Aumente las ventas navideñas con estos consejos de conversión (edición Shopify 2021)

A medida que finaliza 2021, las compras navideñas tomarán por asalto el comercio electrónico.

Aquí es cuando muchas marcas registrarán ventas máximas este año, pero algunas, lamentablemente, no lo harán. Y la diferencia definitoria aquí es la preparación.

Las ventas de Black Friday, Cyber ​​Monday, Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo son conocidas por atraer una gran cantidad de compradores navideños. Según un informe de 2020 de Adobe Analytics en el que analizaron un billón de visitas a sitios minoristas en los EE. UU., las ventas en noviembre y diciembre alcanzaron los 188.000 millones de dólares .

Los consumidores esperan que las marcas los cortejen con un sinfín de ofertas y descuentos durante este período y lo aprovechen al máximo. Pero, ¿es eso suficiente para impulsar las ventas navideñas este año?

Si tienes una tienda Shopify y quieres prepararte para alcanzar números máximos, estás de suerte. El 60% de los consumidores tiene la intención de comprar en línea con más frecuencia. Junte esto con la juerga de compras explosiva de la temporada y tendrá una gran cantidad de consumidores a los que vender en línea.

Y ahora es el mejor momento para optimizar tu tienda Shopify para convertir a más de estos compradores. Una interrupción en la transmisión puede ser catastrófica para sus devoluciones. Le sucedió a Costco en 2019 el Día de Acción de Gracias y a Walmart en 2018 el Black Friday.

Además de evitar que las cosas salgan mal en un momento tan crítico, use los consejos de este artículo para asegurarse de que su sitio web esté funcionando al máximo en esta temporada de compras navideñas.

Los compradores comprarán los días festivos de manera diferente después de la pandemia. Así es cómo.

A diferencia de la tendencia de ventas navideñas de 2020, donde las restricciones por la pandemia mantuvieron a las personas en el interior, más compradores regresarán a las tiendas y centros comerciales este año.

Esto ejercerá presión sobre los recursos de los minoristas. Pero Mastercard predice un crecimiento del 6,6 % en las ventas en tiendas y un crecimiento del 7,6 % en las ventas en línea en comparación con la temporada navideña del año pasado. Entonces, pros y contras.

Hablando de contras, hay desafíos en la cadena de suministro que se sentirán en toda la industria. Los consumidores verán que sus paquetes tardarán más en llegar debido a la escasez de mano de obra, la congestión portuaria y el cierre de fábricas.

Sin embargo, las personas tienen poca tolerancia a los retrasos, por lo que las empresas están tomando medidas para garantizar que satisfagan la demanda a tiempo, incluso si eso significa mayores costos de envío.

Los consumidores están tomando sus propias medidas para asegurarse de no decepcionarse al comprar regalos de Navidad, haciéndolo temprano, antes de que se agoten los inventarios.

A medida que los propietarios de tiendas de comercio electrónico ven que sus productos salen volando de los estantes, están menos motivados para ofrecer descuentos navideños. Excepto, por supuesto, aquellos bienes que no están teniendo tanta demanda.

Pero eso no les importa a los compradores. Están acostumbrados a recibir ofertas y descuentos este período y lo están esperando. Algunos incluso se aferran al efectivo hasta el Black Friday y el Cyber ​​Monday.

Esto generará problemas como que los compradores encuentren que su producto favorito está agotado, largas demoras en el envío y decepción en el servicio al cliente. Pero su marca puede pasar por encima de todo esto. Tienes que hacerlo porque no deberías perder ningún cliente.

Optimización al Rescate

Puede estar pensando: “Esta será la temporada alta de ventas para mi tienda Shopify. ¿Qué puedo hacer para aprovecharlo al máximo? ¿Y qué tiene que ver la optimización con eso?”.

Su sitio de comercio electrónico tiene muchos cuellos de botella que llevan a su visitante en línea de una etapa a la siguiente en el viaje de sus compradores. No importa cuánto lo intente, la mayoría de las personas no lograrán comprar.

La tasa de conversión promedio de Shopify es 1.6%. Imagine que aproximadamente 98 de cada 100 visitantes de la web, en promedio, no terminarán comprando.

¿Pero adivina que? Puede reducir el número de no compradores.

Esa es la idea de la optimización: suavizar la experiencia de tu sitio de Shopify para que más y más personas terminen comprando.

La estrategia adecuada de optimización y experimentación de la tasa de conversión para su tienda puede aumentar su tasa de conversión muy por encima del promedio e incluso aumentar los ingresos hasta en un 378,69%.

Por lo tanto, naturalmente, aquellas marcas que hayan realizado activamente pruebas A/B en su tienda Shopify verán el impacto positivo del trabajo que han realizado en el sitio. Habrían descubierto qué cambios hacer para mejorar la experiencia del usuario y evitado hacer cambios que reduzcan sus tasas de conversión.

Eso no significa que sea demasiado tarde para aquellos que no han estado probando. Ahora es el mejor momento para salvar la situación.

Lo que debe hacer si no ha estado probando en su tienda Shopify es recopilar la mayor cantidad posible de datos cualitativos y cuantitativos de sus compradores en esta temporada navideña.

Aproveche para formular hipótesis sobre el problema. Y use los consejos de conversión de Shopify a continuación para eliminar obstáculos, mientras vigila la tasa de conversión y las métricas de protección como el valor promedio de pedido (AOV).

Los 15 mejores consejos de optimización de Shopify para mejorar las ventas navideñas (de expertos en experimentación)

Estos son los consejos que debe incluir en sus estrategias de marketing para la temporada navideña:

1. Centrarse en el tráfico orgánico

¿Está pensando en publicar anuncios para arrebatar una porción más grande del pastel durante la temporada navideña? Piensa otra vez. El ROAS de la temporada festiva es pésimo debido a la competencia de marcas: no es el único que piensa en anuncios para las ventas de noviembre/diciembre.

Cambia tu enfoque al tráfico orgánico. Haz las cosas que deleitan a los usuarios y a los motores de búsqueda, como crear mucho contenido valioso centrado en las vacaciones. El tráfico que llega a este contenido, que pueden ser videos y publicaciones de blog, debe vincularse a las páginas de sus productos.

Puede usar el modelo de clúster de pilares para crear una familia de contenido relacionado vinculado a un tema principal.

Por ejemplo, si vende café, puede tener "Recetas de café de Navidad" como una página pilar y un enlace a publicaciones de blog que profundizan en varias recetas de café de Navidad con temas de ingredientes.

Sin embargo, tenga en cuenta que crear clústeres de contenido es un juego largo. Hágalo parte de su estrategia general de marketing digital para cosechar los beneficios en la temporada navideña.

2. Solucionar los problemas técnicos de SEO de Shopify

Shopify tiene fama de no ser el mejor CMS para SEO. Pero eso no debería importar si sabe exactamente qué hacer para aprovecharlo al máximo.

Por ejemplo…

Shopify no crea canónicos para tus páginas paginadas, como colecciones que se extienden a las páginas 2, 3 y en adelante.

Y con páginas duplicadas, Shopify etiqueta las URL de las páginas de colección como canónicas en lugar de las de las páginas de tus productos. Esto hace que sea difícil poner el foco de SEO en las páginas que desea.

El especialista en SEO de comercio electrónico, Louis Smith, expuso su estrategia para superar los desafíos técnicos de SEO de Shopify:

1. Cree un esquema personalizado en el editor de código del tema. Cuantos más datos valiosos agregue dentro del esquema, mejor. Esto le dará a Google todo lo que necesita para presentar sus productos a los consumidores correctos esta temporada.
2. Cree etiquetas de título personalizadas, meta descripciones y descripciones de productos. Parece mucho trabajo, pero vale la pena, no solo por la juerga de compras navideñas, sino incluso después de eso.
   Para los metadatos, busque herramientas que puedan crearlos automáticamente según el nombre del producto y las categorías de acuerdo con una regla que establezca. Esto ayuda cuando tienes una tonelada de productos y pocas manos a la obra.
3. No abuses del texto de anclaje de coincidencia exacta que se vincula a las páginas de tu colección. Utilice una variación de la palabra clave.
4. Usa el modelo de contenido pilar que mencionamos en el primer consejo. Y construir enlaces a él.
5. Vincule los datos de su esquema con ID, es decir, “@id”:”ENLACE”.

3. Preste atención a la navegación del sitio

No hace falta decirlo, pero lamentablemente hay muchas tiendas en línea que visitará en este momento cuyos productos más vendidos son difíciles de alcanzar.

Si ha estado administrando su tienda por un tiempo, sabe qué productos reciben más atención durante las vacaciones. Facilite que los usuarios lleguen a ellos en 3 clics o menos.

Puede crear una categoría temporal para ellos y vincularla directamente en la barra de navegación. O cree un banner con "especiales de vacaciones" que se vincule directamente a ellos.

Trabaje en la navegación de su sitio de tal manera que los visitantes puedan ubicar productos a través de búsquedas, búsquedas filtradas y rutas de colección a producto. No haces que las personas luchen por encontrar lo que necesitan. La más mínima dificultad puede hacer que se den por vencidos.

4. Deje que sus clientes le digan lo que está mal y luego arréglelo

Sus clientes son un pozo de sabiduría de optimización. Deja que te digan cómo mejorar. Como dice el experto en CRO Lorenzo C., "las preguntas de los clientes son las objeciones de los clientes".

Cualquier pregunta que quede sin respuesta no inspira confianza para realizar una compra (especialmente para los clientes primerizos). Por lo tanto, debe abordar cada uno de ellos y abordar todas las objeciones para realizar tantas ventas como pueda.

Esto es lo que Lorenzo recomienda para encontrar las objeciones de los clientes:

• Pregunta a tus clientes y deja que te digan lo que quieren que les respondas. Haz una encuesta. ¿Qué preguntas tienen en mente que no han sido respondidas en su página?
• Haga preguntas después de la compra. ¿Experimentaron algún desafío o problema con su sitio? ¿Abandonaron su carro? ¿Qué les hizo dejar de revisar? ¿Cómo puedes mejorar su próxima experiencia?
• Averigüe qué preguntas le hacen con más frecuencia a su equipo de soporte. También hay oro allí. ¿Qué pregunta la gente en tu nicho? Consulte Quora, la sección "la gente también pregunta" en las SERP de Google, Answer The Public, etc.

Holstee hace un excelente trabajo al permitir que los clientes se comuniquen con ellos con preguntas que no han respondido justo al lado de las preguntas que han respondido.

5. Aparecer en el carrusel de "Productos populares" o "Productos principales" de Google

Si ha buscado una versión "superior" o "mejor" de un producto de consumo como "mejores cortadoras de césped", habrá visto los productos populares de Google o el carrusel de productos principales.

Se parece a esto:

Esta es una forma rápida para que los compradores obtengan información importante sobre los productos que desean comprar e incluso reduzcan su búsqueda. Disponible en dispositivos de escritorio y móviles.

Esta es una excelente manera de aumentar las tasas de conversión de comercio electrónico.

Pero, ¿cómo obtienes los productos en tu sitio de Shopify que se muestran aquí en un momento en que todos los minoristas en línea lucharán por ese valioso inmueble?

En primer lugar, ¿cómo funciona esta función gratuita de generación de conversiones? El carrusel de productos populares o principales de Google presenta aproximadamente 4 tarjetas de productos.

Cada tarjeta tiene una imagen clara del producto, nombre del producto, etiqueta de precio, algunas especificaciones, características destacadas, calificaciones, reseñas, etc. No todas las tarjetas contendrán toda la información, pero 3 son constantes: imagen del producto, nombre del producto y calificaciones . Esta tarjeta enlaza con la página del producto.

Parece que Google extrae esta información para mostrarla a sus usuarios de búsqueda de la misma manera que lo hace con la búsqueda normal. Y tener datos estructurados es vital para ser considerado para el TPC de Google.

La autoridad que lleva su producto a la cima se basa en el algoritmo de clasificación habitual, siempre que su producto sea relevante para el usuario. Pero esta autoridad depende de las reseñas de productos, no necesariamente de su contenido.

Pero eso no es todo. Aquí hay más pasos a seguir:

1. Optimice para la palabra clave del producto que desea en el TPC. Cree contenido a su alrededor y fomente las revisiones en la página de ese proyecto. Puede crear artículos de blog de revisión, videos, etc.
2. Incruste contenido de revisión de terceros confiable. Al igual que lo hace Amazon:
   

   

3. Asóciese con sitios de revisión que actualmente se clasifican para esa palabra clave de producto a través de marketing de afiliación.
4. Cree datos estructurados para su página, así como reseñas. A medida que alienta a los clientes leales a dar más reseñas, asegúrese de que estén debidamente marcados. Echa un vistazo al esquema de revisión.
5. Consulte otros productos enumerados en el TPC de Google y vea qué es lo que se está perdiendo de ellos.

6. Crea una página de ofertas navideñas

¿Dónde pones todas tus ofertas y descuentos especiales de vacaciones en tu tienda Shopify? Y cuando publica anuncios de promociones navideñas, ¿adónde envía a los visitantes?

Tiene mucho sentido enviarlos a una página de destino diseñada específicamente para ese propósito. De esa manera, puede dirigir todos los recursos de su página para proporcionar un fácil acceso a productos y ofertas que sean relevantes para su audiencia.

Eso es lo que hizo BOOM de Cindy Joseph. Cuanto más dirigido esté su contenido a su audiencia, mayores serán sus posibilidades de conversión.

7. Pruebe la página de su producto en dispositivos móviles

Alrededor del 55 % del tráfico que llegará a tu tienda Shopify esta temporada provendrá de dispositivos móviles.

Probablemente esté acostumbrado a la vista de escritorio de su sitio. ¿Está seguro de que los visitantes que acceden a su sitio desde iPhones, teléfonos Android, iPads y otros dispositivos móviles experimentan su sitio de la manera que usted desea? Si no presta suficiente atención a la versión móvil de su tienda, es posible que no esté optimizada para convertir más de la mitad del tráfico que recibe.

Los problemas y errores de UX a menudo se ignoran de esta manera. Y para arreglarlos, no tienes que salir corriendo y comprar todos estos dispositivos. Puede obtener la misma experiencia en el navegador Chrome directamente en su PC o Mac.

Así es cómo:

1. Presiona F12 o FN + F12 en algunos dispositivos. Esto saca las herramientas de desarrollador.
2. Presione CTRL + SHIFT + M para cambiar a la vista móvil.
   O haz clic en esto:
   
   
   
3. En la parte superior de la pantalla, verá el menú desplegable "dimensiones". Haga clic en él para desplazarse por una variedad de dispositivos con diferentes tamaños de pantalla.
   
   

8. Optimice las imágenes de sus productos

¿Tus imágenes de carrusel están haciendo su trabajo? Y si es así, ¿podrían estar trabajando más duro para usted durante la temporada de ventas navideñas?

Mintminds realizó una prueba exhaustiva en sus carruseles para su cliente, Lampenlicht, una tienda de iluminación a medida.

Descubrieron que los visitantes de su sitio a menudo se desplazaban debajo del pliegue para leer las especificaciones del producto. De hecho, fue el segundo punto focal más alto de la página cuando hicieron un mapa de calor de la página.

Tenían un problema en el que las personas no encontraban la información que querían, a pesar de que estaba todo allí, y en su lugar optaban por descargar un PDF que los sacaba de la página.

Luego reunieron a un grupo focal y les pidieron que evaluaran cómo usaban la página (también en dispositivos móviles, ya que era una gran parte de su tráfico), qué información querían encontrar y qué tan fácil era buscar.

Hicieron la hipótesis de que si podían mejorar la facilidad para encontrar la información, la página funcionaría mejor (y lo hizo).

A partir de esto, descubrieron que el público objetivo quería información específica sobre cosas clave y tendría dificultades para encontrarla. También vieron que la mayoría de los usuarios se concentraban en el centro derecho de la página.

En el escritorio, agregaron parte de esa información clave justo al lado de la flecha de clic del carrusel. Esto ayudó a los usuarios de escritorio a ver esa información clave. Pero no pudieron hacer esto en el móvil porque el tamaño de la pantalla es demasiado pequeño, por lo que decidieron hacer un cambio en el carrusel.

Después de la primera imagen, cada toma de producto nuevo incluía información clave en la imagen para brindar contexto y responder preguntas clave.

Sencillo, ¿verdad? Implementaron esto en las imágenes de carrusel de escritorio y móvil.

Aquí están los resultados:

• 116% ROI durante la prueba,
• El número de imágenes visualizadas en el carrusel aumentó un 30,5%,
• Agregar al carrito aumentó en un 13%,
• La tasa de conversión de pedidos aumentó en un 4,96%,
• Los ingresos por visitante aumentaron un 6,58%.

Y debido a que agregaron información como lámparas que no vienen con bombillas, los accesorios agregados por pedido aumentaron un 12,2 %.

Entonces, ¿sus imágenes de carrusel están trabajando lo suficientemente duro para usted? ¿O podría mejorarlos para aumentar las ventas y las conversiones en su tienda Shopify?

9. Haga que el proceso de pago sea pan comido, sin romper el banco

Los pagos son donde las tiendas pierden muchas conversiones potenciales por muchas razones. Cualquier dificultad en el proceso de pago podría desanimar a un comprador potencial.

No hace falta decir que ahora no es el momento para que los compradores se desconecten. Asegúrese de que las integraciones de pago funcionen rápidamente, que los formularios sean fáciles de completar y que la página de pago se muestre según lo previsto en todos los dispositivos.

Craig Sullivan sugiere:

• Agregue opciones de pago rápido como PayPal. De esa manera, los visitantes no tienen que ingresar la información de su tarjeta de crédito. Puede ser una molestia.
• Agregue opciones de pago de dispositivos nativos (por ejemplo, Apple y Google Pay). Si están comprando en dispositivos móviles, pueden pagar con un solo toque, fácilmente.
• Agregue la búsqueda automática de direcciones para que puedan disfrutar de un autocompletado fluido que elimina el dolor de ingresar la información de pago.

Escribimos una guía completa sobre cómo optimizar su proceso de pago móvil aquí, pero aquí están las notas clave:

• Una versión móvil dedicada de su sitio aumentará las conversiones mucho más que simplemente usar un tema receptivo.
• También lo harán los botones móviles. Hágalos lo suficientemente grandes como para hacer clic, asegúrese de que el clic funcione y déles espacio para que el usuario no haga clic mal en otra cosa.
• Haga que la página del producto sea tan larga como sea necesario, pero mantenga la página de pago corta y fácil de seguir.
• Pruebe señales de confianza como prueba social, revisiones de terceros, contenido generado por el usuario y sellos de seguridad. No siempre funcionan, pero a veces pueden agregar un impulso importante.
• Los errores tipográficos se pasan por alto en el contenido. Pero no en el producto o en la página de pago. Hace que las personas se sientan inseguras al ingresar detalles o no confiar en que llegarán los productos.
• No les hagas crear una cuenta para comprar. Permita que los invitados paguen y luego pídales detalles. Hay muchas posibilidades de que sigan después de la compra y le den sus detalles si así lo desean. Sin embargo, no hagas que tengan que hacerlo. Cuanta más resistencia, menos ventas obtendrás.
• Mostrar su progreso y hasta dónde llegar. Haz que la percepción del esfuerzo se sienta más pequeña.
• Del mismo modo, solicite menos detalles por adelantado en cualquier formulario. Un esfuerzo percibido más fácil crea una mayor elevación en todo.

10. Trabaja en la historia de tu producto

Los grandes redactores entienden que el producto en sí no es lo que la gente compra. En cambio, compran la emoción y el objetivo que proporciona el producto.

Mostrar el por qué de su producto debe ser uno de los propósitos de la optimización de la página del producto.

Happiest Baby es una empresa que sabe esto. Su producto, sus imágenes y su copia hablan a la audiencia y sus objetivos.

(Recientemente presentamos esto en una guía para mejorar el aumento de la página solo con imágenes).

También puede ver esta revisión de video de Joshua Frank, ya que tiene algunas ideas fantásticas.

¿Observe cómo la página cuenta esa historia para la audiencia?

¿Cómo puedes mejorar tu página para que el producto ayude a tu audiencia a capturar esa emoción y acabar con el deseo, en lugar de simplemente decirles cuál es el producto?

11. Trabajar la Accesibilidad

¿Tu tienda Shopify cumple con ADA y WCAG? ADA es la Ley Estadounidense de Discapacidades de 1990 y WCAG es la Pauta de Accesibilidad al Contenido Web.

Lo que ambos tienen en común es garantizar que las personas con discapacidad puedan usar "lugares de alojamiento público". Y, en 2021, su tienda Shopify es un lugar de alojamiento público.

Cumplir con las normas de accesibilidad no solo evitará demandas, sino que también aumentará el grupo de usuarios web a los que puede vender.

Entonces, ¿cómo hace que su sitio web de comercio electrónico de Shopify sea accesible?

1. Audite su sitio por problemas de accesibilidad. Incluso los mejores sitios tienen muchos de ellos. Puede ejecutar auditorías automatizadas, pero eso revelará solo un tercio de los problemas. Por lo tanto, contrate a un consultor para que lo ayude con la auditoría manual.
2. Una vez que se encuentran los problemas, lo que queda es solucionarlos. Estos pueden ser problemas relacionados con el contenido, como etiquetas alt, estructura de encabezados, subtítulos de video, etc., problemas relacionados con el diseño, como color, contraste, espaciado, etc., y problemas de desarrollo en el front-end.

Puede instalar un widget de accesibilidad como accessiBe. Aunque no es una solución del 100 % para los problemas de accesibilidad, es un gran comienzo.

12. Establezca las expectativas correctas de cargo y demora de entrega

El año pasado ha sido un desafío y ha afectado a las industrias de fabricación y transporte.

Como mencionamos anteriormente, esta tendencia afectará los tiempos de entrega y los costos de envío. Lo llaman una "crisis global de la cadena de suministro".

Asegúrese de establecer las expectativas correctas para evitar decepcionar a la gente en estas vacaciones. Amplíe su rango de tiempo de entrega en unas pocas semanas y comuníqueselo a sus clientes.

Ayúdelos a comprender por qué están ocurriendo estos cambios y mantenga una excelente prestación de servicios lo mejor que pueda.

E incluso si finalmente los decepcionas, no guardes silencio al respecto. Da amablemente Me gusta Ausente y comunícalo de la manera correcta.

13. Mantenga actualizada la disponibilidad de existencias

Una forma de decepcionar a los clientes potenciales es con avisos de "agotado". Lo que es aún peor es si realmente tiene un producto en su inventario pero olvidó actualizar la disponibilidad.

Quieres evitar eso esta temporada. Si tiene indicadores de "disponible" y "agotado" (¿quién no?), asegúrese de mantenerlos actualizados constantemente.

E incluso si su producto está agotado, no tiene que perder ese cliente. Puede configurar una alerta para notificar al cliente cuando el producto vuelva a estar disponible. Todo lo que tienen que hacer es ingresar su correo electrónico.

14. Comience las ventas temprano para evitar el desorden de la bandeja de entrada

Cuando todos los clientes asaltan tu tienda al mismo tiempo, cualquier cosa puede salir mal y puedes perder muchas ventas. Pero puede evitar esa presión, sobrecargar a su personal y lidiar con el desorden al comenzar temprano.

Esto también lo ayudará a cumplir con los pedidos a tiempo, atender a los clientes con el mejor servicio y evitar los dolores de cabeza logísticos que se avecinan para los minoristas en línea en estas fiestas. BOOM de Cindy recurrió a las redes sociales para hacerlo:

15. No te olvides de la sostenibilidad

La sostenibilidad en la temporada de compras navideñas es importante por dos razones.

Primero, puede ayudar a reducir el impacto ambiental del aumento del consumismo . En segundo lugar, puede ayudar a enviar un mensaje a los clientes sobre el compromiso de su empresa con la sostenibilidad .

Con tanto en juego en sus ventas durante la temporada navideña, es fácil pasar por alto el hecho de que su negocio podría dañar el planeta. Y ese envío de vacaciones es uno de los mayores culpables.

A pesar de esto, hay algunas cosas que puede hacer para compensar las emisiones de CO ₂ del transporte marítimo. Uno de los más importantes es asegurarse de enviar sus paquetes de una manera respetuosa con el medio ambiente. Puede hacerlo eligiendo un transportista que ofrezca compensaciones de carbono o asegurándose de que sus productos se envíen a granel. Esto ayudará a reducir la cantidad de envíos individuales que se realizan y mantendrá sus emisiones bajo control. También puede animar a sus clientes a reciclar sus materiales de embalaje.

¡Y no nos olvidemos de las devoluciones de productos! Si es un comerciante de ropa, facilite a los compradores en línea encontrar productos que les queden bien y reduzca los envíos de devolución innecesarios. Puede hacerlo ofreciendo una variedad de tablas de tallas, medidas o un probador virtual en 3D para que a los compradores les resulte más fácil determinar el tamaño y el calce antes de realizar el pedido.

Otra razón común por la que los compradores en línea devuelven artículos adquiridos durante las fiestas es la mala calidad. La tendencia reciente de la moda rápida ha empeorado el impacto ambiental de la industria al promover una cultura de descarte. A medida que nos acercamos a diciembre y la temporada navideña, considere invertir en productos de calidad, no solo porque son mejores para nosotros y el medio ambiente, sino porque también se venderán mejor.

Como seres humanos, estamos programados para hacer lo que es fácil, pero en esta temporada navideña, también comencemos a hacer lo correcto, para nuestros clientes y el medio ambiente. Las ganancias son atractivas, pero aquellas empresas que anteponen los esfuerzos de sustentabilidad no solo serán recompensadas con clientes leales, sino que también crearán un cambio positivo para las generaciones futuras.

Punto clave

Deloitte predice que las ventas en esta temporada de fiestas ascenderán a unos 1,3 billones de dólares entre noviembre y enero. Si quiere una porción de esto, ahora es el mejor momento para seguir estos 15 consejos de conversión y aumentar sus ventas durante las fiestas.

Se acercan las vacaciones. Así que tus ganancias dependen de cuándo empieces. Aunque olvides todo lo de este artículo, recuerda esto: recopila datos cuantitativos y cualitativos de tus clientes esta temporada. Lo necesitará para aumentar las conversiones de su tienda Shopify más allá de la temporada navideña .