Cómo auditar el rendimiento de su página de destino

Una vez que haya optimizado las páginas de destino, haya hecho coincidir los mensajes con sus anuncios y haya configurado su embudo de conversión, comienza la parte emocionante: observar el tráfico que llega y las conversiones publicitarias. Y si desea que este proceso funcione como un reloj, debe auditar periódicamente sus páginas de destino.

Sin comprender cómo funciona su página, no podrá optimizar las páginas de destino para obtener mejores resultados, por lo que aprender a auditar sus páginas correctamente es un componente fundamental de su estrategia.

Veamos cómo debe auditar el rendimiento de su página de destino y qué métricas debe considerar.

Cómo calcular la tasa de conversión de la página de destino

El objetivo principal de las páginas de destino es convertir a su público objetivo en clientes, por lo que tiene sentido que las tasas de conversión sean una métrica clave a seguir cuando audite su página.

Entonces, ¿qué es la tasa de conversión?

Una tasa de conversión representa el porcentaje de visitantes de las páginas de destino que completan una acción deseada, como completar un formulario, realizar una compra, solicitar una demostración, hacer clic en un botón de llamada a la acción, etc.

Para calcular la tasa de conversión de su página de destino, utilizaría la siguiente fórmula:

Tasa de conversión (CVR) = (Conversiones totales ÷ Visitantes totales) x 100

Por ejemplo, si 10.000 visitantes llegaron a su página de destino y 500 de ellos completaron y enviaron un formulario, entonces su CVR sería del 5%.

Y esto podría hacerle pensar: “¿Es esa una buena tasa de conversión? ¿Cuál debería ser mi tasa de conversión? La respuesta a esto no es del todo blanca o negra.

En primer lugar, cualquier mejora en el CVR es una victoria. Si comenzó con un CVR del 2 % y la optimización de la página de destino condujo a un CVR del 5 %, entonces ese es un gran ejemplo de un CVR exitoso.

Sin embargo, es posible que necesites descubrir cómo te comparas con la competencia.

Datos recientes muestran que Google Ads obtiene una tasa de conversión promedio del 4,45%, mientras que Facebook Ads obtiene una tasa de conversión del 7,44% en promedio en 11 industrias.

Cómo medir el éxito de la página de destino: 6 métricas adicionales de la página de destino para realizar un seguimiento

Al auditar el rendimiento de sus páginas de destino, las tasas de conversión son una métrica clave, pero hay varias otras métricas que debe considerar mientras realiza la auditoría. A continuación se muestran seis métricas de la página de destino de las que es importante realizar un seguimiento.

1. Tasa de rebote

Los especialistas en marketing que realizan un seguimiento de las visitas al sitio web están familiarizados con las tasas de rebote, que se refieren al porcentaje de su público objetivo que abandona su sitio web sin realizar ninguna acción. Cuando los visitantes del sitio web abandonan (rebotan) su sitio, no realizan una conversión, por lo que mantenerlos en su página puede ayudar a aumentar su tasa de conversión.

Es probable que esté utilizando su página de destino para un objetivo de conversión específico, por lo que querrá optimizarla para asegurarse de que menos personas reboten y más personas realicen la acción deseada.

Normalmente, la tasa de rebote se calcula analizando la cantidad de sesiones que involucran solo una de sus páginas. Esa fórmula se ve así:

Tasa de rebote = (Número total de visitas de sesión única ÷ Número total de visitas al sitio web) x 100

Para ser más específico acerca de su página de destino, puede dividir el número total de sesiones que no generan conversiones (sesiones que no conducen a una segunda página) por el número total de visitas a la página de destino.

Tasa de rebote de la página de destino = (Número total de sesiones que no generan conversión ÷ Número total de visitas a la página de destino) x 100

Entonces, si 10.000 personas visitan su página de destino y 9.000 de ellas abandonan su página sin realizar ninguna acción, su tasa de rebote será del 90%.

Según datos recientes, las páginas de destino tienen una tasa de rebote promedio del 70-90%.

2. Páginas vistas

La métrica de páginas vistas mide cuántas páginas se ven y/o cargan en una sesión e incluye vistas repetidas de una página. Los especialistas en marketing analizan esta métrica en cualquier auditoría, pero es mejor utilizarla junto con otras métricas que ofrecen una imagen más amplia de la historia de su página de destino.

La razón por la que las páginas vistas no deberían ser una métrica independiente es porque cada vez que un usuario llega a una página y la actualiza, cada instancia se cuenta como una página vista.

Muchos especialistas en marketing utilizan herramientas como Google Analytics para realizar un seguimiento fácil y rápido de las páginas vistas. Al analizar esta métrica para su página de destino, también resulta útil realizar un seguimiento del número de visitantes únicos para poder comprender cuántas de sus páginas vistas se atribuyen al tráfico nuevo.

3. Sesiones por fuente

La mayoría de las campañas de marketing implican varios puntos de contacto: es posible que esté publicando anuncios pagos en redes sociales, videos de YouTube, anuncios gráficos, una publicación de blog y marketing por correo electrónico que apunten a su página de destino.

Comprender el origen de sus clientes potenciales contribuye en gran medida a mejorar el rendimiento de la página de destino. Por ejemplo, suponga que sabe que la mayoría de sus clientes potenciales provienen de anuncios en redes sociales, pero casi ninguno proviene de sus correos electrónicos. En ese caso, puede optimizar aumentando la inversión en publicidad en las redes sociales y aprovechando los descansos en futuros correos electrónicos.

Realice un seguimiento de las sesiones por fuente para obtener esta información. Esto le indica de dónde proviene el tráfico de su página de destino y se puede encontrar fácilmente en Google Analytics.

Saber qué funciona y qué no es fundamental para aumentar las conversiones de la página de destino.

4. Costo por conversión

Generar clientes potenciales es sólo una parte de la historia cuando se trata de mejores prácticas para páginas de destino y optimización de la tasa de conversión. También es importante comprender cuánto le cuesta cada conversión.

El costo por conversión (CPC) mide cuánto cuesta convertir un cliente potencial en un cliente. Para medir esto, toma el costo total de su campaña de marketing y la cantidad total de conversiones resultantes de esa campaña. La fórmula se ve así:

Costo por conversión (CPC) = Costo total de la campaña de marketing ÷ Número total de conversiones

Por ejemplo, si su campaña de marketing para su página de destino le costó $5000 y pudo convertir 500 nuevos clientes, entonces su CPC es de $10.

Desea estar atento a su CPC porque si se está volviendo demasiado costoso convertir a un cliente, deberá ajustar sus estrategias. Del mismo modo, si su CPC aumenta con el tiempo, entonces querrá descubrir cómo reducir el costo.

5. Abandono de formulario

Es probable que los elementos de su página de destino incluyan un formulario que, idealmente, los visitantes completarán. Si desea saber si el formulario de su página de destino está haciendo su trabajo de recopilar información de clientes potenciales, entonces el abandono del formulario es una métrica importante a la que debe prestar atención.

El abandono de formulario se refiere a un usuario que interactúa con un formulario (hizo clic en él o lo completó) pero no lo completó por completo. Como su nombre lo indica, esta métrica rastrea a las personas que abandonaron su formulario.

Tenga en cuenta que esto no es lo mismo que la tasa de rebote, donde los visitantes abandonan su página de destino sin completar una acción. En este caso, los visitantes han comenzado a completar el formulario pero no lo han terminado.

Si su tasa de abandono de formularios es alta, es importante investigar el motivo.

¿Tienes páginas de carga lenta? ¿Tiene páginas de destino más largas que requieren mucho desplazamiento? ¿Tiene elementos innecesarios que obstaculizan la finalización del formulario? ¿El mensaje y el llamado a la acción de su página de destino son claros y obvios? ¿Pide demasiado en su formulario o no vincula su política de privacidad para asegurar a los visitantes que su información está segura?

Comprender el comportamiento del usuario es crucial, y demasiadas caídas de formularios pueden indicar que el formulario de su página de destino necesita optimización.

6. Regreso versus nuevos visitantes

Para comprender mejor el comportamiento del usuario y desarrollar buenas prácticas de optimización de la página de destino, es una buena idea comparar el número de visitantes que regresan con los nuevos.

Los visitantes recurrentes son usuarios que han estado en su sitio web anteriormente, mientras que los nuevos visitantes son aquellos que llegan a su sitio por primera vez.

Si tiene un gran volumen de visitantes que regresan a su página de destino, eso no es necesariamente malo. Algo cautivó su atención y los hizo regresar, pero ¿por qué no se convirtieron la primera vez?

¿Cómo es la experiencia de la página de destino para ellos? Profundizar en estos conocimientos puede ayudarle a ajustar sus mensajes, la velocidad de carga de su página y cómo transmite su propuesta de valor para que pueda lograr conversiones más rápidamente y con más frecuencia.

Al observar a sus nuevos visitantes, si el número de nuevos visitantes por semana es bajo o está disminuyendo, deberá analizar toda su campaña de marketing.

• ¿Qué está funcionando y qué es necesario mejorar?
• ¿Cómo puede atraer más clientes potenciales a su página de destino?
• ¿Está optimizado el motor de búsqueda de su página de destino?
• ¿Has considerado la optimización móvil?
• ¿Necesita aumentar o reducir la inversión publicitaria?

Comprender quién visita y quién no visita su página de destino puede ayudarle a optimizar los elementos de su página de destino y lograr la proporción adecuada de visitantes recurrentes y visitantes nuevos.

Cómo utilizar la campaña Máximo rendimiento de GA4 para analizar su página de destino

El uso de las herramientas adecuadas para comprender el recorrido de su cliente puede ser de gran ayuda para brindarle la información que necesita para optimizar sus páginas de destino.

Muchos especialistas en marketing optan por utilizar Google Analytics porque es fácil de usar y cubre mucho terreno. Google Analytics 4 (GA4) brinda a los especialistas en marketing más acceso a informes detallados y capacidades de análisis, incluidas métricas de participación del usuario, como el tiempo invertido en la página, la tasa de rebote, la tasa de conversión y más.

Máximo rendimiento es un tipo de campaña en GA4. Es una campaña basada en objetivos que permite a los especialistas en marketing acceder a todo su inventario de Google Ads en una sola campaña. Está diseñado para generar más conversiones en los canales de Google, como YouTube, Display, Búsqueda y más.

Máximo rendimiento utiliza Google AI para ayudarte a alcanzar tus objetivos publicitarios específicos. Por ejemplo, si tiene un objetivo de CPC específico, la IA de Google ofertará y optimizará su presupuesto, audiencia, creatividades, atribución y más para ayudarlo a alcanzar su objetivo.

Una campaña Máximo rendimiento puede ser una excelente opción si desea encontrar más conversiones y obtener información detallada mientras realiza la auditoría de su página de destino.

Para configurar y aprovechar al máximo una campaña Máximo rendimiento, deberá utilizar el seguimiento de conversiones y listas de remarketing actualizadas.

En GA4, las campañas Máximo rendimiento se pueden vincular a objetivos de ventas, clientes potenciales, tráfico y visitas a la tienda. También puedes crear una campaña sin la orientación de un objetivo.

Una de las campañas Máximo rendimiento más utilizadas es impulsar las ventas en línea o generar clientes potenciales, lo que probablemente se alinee con los objetivos de su página de destino.

GA4 le permite configurar los parámetros de su campaña, incluidas sus preferencias de oferta, estrategia de oferta, ubicación de destino, idioma de la campaña y más. GA4 incluso generará automáticamente recursos creativos para su campaña.

Si utiliza una campaña Máximo rendimiento para su página de destino, se beneficiará de la creación de informes personalizados que se centran en el rendimiento de la página de destino. Estos informes serán fundamentales para auditar y optimizar su página de destino para obtener mejores resultados.

Debido a que Máximo rendimiento es simplemente un tipo de campaña dentro de GA4, seguirá el mismo proceso para acceder a sus informes personalizados que con otros tipos de campañas de Google Analytics.

Acceda a los informes iniciando sesión en Google Analytics, haciendo clic en Campañas y luego en Estadísticas e informes.

Obtenga más información sobre las campañas Máximo rendimiento viendo el vídeo de Google:

Cómo analizar datos e informes de la página de destino en el panel de Instapage

Instapage es una poderosa plataforma de página de destino diseñada para maximizar sus conversiones publicitarias. Al utilizar Instapage, los especialistas en marketing tienen acceso a los datos de la página de destino, como el tráfico, la fuente de tráfico, las tasas de conversión y más.

La plataforma de la página de destino también le permite ejecutar mapas de calor en su página de destino para comprender dónde se encuentran los bienes inmuebles más valiosos de su página de destino y cómo los visitantes interactúan con ellos.

Mire este vídeo para saber cómo comprender sus mapas de calor puede ayudarle a aumentar las conversiones de la página de destino:

Vaya un paso más allá y realice pruebas A/B en sus páginas para ver qué mensajes, diseños, ubicaciones de formularios y más funcionan mejor.

Los conocimientos obtenidos de los informes de datos visuales de Instapage pueden ser inmensamente valiosos al auditar su página de destino y realizar ajustes para maximizar el rendimiento.

Para acceder al panel de análisis desde la pestaña Páginas de destino de su panel, haga clic en los tres puntos y seleccione "Análisis".

Aquí puede ver métricas de rendimiento para usuarios de escritorio y móviles. También puede aplicar filtros, ver resultados para un rango de fechas personalizado y conectar su cuenta de Google Ads.

Un gráfico de rendimiento le brinda una instantánea de sus visitantes, conversiones y tasa de rebote durante un período de tiempo determinado, para que pueda analizar rápidamente si su página de destino está en el camino correcto. Incluso puedes descargar tu informe en formato .txt, .csv o .xlsx.

Si utiliza Google Analytics y desea métricas avanzadas, puede personalizar y agregar scripts a su página de destino utilizando Instapage.

También puede utilizar códigos personalizados para realizar un seguimiento de las conversiones provocadas por clics en botones, envíos de formularios y clics en páginas de agradecimiento, y atribuir conversiones a variaciones de pruebas A/B. Obtenga más información sobre los códigos personalizados aquí.

Mejorar el rendimiento de la página de destino

La velocidad de la página, el diseño de la página de destino, el contenido de la página de destino y los mensajes son importantes para una página de destino exitosa. Sin embargo, saber cómo auditar adecuadamente su página de destino y utilizar las métricas adecuadas para analizar el rendimiento puede ayudarlo a optimizar las conversiones y obtener los mejores resultados de su campaña.

Instapage no sólo le ayuda a crear páginas de destino hermosas y potentes, sino que también le brinda las herramientas para analizar el rendimiento de sus páginas y experimentar formas de mejorarlas.

Trabajar como especialista en marketing en el clima actual requiere ser ágil, adaptable y analítico. Instapage le facilita el éxito en el marketing y la creación de páginas de destino que aportan resultados reales a su negocio. Comience con una prueba gratuita de 14 días y observe cómo aumentan las conversiones.