¿Cómo puede el marketing de influencers potenciar el comercio social?

Publicado: 2022-12-01

¿Con qué frecuencia ha comprado después de ver la marca de su influenciador favorito sobre ese producto?

En las últimas décadas, las redes sociales y el marketing de influencers se han convertido en una parte integral del marketing y en una forma crucial para que las marcas lleguen a nuevas audiencias.

El 85 % de las personas consideran que los canales de las redes sociales son la forma rápida y fácil de comprar algo.

A medida que más usuarios nuevos se unen a las plataformas de redes sociales diariamente, las marcas pueden llegar a audiencias más jóvenes con la ayuda de nano y microinfluencers que utilizan publicaciones virales y de tendencia. Además, los consumidores confían en personas influyentes de todos los tamaños para obtener más información sobre el producto y las decisiones de compra, y el marketing de personas influyentes continúa convirtiéndose en una estrategia de marketing popular.

Los clientes de hoy esperan una experiencia de compra personalizada, y el marketing de influencers como motor de contenido alimenta los esfuerzos de marketing. Este blog discutirá los beneficios potenciales y las formas de crear marketing de influencia que ayude a su comercio social.

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers es un tipo de marketing que implica la colaboración con personas influyentes para promocionar sus marcas.

Incluye colaborar con los líderes clave en nichos particulares que llevan el mensaje de su marca a la audiencia adecuada en lugar de llegar directamente a un grupo más amplio.

Las marcas utilizan el marketing de influencers para promocionar sus productos/servicios a través de anuncios pagados, obsequios y patrocinios con influencers y generar una conciencia de marca significativa.

Cuando las personas ven a sus influencers/celebridades favoritas usando ciertos productos/servicios, es más probable que los compren.

El marketing de influencers tiene como objetivo compartir información valiosa y crear entusiasmo en torno a un producto o servicio en particular mediante publicaciones de moda. El marketing de influencers es un componente clave en su campaña de marketing, no porque todos lo estén haciendo, sino porque brinda excelentes resultados.

Aquí hay algunos beneficios-

  • enorme retorno de la inversión,
  • Construye autenticidad a su marca,
  • Aumenta el compromiso,
  • Haga crecer su seguimiento social,
  • Obtener clientes potenciales y mejorar las ventas,
  • Aumentar el tráfico del sitio.

¿Qué es el Comercio Social?

El comercio social vende sus productos/servicios directamente a través de plataformas de redes sociales utilizando diferentes estrategias como publicaciones, colaboración, anuncios, marketing de influencers y más.

El comercio social es una nueva forma de marketing más allá de las tradicionales. Todo el proceso, desde la búsqueda del producto, la investigación y el pago hasta el pago, se lleva a cabo sin salir de la plataforma social.

En promedio, las personas pasan 2,25 horas diarias en las redes sociales, por lo que el comercio social es una nueva forma de llegar a una nueva audiencia. Además, es una forma mucho más fácil y efectiva que convencer a los clientes para que naveguen por el sitio web.

Al crear galerías de compras y tocar los enlaces de las publicaciones de productos, las marcas pueden convertir sus canales sociales en tiendas digitales.

¿Por qué las marcas deberían impulsar el comercio social?

Investigaciones recientes de Bazaarvoice muestran que el 76 % de los usuarios están influenciados para comprar en las redes sociales.

La mayoría de los productos se compran en las redes sociales a través de Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest y más. Sumerjámonos en algunos beneficios más del comercio social:

1. Genere confianza y una mayor tasa de retención

El comercio social permite a las marcas promocionar sus productos y servicios para construir buenas relaciones con los clientes a largo plazo.

Permite que las marcas y los clientes tengan oportunidades de comunicación bidireccional. Las marcas pueden actualizar con frecuencia sus feeds y los clientes están abiertos a hacer preguntas o proporcionar reseñas.

Las marcas necesitan ayuda para ganar confianza fácilmente y saber cómo nutrir a sus clientes.

El marketing de influencers puede ayudarte a generar confianza. Los seguidores del Influencer ya confían en ellos, por lo que su palabra es fácil de difundir e influir en las decisiones de compra de productos o servicios. Además de llegar a una audiencia más amplia, pueden ayudarlo a descubrir qué quiere su audiencia.

Los influencers pueden ayudar a brindar su mejor experiencia al cliente y transmitir encuestas de sus seguidores.

Los influencers de las redes sociales tienen una tasa de retención de clientes del 37 %.

2. Mejorar las ventas

El 26,2% de los usuarios utilizan la plataforma social para realizar una compra. ¿Por qué no proporcionarles una solución a su problema?

Sin duda, el comercio social es una poderosa herramienta para convertir seguidores en clientes. El comercio social es el uso de las redes sociales para impulsar las ventas en línea. Es un fenómeno relativamente nuevo, pero está ganando terreno rápidamente a medida que más y más empresas se dan cuenta del potencial de las redes sociales para impulsar las ventas.

Hay muchas maneras de utilizar las redes sociales para el comercio social. Un método popular es usar plataformas de redes sociales, y el marketing de influencers es crear y promocionar ofertas y ofertas especiales. Es una gran manera de aumentar las ventas y animar a los clientes a que le compren.

Como marca, puede aprovechar las redes sociales para conectarse con sus clientes potenciales y construir relaciones. Al crear contenido atractivo, las marcas pueden alentar a los clientes potenciales a compartirlo en las redes sociales. Construir estas relaciones hará que sea más probable que convierta clientes potenciales en clientes.

3. Genera autenticidad y confianza

El comercio social es una tendencia nueva y próxima en la industria del comercio electrónico. Las empresas pueden generar autenticidad y confianza con los clientes potenciales mediante el uso de plataformas de redes sociales para vender productos. Este tipo de venta puede ser especialmente eficaz para las pequeñas empresas y las empresas emergentes, que pueden necesitar ayuda para establecer estas relaciones a través de medios más tradicionales.

Si está considerando utilizar el comercio social para vender sus productos, es importante comprender cómo funciona y qué plataforma sería mejor para su negocio. Este artículo le brindará una descripción general del comercio social y cómo puede ayudarlo a generar confianza y autenticidad con sus clientes.

4. Impulsar el compromiso y el alcance

El comercio social puede ser una gran herramienta para que las marcas lleguen a su público objetivo y ofrezcan una experiencia de cliente sin fricciones cuando se ejecuta correctamente.

Una forma clave de crear conciencia de marca es influir en el marketing.

Además, ayuda a la marca a aumentar el conocimiento y las ventas sin necesidad de una tienda física o un mercado en línea.

Cuando los Influencers comparten las publicaciones de una marca en su feed, ayudan a crear poderosas oportunidades de marca y es más probable que las personas recomienden esa marca a otros. Alienta a las personas a conectarse con la marca, creando más alcance.

Además, publicar en el momento adecuado frente a la audiencia adecuada puede crear un mejor compromiso con la marca y aumentar el alcance.

Pero, ¿cómo pueden las marcas aprovechar el comercio social?

5 maneras fáciles de aprovechar el marketing de influencia en el comercio social

Si está planeando marketing de influencers, hay muchas opciones disponibles. Los influencers ayudan a las marcas a crear contenido de moda, valioso y de alta calidad para aumentar el compromiso y mejorar la credibilidad de la marca.

Pero, ¿cómo pueden las marcas colaborar con los influencers para construir una estrategia de marketing de influencers sólida? Empecemos.

1. Utilice códigos promocionales de influencers para mejorar las ventas

El uso de códigos promocionales y cupones es una de las mejores tácticas en el marketing de influencers. Una excelente manera de convertir seguidores en clientes potenciales es proporcionar ofertas de descuento y códigos de cupones.

¿Qué tal crear un código de promoción para personas influyentes?

Los influencers y los códigos promocionales suelen ir de la mano cuando una marca analiza el marketing de influencers. Aunque los influencers también ganan dinero a través del marketing de influencers, las publicaciones patrocinadas, los cupones de descuento y los códigos de promoción mejoran efectivamente las ventas de la marca.

Compartir códigos promocionales con sus seguidores mediante el uso de contenido e historias puede influir en los seguidores para aprovechar esa oportunidad. Sin embargo, la audiencia está dispuesta a probar el producto recomendado por sus influencers favoritos.

La creación de una estrategia efectiva de códigos de influencers requiere planificación. Debe configurar un sistema para realizar un seguimiento de los datos relevantes, incluido el uso del código, y mantenerlo simple.

Los influencers pueden compartir códigos promocionales en sus feeds, sesiones en vivo, historias o mensajes directos. El uso de códigos de cupón es una de las tácticas efectivas en el marketing de influencers.

2. Buzz con contenido generado por influencers

¿Qué pasa si una celebridad como Shahrukh Khan comparte una publicación usando el producto de su marca?

¿O qué pasa si un influencer de las redes sociales habla de una gran experiencia de compra con su marca?

El marketing de influencers no es menos que una varita mágica para generar expectación en torno a tu marca.

Una vez que haya elegido al mejor influencer que coincida con su audiencia ideal, comience con el marketing de influencers. Lo primero es seleccionar las mejores piezas de su contenido, y debe permitirles todo el espacio para la creación de contenido creativo. Pueden influir en los seguidores con su contenido, ya que ya los conocen.

Una cosa que se aplica es recordar abstenerse de publicar el mismo contenido en todas las plataformas; en su lugar, convierta el contenido en formato de texto y visual para publicarlo en diferentes plataformas sociales.

Puede que les encante recomendar su marca en sus canales sociales o mostrar cómo uno de sus productos les ayuda a facilitar su trabajo en su rutina diaria. O puede pedirles que revisen sus productos con una experiencia de desempaquetado.

3. Colaboración a largo plazo con personas influyentes

El 61% de los consumidores confía en las recomendaciones de los influencers. El crecimiento del marketing de influencers ha llevado a las marcas a competir para colaborar con influencers de alta calidad.

Cuando se trata de colaboración a largo plazo, generalmente aporta más valor en comparación con la colaboración a corto plazo. Las recompensas de las asociaciones a largo plazo pueden llevar mucho tiempo y requerir un esfuerzo adicional, pero valen la pena a largo plazo.

Para una colaboración a largo plazo, deberá hacer un esfuerzo adicional para encontrar un influencer cuyo valor se alinee con su marca. Hacerlos embajadores de la marca y publicar contenido durante algún tiempo crea un reconocimiento de marca más fuerte y gana la lealtad del cliente.

Con una colaboración a largo plazo, los influencers pueden compartir más sobre la marca de forma orgánica dentro de su tiempo de alimentación en lugar de solo mencionarla en una de sus publicaciones o historias.

4. Marcas e Influencers co-creando productos

Las marcas y los influencers están lanzando más productos o colecciones con sus embajadores de marca.

Este tipo de colaboraciones funcionan como una gran táctica para impulsar tu estrategia de marketing de influencers. Le dice a la audiencia del influencer que existe una conexión real entre el influencer y la marca.

Esta tendencia de marketing de influencers significa mayores números de ventas para la marca a medida que los seguidores se convierten en clientes.

Hasta ahora, la tendencia ha ayudado a muchas marcas de moda. Por ejemplo, GymShark lanzó tres colaboraciones de colección con su embajadora Whitney Simmons.

5. Contenido basado en video

El auge de los carretes de Instagram ofrece una nueva forma de crear contenido patrocinado entre personas influyentes y marcas. A muchos influencers les encanta expresarse mediante la creación de contenido entretenido que sea fácil de hacer relevante.

Además, el contenido basado en video es más fácil de compartir y conectar emocionalmente con la audiencia. Por ejemplo, Firebolt ha comenzado el marketing de influencers basado en videos al hacer carretes colaborativos con influencers para promocionar su marca y llegar a más audiencias.

Para concluir

El comercio social es una nueva forma en que una marca puede llegar a un público más amplio y hacer crecer su marca.

El marketing de influencers es una de las formas más efectivas de generar un buen ROI y exposición de marca. Siempre que trabaje en estrecha colaboración con personas influyentes, puede agregar un nuevo ingrediente a sus campañas de marketing.

¿Tu marca está trabajando en Influencer marketing?