Los 5 mejores informes de atribución de contactos de HubSpot que los especialistas en marketing de contenido deben conocer

Tradicionalmente, ha sido bastante fácil identificar qué esfuerzos de marketing funcionan mejor para atraer tráfico y prospectos.

Pero no es tan fácil identificar qué inspira a un contacto a convertirse sin buscar en los registros de contactos y montones de datos de varias fuentes, y eso puede ser una tarea tediosa.

Bueno, ¡buenas noticias! Los informes de atribución de HubSpot simplifican el proceso al permitir asignar crédito a los activos que funcionan mejor para convertir prospectos en prospectos y a las cosas que mejor respaldan a los prospectos en su viaje hacia una venta.

A su vez, los especialistas en marketing entrante pueden usar los conocimientos que obtienen de los informes para informar su estrategia , duplicando de manera efectiva los tipos de contenido y los temas que funcionan mejor para atraer, involucrar y deleitar a los prospectos, clientes potenciales y clientes a lo largo de sus viajes de compra .

Los informes de atribución de marketing de HubSpot ayudan a los especialistas en marketing a medir y asignar un valor relativo a cada interacción que tiene un contacto que conduce a un objetivo (como una venta).

En este artículo, analizaremos más de cerca los modelos de informes de atribución de contactos que los especialistas en marketing de contenido pueden usar para evaluar el rendimiento y el valor de las piezas de contenido, incluidas las publicaciones de blog, las páginas de destino, las publicaciones sociales y los anuncios. Estos informes se centran en un período estrecho, entre el primer contacto y la creación de un nuevo contacto (o cliente potencial) en su CRM . Puede elegir entre cinco modelos que asignan crédito para nuevos contactos de las siguientes maneras:

1. Primera interacción
2. Última interacción
3. Lineal
4. en forma de U
5. Tiempo en decaida

¿Qué es la atribución de creación de contactos en HubSpot?

Así como la atribución de ingresos de HubSpot ayuda a los especialistas en marketing a comprender y distribuir el ROI de un acuerdo cerrado/ganado a cada interacción que tuvo el cliente antes de la transacción, la atribución de creación de contacto ofrece cinco formas de modelar el valor del contenido de marketing para la generación de prospectos.

Los informes de atribución de marketing reúnen todas las interacciones relevantes del viaje de su comprador utilizando modelos preconstruidos que pueden responder definitivamente qué canales y contenido lo están ayudando a alcanzar sus objetivos de marketing.

— HubSpot

¿Por qué es importante la atribución de clientes potenciales? Si bien los clientes potenciales no son ventas, son importantes. Medir y comprender de dónde provienen ayuda a demostrar qué tan efectivos son el contenido de marketing, las estrategias y las campañas tácticas para atraer nuevos prospectos y aumentar el tamaño de la audiencia. Con el tiempo, las redes más amplias lanzadas por un contenido más eficaz pueden contribuir a aumentar las ventas y/oa cerrar tratos más grandes.

Los informes de atribución de contactos le permiten ver los nombres de los contactos, los tipos de contenido con los que interactuaron y el tipo de interacciones que realizaron. También le permiten filtrar para ver solo listas de contactos específicas, campañas específicas, el estado del ciclo de vida de los contactos, así como otras opciones de filtro que pueden hacer que los informes sean más específicos y valiosos para su equipo de marketing.

Dependiendo de los objetivos que designe su equipo, así como de los informes y análisis que los equipos de liderazgo esperan de usted, puede elegir el modelo que mejor funcione para mejorar la comprensión de todos sobre el impacto del contenido en la generación de prospectos.

Una advertencia antes de profundizar en los tipos: según la licencia de HubSpot Marketing que tengas (Pro o Enterprise), es posible que solo tengas un modelo disponible. Sin embargo, todavía hay mucho que puedes hacer con eso, ¡así que sigue leyendo!

1. Primera interacción

En este modelo, el 100 % del crédito de un cliente potencial se destina a la primera interacción que tiene un contacto con cualquier parte de su contenido.

2. Última interacción

Este modelo de informes atribuye todo el crédito a la última interacción entre la persona y el contenido.

3. Lineal

Este modelo de atribución crea una imagen de todas las interacciones del contacto y les da a todos el mismo crédito por la creación del prospecto.

4. en forma de U

Este modelo divide equitativamente la mayor parte del crédito (80 %) de un nuevo contacto entre la primera y la última interacción de contenido. El 20 % restante del crédito para el contacto se distribuye uniformemente entre todas las interacciones que tienen lugar entre la primera interacción y la creación del contacto en su CRM.

5. Tiempo de decadencia

En este modelo, se asigna mayor peso a las interacciones más recientes entre el cliente potencial y el contenido que a las interacciones más antiguas. Cuanto mayor sea el lapso de tiempo entre la primera interacción y las posteriores, menos crédito recibirán las interacciones anteriores por convertir al cliente potencial en un nuevo contacto de CRM.

Los 3 mejores informes de atribución de contactos para crear

Estos son tres de los informes de atribución de contactos más útiles que usamos para nosotros y nuestros clientes, para ayudarnos a identificar qué contenido genera la mayoría de los resultados . Saber esto nos ayuda a diseñar estrategias de contenido futuro e identificar oportunidades de optimización para el contenido existente para mantener su alto rendimiento.

1. Blogs que ayudan a clientes potenciales calificados de marketing (MQL): este informe muestra los blogs vistos por MQL creados en los últimos 365 días. Lo ejecutamos tanto por primera interacción, que nos muestra los blogs que atraen clientes potenciales calificados, como por interacción lineal, por lo que sabemos con qué están interactuando como parte de su viaje de crianza.
2. Todo el contenido del sitio web que ayuda a los MQL: este informe nos muestra todo el contenido de nuestro sitio web (páginas de destino, páginas del sitio y contenido del blog) que ayuda a los MQL. Esto nos ayuda a saber si estamos dedicando el porcentaje correcto de nuestro presupuesto entrante a los activos correctos. Por ejemplo, si el 25% de sus clientes potenciales calificados provienen del blog, pero le está dedicando el 50% de su presupuesto, es posible que desee reconsiderar la frecuencia de su blog en relación con otras prioridades, o buscar formas de optimizar mejor el SEO. sus artículos para atraer clientes potenciales.
   
3. Páginas de destino que ayudan a SQL: este informe muestra qué tan bien nuestras páginas de destino están ayudando a nutrir MQL a SQL. Dentro de este informe, el modelo Última interacción nos da una buena idea de qué páginas convirtieron inicialmente al visitante en un cliente potencial.

Comenzar con los informes de HubSpot

Si tienes HubSpot Marketing Hub Enterprise, Marketing Hub Professional, CMS Hub Enterprise o CMS Hub Professional, puedes acceder a estas herramientas y generar una variedad casi infinita de posibilidades de informes de atribución de contactos.

HubSpot facilita la creación y configuración de estos informes para que le brinden el mayor valor. Para la opción más fácil, tu sitio web debe estar alojado en HubSpot , pero HubSpot ofrece instrucciones de código de seguimiento para otros CMS.

Conectar las cuentas publicitarias y las redes sociales hace posible que esas interacciones obtengan el crédito adecuado, y la extensión de ventas también le permite realizar un seguimiento de la eficacia de los correos electrónicos de ventas para generar clientes potenciales.

Puede explorar una selección de informes prediseñados y ver informes de muestra , o configurar uno propio y elegir el tipo de gráfico que se ajuste a sus necesidades . Es así de fácil.

Contact Insight, menos tiempo y esfuerzo

El uso de la atribución de contactos puede brindar rápidamente información sobre qué pieza de contenido en particular tiene el mayor impacto en las conversiones y qué tipos de contenido y formatos atraen, involucran y deleitan de manera más efectiva a los prospectos en su camino hacia convertirse en clientes potenciales. Y, en última instancia, eso te ayuda a crear contenido aún mejor.

Ya sea que la información y el análisis apunten a contenido particularmente relevante o a un elemento que contribuya a la mayoría de las primeras interacciones , los informes de atribución de contactos de HubSpot ofrecen amplias oportunidades para encontrar los datos que buscas y presentarlos en formatos que otros puedan apreciar.

Puede obtener una comprensión más profunda de las formas en que los datos pueden ayudarlo a demostrar el impacto y el ROI de los esfuerzos de marketing para el liderazgo ejecutivo cuando descargue nuestra guía, 7 métricas de marketing que preocupan a los ejecutivos B2B . Simplemente haga clic para obtener su copia.