Avenidas de marketing de influencers durante el bloqueo de COVID-19

Formas prácticas de trabajar con personas influyentes en medio de la crisis del coronavirus.

El brote de coronavirus cambió cada rincón de nuestra vida diaria. Las fronteras están cerradas, la economía se está interrumpiendo lentamente y algunas empresas están casi muertas o ya están muertas.

Incluso con esta confusión, las marcas y los empresarios siguen clamando por la atención de los consumidores, pero es difícil saber cómo hablar con los clientes en las circunstancias actuales. Aprovechar el marketing de influencers a través de asociaciones orgánicas es una solución.

Con los requisitos de distanciamiento social establecidos, a las marcas les resulta cada vez más difícil seguir creando contenido de calidad utilizando métodos convencionales. El equipo de Combin ha investigado el contenido de los influencers de las redes sociales para averiguar qué vías tiene el marketing de influencers durante el confinamiento por la COVID-19.

A qué se enfrentan los influencers de las redes sociales en estos días

La pandemia lo cambia todo. La economía interrumpida y las pequeñas y medianas empresas siguen funcionando o están completamente cerradas, los presupuestos son ajustados, las campañas se cancelan o se paralizan.

No todos los días una marca en una industria de VOIP increíblemente poco sexy puede realizar un truco en las redes sociales y obtener más de 100 000 vistas de un video de "experimento social" grabado en solo unas pocas horas. Aquí hay una excelente entrevista al respecto en VanillaSoft.

Obtener tracción en las redes sociales es difícil, particularmente ahora. La industria de la moda sobre todo siente las restricciones y limitaciones. El comportamiento de los consumidores y el comercio minorista están cambiando rápidamente, y los principales eventos de moda se llevan a cabo en línea o se cancelan. Los influencers de la moda se ven obligados a ajustar su contenido en las redes sociales, pero mantenerlo atractivo para su audiencia a la que le encantó el contenido que solían crear.

La industria de la moda sobre todo siente las restricciones y limitaciones. El comportamiento de los consumidores y el comercio minorista están cambiando rápidamente, y los principales eventos de moda se llevan a cabo en línea o se cancelan. Los influencers de la moda se ven obligados a ajustar su contenido en las redes sociales, pero mantenerlo atractivo para su audiencia a la que le encantó el contenido que solían crear.

Los influencers de la moda están cambiando su agenda, métodos de promoción y vigilando que el contenido que suben permanezca en el mismo nicho. Ahora, en lugar de tomas de estilo callejero en cafés elegantes y lugares dignos de Instagram, las personas influyentes de la moda publican de vez en cuando sus looks para el hogar, entrenamientos, rutinas de belleza y fotos familiares.

Debido a la pandemia, los influencers de la moda se ven privados casi por completo de nuevas consultas, lo que significa que sus ingresos se reducen exponencialmente. Según el informe de Econsultancy, la actividad de marketing en el segmento de la moda se ha reducido en casi un 50% y las oportunidades patrocinadas como viajes, campañas y cócteles se posponen o cancelan por completo.

Los influencers de estilo de vida son relativamente afortunados. Su contenido se ve en el punto como nunca antes: consejos de belleza, trucos para trabajar desde casa, libros y listas de series de televisión imperdibles que se ven bien durante la nueva pandemia de coronavirus. Este tipo de contenido es en lo que deberían enfocarse los influencers de la moda en estos días. Tales publicaciones contribuyen a fortalecer las relaciones entre un influencer y sus seguidores, lo que valdrá la pena más adelante, después de que termine el confinamiento y la pandemia.

Sin embargo, los influencers de la moda no son los únicos que sufren la falta de consultas y los recortes de ingresos. Los bloggers de viajes se enfrentan a los tiempos más difíciles. El contenido dedicado a viajes y viajes se ha vuelto no solicitado e incluso criticado.

Sin embargo, muchos bloggers de viajes continúan publicando sus fotos y videos de viajes antiguos almacenados, lo que pone celosos o confunden a sus seguidores. Al igual que los bloggers de moda, los influencers de viajes necesitan adaptar su contenido a la realidad actual. Y los ganadores absolutos aquí son Murad y Nataly Osmann, cuyo Instagram FollowMeTo ahora está dedicado a su vieja estética pero en casa, no en lugares exóticos y elegantes.

Incluso crearon el hashtag especial #FollowMeTo y lanzaron premios homónimos para premiar a aquellos que, al igual que Murad y Nataly, se quedan en casa de manera responsable. Más de mil usuarios de Instagram ya se han hecho eco del desafío.

Naturalmente, muchos bloggers de viajes crean menos contenido en estos días, pero al menos intentan adaptarse a estas nuevas circunstancias. Como empresario, debe recordarlo durante su campaña de marketing.

Vías de marketing de influencers

Por un lado, la audiencia y el alcance de los influencers están creciendo, a veces de forma drástica, entre un 20 % y un 50 %. La razón de esto es que las personas tienen más tiempo para pasar en las redes sociales y desplazarse por sus feeds. En este punto, los comerciantes y dueños de negocios no deben descartar la oportunidad de asociarse con un influencer.

Una encuesta reciente de Influence Central muestra que los influencers están prosperando como fuentes de noticias, consejos y tranquilidad durante la crisis de COVID-19.

El 36% de los influencers ven un aumento significativo en las impresiones y el compromiso dentro de sus audiencias de Instagram. La figura es casi idéntica a Facebook y Pinterest.

Por otro lado, este momento desafiante influye en el estado de ánimo de los usuarios de acuerdo con qué bloggers deben hacer que su contenido siga siendo popular. Es por esto que el 73% de los influencers dedicaron al menos una publicación al coronavirus. Intentan ser útiles y al mismo tiempo entretenidos para su audiencia, ya que los seguidores cansados ​​de las noticias inquietantes en los medios de comunicación buscan la vía de escape en los contenidos de los influencers.

Ahora, durante la pandemia, los influencers comienzan a usar nuevas formas para distribuir su contenido. En Instagram, la cantidad de transmisiones en vivo se ha duplicado en una semana. Los usuarios de Instagram ahora publican 6.1 Historias diariamente en promedio, y las vistas de las Historias han aumentado en un 21%.

Instagram estimula a las personas a ver Stories agregando una etiqueta temporal de Stay Home. Cada historia de Instagram que contiene esta etiqueta se mantiene al tanto de todas las demás historias.

Los influencers giran no solo hacia nuevas formas de distribución de contenido, sino también hacia nuevas plataformas. Bajo las circunstancias de distanciamiento social, TikTok está ganando impulso. Esta aplicación con videos cortos fue declarada como el canal de redes sociales más popular en 2019, pero este año fortaleció sus posiciones. Resultó que TikTok es un entretenimiento de cuarentena perfecto.

Celebridades e influencers como Emily Rataikowski, Jessica Alba, Justin Bieber y Mariah Carey dominan TikTok. Sin embargo, no solo las estrellas consideran a TikTok como un lugar para la distribución de contenido. Organizaciones tan autorizadas como el Ministerio de Salud de la Federación Rusa organizaron una transmisión en vivo dedicada al COVID-19 allí, y el Ministerio de Salud de Kazajstán lanzó el desafío Quédate en casa, salva la vida en la plataforma.

No es de extrañar que, para los influencers, TikTok se esté convirtiendo en una importante plataforma de promoción. Entonces, si nunca has usado TikTok y crees que está ocupado por niños con contenido estúpido, piénsalo de nuevo. Piensa y aprovecha su potencial en tu marketing.

Los influencers digitales también son una opción cuando se trata de marketing de influencers. Si los humanos están sujetos a contagiarse de virus y se ven obligados a quedarse adentro, influencers virtuales como Bermuda o Miquela son las que las marcas alternativas pueden usar en sus campañas ahora.

Los modelos digitales ganan millones de seguidores en Instagram y colaboran con casas de moda internacionales como Prada, Givenchy y Maison Margiela. Y algunos de ellos incluso son activistas y se asocian con la Organización Mundial de la Salud.

Formas de trabajar con personas influyentes durante el cierre de COVID-19

Con todo, las formas de lanzar y colaborar con personas influyentes no han cambiado debido a la pandemia. Los pasos principales son los mismos: elige un influencer relevante para su marca, verifica su calidad y audiencia, y comienza a trabajar. Dependiendo de tu objetivo y presupuesto, querrás trabajar con una celebridad o un micro-influencer.

Hablando de las métricas que debe verificar, estas son la tasa de participación, el alcance, la calidad de la audiencia y la reputación de un influencer. Aún así, hay una métrica que no puedes evaluar hasta que comiences a asociarte con un blogger, y esta es la confianza de la audiencia de un influencer.

Teniendo en cuenta que durante la pandemia los influencers crean contenido que no están acostumbrados a crear, presta atención a lo que publica el blogger. Por ejemplo, si se trata de un influencer de la moda cuyo contenido compila looks de estilo callejero o tomas de pasarelas de desfiles de moda, ahora su grilla está girando hacia algo diferente. Ahora no pueden caminar por las calles de la ciudad y crear los mismos viejos postes pulidos. Tenga eso en cuenta antes de comunicarse.

El marketing de influencers también es una solución si no tienes un gran contenido almacenado. A muchas empresas les quedan solo un par de semanas de contenido social en su reserva. Como resultado, las empresas que tradicionalmente han dependido de sus propias tomas para el material ahora tendrán que girar para llenar ese vacío, y las personas influyentes son un lugar lógico para obtener ese contenido.

Además, no olvide comunicarse con personas influyentes en varias plataformas de redes sociales. Instagram no es la única fuente de blogueros. Esté atento a TikTok, YouTube y Pinterest también.

Conclusiones clave

• Algunos influencers están pasando por momentos difíciles, a pesar de que su alcance y número de audiencia ha crecido. Como resultado, reciben menos consultas sobre sociedades y pierden ingresos.
• No descartes el marketing de influencers de inmediato. Puede ser una solución si no tiene suficiente contenido para publicar durante varias semanas.
• Recuerda que los influencers necesitan adaptarse a la realidad y experimentar con varios tipos de contenido. Préstale atención cuando contactes a un blogger.
• Pruebe diferentes plataformas de redes sociales como TikTok o YouTube.
• Colabora con influencers y modelos digitales de Instagram.