Por qué buscar un socio de HubSpot para ayudar con la incorporación basada en objetivos
Publicado: 2023-03-21Cuando un fabricante compra un equipo nuevo y potente para un proceso, casi siempre necesita la incorporación y orientación de expertos para optimizar las máquinas y capacitar a los operadores clave.
¿Por qué?
Porque los usuarios de equipos necesitan conocer no solo las capacidades de un sistema y cómo interactuar con sus componentes, sino también la configuración óptima para su aplicación . Necesitan asegurarse de que cuentan con las estructuras adecuadas para que funcione sin problemas. Necesitan comprender y planificar el mantenimiento continuo.
Y lo mismo es cierto para su solución de CRM y los equipos de marketing, ventas y atención al cliente que la utilizan para hacer su trabajo.
Es por eso que la incorporación de HubSpot tiene un lugar importante en una implementación de CRM, especialmente si su plan a largo plazo no implica trabajar con una agencia de entrada.
Y para que su experiencia de incorporación brinde el mejor valor, debe estructurarse en torno a las metas y objetivos comerciales específicos de su empresa , en lugar de utilizar un enfoque único para todos.
He aquí por qué es tan importante buscar un socio de HubSpot que siga prácticas de incorporación basadas en objetivos para poner en marcha su programa de marketing entrante de manera más rápida , eficiente y exitosa .
HubSpot es un potente motor de marketing, ventas y servicios
"Elegimos HubSpot para que nuestros equipos puedan ____ de manera más efectiva".
¿Cómo llenaste el espacio en blanco?
Si recientemente se decidió por HubSpot Marketing Hub o Sales Hub, felicidades, ahora tiene acceso a literalmente cientos de herramientas intuitivas y fáciles de usar y capacidades personalizables . Su gente se sorprenderá (y tal vez un poco abrumada) de lo que es posible.
El ecosistema de capacidades de HubSpot es enorme y está en constante expansión, pero es probable que no tengas mucho tiempo para explorar las funcionalidades que no necesitas en este momento. Y mientras tanto, tiene objetivos de marketing y ventas que cumplir. Si todavía se encuentra en las primeras etapas de la promoción del tráfico entrante en su empresa , querrá demostrar algunos logros rápidos, como aumentar el tráfico del sitio web o convertir a más visitantes en clientes potenciales.
Y así es como la incorporación adecuada de HubSpot puede generar dividendos en eficiencia y productividad. La incorporación basada en objetivos puede ayudarlo a lograr objetivos específicos mientras desarrolla competencias con las herramientas y los recursos de su nuevo CRM. Su equipo puede ponerse al día rápidamente utilizando las capacidades que mejor se adaptan a sus necesidades.
¿Qué es la incorporación basada en objetivos?
La incorporación basada en objetivos es una estrategia que combina orientación técnica y estratégica , diseñada para ayudarlo a alcanzar sus objetivos más rápido.
Debido a que está estructurado en torno a sus principales prioridades, puede desarrollar competencias mientras avanza rápidamente hacia el ROI, y luego hacia la maximización de su inversión en CRM. Esto es lo que parece:
- Durante el proceso de ventas de HubSpot, aclaras tus principales objetivos con el equipo de ventas y ellos los comparten con tu especialista en incorporación.
- Inicialmente, identificará uno o dos objetivos inmediatos que desea lograr con HubSpot.
- Tus objetivos se usan para crear proyectos autodirigidos dentro de tu portal de HubSpot y sirven como una guía estructurada para tu incorporación.
- Tu especialista en incorporación sirve como tu único punto de contacto para todas tus preguntas relacionadas con HubSpot.
- Su consultor de incorporación también es un asesor sobre los usos estratégicos de las herramientas de HubSpot para cumplir mejor con sus objetivos
- También actuarán como gerentes de proyectos para guiar a su equipo a través de sus proyectos de incorporación, asignando tareas, responsabilizando a las personas y reuniéndose con usted regularmente para ayudarlo a mantenerse encaminado.
La mayoría de los nuevos usuarios de HubSpot completan la incorporación en 60 a 90 días, pero la belleza de un enfoque basado en objetivos es que ingresas a tu período de capacitación de HubSpot con certeza acerca de las competencias que tendrás cuando hayas terminado.
¿Cómo sabe si la incorporación basada en objetivos es adecuada para usted?
Si alguna de las siguientes afirmaciones le suena familiar, considere la incorporación guiada de una agencia asociada como su mejor opción de capacitación de HubSpot para obtener mejores resultados más rápidos:
“Estoy defendiendo el marketing entrante en mi empresa, aún no se ha probado en mi industria y no estoy 100% seguro de mi conocimiento entrante”.
“Mi conocimiento entrante es sólido y quiero (o tengo que) hacerlo por mi cuenta, pero quiero evitar errores y trampas de principiante, y asegurarme de dar los primeros pasos correctamente”.
“Necesito resultados rápidos y sé que lleva tiempo ponerme al día con un programa integral de entrada… pero también sé que trabajar con un equipo experimentado puede reducir ese tiempo a la mitad”.
“Estoy haciendo la transición inbound, pero lentamente y sin una agencia inbound”.
¿Realmente se “pierde” sin la incorporación basada en objetivos?
¿Podría implementar HubSpot CRM y comenzar su programa entrante sin él? HubSpot es intuitivo y fácil de usar, seguro. Y Knowledge Base y HubSpot Academy son dos fuentes de información de referencia que contienen las respuestas a muchas (y el Centro de ayuda tiene aún más).
Pero es difícil ignorar las diferencias entre el acceso a la información en línea y una experiencia de incorporación guiada y personalizada con un experto humano real de HubSpot:
- La incorporación guiada y basada en objetivos se centra en las necesidades y los procesos del cliente , en lugar de los sistemas de CRM.
- Una vez que usted y su especialista en incorporación acuerden los detalles de su definición de éxito, esos se convertirán en sus objetivos, no en un plan de estudios construido en torno a los componentes más utilizados.
- La incorporación basada en objetivos lo encuentra donde está y adapta un camino hacia sus principales prioridades, por lo que si ya es competente y confía en algunas capacidades, no perderá el tiempo profundizando en ellas nuevamente.
- Si sus procesos requieren integraciones entre HubSpot y otras soluciones en su pila tecnológica, su especialista en incorporación puede ayudarlo a asegurarse de que todas sus herramientas funcionen juntas según lo previsto.
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