Aumentar la tasa de apertura de correo electrónico: Guía de marketing por correo electrónico para principiantes

Publicado: 2022-06-27

¿Quieres aumentar tus tasas de apertura de correo electrónico? En esta guía, puede aprender algunos métodos útiles para aumentar sus tasas de apertura de correo electrónico.

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Puede leer la guía o simplemente hacer clic en el título de la infografía a continuación para seguir las pautas de la imagen. Esperamos que lo disfrutes.

Como sabemos desde hace muchos años, para beneficiarse de su lista de correo electrónico, sus correos electrónicos deben estar abiertos. Hay muchos artículos sobre la importancia de la tasa de clics.

Sin embargo, la tasa de clics depende completamente de la tasa de apertura de los correos electrónicos.

¿Qué es la tasa de clics?

Deberíamos aumentar las tasas de apertura de correo electrónico porque es obvio que, a menos que las personas abran su correo electrónico, ¡no hay ninguna posibilidad de que hagan clic en su tienda/sitio web!

Hay algunos puntos clave que debemos mencionar en este caso. Antes de comenzar, describamos las tasas de apertura de correo electrónico.

¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico y cómo calcularla?

Mucha gente considera las tasas de apertura de correo electrónico como la cantidad de personas que abren el correo electrónico. Sin embargo, esta no es una descripción precisa de las tasas de apertura de correo electrónico. Estamos hablando de una métrica muy importante que debemos entender correctamente.

Un correo electrónico se cuenta como abierto si ocurre una de estas dos condiciones;

La primera condición es,

– El lector permite que las imágenes del correo electrónico se muestren en la vista completa del correo electrónico o en el panel de vista previa.

y la segunda condición es,

– El lector hace clic en un enlace del correo electrónico.

Las tasas de apertura son calculadas por los proveedores de servicios de correo electrónico. Los ESP consideran la cantidad de personas que abren el correo electrónico y lo dividen por la cantidad de correos electrónicos enviados que no llegaron al lector.

Por ejemplo, si envió 100 correos electrónicos, 20 rebotaron y 10 se abrieron, tendría una tasa de apertura del 12,5 %.

¿Qué es una tasa promedio de apertura de correo electrónico?

Antes de comenzar, debe saber que la tasa promedio de apertura de correo electrónico difiere de un país a otro y de una industria a otra. Según los datos actuales de MailChimp,

  • Los emails más abiertos son los relacionados con aficiones, con una tasa de apertura del 27,35%.
  • Los correos electrónicos enviados por entidades gubernamentales ocupan el segundo lugar, con una tasa de apertura del 26,52%.
  • Con una tasa de apertura del 26,03 %, los correos electrónicos sobre artes y artistas ocuparon el tercer lugar.

Sin embargo, descubrieron que la tasa promedio de apertura de correo electrónico de todas las industrias es del 20,81%.

Además, detectaron las 3 principales industrias por tasa de clics. Según su encuesta,

  • Los pasatiempos tienen una tasa de apertura de correo electrónico estándar de la industria del 4,78 %.
  • Los medios y las publicaciones tienen una tasa de apertura de correo electrónico estándar de la industria del 4,55 %.
  • El gobierno tiene una tasa de apertura de correo electrónico estándar de la industria del 3,65 %.

Después de obtener una base teórica en las tasas de apertura de correo electrónico. ¡Es hora de aumentar las estadísticas de tasa de apertura de correo electrónico!

Cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico

1. Crea una lista de correo electrónico orgánica

La calidad de una lista de correo electrónico es más valiosa que la cantidad. Esta es la razón por la que las empresas que intentan comprar grandes cantidades de clientes potenciales para impulsar sus programas de marketing encontrarán que sus tasas de apertura son muy bajas. Ofrecer una prueba gratuita, realizar un concurso a cambio de una dirección de correo electrónico u ofrecer una manera fácil de suscribirse son formas mucho mejores de crear su lista de forma orgánica.

creación de listas de correo electrónico mediante ventanas emergentes formadas por suscripción

Las ventanas emergentes como las anteriores son herramientas muy útiles para crear una lista de correo electrónico orgánica. Puede comprarlos para su sitio web de un proveedor emergente como Popupsmart para ofrecer a sus visitantes una manera fácil de suscribirse a su lista de correo electrónico.

ejemplo de diseño de ventana emergente de tipo de colección de correo electrónico de popupsmart

2. Mantén tu lista actualizada

No olvide actualizar su lista de correo electrónico y eliminar suscriptores inactivos. Es posible que desee enviar un correo electrónico a las personas que no se han comprometido en los últimos 6 meses o más. Simplemente puede evaluar la posibilidad de volver a comprometerse. Después de eso, elimínelos de su lista. Según Oracle, "las tarifas no válidas son la forma más rápida de activar el filtrado y el bloqueo en su nueva IP".

ilustración de marketing por correo electrónico

Además, si desea mantener su lista actualizada, intente verificar a sus suscriptores. Puede hacerlo preguntando si les gustaría actualizar sus preferencias e información. Sería genial que se sintieran cómodos con sus preferencias y la forma en que interactúan con su negocio.

3. Segmenta tu lista

¿Por qué necesita segmentar su lista de correo electrónico?
Abre 14,31% superior a las campañas no segmentadas
Aperturas únicas 10,64% superior a las campañas no segmentadas
Clics 100,95% superior a las campañas no segmentadas
rebotes 4,65% inferior a las campañas no segmentadas
Informes de abuso 3,90% inferior a las campañas no segmentadas
Canceladores de suscripción 9,37% inferior a las campañas no segmentadas

La gente tiende a abrir los correos electrónicos con respecto a su relevancia. Piensa en ti mismo, cuando decides abrir o no un correo electrónico, ¿no eliges los relevantes? Al segmentar su correo electrónico, podrá proporcionar esto a sus clientes.

Puede iniciar el proceso de segmentación agregando etiquetas a sus suscriptores en función de sus comportamientos y preferencias. Es útil organizar diferentes correos electrónicos en función de diferentes grupos. Además, administrar sus correos electrónicos continuos en función de datos demográficos como la edad o la ubicación siempre es una buena idea.

Si conoce a sus consumidores, se vuelve fácil decidir todo lo demás, como las líneas de asunto y los mensajes.

MailChimp analizó nuestro sistema en busca de usuarios que utilizan sus herramientas de segmentación de listas y tomó una muestra de unos 2000 usuarios de MailChimp que enviaron alrededor de 11 000 campañas segmentadas a casi 9 millones de destinatarios. Compararon los resultados de esas campañas segmentadas con los resultados de las campañas no segmentadas de los mismos clientes.

Intente aumentar las tasas de apertura de correo electrónico orgánicamente mediante la segmentación de correo electrónico y no olvide la regla de oro,

"¡PERTINENCIA!"

4. Evite los filtros de spam

El problema común del marketing por correo electrónico es que sus correos electrónicos pueden enviarse a la carpeta de correo no deseado de sus visitantes.

En este caso, deberías tener,

  • Una buena dirección IP
  • Un buen servicio de correo electrónico.
  • Un código de plantilla limpio
  • Un dominio verificado

Incluya un enlace claro para darse de baja y una dirección postal física.

Ejemplo de envío de correos para evitar Filtros de Spam.

  • Use la marca en su nombre "de".

Importancia de la marca para aumentar la tasa de apertura de correo electrónico.

Envíe correos electrónicos a las personas que realmente han optado por recibir sus correos electrónicos. Después de eso, use etiquetas de combinación para personalizar sus correos electrónicos. Después de ganarse la confianza de sus consumidores, puede pedirles que lo agreguen a su libreta de direcciones. No utilice palabras desencadenantes de spam para no ser bloqueado por los filtros de spam. Finalmente, no olvide incluir su ubicación en sus correos electrónicos. Estos consejos serán útiles para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

¿Qué es darse de baja? ¿Qué significa opt-in simple y opt-in doble?

5. El tiempo lo es todo

El tiempo tiene un efecto masivo en el aumento de las tasas de apertura de sus correos electrónicos. Debe pensar sabiamente acerca de su horario de correo electrónico. Definitivamente deberías realizar pruebas A/B para averiguar qué plazos funcionan mejor. Una vez que haya entendido el momento perfecto, notará una gran diferencia en sus tasas de conversión. Los datos de Mailchimp muestran que el mejor momento de la semana para enviar correos electrónicos es entre semana y no los fines de semana.

Además, descubrieron que la hora óptima del día para enviar correos electrónicos es a las 10 a. m. en la zona horaria de los destinatarios. Estas estadísticas son útiles para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico, ¿verdad?

Gráfico del informe de correo de Mailchimp para el día de la semana óptimo.

Gráfico de informe de correo de Mailchimp para tiempos de envío óptimos por hora del día.

6. Preste atención a la línea de asunto

  • Haz que la gente sienta curiosidad por abrir tus correos electrónicos.
  • Los números son elementos llamativos para los documentos. Insertar números en los correos electrónicos ayudará a mejorar las tasas de apertura de correos electrónicos.
  • Usa un lenguaje atractivo.
  • Habla como un amigo. Manténgase alejado de términos como ''descuento, suscripción, pago''.
  • En lugar de usar porcentajes y signos de dólar, incluye símbolos en tu línea de asunto.
  • Manténgase alejado de frases como "deshágase de, impactante, el secreto de, no creeré, apunte, más rápido". Estos son irritantes y disminuyen la confiabilidad de sus correos electrónicos.
  • Las líneas de asunto urgentes que indican el final de ventas u ofertas es otro estilo que ha demostrado ser exitoso.

Ejemplo de línea de asunto de correo electrónico.

¿Desea obtener más información sobre cómo escribir líneas de asunto de correo electrónico efectivas?

Puede usar la herramienta de vista previa de marcado de correo electrónico de Popupsmart para hacer que sus campañas de correo electrónico también sean más atractivas.

Además, es posible que desee utilizar una herramienta de prueba de línea de asunto de correo electrónico gratuita para medir el éxito de su línea de asunto.

7. Número de caracteres

En un estudio llamado "El arte y la ciencia de las líneas de asunto efectivas", Return Path descubrió que los correos electrónicos con líneas de asunto entre 61 y 70 caracteres se leían a una tasa del 17 por ciento. No olvide pensar en los teléfonos inteligentes y las computadoras de escritorio.

¿Sus clientes objetivo usarán teléfonos inteligentes o computadoras de escritorio para leer correos electrónicos?

En general, las computadoras de escritorio muestran aproximadamente 60 caracteres y los dispositivos móviles entre 25 y 30. Es mejor tener en cuenta la dimensión y el número de caracteres para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico.

8. Comprenda sus necesidades

Otra forma efectiva de aumentar las tasas de apertura de sus correos electrónicos es escribir un correo electrónico personalizado a la persona en cuestión. Puede agregar una línea de asunto personalizada en el correo electrónico.

De esta manera, podrá comprender las necesidades y deseos de sus clientes y mejorar sus servicios para hacerlos felices.

Gran ejemplo de línea de asunto de correo electrónico para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

9. Usa un lenguaje atractivo

Imagina que estás enviando un correo electrónico a un amigo sobre uno de tus productos. Bueno, en realidad deberías escribir tus correos electrónicos como si recomendaras a un amigo para que los conecte a tu correo electrónico. De lo contrario, es posible que no abran sus correos electrónicos en absoluto. ¡Echa un vistazo a este ejemplo de Scoop.it! para tener una mejor comprensión.

Usar un lenguaje atractivo para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

10. Optimizar para dispositivos móviles

Eche un vistazo a estas estadísticas para comprender la importancia de la optimización móvil.

  • Los correos electrónicos que se muestran incorrectamente en el móvil pueden eliminarse en tres segundos (Adestra)
  • Los usuarios móviles revisan su correo electrónico 3 veces más. (Google)
  • El tráfico de correo electrónico móvil es más valioso que los clics de escritorio. (Sícorreo)
  • El 52% de los clientes tienen menos probabilidades de interactuar con una empresa debido a una mala experiencia móvil. (Vaya marketing local)
  • El 73 % de las empresas encuestadas prioriza la optimización de los correos electrónicos para dispositivos móviles. (Información inteligente)

Como ves, el móvil es enorme.

El gráfico circular de los dispositivos que se utiliza para el marketing por correo electrónico.

Debe tener un sistema receptivo para atraer a los usuarios móviles y tener altas tasas de conversión de sus campañas.

11. Haz una prueba A/B

A través de pruebas A/B puedes medir el éxito de tu campaña en diferentes parámetros. Por ejemplo, es útil averiguar si la tasa de apertura de su correo electrónico aumenta con las líneas de asunto del correo electrónico con números o no. O puede hacer una prueba dividida para averiguar las impresiones de los emojis. Todo depende de ti y de tus expectativas. Decide qué quieres analizar y haz una prueba A/B para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

¿Qué es la prueba A/B?

12. Prepárese para su IP confiable

Debe demostrar la confiabilidad de su IP para los filtros ISP porque defienden contra los correos electrónicos no deseados.

El proceso de construcción de una confianza está directamente relacionado con las tasas de apertura de sus correos electrónicos. Debe equilibrar la cantidad de correos electrónicos y su forma de participación.

13. Registre un subdominio

Debe crear un subdominio para los esfuerzos de marketing por correo electrónico. No es una obligación para todos. Sin embargo, podría ser útil para el monitoreo específico del dominio de su reputación de IP.

14. Verifique la reputación de su remitente

Si tiene un puntaje de remitente bajo, los ISP rechazarán automáticamente sus correos electrónicos y no se entregarán. ¡Esperar! ¿Qué es esta puntuación del remitente?

Déjame explicarlo, claramente.

Sender Score es básicamente un algoritmo que clasifica la dirección IP de cada servidor de correo saliente. Muestra su reputación de remitente en una escala de 0 a 100. Algunas métricas de correo electrónico determinan la puntuación del remitente por las cancelaciones de suscripción o los informes de spam. Si desea conocer su puntaje de remitente, vaya a la página de registro de Return Path.

Volver a la página de Path para medir la puntuación del remitente.

15. Formulario de suscripción doble

Usar un formulario de suscripción doble siempre es una buena idea para evitar quejas de spam y mejorar las tasas de apertura de correo electrónico. Puede enviar un correo electrónico de confirmación al nuevo suscriptor para verificar su dirección y construir el acuerdo.

16. Implementar un marco de políticas de remitentes

Como una línea corta de texto que se agrega al registro txt de los dominios, se almacena en el sistema de nombres de dominio en cooperación con los registros A, PTR y MX. Eso significa que aumenta su reputación de calidad con respecto al servidor de correo electrónico receptor. El servidor puede comparar el nombre de dominio con la dirección IP para asegurarse de su autorización. Si no puede encontrar un SPF en su lugar, sus correos electrónicos probablemente serán rechazados. Puede verificar su registro SPF con DMARC.

17. Mire las listas negras

Las listas negras basadas en DNS se crean para proteger a los usuarios de las direcciones IP que han recibido un gran volumen de informes de spam. No deberías estar en la lista. No será bueno aumentar las tasas de apertura de correo electrónico. Puede usar MXToolbox para verificar su situación en la lista negra. Resumamos lo que hemos aprendido de esta guía.

¿Qué es la lista negra de correo electrónico?

Infografía de 17 CONSEJOS para aumentar la tasa de apertura de su correo electrónico

Infografía de 17 consejos para aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

¡Nos gusta compartir nuestro conocimiento con nuestros visitantes! Le invitamos a utilizar nuestras infografías en su propio sitio web para presentar una excelente guía de información sobre cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico.

Ahora tiene una mejor comprensión de las tasas de apertura de correo electrónico.

Sabes;

  • ¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico y cómo calcularla?
  • La tasa de apertura promedio de todas las industrias,
  • Cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico,
  • Las necesidades técnicas que debe realizar para obtener más correos electrónicos entregados.

Como consecuencia, estos consejos pueden ser útiles para aumentar las tasas de apertura de correo electrónico. Debes recordar que el email marketing requiere un proceso largo. ¡Mejor haz experimentos para obtener mejores resultados!

Cada negocio es único y valioso. Debe crear sus propias tácticas para encontrar la mejor solución para su negocio. Intentamos brindarle información detallada sobre los hitos del marketing por correo electrónico. Especialmente, sobre las tasas de apertura de correo electrónico. Mientras desee tener éxito, no hay obstáculos en su trayectoria profesional.

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Además, si tiene otras ideas o técnicas para mejorar las tasas de apertura de correo electrónico , háganoslo saber en los comentarios.

Gracias por tu tiempo.