¿Es realmente necesaria la localización en la aplicación? 4 razones por las que esta sencilla función puede DUPLICAR su participación

¿Cuántos idiomas hablas?

Personalmente, me criaron bilingüe, y el inglés es mi TERCER idioma. Pero aún así, tengo que depender en gran medida de él para mantenerme informado en esta generación tecnológica, donde se asume fácilmente que el inglés es suficiente como herramienta de comunicación y que la mayoría lo entiende.

Creo que hablo con fluidez y entiendo casi cualquier cosa con bastante facilidad, incluso las referencias culturales.

Pero…

Si hablas más de un idioma, conoces el alivio cuando ves contenido en tu lengua materna.

Si conoce ese sentimiento, entonces hoy estoy aquí para enseñarle cómo usarlo para involucrar a los hablantes nativos de idiomas que ni siquiera habla para amar su producto.

Y si no conoce ese sentimiento, o si el inglés es su primer idioma y toma decisiones inteligentes, como brindar contenido a las personas en sus idiomas preferidos, lo ayudaré a hacerlo.

En resumen, hablaré de lo siguiente en este artículo:

• ¿Qué es la localización?
• ¿En qué se diferencia la localización de la traducción?
• ¿Por qué la localización es en realidad mucho más importante de lo que piensas?
• Y X consejos para encontrar la mejor herramienta de localización.

¿Qué es la localización?

La localización, o localización del idioma, consiste en adaptar un producto o servicio y convertirlo en una buena opción para un lugar diferente (grupo de personas que comparten el mismo idioma y cultura). En general, la localización va más allá de un simple proceso de traducción, incluye la conversión de reglas estándar y podría ir tan lejos como la adopción de una estrategia de contenido completamente diferente para un idioma o cultura de destino.

Mucha gente usa "localización" y traducción indistintamente, pero no.

Siento que estudié traducción e interpretación y me convertí en comercializadora solo para confirmar que la traducción es solo un pequeño porcentaje de la localización, y no son lo mismo.

¿En qué se diferencia la localización de la traducción?

La traducción es el proceso de comunicar un mensaje de un idioma de origen a un idioma de destino.

• En la mayoría de los casos, dos culturas diferentes que hablan el mismo idioma deberían poder entender la misma traducción y responder a ella.

La localización, por otro lado, es un proyecto mucho más grande de recrear una campaña para una cultura completamente nueva.

• Incluso si dos culturas hablan el mismo idioma, es posible que deba crear dos estrategias de localización diferentes para esas culturas.

Por ejemplo, tanto los EE. UU. como el Reino Unido hablan inglés. Pero cuando mencionas “la oficina”, pensarán en dos cosas separadas que se parecen entre sí.

Si sabes que sabes, The Office UK consiste en humor negro y es una serie corta con una sola temporada.

The Office USA, por otro lado, está lleno de caras sonrientes y desarrollo de personajes, y duró nada menos que 9 temporadas.

Aquí está el té: La primera temporada de ambos programas es muy similar. Son oscuros, no tienen un final feliz y hacen humor por el humor. Pero a los estadounidenses no les gustó eso, y el programa casi se cancela. Pero luego, el programa cambió su enfoque para hacer humor con el fin de enseñar una lección valiosa y desarrollar a los personajes principales como individuos , y es por eso que pudo durar 9 temporadas.

Verá, la localización es así.

Si quieres tener éxito a nivel internacional, tienes que adaptarte al ecosistema al que te diriges.

No puedes presentar los mismos anuncios que usas en España para llegar al corazón de las personas en Colombia.

Y es por eso:

5 razones por las que la localización es más importante de lo que piensas

Así que sí, la localización y la traducción son cosas muy diferentes. La localización incluye tener en cuenta una mentalidad completa y dar forma a sus estrategias en torno a ella mientras va al mercado en esa parte del mundo.

No estoy diciendo "país", porque un país puede constar de muchas localidades, y una localidad también puede expandirse más allá de un país.

Si aún no está convencido de que definitivamente necesita más accesibilidad que el "idioma predeterminado", aquí hay una buena lista de razones que podrían (y deberían) cambiar su opinión:

1- Porque quieres dominar Google en más idiomas

B2B o B2C, no importa. Si quieres sobrevivir en 2023, debes tener presencia en línea, un sitio web, redes sociales, etc.

Y estoy 99% seguro de que incorporas estrategias de SEO para marketing.

Si es así, sabe que la competencia por las palabras clave en inglés es inmensa. En algunos casos, debe vencer a Amazon y Etsy con calificaciones de dominio de 95+, o blogs con más de 4k backlinks en su dominio.

Ese no es el caso para otros idiomas.

Digamos que estás vendiendo comida para gatos. Para su palabra clave principal, "comida para gatos", así es como se ven los resultados del buscador de palabras clave de Ahrefs:

El potencial de tráfico es de 14 000, pero tienes toneladas de competidores a los que vencer y llegar a la cima para lograr que esas 14 000 personas visiten tu sitio web, solo para que un puñado de ellas haga una compra.

Pero, si animas un poco más las cosas y localizas tu sitio web a un lugar de habla hispana, esto es lo que sucede:

El potencial de tráfico de 1K y la dificultad de 0 palabras clave aquí lo están esperando.

Es por eso que debe priorizar la inversión en localización.

Pero eso no es todo:

2- Porque quieres duplicar tus ventas

Invertir en una estrategia de localización adecuada puede duplicar sus ventas, y esto está demostrado por la investigación.

La investigación "no puedo leer, no compraré" de CSA Research se ha repetido 3 veces desde 2006, y la última fue en 2020.

Esto es lo que dijo la gente, con números:

Más de la mitad de las personas prefieren contenido en su propio idioma, incluso si hablan el idioma predeterminado, o incluso si la traducción la hace una máquina.

Y el 40% de la gente no comprará en otros idiomas.

Y como quieres duplicar tus ventas convenciendo a la gente que comprará en su propio idioma, ya los escépticos que prefieren comprar en su propio idioma, lograrás tu objetivo.

4- Porque la competencia alrededor del globo es menor

No es solo el SEO lo que es más fácil de dominar cuando cambias a otros idiomas además del inglés.

Son los clientes, el volumen de búsqueda en la tienda de aplicaciones y Google Play, la cantidad de competidores y el nivel de esos competidores.

Y ni siquiera tiene que cambiar mucho para llegar a ellos, después de todo, no estará configurando un nuevo sitio web:

5- Porque es fácil

Localizar su producto no es tan difícil. Solo tiene que cuidar la configuración, como cambiar las ubicaciones o los botones para los idiomas de derecha a izquierda, o los colores culturales, etc.

Aquí hay una buena lectura de mi herramienta de localización favorita Frase sobre cómo localizar su software.

Ahora, debe encontrar su herramienta y los traductores, y tendrá una puerta completamente nueva abierta para más y quizás mejores fuentes de ingresos.

3 consejos para encontrar la mejor herramienta de localización

1- ¡No! Muchos productos web ahora tienen funciones de localización automática.

No me malinterpreten, invertir en localización es esencial para aumentar sus ingresos.

Pero, en lugar de obtener una herramienta de localización para "traducir" su página web o su aplicación, simplemente elija herramientas que ya tengan esta característica incorporada.

¿Tienes un chatbot? Asegúrese de que proporcione respuestas en varios idiomas.

¿Tiene calificaciones y reseñas? Trate de ser diverso y recopilarlo en varios idiomas, no solo en inglés.

Y lo que es más importante, si tiene una herramienta de terceros integrada para manejar la incorporación, asegúrese de que también se pueda localizar.

Consejo profesional: no olvides localizar también tu incorporación

Digamos que tiene un sitio web, una aplicación web y se está globalizando en 2 nuevos idiomas. Agregará árabe y español a su pila.

Hiciste la web, hiciste la app, tradujiste todo, formateaste, revisaste… Y gastaste una buena suma de dinero además de un tiempo equivalente a unos meses para que todo esté perfecto.

Pasa un tiempo y los resultados no son tan satisfactorios como necesitabas.

Pero parece que no puedes entender por qué.

Luego, se da cuenta de que su herramienta de incorporación no coincide con los cambios y muestra el contenido en árabe o español.

Y a sus clientes se les presenta un "¡Bienvenido!" en inglés. mensajes

Te lo digo, es hora de que te deshagas de esa herramienta inútil que ni siquiera tiene una función de localización incorporada.

Use UserGuiding en su lugar, porque con UserGuiding, obtiene esto:

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• centros de recursos,
• listas de verificación,
• NPS y encuestas en la aplicación,
• Múltiples integraciones,
• Opciones de alojamiento de servidor de EE. UU. y la UE,
• Y un servicio de atención al cliente dedicado.

UserGuiding también ofrece servicios de migración gratuitos para su contenido en la aplicación creado con otro software para minimizar sus costos de cambio.

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2- Si aún necesita una herramienta, busque una que realice conversiones de unidades precisas.

Como mencioné, hay un poco de trabajo de detalle cuando eliges una configuración regional diferente y, por lo tanto, un idioma diferente.

Por ejemplo, la fecha 06/07 representa el siete de junio para los estadounidenses, mientras que en Europa esa fecha es el seis de julio. Estas conversiones no se realizan automáticamente en todas las herramientas. Al menos, no en las herramientas de traducción.

Así que asegúrese de que la herramienta tenga todas las funcionalidades necesarias cuando seleccione la herramienta en la que confiará todo su negocio con un mercado.

En realidad, hay una lista con más de 10 cosas que debe tener en cuenta al seleccionar la herramienta, por lo que la uniré aquí.

Y como licenciada en traducción, tengo que añadir que es muy importante lo siguiente:

3- Vea si los traductores y desarrolladores están familiarizados con la interfaz y asegúrese de que no sea una molestia para ellos

Hay una gran cantidad de herramientas en el mercado, la mayoría de ellas con funcionalidades similares.

Pero, ¿sabía que la herramienta de traducción y localización que utiliza no debe ser "únicamente perfecta" con todas las diferencias con respecto a las demás?

Por favor, no le hagas eso a tu equipo.

Si desea que su proceso de localización sea fluido y rápido, asegúrese de que los traductores y los desarrolladores que participan en el proceso puedan acceder fácilmente a la herramienta que elija.

Conclusión

La localización es un hack de crecimiento subestimado.

Esto es lo que reclamé y seguiré reclamando hasta que AI se haga cargo y elimine la necesidad de realizar una localización manual.

Hasta ese momento, asegúrese de utilizar herramientas que tengan funciones de localización integradas; de lo contrario, se perderá una gran parte del mundo que podría estar interesada en su contenido, pero que no prefiere las fuentes en inglés.

Se inteligente. No pierdas la oportunidad.