Cómo UX puede ayudar a aumentar las tasas de conversión para su estrategia de marketing de contenido en 2023

UX es más que una palabra de moda. Es una estrategia central que tanto los especialistas en marketing de contenido como los SMM están adoptando para fomentar mayores tasas de conversión de marketing de contenido. Y las razones para ello son tres. Con un enfoque clave en el usuario, el contenido UX ayuda a las marcas a brindar un gran valor , nutrir a sus audiencias ideales y posicionarse como expertos líderes.

Desde el diseño hasta el tema del contenido y las imágenes, el contenido de UX es marketing personalizado en su máxima expresión.

Echemos un vistazo más de cerca a cómo el contenido UX puede ayudar a aumentar las tasas de conversión y fortalecer su estrategia de marketing de contenido en 2023.

Aquí hay algunos aspectos clave del contenido UX que discutiremos en este artículo:

• Se involucra y se alinea con su público objetivo desde el principio
• Ayuda a que su sitio web y perfiles sociales sean encontrados orgánicamente
• Le ayuda a implementar marketing personalizado
• Proporciona un amplio valor a su público objetivo

Se involucra y se alinea con su público objetivo desde el principio

El contenido UX ayuda a su marca a mantenerse alineada con su público objetivo.

Cuando ellos se mueven, te mueves. Cuando cambian las preferencias, tú cambias las preferencias. Cuando sus demandas cambian, sus soluciones hacen lo mismo.

Con un ojo en la experiencia del usuario, puede asegurarse de que su contenido se alinee con su público objetivo desde el principio y se mantenga así.

¿El truco? Manténgase conectado a tierra en los conocimientos de VoC (voz del cliente).

En otras palabras, comprenda las necesidades, los deseos, las percepciones, las preferencias y las expectativas cambiantes de su público objetivo y refleje esos conocimientos en su contenido, CTA y ofertas.

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Utilice una plataforma de datos de clientes (CDP) o una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para extraer datos y realizar un seguimiento del comportamiento de su audiencia.

Para simplificar el proceso de análisis y seguimiento, cree un documento vivo que enumere:

• Los puntos débiles de tu cliente ideal
• Soluciones a la medida de sus problemas
• Casos de uso relevantes (maneras prácticas en que su audiencia puede usar sus ofertas para beneficiar sus vidas y resolver sus puntos débiles)

Dado que este será un documento "vivo", asegúrese de actualizarlo a medida que sus conocimientos de VoC cambien con el tiempo.

También puede recopilar información de VoC organizando entrevistas con clientes, encuestando a su audiencia y revisando sus tickets de soporte recientes.

Ayuda a que su sitio web y perfiles sociales sean encontrados orgánicamente

El contenido de UX ayuda a su marca a cumplir con la intención de búsqueda, lo que puede ayudar a que su sitio sea descubierto orgánicamente.

La creación de contenido basado en la intención de búsqueda lo ayuda a apoyar a su público objetivo en gran medida.

Desde ayudarlos a comprender temas virales, como lo que hace una plataforma de texto a voz, hasta enseñarles cómo usar un software de contabilidad general específico, el contenido de UX creado para la búsqueda ayuda a su audiencia a obtener respuestas a sus preguntas más candentes.

Si no es un profesional en la investigación de SEO de contenido, considere unirse a un estratega o agencia de SEO para obtener apoyo. Pueden ayudarlo a extraer temas relevantes, palabras clave secundarias y preguntas frecuentes que hacen los buscadores en su mercado objetivo.

También pueden ayudarlo a asegurarse de que a su contenido no le falten frutos de SEO de bajo costo, como enlaces internos y externos, metadatos, texto alternativo, formato adecuado, hashtags y elementos de participación personalizados.

Y hablando de elementos a medida…

Le ayuda a implementar marketing personalizado

El contenido de UX te recuerda que debes adaptar todo a tu audiencia.

La personalización mejora la UX al poner el foco en el cliente.

Todo, desde sus mensajes hasta sus imágenes y sus ofertas, incluso la elección del sistema de pago para incluir entre los disponibles, debe elegirse, crearse y ajustarse teniendo en cuenta a su audiencia. Sí, incluso detalles como los colores. , gráficos vectoriales, y elementos de marca.

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Utilice herramientas que lo ayuden a agilizar el proceso de personalización de contenido.

Aquí hay algunas herramientas simples que puede usar para ahorrar tiempo:

• Narrato: un espacio de trabajo de contenido de IA todo en uno para administrar todos sus proyectos de contenido de principio a fin. Planifique el contenido utilizando el calendario de contenido, el generador de temas de IA, el generador de resúmenes de contenido de SEO (obtenga sugerencias de palabras clave específicas, preguntas para responder, etc. para la personalización del contenido) y otras herramientas. Cree contenido UX de alta calidad con el asistente de escritura de IA (le permite definir el tono, la audiencia y el contexto para crear contenido altamente personalizado y personalizado) y el poderoso editor en la plataforma. Edite y optimice su contenido con el asistente de contenido de IA para acelerar el proceso. Eso no es todo. Narrato Workspace también tiene funciones de automatización del flujo de trabajo, funciones sólidas de colaboración en equipo y todo lo que necesitará para administrar su proceso de contenido UX sin problemas.

• ClickUp: una herramienta de administración de productos para ayudarlo a crear tareas, asignarlas a los miembros del equipo y establecer fechas de vencimiento y prioridades para sus proyectos de marketing de contenido

• Canva: una herramienta de diseño que puede usar para crear elementos visuales y activos de campaña de marca. Simplemente agregue la paleta de colores , el logotipo y las fuentes preferidas de su marca a su "Kit de marca" para una marca rápida y consistente.

• Picsart : tiene un gran conjunto de herramientas de edición de fotos y funciones como Imagen mejorada por IA , superposiciones de texto, eliminación de fondo, incluida una variedad de diseños gráficos gratuitos y plantillas de carteles que puede modificar y usar según sus preferencias.

• Curador social: plantillas de subtítulos hechas para usted , plantillas de historias y una galería de imágenes profesional que puede usar para el contenido de las redes sociales.

• Brandwatch: detecte menciones de marca y productos visuales con escucha social impulsada por IA. Encuentre, atraiga y comuníquese con clientes y clientes potenciales en las redes sociales, en todos sus equipos y regiones. Conéctese con personas influyentes globales y administre colaboraciones en una plataforma.

Proporciona un amplio valor a su público objetivo

El contenido de UX lo ayuda a posicionarse como una fuente de información y conocimiento valiosos.

La creación de contenido que brinde un gran valor a sus lectores es una parte vital de cómo mejora la UX y apoya su estrategia de marketing de contenido.

Desea asegurarse de que está creando contenido que realmente ayude a sus usuarios, alivie sus puntos débiles y se alinee con los productos o servicios que ofrece . Y, a su vez, posicionará su marca como una autoridad líder. ¡ Hola, puntajes DA más altos!

¿Una manera fácil de escribir contenido basado en valor?

Concéntrese en procedimientos, listas, guías y contenido informativo.

Si está buscando un ejemplo de una empresa que publica contenido basado en el valor de manera constante, inspírese en el blog de Monday.com.

Como una ventanilla única para especialistas en marketing, vendedores y equipos de gestión de proyectos, Monday.com ofrece una variedad de recursos, desde noticias sobre productos hasta consejos de productividad . En su blog, no hay fin a lo que su audiencia puede aprender.

Si echas un vistazo, verás que cubren una amplia gama de temas informativos que interesan a su público objetivo.

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Terminando

El diseño de UX y el marketing de contenidos son dos caras de la misma moneda.

Cuando ambos se usan correctamente, no solo pueden aumentar las tasas de conversión, sino que también pueden marcar una diferencia real en su estrategia general de marketing de contenido.

Al crear una experiencia unificada, la UX y el marketing de contenido pueden ayudar a construir relaciones con sus clientes y garantizar que se tengan en cuenta todos los aspectos del viaje del cliente.

Con un enfoque principal en el usuario, el contenido UX ayuda a las marcas a reforzar la confianza y la autoridad de la marca.

Si está listo para usar contenido UX para fomentar tasas de conversión más altas y reforzar su estrategia de marketing de contenido en 2023, guarde este artículo para obtener inspiración continua.

Eso es todo por ahora.

¡Por tu éxito!

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Biografía del autor:

Jeremy es cofundador y director ejecutivo de uSERP , una agencia de relaciones públicas y SEO digital que trabaja con marcas como Monday, ActiveCampaign, Hotjar y más. También compra y crea empresas SaaS como Wordable.io y escribe para publicaciones como Entrepreneur y Search Engine Journal.