Cuando el compromiso de los influencers se encuentra con los grandes datos

Nuestro informe de 2019 sobre marketing de influencers encontró que casi el 80% de los profesionales estudiados incluyeron influencers en sus estrategias de marketing y comunicación. Si lo hicieron bien, no habrán sido guiados simplemente por el instinto o la intuición al seleccionar a las personas que promocionarían su producto. Habrá sido guiado por números; big data y tecnología de marketing que ahora nos permite tomar decisiones inteligentes en torno a campañas de influencers y lograr mejores retornos de la inversión, en general.

Los datos pueden servirle de muchas maneras. Puede ayudarlo a definir el tipo de influenciador que mejor se adapta a su marca al observar el compromiso, el valor del impacto en los mediosy número de seguidores. Puede informar las opciones sobre el contenido específico de la audiencia e incluso decirle qué tan bien se posiciona su producto durante un período de tiempo determinado.

Marcas de moda de renombre como Ralph Lauren, Lucky Brand, Sperry y True Religion han estado utilizando inteligencia predictiva y big data en su beneficio durante años, ayudándoles a comprender cómo sus elecciones en cuanto a telas, detalles de diseño, color y precios impactan en la respuesta del consumidor. Esto plantea la pregunta: ¿por qué no utilizar esta inteligencia antes de que la colección salga al mercado? Este artículo se centrará en las tres etapas principales del compromiso de los influencers, donde los grandes datos pueden desempeñar un papel importante.

Elegir influencers con una capacidad demostrada para lograr resultados

¿Un YouTuber o un Instagrammer? ¿ Cuáles son tus objetivos? Los tipos de creadores de opinión que elijas para tu campaña de participación de influencers siempre, siempre, siempre deben basarse en los objetivos que te hayas fijado. ¿Estás tratando de captar la atención internacional para una nueva marca de moda? ¿Está cultivando la lealtad del cliente en torno a un producto en particular? O tal vez solo esté buscando mejorar su posicionamiento entre un grupo objetivo específico. Primero, define tus objetivos. Esta es una regla de oro.

Una vez que haya definido sus objetivos, el siguiente paso será echar un vistazo a los datos. Imagine por un momento que trabaja para una marca cuyo consumidor objetivo tradicionalmente se encuentra en el rango de edad de 45 a 60 años y posee un alto poder adquisitivo. Ahora imagine que la marca está a punto de lanzar una colección más juvenil y usted y sus colegas se ven obligados a cambiar su enfoque, con la esperanza de asegurar el tan deseado consumidor millennial. Aquí es donde entra la tecnología . Lo que necesitas es un análisis de datos que pueda revelar el perfil de audiencia de los influencers que estás considerando. A continuación, puede seleccionar solo los influencers cuya audiencia se corresponda con su nuevo mercado objetivo. Al mismo tiempo, los datos le mostrarán las tasas de compromiso de los influencers y su capacidad para generar valor de impacto en los medios., permitiéndote así seleccionar a los influencers que tienen mayor alcance. ¿El resultado de todo esto? Un mejor retorno de su inversión.

Un buen ejemplo de esta estrategia en acción es el de F es PARA FENDI… , una rama de la marca Fendi, “concebida para crear y compartir una experiencia en línea y fuera de línea para trasladar el ADN de Fendi a una generación más joven”. en un esfuerzo por llegar a los consumidores más jóvenes que disfrutan de ropa alternativa.

¿Está interesado en obtener más información sobre la estrategia de participación de personas influyentes de F IS FOR FENDI y cómo lograron atraer a los consumidores millennials? Consulte nuestro artículo Cómo FENDI aprovechó a los influencers premium para generar publicidad para la campaña F is For...FENDI .

Aproveche al máximo su 'compromiso de influenciador' mediante el seguimiento de los resultados en tiempo real

Entonces, ha decidido incorporar personas influyentes en su campaña de marketing. Excelente. ¿Ahora que? ¿Siéntate y espera a que te mencionen en sus publicaciones? ¡Hay un poco más que eso! Las campañas de marketing online requieren un seguimiento y una atención constantes. Con ese fin, hay una gran cantidad de herramientas que puede usar para realizar un seguimiento de los resultados en tiempo real, lo que le permite visualizar el rendimiento de las publicaciones de personas influyentes por minuto, hora o día. Este nivel de control te permite adaptar y mejorar las publicaciones y otras estrategias de marketing, a partir de ese momento, siempre basando tus decisiones en los resultados obtenidos. Incluso puede usar la información obtenida de su seguimiento para aprobar o rechazar las publicaciones de sus personas influyentes porque ahora sabe cómo se están desempeñando las publicaciones.

Una vez más: cuando se trata de campañas pagas de influencers, el uso inteligente de big data lo ayudará a obtener más por su dinero.

Analice el impacto general de su estrategia y compárela con la de su competencia

Por último, el análisis estratégicamente más importante que vas a realizar es el que estudia si tus objetivos se han conseguido o no, y en qué medida ha influido el engagement de los influencers. Este análisis final debe reunir todos sus datos sobre el desempeño de los influencers, así como los resultados basados ​​en publicaciones y reacciones.

Le recomendamos que utilice un tablero, una tabla de resultados contemporánea que presenta esta información de forma dinámica y que lo ayudará a comprender mejor el rendimiento de su campaña. Por otro lado, también es recomendable un estudio más detallado y personal de su campaña, ya que esto revelará detalles específicos; el posicionamiento de un producto en particular, dónde tu campaña tuvo mayor impacto (geográficamente hablando), las palabras clave que definieron el sentimiento de tu campaña , o cómo se desempeñó en comparación con otras campañas que estabas ejecutando simultáneamente, o en comparación con las de tus competidores.

'Big data' está lejos de ser una nueva ciencia milagrosa. Es simplemente el fruto de los avances en nuevos medios y tecnología, una herramienta que nos permite monitorear y manipular nuestros resultados. En el mundo actual impulsado por la tecnología, debemos ser capaces de simplificar nuestras métricas e indicadores, y necesitamos herramientas que nos ofrezcan una interpretación fácil de los datos que recopilamos para que podamos tomar mejores decisiones estratégicas . En resumen, estas son las principales situaciones que podrían beneficiarse de las técnicas de datos durante sus campañas pagas de influenciadores:

• Selección : aprovecha al máximo los datos disponibles para elegir a los formadores de opinión adecuados, aquellos que pueden tener más potencial para ayudarte a alcanzar los objetivos de tu campaña de participación de influencers.
• Optimización : nunca pierda de vista el rendimiento de su campaña de influencers y publicaciones individuales en tiempo real . Esto le permitirá optimizar sus estrategias en el futuro.
• Análisis : utilice informes finales detallados para comprobar si ha alcanzado o no sus objetivos . Si utiliza las métricas correctas, estará mucho mejor preparado para tomar buenas decisiones en futuras campañas.