Cómo contratamos en Instapage y qué buscan los gerentes en los nuevos candidatos

El 10 de abril de 2018, anunciamos nuestra financiación Serie A, que nos ayudará a acelerar nuestra misión de continuar construyendo la plataforma de optimización posterior al clic más sólida. ¿Pero qué significa eso?

Significa que nuestro equipo se mueve rápido y hemos tenido una hoja de ruta agresiva durante los últimos 2 o 3 años (como lo demuestra nuestro crecimiento explosivo al anunciar más de 20 características de nuevos productos). Lo mismo ocurre con 2018 y más allá. Estamos contratando para una variedad de puestos en las cuatro oficinas globales, desde productos hasta marketing, desarrolladores y atención al cliente.

Además de conocer el panorama competitivo, hacer un esfuerzo adicional durante la etapa previa a la entrevista puede distinguir a los candidatos por encima de los demás. (Consejo: inicie una cuenta de prueba de Instapage y cree algunas páginas de destino posteriores al clic para que pueda hablar sobre su experiencia durante cualquier etapa de la entrevista).

En el artículo de hoy, conversamos con Olivia Bair, nuestra Directora Global de Recursos Humanos, sobre cómo contratamos y qué busca cada departamento en los candidatos para ayudarlo a evaluar si es una buena opción para el equipo de Instapage.

¿Qué pueden esperar los candidatos en la selección telefónica inicial?

¡En una pantalla de teléfono inicial, no hay necesidad de estar nervioso! Los candidatos hablarán con un miembro del equipo de Recursos Humanos/Operaciones y sirve como una forma de conocer al candidato.

Hacemos algunas preguntas y guiamos la conversación para que comprendan: ¿por qué buscan hacer un cambio de carrera? ¿Por qué Instapage? Esta es una forma de obtener una comprensión inicial de lo que creen que los califica para el puesto. También usamos esto como una oportunidad para comprender cuáles pueden ser sus expectativas para asegurarnos de que sea una buena opción tanto para Instapage como para el candidato.

¿Los candidatos necesitan experiencia tecnológica para ser calificados?

¡Buena pregunta! Esto realmente depende de la posición y la experiencia que estamos buscando. Si no tiene experiencia en tecnología pero cumple con los requisitos mínimos, definitivamente lo alentamos a que presente su solicitud. Valoramos la experiencia de todas las industrias y apreciamos que los candidatos consideren Instapage en su búsqueda de empleo.

¿Cuántas etapas de entrevista pueden esperar los candidatos?

Nuestro proceso de entrevista normalmente consta de 3 rondas:

1. Pantalla inicial del teléfono con HR/Operaciones
2. Pantalla de teléfono con gerente de contratación
3. Entrevista en el sitio, donde el candidato se reunirá con varios miembros del equipo multifuncional.

Si se trata de un rol más especializado, podemos pedirle al candidato que complete una tarea para demostrar su competencia o solicitarle que presente una tarea. Para roles de más alto nivel, también puede haber otra ronda de entrevistas en el sitio.

¿Qué busca el equipo de producto a la hora de contratar?

Las cualidades más importantes que busca nuestro equipo de productos son personas que sean emprendedoras, valoren la colaboración, sean excelentes comunicadores y se apropien de los proyectos. También se prefiere que los candidatos comprendan los procesos de productos modernos: investiguen por adelantado, validen ideas y se centren en la comunicación en lugar de la documentación. Además, es imperativo tener una curiosidad insaciable y un impulso para crear el producto adecuado para los usuarios correctos porque tenemos pasión por crear productos excepcionales que aman a los clientes.

Los miembros del equipo de productos usan una variedad de herramientas de software con regularidad (por ejemplo, Sketch, RealtimeBoard, Zeplin, UserTesting), pero estos no son requisitos.

¿Qué busca el equipo de ingeniería en los candidatos?

Nuestros ingenieros están ubicados en Varsovia y Białystok, Polonia, y todos hablan inglés con fluidez. Este es un requisito ya que los miembros del equipo se comunican con todas las oficinas de Instapage a diario. Se prefieren altas habilidades de programación y familiaridad con el trabajo en un proceso Scrum, ya que son candidatos que se apropian de su trabajo, encuentran soluciones a los problemas y pueden discutir posibles soluciones con el equipo. También se valora buscar y aceptar críticas constructivas.

Al igual que a todos los departamentos, a nuestro equipo de desarrollo le gusta socializar fuera del horario laboral en barbacoas, paintball, fogatas, etc., por lo que se recomienda que cualquier nuevo miembro del equipo también sea extrovertido.

¿Qué calificaciones prefiere el equipo de marketing ?

El equipo de marketing de Instapage es una colección de expertos en muchas disciplinas, por lo que es esencial tener experiencia trabajando con un equipo colaborativo en campañas integradas. Tomar la iniciativa y comprender el embudo de marketing y el viaje del comprador también es crucial. Sentirse cómodo trabajando con un equipo de diseño remoto en Białystok y Rumania es muy importante porque nos comunicamos con ellos diariamente a través de Slack y Google Hangouts.

Los gerentes de contratación también buscan candidatos con un sólido conjunto de habilidades de marketing en forma de T y personas dispuestas a esforzarse y asumir cosas nuevas. Además, realizamos una variedad de pruebas en nuestros anuncios pagados, sitio web, correos electrónicos, etc., por lo que una mentalidad de prueba y optimización es crucial para la mayoría de los roles.

¿Qué busca el departamento de ventas en los miembros del equipo?

El vicepresidente de ventas quiere que todos los miembros del equipo tengan un fuerte impulso y el deseo de acelerar su carrera en ventas. Se prefieren candidatos que tengan experiencia previa en ventas de B2B SaaS y un historial de cierre de acuerdos con audiencias de empresas y del mercado medio. También se favorece trabajar el ciclo completo de ventas (descubrimiento, demostraciones de productos, negociaciones) y demostrar sólidas habilidades de comunicación mientras se responde rápidamente.

Todos los candidatos también deben aprender rápido para que puedan dominar la plataforma Instapage rápidamente para presentar llamadas en vivo, correo de voz, correo electrónico y demostraciones en línea. Finalmente, la experiencia previa trabajando para una empresa en el espacio de marketing digital y la experiencia vendiendo a ejecutivos de marketing ayudará a que las nuevas contrataciones aumenten rápidamente.

¿Qué conjunto de habilidades busca el equipo de diseño de Instapage?

Nuestros diseñadores son algunos de los mejores en la industria de la tecnología y los gerentes de contratación prefieren candidatos que sean expertos en ilustración por computadora y que dominen Adobe Creative Suite. Con eso, aceptar críticas constructivas de múltiples partes interesadas (gerente, equipo de marketing, dirección ejecutiva, etc.) es estándar.

Los equipos de diseño y marketing trabajan muy de cerca y, a menudo, tienen varias campañas ejecutándose simultáneamente. Por lo tanto, las excelentes habilidades de gestión del tiempo, el establecimiento de prioridades y el trabajo bajo la presión del tiempo son cruciales para el éxito. Además, se valora una mente creativa, la familiaridad con las tendencias actuales en color, arte y fotografía, ya que nuestra marca y plataforma se basa en diseños de vanguardia.

¿Qué calificaciones necesarias prefiere la atención al cliente ?

La gran mayoría de nuestro equipo de atención al cliente tiene su sede en Timișoara, Rumania, y muchos de ellos trabajan en horarios flexibles. Hablar inglés con fluidez es obligatorio ya que muchos clientes de Instapage hablan inglés.

Una cualidad que nuestro Director sénior de experiencia del cliente busca en los candidatos interesados ​​es la capacidad de explicar conceptos complejos en términos simples. Esto va de la mano con tener excelentes habilidades de comunicación para trabajar con múltiples departamentos y clientes también. El ejemplo que le gusta usar es explicar cómo conectar un registro CNAME con la publicación de dominios:

Necesitamos a alguien que sea lo suficientemente técnico para entender CNAME pero lo suficientemente personal para explicárselo a alguien que nunca haya oído hablar de él.

Además de eso, estar familiarizado con Zendesk y amar la tecnología e Internet ayudará a que los nuevos empleados prosperen.

¿Qué beneficios de empresa ofrece Instapage?

Instapage ofrece beneficios médicos, dentales y de la vista para los empleados y sus dependientes. Además, a partir del 25 de junio de 2018, ofreceremos 401(k) a nuestros empleados estadounidenses. Otros beneficios incluyen:

• Programa de intercambio de oficinas donde los empleados pueden visitar una de nuestras oficinas internacionales después de un año de empleo
• Fondos de educación continua para que los empleados los utilicen para su desarrollo profesional
• Gimnasio completo en nuestra oficina de San Francisco que incluye servicio de toallas
• Alimentos para el desayuno y almuerzo servido para nuestro equipo de San Francisco

¡Además, tenemos divertidas actividades y eventos de trabajo en equipo durante todo el año! ¡Algunos eventos pasados ​​incluyen películas IMAX, retiros en South Lake Tahoe, caminatas, búsquedas del tesoro y más!

Consulta nuestras posiciones abiertas

Esperamos que este artículo proporcione una idea de cómo contratamos y qué puede hacer usted para prepararse para el proceso de la entrevista. Para obtener detalles adicionales, lo alentamos a que consulte nuestras reseñas de Glassdoor para ver cómo es trabajar en Instapage. Luego, revise la página de trabajos de Instapage y envíe su currículum para su consideración. Si nuestro equipo está interesado en hablar, Olivia y/o el gerente de contratación se comunicarán con usted para conocer los próximos pasos.

¡Gracias por leer y buena suerte!