Marketing de influencers: ¿es hora de contratar ayuda?

Lo has probado todo. Anuncios de Facebook, anuncios de Google, códigos de descuento e incluso pedirles a amigos y familiares que compartan el contenido de su negocio, pero parece que no puede encontrar la estrategia de marketing para atraer más clientes y expandir su negocio.

Tal vez sea hora de traer a alguien que le hable a su audiencia a nivel personal: una persona influyente en las redes sociales.

Ah, influencers. Los ves compartiendo productos que aman y servicios sin los que no pueden vivir cada vez que comienzas a desplazarte por el feed en tu plataforma favorita. Hay una razón para esto.

¡El marketing de influencers funciona!

Según un informe de BigCommerce, el 89 % de los profesionales del marketing que utilizan el marketing de influencers dicen que su retorno de la inversión (ROI) es mejor o comparable al ROI de otros canales de marketing.

El éxito que ven las personas al usar personas influyentes para promocionar sus productos y servicios se refleja en sus presupuestos aumentados. El "Informe de referencia del estado del marketing de influencers 2022" de Influencer Marketing Hub encontró que el 68% de los especialistas en marketing que encuestaron planean aumentar sus presupuestos de marketing de influencers para 2022.

De hecho, se espera que el marketing de influencers alcance los 16.400 millones de dólares en 2022 a medida que más y más especialistas en marketing agreguen influencers a su mezcla de marketing.

Si bien esto no quiere decir que el marketing de influencers deba ser su única estrategia de marketing, ahora es el momento de comenzar.

En esta publicación, le daré algunas ideas para comenzar con el marketing de influencers, incluidos los beneficios potenciales, cómo elegir la mejor plataforma de redes sociales para que su influencer llegue a su público objetivo, ideas sobre qué buscar en un influencer, y cómo llegar a un influencer.

Los beneficios de contratar a un influencer

Los influencers de las redes sociales pueden aumentar el alcance de su marca y fomentar el compromiso con las personas en su mercado objetivo a las que de otro modo no tendría acceso.

Los influencers también están ganando más control sobre el poder adquisitivo de los consumidores a medida que crecen en popularidad. Un estudio reciente de Google muestra que el 70 % de los adolescentes confía en los influencers de las redes sociales antes que en las celebridades. Para profundizar en cómo los influencers impactan directamente en las compras de las personas, el 53% de las mujeres dicen que hicieron compras en función de las publicaciones de los influencers. Las mujeres dirigen el 83% de todo el consumo en los Estados Unidos, en poder adquisitivo e influencia, mientras que Gen Z tiene un poder adquisitivo estimado de más de $143 mil millones según un análisis de 2018.

Dos tercios de los encuestados informaron haber gastado entre el 10 y el 30 % de su presupuesto de marketing en marketing de influencers.

Estas marcas varían en tamaño, ya que la mayoría reporta gastar menos de $50,000 en marketing de influencers, mientras que el 4% gasta más de $500,000.

Sin embargo, las empresas deberían incorporar el marketing de influencers en su estrategia de marketing, independientemente del presupuesto. De hecho, el presupuesto más común que indican las empresas para los esfuerzos de marketing de influencers es de $1,000 a $10,000 al año. Eso es MUCHO menos de lo que gastaría en la mayoría de los medios tradicionales.

Satt-Marketing descubrió que el ROI en el marketing de influencers promedia $5.78 por cada dólar gastado, y algunas empresas ven un ROI de $18 por dólar gastado.

El impresionante ROI que las marcas pueden ver usando influencers, incluso cuando solo dedican un pequeño presupuesto al marketing de influencers, deja en claro los beneficios. Si bien es posible que desviarse del tren del marketing de influencers no "perjudique" a su negocio, es posible que descubra que su organización se queda atrás de sus competidores si no se sube a bordo.

Elegir la mejor plataforma para promocionar tu marca a través de un influencer

¿Decidiste darle una oportunidad al marketing de influencers? ¡Excelente! El primer paso es observar a su público objetivo y los objetivos que tiene para su campaña de marketing, luego elija una plataforma de redes sociales que funcione mejor para usted.

La demografía de la plataforma de redes sociales lo ayudará con esta decisión. Aquí hay un desglose de algunos datos demográficos que pueden ayudarlo a elegir una plataforma:

Twitter: 38 millones de usuarios activos diarios. El setenta por ciento de los usuarios son hombres, y el 38,5% de los usuarios se encuentran entre las edades de 25 a 34 años. De los estadounidenses que usan Twitter, el 34 % gana más de $75 000, mientras que el 29 % gana entre $30 000 y $49 999. Treinta y tres por ciento de los usuarios de Twitter tienen un título universitario.

Instagram: 1.900 millones de usuarios activos diarios. Las mujeres representan el 49% de los usuarios de la plataforma. Con un 31,4% de usuarios entre 25 y 34 años, Instagram es una buena plataforma para llegar a los Millennials.

TikTok: 1.200 millones de usuarios activos mensuales. Las mujeres representan el cincuenta y siete por ciento de los usuarios de TikTok. Gen Z domina la escena de TikTok con un 43 % de usuarios que tienen entre 18 y 24 años. TikTok puede ser excelente para las empresas que intentan llegar a audiencias más jóvenes.

YouTube: 122 millones de usuarios activos diarios. El cincuenta y cuatro por ciento de los usuarios de YouTube son hombres. La tecnología, los juegos y la comida y la bebida siguen estando entre las cinco principales industrias que invierten en YouTube.

Facebook: 1.930 millones de usuarios activos diarios. El cincuenta y seis por ciento de los usuarios de Facebook son hombres. El dieciocho por ciento de los usuarios de Facebook son hombres de entre 25 y 34 años. El setenta y cinco por ciento de los usuarios en línea con ingresos superiores a $ 75K usan Facebook.

Link edIn : 310 millones de usuarios activos mensuales. Los jóvenes de 25 a 34 años representan el 59,1% de los usuarios de LinkedIn. Las mujeres representan el 42,8% de los usuarios de LinkedIn. LinkedIn es diferente de otras plataformas de redes sociales enumeradas, ya que es más adecuada para productos y servicios B2B. Con este fin, hay 61 millones de personas influyentes de alto nivel y 65 millones de tomadores de decisiones en LinkedIn.

Una vez que haya reducido la(s) plataforma(s) que tienen la mejor demografía a la que desea dirigirse, puede comenzar a concentrarse en qué influenciador(es) desea utilizar.

Qué buscar en un influencer

Con numerosas plataformas y decenas de miles de personas influyentes, puede ser difícil decidir cuál elegir.

Como la mayoría de las iniciativas de marketing, desea mantener la identidad de su marca a la vanguardia al elegir un influencer. No elijas automáticamente a la persona con más seguidores. En cambio, busque a alguien cuyos valores y audiencias sean similares a su marca. Piense en a quién le está comercializando. ¿Qué hacen ellos para divertirse? ¿Dónde compran? ¿Qué edad tienen?

Para tener una mejor idea de qué considerar al elegir un influencer, le pregunté a Bailey Valente: Tiktok: @bailey_valente Instagram: @baileyvalente. Bailey es una influencer de belleza con sede en Reno, NV, cuyos tutoriales de maquillaje, OOTD y compras, y adorable contenido personal (su hija Cruz aparece regularmente en su TikTok) le han valido muchos seguidores.

Según Valente, “Debes ver a estas personas como una extensión de tu marca. Si el influencer que eliges termina publicando algo controvertido, podrías ver los efectos. Por eso, asegúrate de que los influencers que contrates se alineen moralmente con tu marca”.

Una vez que encuentre un influencer que crea que podría funcionar, observe sus tasas de participación.

Las tasas de participación se calculan sumando la participación con las publicaciones (me gusta, comentarios, etc.) y dividiéndola por el número total de seguidores del influencer.

El compromiso le da una idea de cuán impactantes son sus publicaciones con sus seguidores y cuántas personas verán e interactuarán con una publicación que hagan en su nombre.

Cómo ponerse en contacto con un influencer

Bien, entonces encontraste un influencer con el que quieres ponerte en contacto. Cuando se comunique, asegúrese de comunicarse con la persona influyente a través de un mensaje directo o correo electrónico. No se limite a comentar en una publicación.

Sin embargo, PUEDE comentar los perfiles, publicaciones o páginas de personas influyentes para mostrar que realmente "sabe" quiénes son y qué representan. No hacerlo podría hacer que su mensaje parezca spam y que su oferta se pase por alto. Valente me dijo que la mejor manera de empezar con un influencer es pedirle promociones orgánicas naturales, es decir, enviarle productos a cambio de una reseña real.

Una vez que haya iniciado una conversación con un influencer, asegúrese de preguntar sobre las tarifas y las diversas plataformas en las que se encuentran, ya que la cantidad de seguidores y el compromiso pueden variar de una plataforma a otra. Aquí es donde vuelven a aparecer las tasas de participación que averiguaste anteriormente. Pueden ayudarte a determinar cuánto podrías pagarle a un influencer por su trabajo. Hootsuite proporciona un desglose completo en su guía de precios de influencers de Instagram: cómo determinar las tasas de influencers en 2022.

Es posible que no tengas que pagar nada si el influencer elegido está dispuesto a recibir productos gratuitos en forma de pago. Esto no solo pone su producto en sus manos, sino que también le ahorra un poco de dinero en efectivo.

Otro método sería mirar a sus propios seguidores para ver qué tipo de seguimiento y compromiso tienen, o quién ha etiquetado a su empresa en el pasado. Si ya están familiarizados con su producto, lo más probable es que acepten una oferta para promocionar su marca.

Tenga en cuenta que los influencers no aceptan todas las ofertas que se les hacen. Buscan similitudes con los negocios que representan, al igual que las marcas deberían buscar sinergias con los influencers. Debe alinearse con su marca y brindarles algo que ofrecer a sus seguidores desde el punto de vista del contenido.

De hecho, cuando le pedí a Valente una idea de cuántas ofertas acepta, respondió: “Alrededor del 50 %”.

Entonces, incluso si encuentra a su influenciador ideal, existe la posibilidad de que no se vean a sí mismos como una buena opción por muchas razones. No dejes que esto te desanime. Sigue buscando a la persona adecuada.

¿Convencido de que el marketing de influencers es el camino a seguir? ¡Excelente! Sin signos de desaceleración, ahora es el momento de darle una oportunidad al marketing de influencers. Para obtener más ideas de marketing digital, consulte nuestro blog.