Cómo escribir pautas de marca (con descarga gratuita de plantilla de marca)

Una marca fuerte es un motor comercial esencial. Una marca fuerte le permite construir conexiones más sólidas con sus clientes, mejorando su valor general con su empresa. Cuando sus clientes tienen una conexión emocional con su negocio, pueden tener un valor de por vida un 300% más alto que aquellos que no la tienen.

El contenido es un componente central de su marca. Establecer pautas de marca ayuda a garantizar que todas las partes de su marca sean similares y estén conectadas, incluso cuando subcontrata la creación de contenido. Aprenda a crear una guía de estilo de marca y conecte todos los aspectos de la marca, desde el texto del anuncio hasta el contenido, independientemente de quién esté escribiendo.

Por qué necesita pautas de marca

Las pautas de la marca hacen que cada aspecto de su mensaje sea un todo más cohesivo. Si está construyendo una marca sólida, probablemente haya pensado mucho en definir qué lo hace único y en encontrar formas de conectarse con sus clientes.

Las pautas de su marca lo ayudan a comunicar su misión, visión e identidad de marca con clientes potenciales a través de cada punto de contacto. Lo ayudan a establecer la personalidad de su marca y se aseguran de que todos los que trabajan para usted entiendan cómo representar a su empresa, ya sea un empleado de tiempo completo o un trabajador independiente.

Junto con el tono y la voz de su marca, puede usar las pautas de la marca para establecer la estructura y las reglas sobre cómo usar su:

• Logo
• fuentes
• paletas de colores
• Incluso el diseño de tarjetas de visita

Las pautas de la marca le permiten establecer una marca coherente. Al crear estas pautas, crea un mensaje unificado en todo lo que crea. Desde el contenido de su blog hasta la comunicación de marketing, las publicaciones en las redes sociales y el contenido visual, su audiencia podrá reconocer su marca a través de su diseño visual y tono de voz.

Cómo establecer pautas de marca

Estos son los pasos que puede seguir para desarrollar sus propias pautas de marca. Vea ejemplos de pautas de marca que puede usar para informar su proceso.

Paso 1: comience con su misión

Su misión sirve como la base de por qué existe y es un gran comienzo al desarrollar las pautas de su marca. Su misión, visión y valores fundamentales ayudarán a informar la voz de su marca y, en última instancia, su identidad de marca. Esta base lo conectará con sus clientes, por lo que es útil utilizarla como base para las pautas de su marca.

El lema de Boy Scouts of America es "Preparado. Para la vida". Toda la marca se desarrolla en torno a la misión de la organización de preparar a los miembros para cada aspecto de sus vidas después del Movimiento Scout. Es la base de las directrices de la marca BSA. La primera página de las pautas de la marca describe esta misión y cuenta una historia convincente sobre cómo preparar a los Scouts para la vida es fundamental para la organización.

En las pautas de su marca, use su misión y valores para contar una historia convincente que ayude a su marca a resonar con cualquiera que los lea. Esto proporcionará un punto de partida para cualquier persona que trabaje en su marca. La historia de su marca ayudará a informar cada paso del proceso de marketing y marca, incluido su logotipo, redacción de contenido y copia del anuncio. Una historia sólida puede ayudar a los profesionales del branding a crear conexiones más profundas entre los elementos de su marca.

Paso 2: determine quién usará sus pautas

Hay muchas razones por las que alguien necesitaría una copia de sus pautas de marca. Es posible que esté patrocinando un evento y necesite proporcionar instrucciones sobre el uso de su logotipo en pancartas y otros artículos publicitarios del evento. Es posible que esté contratando escritores de contenido profesionales para ayudarlo a mantenerse al tanto de sus objetivos de SEO. Podría estar coescribiendo un artículo en una publicación comercial que incluirá su logotipo en su biografía de autor.

Si bien todas estas son actividades típicas de marketing, también son tareas en las que alguien podría alterar la identidad de su marca. Sin las pautas de marca adecuadas, alguien que coloque su logotipo en un cartel de patrocinio podría cambiar los colores o las proporciones, lo que podría diluir la conexión que los clientes tienen con su marca.

Los nuevos empleados también necesitarán una comprensión profunda de las pautas de su marca. Cuando estén elaborando informes, presentaciones y cualquier otra cosa que represente su marca, necesitarán las pautas para mantener la coherencia.

Paso 3: establezca las pautas de su logotipo

Junto con su misión, su logotipo es uno de los componentes más importantes de su marca. El cliente medio ve entre 4000 y 10 000 anuncios al día, muchos de los cuales incluyen logotipos. Como parte de su marca, su logotipo es una de las primeras imágenes que las personas imaginan cuando piensan en su marca. Cuando los clientes están expuestos repetidamente a su logotipo, puede facilitarles que lo recuerden por encima de sus competidores.

Se consistente

Para que su logotipo sea memorable, debe ser coherente. En las pautas de su marca, describa las reglas y restricciones para su logotipo.

Si es una empresa establecida con un fuerte reconocimiento de marca, es posible que los clientes que vean su logotipo en otro color no diluyan el valor de su marca.

Por ejemplo, cuando las empresas desean agregar botones para compartir en redes sociales a su sitio web, pueden cambiar los logotipos de cada empresa de redes sociales para que coincidan con los colores de su propia marca. Dado que muchas personas ya están familiarizadas con la “F” de Facebook o el logotipo del pájaro de Twitter, cambiar los colores del logotipo de la empresa para que corresponda no confundirá a las personas que ya los conocen.

Comparta las pautas con cualquier socio externo

Hay muchas razones por las que la gente querría usar su logotipo. Si ofrece un programa de marketing de afiliados, sus socios pueden usar su logotipo para promocionarlo en sus páginas de redes sociales. Las pautas de su marca deben incluir instrucciones explícitas sobre cómo las personas pueden y no pueden usar su logotipo. Por ejemplo, es posible que desee prohibir que alguien use su logotipo en contenido que no se alinee con su misión.

Incluir reglas para:

• Dimensionamiento
• Escalada
• Colores
• fuentes
• Usos de la imagen

Paso 4: elija las combinaciones de colores de su marca

Si bien puede parecer una decisión simple, los colores son uno de los componentes más importantes de su marca. El color es una de las características más reconocibles de su logotipo, y ciertos colores crean diferentes conexiones psicológicas. Elegir los colores correctos de la empresa guía varios elementos de diseño de su negocio y establece la identidad visual de su marca. La paleta de colores de tu marca debe incluir lo siguiente:

• Color primario
• Colores secundarios
• Colores de fondo

El color también ayuda a transmitir la personalidad de su marca. Si la personalidad de su marca es divertida, alegre y vibrante, probablemente evitará los colores apagados o usará un tono frío como color dominante. Si no está bien versado en la teoría del color, busque un diseñador gráfico que lo ayude a elegir los esquemas de color adecuados para su negocio. Tenga en cuenta que los elementos visuales de su marca tienen un gran impacto en el reconocimiento, por lo que su combinación de colores es una decisión importante que debe tomar.

Establezca una guía separada para el uso del color

Una vez que haya elegido los colores oficiales de la marca, cree reglas y una guía de estilo sobre cómo utilizarlos. El minorista de muebles sueco Ikea es una de las marcas más reconocidas del mundo. La empresa tiene directrices de marca sólidas que explican el origen del icónico logotipo azul y amarillo y reglas sobre cómo usarlo.

De acuerdo con las pautas de marca de Ikea, el azul y el amarillo son un homenaje a la bandera sueca, y la combinación contrasta, lo que hace que el logotipo destaque. Las pautas de la marca brindan tonos amarillos y azules específicos que deben usarse con el logotipo de Ikea.

Paso 5: establecer pautas para imágenes de marca

Las imágenes que usa en la publicidad, su sitio web e incluso las imágenes de archivo incluidas en las publicaciones del blog son parte de su marca. Ciertas imágenes que son adecuadas para una marca pueden no funcionar para otra. Estas pautas son útiles para cualquier persona que trabaje con usted en las redes sociales, publicaciones de blogs, video marketing y otros contenidos o actividades.

Por ejemplo, si opera una empresa B2B con clientes de servicios profesionales, es probable que evite usar fotos de archivo que muestren a personas bebiendo alcohol o haciendo cualquier otra cosa que no sea aceptable en un entorno corporativo. Sin embargo, estas imágenes pueden estar bien para una empresa especializada en hostelería o promoción de eventos.

Cualquier imagen que su empresa utilice en folletos, anuncios, publicaciones en redes sociales, etc., debe coincidir con la voz y el tono de su marca. ¿Tu objetivo es ser alegre y divertido o serio y profesional? Delinear pautas para las imágenes lo ayudará a garantizar que todos los puntos de contacto de cara al cliente comuniquen la misma identidad de marca.

Paso 6: Establezca su tono y voz

Una vez que haya establecido el estilo de sus activos visuales, incluido su logotipo, colores, fuentes e imágenes de marca, puede concentrarse en sus activos escritos. La voz y el tono de su marca ayudan a comunicar su personalidad a los clientes actuales y potenciales. Estos componentes de su identidad deben complementar los que ha establecido para su estilo visual.

Su tono y voz informarán todo, desde contenido como publicaciones de blog y videos hasta redes sociales y copia de anuncios. Cualquier comunicación escrita entre usted y sus clientes debe ser coherente. Si sus publicaciones en las redes sociales son descaradas y graciosas, pero las publicaciones de su blog son secas y prácticas, podría confundir a sus clientes. Es posible que no puedan decir qué tono es más auténtico para su marca. Si no tiene en mente un tono y una voz de marca, inspírese en su declaración de visión y misión, como se mencionó anteriormente.

Fenty Beauty estableció su identidad de marca como una empresa de cosméticos inclusivos con productos para todos, independientemente del tono de piel y el sexo. La empresa utiliza esta identidad para establecer su tono y voz. Sus pautas de marca cubren específicamente el uso de pronombres inclusivos como "nosotros" y "nuestro" en lugar de los pronombres "ella" y "ella" que se ven comúnmente en la publicidad de cosméticos.

Junto con la comunicación escrita, las pautas de tono y voz de Fenty Beauty se extienden a los empleados en quioscos y tiendas minoristas que venden los productos. Se pide a los asociados de ventas que sean burbujeantes y entusiastas, igualando el tono y la voz general de la marca.

Para configurar su propio tono y voz:

• Piensa en tu audiencia.
• Conoce el valor único de tu marca.
• Mire la comunicación existente.
• Desarrolla tu tono.

Conozca a su audiencia

Sus clientes clave lo ayudarán a determinar el tono y la voz de su marca. Si ya ha desarrollado personas de marketing como parte de su plan de marketing, probablemente tenga una idea de su cliente objetivo. Si no, haz una investigación de fondo. Recopile información demográfica sobre sus mejores clientes y observe las similitudes.

Es probable que tengas más de una personalidad de marca. Encuentra las similitudes entre estos diferentes grupos para descubrir qué tono les hablaría. Por ejemplo, Fenty Beauty tiene una amplia variedad de clientes de todas las edades y procedencias. Pero cada uno de ellos responde al tono vibrante y burbujeante de la compañía. La personalidad de la marca de la empresa se basa en la confianza y la inclusión, lo que atrae a los clientes.

Use su valor de marca único

Cuando abrió su negocio, es posible que haya establecido su propuesta de valor única en su plan de negocios. Esto se refiere a los elementos de su marca que se destacan entre sus competidores. Es por eso que sus clientes eligen hacer negocios con usted.

Tus valores únicos te ayudarán a construir el tono y la voz de tu marca. Por ejemplo, si dirige una empresa SaaS que ofrece software de gestión de proyectos que permite a los miembros del equipo colaborar más fácilmente, está compitiendo en un mercado saturado. Saber por qué sus clientes valoran su producto lo ayudará a establecer su tono.

Sus mejores clientes pueden encontrar su producto fácil de usar y apreciar que no tienen que capacitar a los nuevos miembros del equipo sobre cómo usar sus funciones. Puede adoptar una voz de marca que transmita eficiencia y productividad mejorada.

Mire su comunicación existente

Si su empresa ha existido por un tiempo, revise el contenido existente y las publicaciones en las redes sociales para ver qué obtiene la mayor participación. Debería poder ver la coherencia con la voz y el tono de estas publicaciones. Úselos para establecer las pautas de su marca.

Desarrolla tu tono

Una vez que tenga una idea de su cliente ideal y lo que resuena con ellos, utilícelo para crear su tono ideal. Crear pautas para:

• Estructura de oraciones y estilo de escritura.
• Fraseo
• La sensación general de la comunicación escrita.

Imagina que tu empresa es una persona. Visualiza a esta persona cuando escribas tus pautas de voz y tono. Considerar:

• ¿Cómo hablan?
• ¿Cómo suenan cuando hablan?
• ¿Cómo hacen sentir a la gente?
• ¿Son formales o relajados?
• ¿Son alegres o reservados?

Crear una personalidad de marca lo ayudará a desarrollar pautas que mejoren la consistencia de la marca, ya sea que la copia se escriba internamente o externamente.

Cree una guía de marca y unifique el tono de su negocio

Crear pautas de marca es una gran tarea y hay mucho que considerar. Pero hacerlo es el primer paso para establecer una marca fuerte que resuene con los clientes actuales y potenciales. Cada parte de las pautas de su marca debe trabajar en conjunto para construir una marca que se adhiera a las personas y las ayude a recordarlo cuando necesiten resolver sus propios problemas.

Comience perfeccionando su misión y valores y utilícelos para crear las pautas de su marca.

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