¿Cómo aumentar las ventas de la tienda Magento 2?

Publicado: 2022-04-21

Si está buscando aumentar las ventas de su tienda Magento 2, debe comprender cuánto de sus ingresos proviene de clientes habituales y cuánto proviene de clientes nuevos. Cuando conoce esta información, puede crear estrategias específicas que impulsen más ventas de sus clientes existentes, así como de nuevos clientes que tendrán más probabilidades de convertirse en clientes habituales después de una sola compra. Aquí hay diez estrategias que lo ayudarán a comenzar.

Introducción

Si es un minorista en línea que usa Magento 2, es importante aumentar las ventas de su tienda Magento 2 tanto como sea posible. Aquí hay diferentes estrategias que puede usar para ayudar a aumentar las ventas de su tienda Magento 2 en un 8% en los próximos tres meses.​

1. Asegúrate de que tu tienda esté bien optimizada.

2. Ofrezca asistencia personal antes de comprar.

3. Envíe correos electrónicos de medios enriquecidos.

4. Asegúrate de mostrar la información correcta

5. Personaliza tus correos electrónicos.

6. Utilice el momento adecuado.

7. Lidia con los comentarios negativos.

8. Dé a sus clientes una razón para comprar más.

9. Dé a sus clientes una razón para volver.

10. Prepárate para las fiestas.

Poner en práctica estas estrategias llevará tiempo y esfuerzo, ¡pero verá los resultados al usarlas en muy poco tiempo!

Asegúrate de que tu tienda esté bien optimizada

Optimizar su tienda significa asegurarse de que cargue rápidamente, ofrezca una experiencia de compra fluida, tenga buenas características de seguridad y funcione bien con su procesador de pagos en sus Magento 2 Store Sales.

Todos estos factores lo ayudan a aumentar las ventas de la tienda Magento 2. Las empresas de SEO aumentan el tráfico a través de los servicios orgánicos de optimización de motores de búsqueda (SEO).

Comprenden que asegurarse de que una página esté optimizada correctamente mejora sus posibilidades de obtener una clasificación alta en los resultados de búsqueda, lo cual es fundamental para aumentar las ventas de la tienda Magento 2.

Ofrezca asistencia personal antes de comprar

Si su cliente potencial muestra interés en su producto pero necesita un poco de ayuda adicional para comenzar, no dude en ofrecerle su ayuda.

Puede programar una llamada con uno de sus representantes y conversar en profundidad sobre la mejor manera de usarlo.

Debe enorgullecerse de saber que está ofreciendo algo más que un producto. Está proporcionando conocimiento y valor en sus ventas en la tienda de Magento 2.

Esto les mostrará a los clientes que te preocupas por su éxito y que estás dispuesto a ir más allá de lo que se requiere de ti como vendedor.

También les da la confianza de que han tomado una buena decisión al comprarle.

  • El resultado final : la gente le compra a la gente que le gusta. ¡Asegúrate de que te quieren!

Usar prueba social

La prueba social es una herramienta poderosa para que los especialistas en marketing aumenten sus ventas. Es un fenómeno psicológico que hace que las personas estén más dispuestas a comprar productos y servicios cuando ven que otras personas también usan o compran el producto.

La idea de la prueba social no es nueva, pero recientemente ha visto un aumento en popularidad ya que las empresas ahora la utilizan como una de las principales herramientas en sus estrategias de marketing. La prueba social se puede utilizar para aumentar las ventas de su tienda Magento, mediante el uso de contenido que incluye testimonios y reseñas de sus clientes.

Herramientas como WiserNotify pueden ayudarlo a generar confianza y aumentar las tasas de conversión con la automatización de pruebas sociales. Puede mostrar ventanas emergentes de ventas, notificaciones de conversión, reseñas, anuncios y más. También ofrece widgets para crear urgencia y se integra directamente con más de 200 herramientas.

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Envíe correos electrónicos de medios enriquecidos.

Los correos electrónicos de medios enriquecidos son correos electrónicos simples que incluyen elementos de diseño, como imágenes y botones.

Rich media aumenta las tasas de clics y la interacción por correo electrónico, por lo que puede ayudar a aumentar las ventas de su tienda Magento 2.

Puede crear un correo electrónico de medios enriquecidos con solo conocimientos de HTML y CSS en una hora o dos.

Así es como lo haces Primero,

  • Cree un correo electrónico de texto simple con formato de texto sin formato.
  • Agrega imágenes y otros elementos encima de tu contenido.
  • Si no tiene habilidades de diseño, use algo como Canva o Adobe Spark para crear bellas imágenes rápidamente.
  • Agregue algunos componentes interactivos esenciales como botones y enlaces.

¡Eso es todo al respecto! La mejor parte es que estos componentes interactivos son muy fáciles de implementar. Solo necesita algunas habilidades básicas de codificación para aumentar las ventas de la tienda Magento 2.

Asegúrate de mostrar la información correcta

Durante el pago, no solicite información que no sea necesaria o que no sea relevante. Esto puede afectar negativamente la tasa de conversión de su tienda y aumentar las ventas generales de la tienda Magento 2.

En su lugar, brinde a los usuarios métodos de pago convenientes y fáciles, asegúrese de que sepan lo que están pagando (incluidas las tarifas ocultas) y proporcione información de contacto si tienen alguna pregunta sobre su compra o entrega.

También debe evitar pedir varias veces la dirección, el número de teléfono, el número de tarjeta de crédito y otra información confidencial de un usuario.

Simplemente pueden optar por no participar en su formulario si lo hace. En su lugar, use alguna combinación de cuadros de texto y menús desplegables en lugar de casillas de verificación, de modo que los clientes solo tengan que ingresar datos una o dos veces a lo largo de su formulario.

Personaliza tus correos electrónicos

La mayoría de nosotros hemos sido capacitados durante mucho tiempo para hacer negocios de una manera particular, y eso no está cambiando. Pero hay otras formas de hacer negocios en estos días, y en línea es una de esas vías que ha experimentado un desarrollo significativo durante la última década.

El uso del correo electrónico como medio principal puede aumentar las ventas de su tienda Magento 2.

  • Intente enviar correos electrónicos dirigidos con contenido específico relevante para quienes los abren.
  • Si envía correos electrónicos regularmente, use un software de personalización que agregue automáticamente el nombre de cada destinatario en su propio mensaje personalizado, lo que aumenta drásticamente las aperturas y los clics.

Usa el momento adecuado

El tiempo lo es todo en las ventas. Con ofertas únicas, puede tener un gran producto, pero si programa el lanzamiento de su página de destino para un día festivo o, peor aún, para una hora específica del día cuando las personas están ocupadas (por ejemplo, justo después del trabajo o justo antes del trabajo ), lo más probable es que nunca pueda convertir visitantes en clientes.

Para aumentar las ventas en la tienda de Magento 2, es esencial que golpee cuando tenga sentido para su público objetivo.

  • Por ejemplo, hay muchos fines de semana largos y vacaciones a lo largo de marzo; ¿Por qué no intenta lanzar su página de destino entonces? Al sincronizar su campaña correctamente, es probable que pueda aumentar considerablemente las ventas en la tienda de Magento 2.

Lidiar con comentarios negativos

No puedes complacer a todos. Sin embargo, puede aprender de las quejas y realizar cambios para futuros pedidos.

Si un cliente llama con un problema o inquietud, intente concentrarse en cómo puede ayudarlo en lugar de ponerse a la defensiva sobre lo que sucedió o por qué sucedió.

  • El viejo dicho es cierto : es más fácil obtener el perdón que el permiso.

En lugar de suponer que los clientes se molestarán si se enteran de sus errores más tarde, o si nunca lo saben, sea proactivo y dígales con precisión lo que planea hacer para que no haya sorpresas cuando llegue el momento de su próximo pedido.

Ofrezca a sus clientes una razón para comprar más

Muchas personas que compran en línea están buscando una buena oferta y comprarán a uno de sus competidores si no les ofrece una razón convincente para regresar.

Una cosa que puede hacer es recordarles a los clientes que está ofreciendo envío gratuito en todos los pedidos superiores a $100, ya que los alentará a realizar más compras (y más gastos significa más dinero en su cuenta bancaria).

Además, ofrecer descuentos en paquetes o múltiples productos también puede aumentar las ventas de la tienda Magento 2.

Por ejemplo -

Si alguien compra tres artículos diferentes que tienen un precio regular de $ 5 cada uno, bríndeles un descuento del 15 por ciento ($ 5 de descuento) en lugar de dejar que compren tres cosas al precio total.

Dale a tus clientes una razón para volver

Una excelente manera de aumentar las ventas de su tienda Magento 2 es brindarles a los clientes una razón para regresar.

Puede considerar realizar ventas flash, ofrecer devoluciones gratuitas u otorgar ventajas y descuentos especiales solo para los clientes que regresan.

Hagas lo que hagas, ¡asegúrate de darles a los clientes un incentivo para que regresen!

Por ejemplo, tal vez todos los clientes que regresan entren en una rifa. ¡O tal vez reciban un 10% de descuento automático en su primera compra! La mejor manera de aumentar las ventas de su tienda es tener clientes habituales, así que si quiere esas ventas, ¡ofrézcales algo por lo que valga la pena volver!

Prepárate para las vacaciones

Si espera aumentar sus ventas navideñas, es esencial que comience a promocionarse lo antes posible.

Esto significa comenzar ahora, incluso si todavía faltan meses para el Día de Acción de Gracias y Navidad.

Desea asegurarse de que las personas conozcan su empresa, por lo que es una buena idea asegurarse de comenzar a crear un revuelo sobre su negocio con anticipación.

Puede hacerlo entregando muestras gratuitas u ofreciendo descuentos especiales para pedidos realizados antes de fechas específicas; solo asegúrese de no extenderlos con demasiada anticipación, o los clientes perderán interés.

También es importante tener en cuenta que existen otras formas de promocionar su negocio durante las vacaciones.

Por ejemplo -

Puede crear campañas de marketing en torno a eventos clave como Halloween. O bien, puede configurar un concurso en línea en el que los participantes tengan que ingresar su dirección de correo electrónico para participar de esta manera, ¡es más probable que recuerden su marca cuando vayan de compras!

Sea cual sea la estrategia que elijas, es vital que comiences a planificar con mucha anticipación para que todo salga bien durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday.

Conclusión

Sea proactivo, no reactivo: ninguna cantidad de marketing en redes sociales o SEO será tan efectiva como encontrar clientes directamente y venderles su producto. Por mucho que deseemos que sea de otra manera, las redes sociales y los motores de búsqueda no son mágicos; no puedes publicar algunas publicaciones y esperar que la gente comience a aparecer. Para mejorar realmente las ventas de su negocio a través de las redes sociales, utilícelas de manera proactiva. En lugar de esperar a que los clientes lo encuentren, salga y encuéntrelos con mensajes que resuenen con ellos. Su éxito dependerá de una cosa: responder de manera rápida y efectiva en tiempo real cuando los clientes potenciales interactúen con usted en línea.