La mejor plataforma de CMS de marketing: Comparación de HubSpot CMS Hub

Hace apenas unos años, si deseaba un sitio web para su negocio B2B industrial o complejo, tenía dos opciones: aprender a escribir código o contratar a un diseñador de sitios web profesional.

El proceso tomó meses y decenas de miles de dólares en completarse. Ah, ¿y si necesita hacer un pequeño cambio o agregar contenido ? ¡Más ayuda externa (y dinero)! Entonces, los sitios web se estancaron, los motores de búsqueda los ignoraron y los visitantes rara vez regresaron.

Hoy, las cosas son diferentes. Las plataformas CMS (sistema de gestión de contenido) fáciles de usar y basadas en la nube permiten a las personas con poca o ninguna experiencia en diseño web crear sitios web atractivos y funcionales en una fracción del tiempo y agregar contenido cuando lo deseen.

Sin embargo, la facilidad de uso de una plataforma depende en gran medida de la que elija. Exploremos sus opciones principales, sus pros y sus contras, y por qué (alerta de spoiler) HubSpot CMS Hub es la mejor opción para las medianas empresas.

¿Cuáles son las mejores plataformas de CMS de marketing para empresas medianas B2B?

• Centro de CMS de HubSpot
• WordPress
• espacio cuadrado
• WIX
• Drupal
• Joomla
• Concreto

Centro de CMS de HubSpot Pros y contras

Dado que HubSpot CMS Hub es la mejor plataforma de CMS para empresas B2B del mercado medio, servirá como referencia cuando la comparemos con otras.

Mirando desde un alto nivel, HubSpot CMS Hub combina CMS, CRM, automatización de marketing, herramientas de ventas y herramientas de servicio al cliente, todo en una sola plataforma .

Desde el punto de vista del diseño , HubSpot CMS Hub tiene un sólido mercado de plantillas que son fáciles de usar y personalizar. Gracias a un editor WYSIWYG, la plataforma tiene la flexibilidad de crear un diseño personalizado y características personalizadas que son fáciles de actualizar para los usuarios sin experiencia.

Los controles de temas permiten a los especialistas en marketing realizar fácilmente cambios en todo el sitio, y el editor de arrastrar y soltar brinda la capacidad de crear nuevos diseños de página del sitio web sin la ayuda de un desarrollador. Además, HubDB permite a los especialistas en marketing almacenar datos como bibliotecas de productos en tablas que se utilizan en todo el sitio web para facilitar la administración y las actualizaciones del catálogo.

También puede trabajar con una agencia de diseño de sitios web entrantes, como Weidert Group, para crear módulos personalizados con entradas fáciles de entender y, al mismo tiempo, bloquear la programación de back-end más importante para que nadie en su equipo interno "rompa" algo accidentalmente.

Como se mencionó anteriormente, se incluye una herramienta gratuita de gestión de relaciones con los clientes (CRM) , algo que la mayoría de las plataformas de sitios web no pueden ofrecer. Esto le brinda la posibilidad de personalizar su sitio para sus visitantes y aumentar sus tasas de conversión. Si ya tiene un software de CRM independiente, como Salesforce, puede integrarse en la plataforma de HubSpot.

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Precios de CMS de HubSpot

HubSpot CMS Hub está disponible en cuatro niveles:

• Gratis : cree un sitio web seguro, optimizado y con capacidad de respuesta (hasta 25 páginas) y un blog con herramientas de administración de contenido fáciles de usar. Los análisis disponibles (tasa de rebote, tiempo promedio en la página, etc.) le indican el rendimiento del contenido.
• Starter : las herramientas adicionales incluyen marketing por correo electrónico, un panel de informes, administración de anuncios, chat en vivo y más. El precio comienza en $ 23 / mes.
• Profesional : este nivel es más útil para las pequeñas empresas. Además de toda la funcionalidad de nivel de principiante, Pro incluye contenido inteligente e informes personalizados , recomendaciones y optimizaciones de SEO , la capacidad de personalizar las experiencias de los clientes, la integración de Google Search Console y más. El precio comienza en $ 360 / mes.
• Enterprise : las organizaciones medianas y grandes valoran las características avanzadas de una licencia de HubSpot Enterprise. Los usuarios pueden manejar tareas poderosas como pruebas adaptativas, objetos personalizados, aplicaciones web, puntuación predictiva de clientes potenciales, monitoreo del rendimiento del sitio, activadores de eventos personalizados y más. El precio comienza en $ 1,200 / mes.

Para comparar todos los niveles uno al lado del otro, vaya aquí y haga clic en "Ver todas las funciones". Los niveles Professional y Enterprise también tienen pruebas gratuitas de 14 días .

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Si bien estos niveles de precios pueden causar un poco de sorpresa a primera vista, considere si tuviera que comprar plataformas de software separadas para administrar todas sus necesidades de alojamiento de sitios web, automatización de marketing, ventas y servicio al cliente. Probablemente terminaría gastando más, además tendría que integrarlos y administrarlos todos con éxito, lo que abriría una gran posibilidad de fricción en la experiencia del cliente y los equipos internos. HubSpot es una única fuente de verdad para todas las funcionalidades de marketing entrante necesarias para ayudarte a atraer, convertir, cerrar y deleitar a los clientes a través de tu sitio web.

Ventajas y desventajas de WordPress

WordPress fue una de las primeras plataformas de CMS en la escena y sigue siendo la opción omnipresente para muchos. Su reconocimiento de marca y su precio razonable ($25/mes para el nivel de pequeñas empresas) lo convierten en una opción atractiva. También tiene una extensa biblioteca de complementos de una gran base de desarrolladores y un mercado de aplicaciones que puede hacer casi cualquier cosa.

Sin embargo, aunque existe desde 2003, sostengo que la funcionalidad de WordPress no ha evolucionado con los tiempos. Es notoriamente difícil de administrar y personalizar , no es inherentemente intuitivo de usar (léase: difícil de administrar para los especialistas en marketing sin conocimientos de codificación), y se sabe que tiene algunas peculiaridades y fallas frustrantes.

Lo que más me preocupa es su poca seguridad , principalmente relacionada con los complementos. Creé sitios web usando WordPress y seguí las mejores prácticas al pie de la letra, y aun así fueron pirateados.

Ventajas y desventajas de Squarespace

Otra opción económica (el nivel de nivel empresarial cuesta $ 23 / mes), Squarespace facilita comenzar rápidamente con sus plantillas de sitios web galardonadas; incluso puede configurar una tienda en línea . Debido a que Squarespace aloja sus propios sitios web, manejan la seguridad del sitio web , lo que puede ver como una ventaja o una desventaja. Independientemente, no tiene que configurar un software de seguridad separado. También tienen un grupo de usuarios de Squarespace Circle donde las pequeñas empresas pueden aprender unas de otras.

Si bien hay una buena biblioteca de plantillas, no se pueden personalizar fácilmente si desea modificarlas o hacer coincidir exactamente la marca de su organización. Además, contar con fotografía profesional es imprescindible para esta plataforma CMS. El SEO también es un problema para Squarespace; no tiene las herramientas que ofrecen otras plataformas para monitorear palabras clave y optimizar contenido. Con estos grandes escollos, no es ideal para organizaciones B2B complejas que practican marketing y ventas entrantes.

Ventajas y desventajas de Wix

Mediante el uso de inteligencia artificial (IA), Wix hace recomendaciones para la creación de sitios web en función de sus respuestas a algunas preguntas simples sobre el tipo de negocio que ejecuta, los estilos que le gustan, etc. Wix genera una maqueta del sitio para ayudarlo a imaginar qué podría verse un diseño terminado. Es económico (el nivel Pro cuesta $ 27 / mes), intuitivo, fácil de usar y fácil de editar y actualizar el contenido. Wix también ofrece un CRM, Ascend, que se integra con sus sitios web, pero sus capacidades de automatización de marketing son limitadas.

Similar a Squarespace, Wix tiene una seguridad decente pero puede ser difícil de personalizar. Los sitios creados con Wix tienden a tener un aspecto similar y puede ser difícil para su marca destacarse frente a sus competidores. Entonces, si está buscando un sitio web verdaderamente único , es posible que Wix no sea su mejor opción.

Ventajas y desventajas de Drupal

Drupal es una pequeña plataforma de CMS de código abierto que ofrece software gratuito, pero puede incluir tarifas para el alojamiento y el desarrollo. Por lo general, es más seguro que sus otros competidores de código abierto, lo que lo convierte en una opción sólida para sitios web y empresas más grandes, especialmente sitios con aplicaciones complicadas. Sin embargo, Drupal no se especializa en sitios web industriales, por lo que los fabricantes pueden considerar que la plataforma es una limitación.

Además, no es la mejor plataforma de sitios web para empresas que buscan conectarse rápidamente. Drupal tiene una curva de aprendizaje bastante empinada y la documentación es ligera. Es una plataforma CMS que requiere mucho mantenimiento y requiere tiempo y atención en el back-end. Si no posee la mentalidad de un desarrollador, puede ser difícil de usar.

Para complicar aún más las cosas, se introducen nuevos lanzamientos importantes cada 2 o 3 años, lo que puede interrumpir o romper fácilmente la funcionalidad de su sitio web.

Joomla! Pros y contras

Como se vio arriba, Joomla! se posiciona como la plataforma flexible que capacita a los creadores de sitios web. Entonces, un competidor directo de WordPress . En términos de funcionalidad , Joomla! es un CMS de código abierto que proporciona software gratuito pero alojamiento y desarrollo de pago . Joomla! está bien respaldado por una gran comunidad de código abierto y ofrece una cantidad impresionante de extensiones.

Si bien es muy flexible , Joomla! no es plug-and-play. Debe tener experiencia en la configuración de sitios web o pagar a un desarrollador para que realice la configuración. Y, una palabra de precaución: ¡Joomla! tiende a experimentar problemas de seguridad.

Pros y contras de Concrete CMS

Al igual que las otras plataformas de CMS de código abierto que mencioné, Concrete CMS proporciona software gratuito y alojamiento y desarrollo de pago. Es fácil de aprender y hay muchas plantillas para elegir y personalizar. La comunidad más pequeña sugiere que Concrete CMS no ha ganado terreno como WordPress, Joomla! y Drupal, lo que puede atribuirse, al menos en parte, a actualizaciones irregulares .

CMS back-end personalizado

Algunas empresas siguen prefiriendo un sitio web muy personalizado y, si trabaja con el desarrollador y el diseñador adecuados , puede crear casi cualquier cosa.

La personalización completa suele tener un precio elevado , tanto para construir inicialmente el sitio como para mantenerlo en el futuro. Si bien puede obtener todas las funciones posibles que desee, es posible que no retenga el control de su contenido , y es probable que el desarrollador deba realizar las actualizaciones por usted.

He trabajado con varios de estos tipos de sistemas y no son fáciles de usar a menos que seas el desarrollador que los creó originalmente. Además, debido a que muchos desarrolladores no son expertos en seguridad, los sistemas personalizados suelen ser más vulnerables a los ataques cibernéticos .

El mejor CMS para B2B complejos

Si eres una organización del mercado medio que busca un CMS que pueda ir más allá de simplemente crear un sitio web y crear nuevos negocios , HubSpot CMS Hub es la mejor opción.

Es el primer y único CMS y CRM combinados que ofrece la capacidad de personalizar toda la experiencia del cliente, desde la primera visita al sitio web hasta cada punto de contacto de marketing, ventas y servicio. Esto, combinado con la facilidad de uso y la seguridad integrada , lo convierte simplemente en el mejor creador de sitios web para empresas B2B complejas, punto. HubSpot CMS vale el precio de entrada, especialmente ahora que comienza en un nivel gratuito.

Si está considerando un nuevo sitio web o renovar uno existente, comuníquese con nosotros para analizar las posibilidades. Como socio certificado de HubSpot durante más de una década, conocemos la plataforma como la palma de nuestra mano y sabemos por qué usar HubSpot.