la apruebe? Muchos proyectos, todos muy creativos y bien planificados, han fracasado por carecer de ese elemental sentido común a la hora de acercarse a los influencers. Solo podemos pedirle a la gente que haga algo que ellos mismos no tendrían ningún problema en hacer.

Es un ejercicio sencillo: Piensa, si yo fuera blogger, usuario de Twitter o experto…. ¿Cómo reaccionaría ante la propuesta? ¿Qué lo hace deseable? ¿Cómo va a mejorar mi contenido ? ¿Qué obtengo de ello?

Además, el influencer debe sentir, y aquí estamos hablando más de sentimientos, que son realmente cruciales para nuestra estrategia. Que haya una conexión real entre nuestra marca y su contenido, y son una figura clave, por eso los hemos elegido. Se trata de la empatía , esa característica muy de moda y que te abrirá muchas puertas .

Conoce a tu influenciador

Para crear un vínculo real con el líder de opinión que queremos atraer, tenemos que conocerlo a él y su contenido. Monitorizar sus canales, sus movimientos y su actividad es fundamental. Puede ser que sea un influencer de un sector en concreto o una celebridad con otras muchas propuestas de otras marcas. En cualquier caso, conocer su actividad siempre será útil y puede marcar la diferencia.

Jennifer Beaupre, VP Marketing de Oildex, habla sobre la relación con los influencers:

“Los influencers se preocupan por su contenido y sus lectores, o no serían influyentes. Si las marcas quieren tener éxito con personas influyentes, primero deben desarrollar una relación que sea valiosa para ambas partes”.

Jess Estrada, Fashion Blogger en Fresh Jess, habla sobre la importancia de saber qué hacen tus influencers:

"Haz tu investigación. No dejes que la red de afiliados o la firma de relaciones públicas se encarguen de examinar a los blogueros o usuarios de las redes sociales por ti. Echa un vistazo al blog del influencer y/o su presencia en las redes sociales, y solo agrega a la lista de alcance a los que realmente resuenan con tu marca”.

En base a este conocimiento, podemos detectar los movimientos de nuestro influencer y saber qué le interesará más. También debemos identificar sus necesidades y ayudarlos a mejorar su canal, ofrecerles herramientas para facilitar su trabajo y soluciones para potenciar su influencia. Es lo bueno del marketing “humano”, nos da más libertad para llegar a acuerdos de mayor alcance.

ser honesto y natural

Mejor que presentarnos como un negocio, el influencer debe sentir que está interactuando en todo momento con otra persona o grupo de personas, que (como ellos) tiene necesidades y formas de expresarse. Lo mejor es hacerlo usando un lenguaje sincero e informal.

Formalismos, aires y jerarquías de antaño ya no sirven, de hecho pueden generar desconfianza. Los estilos de comunicación modernos son el mejor enfoque: ser veraz y natural . Es fundamental que no utilicemos la falsa diplomacia, puede dar lugar a reacciones como la que nos cuenta Dans: ¨Estoy cansado de recibir mensajes que empiezan diciendo que me siguen desde hace mucho tiempo y luego me piden que lo haga. hacer algo que nunca he hecho y que he dicho explícitamente que nunca haría, demostrando claramente que no tienen idea de lo que hago, sobre lo que escribo o lo que pienso”.

Está claro que la idea es lograr un tono distendido, amable y respetuoso. Un acuerdo entre iguales, con objetivos claros y comprometiéndose en una futura relación.

En conclusión, tenemos que entender que los influencers son tales porque se lo merecen, gracias al talento, la valentía, las habilidades o el saber hacer. Pero sobre todo, gracias a la experiencia que ofrecen a sus seguidores . Son los que han captado la atención del público con el que queremos entablar. Por eso es fundamental respetar y honrar su posición a la hora de interactuar con influencers, ofreciéndoles campañas que los inspiren y generen confianza , valores que nuestra marca también puede proyectar.

¿Tienes experiencia interactuando con influencers? ¡Háznoslo saber dejando un comentario!