Cómo escribir una descripción del producto

Se coloca mucha responsabilidad sobre los pequeños hombros de las descripciones de los productos. Si realiza cualquier cantidad de compras en línea, una descripción del producto es esa parte del escenario digital que sabe que está ahí, pero que puede dar por sentado hasta que no esté disponible. Como consumidor, confía en las descripciones de los productos para decidir si comprar o no. Pero como empresa en línea, depende de las descripciones de los productos para convertir a los visitantes de sus sitios web en clientes compradores.

¿Cómo puede escribir una descripción convincente del producto que haga bien el trabajo? Empiezas por entender qué es y qué hace.

¿Qué es una descripción de producto?

Una descripción de producto es un tipo de contenido de marketing de comercio electrónico que explica los detalles de un producto a un cliente potencial. Mientras que las descripciones de categorías describen un grupo de productos, las descripciones de productos describen solo un producto. El objetivo es transmitir la información vital que un cliente necesita para tomar la decisión de comprarlo. Esencialmente, cuando crea una descripción del producto, está tratando de decirle al lector qué es el artículo y qué hace que valga la pena comprarlo.

A diferencia de cómo funcionan las compras en una ubicación física, no puede sostener un producto en la mano mientras compra en línea. Cuando se hace correctamente, la descripción del producto es lo más parecido a guardar el artículo que está pensando comprar. De hecho, Nielsen Normal Group señala que hasta el 20 % de los errores de tareas en uno de sus estudios de comercio electrónico se debieron a una descripción de producto insuficiente.

Debería poder encontrar ejemplos de descripciones de productos en cualquier sitio con un sistema de carrito de compras que le permita realizar compras. Si hace clic en un producto en el sitio, debe haber una explicación de qué es el producto, si el contenido del sitio se creó correctamente. Por supuesto, hay buenas descripciones y malas descripciones. Si encuentra una descripción de producto mala o inexistente, es posible que no tenga suerte. Aprenda de la experiencia y nunca deje en blanco las descripciones de sus propios productos.

¿Cuál es la diferencia entre una descripción de producto buena y mala?

Sí, hay una diferencia entre una descripción efectiva y una mal escrita. El resumen es el siguiente:

• Bueno: contiene detalles descriptivos, información sobre tallas, especificaciones del producto y beneficios.
• Malo: contiene poca o ninguna información o la información es irrelevante para el producto y el lector.

La última medida de la calidad de la descripción de un producto es cuántas vistas atrae y cuántas ventas convierte. Es más probable que los compradores se sientan atraídos por las descripciones que responden a sus preguntas sobre el producto, así que asegúrese de que la suya sea atractiva.

¿Cómo se puede escribir una descripción de producto increíble?

Usted sabe qué es la descripción de un producto y su importancia, entonces, ¿cómo escribe una descripción efectiva para sus productos y servicios? Aquí hay algunos consejos que muchos profesionales experimentados de la industria entienden sobre cómo abordar este tipo de escritura.

Comprender el público objetivo

La primera parte de abordar la redacción de la descripción del producto es saber quién leerá la descripción. ¿Está vendiendo zapatos de vestir para hombres o zapatos de baloncesto? ¿El lector está buscando vestidos formales de mujer o pantalones de yoga? Cuanto más sepa sobre su público objetivo, más podrá ajustar la redacción para atraer al lector. Aquí hay algunas preguntas que debe considerar hacerse a medida que reduce la audiencia objetivo:

• ¿Qué edad tiene el lector?
• ¿Por qué el lector estaría buscando este producto?
• ¿Cómo mejorará el producto la vida del lector?

Si bien no es necesario que responda estas preguntas en la descripción en sí, comprender las respuestas lo ayudará a guiar su elección de palabras y la dirección del contenido.

Destacar los Beneficios

La descripción del producto es un argumento de venta rápido. Desea que el lector sepa por qué necesita este producto en este momento y cómo mejorará su vida. Es importante recordar que debe concentrarse en las características precisas del producto; no se limite a inventar cosas. Por ejemplo, si estuviera escribiendo una descripción para pantuflas de espuma viscoelástica, podría discutir las siguientes características si fueran aplicables:

• La tela ultrasuave mantiene los dedos de los pies calientes en cualquier época del año
• La suela texturizada evita resbalones en pisos de madera, laminados y cerámicos
• El acolchado de espuma viscoelástica te hace sentir como si estuvieras caminando sobre una nube

Puede presentar las especificaciones del producto en formato de lista con viñetas o como oraciones completas en un párrafo. Depende de su preferencia de presentación y de lo que hará que sea más fácil de leer para su público objetivo.

Manténgalo fácil de leer

Su público objetivo debería poder escanear rápidamente la descripción para encontrar la información exacta que está buscando. Eso podría ser el color, el tamaño, el estilo, las características o cualquier otra cosa importante sobre el producto. También es imperativo que mantenga la descripción optimizada para dispositivos móviles, lo que significa que debe ser fácil de leer y navegar por teléfono. Business Insider proyecta que el comercio electrónico móvil alcance el 45 % o más del mercado de comercio electrónico de EE. UU. en 2021. Mantenga la redacción breve pero informativa. La elección de palabras nunca ha sido más importante. Haz que cada personaje cuente.

Incluya la historia y los detalles

Según Search Engine Journal, las descripciones de productos se encuentran entre los tipos de contenido en los que es mejor que seas más específico. Eso no significa exponer extensamente las virtudes del producto, sino ser breve y descriptivo al respecto. En este caso, invierta más en los detalles que en el número de palabras. Esto incluye la historia de la marca.

¿Cómo surgió el producto? ¿Cuál es la historia del fabricante y cómo influye eso en la calidad del producto? Contarle a su lector la historia de la marca y el producto puede ayudarlo a sentirse más conectado e interesado en el artículo.

Incorporar palabras clave

¿Sabías que debes incorporar SEO en las descripciones de tus productos? De hecho, según los expertos de Amazon, colocar palabras clave en viñetas es especialmente beneficioso para las clasificaciones de los motores de búsqueda. Solo se necesita un poco de esfuerzo para descubrir qué palabras clave pueden ser mejores para sus productos, y luego solo necesita incluirlas en el contenido escrito.

¿Cómo puede hacer que sea más fácil escribir muchas descripciones de productos?

Escribir un buen contenido requiere más esfuerzo de lo que mucha gente cree. Puede que sea un mago de los negocios, pero eso no significa que tenga el tiempo, las habilidades gramaticales o incluso el deseo de escribir descripciones para cientos o miles de productos. Si se encuentra en este barco, utilice los siguientes consejos para agilizar su proceso.

Encuentre una longitud que funcione

La descripción de un producto de calidad no tiene que ser muy larga, pero también puede ser perjudicial que sea demasiado corta. El truco aquí es que no hay una respuesta única para la duración de la descripción. De hecho, es posible que deba experimentar con descripciones de diferentes longitudes para encontrar cuál es el punto óptimo para ciertos tipos de productos y para su público objetivo. Recuerde que su descripción también debe ser lo suficientemente larga para discutir los beneficios e incluir la historia del producto o marca. ¿Tu descripción atrae al lector con las palabras sensoriales correctas? ¿Está lleno de pelusa o redacción que no agrega valor al contenido? Haz que cada palabra se gane su lugar.

Crear una plantilla

Una vez que encuentre una longitud que funcione, cree una plantilla que sea fácil de seguir. Por ejemplo, su introducción puede incluir detalles sobre la marca, luego una lista con viñetas de las especificaciones del producto y un párrafo de cierre sobre beneficios adicionales y un llamado a la acción para la compra.

Mantenga sus referencias accesibles

A menos que esté escribiendo una descripción de producto para un producto patentado que no se vende en ningún otro lugar en línea o en tiendas físicas, probablemente necesite buscar información al respecto. Cuantas más descripciones escriba, más probable será que recopile sitios web específicos y fuentes de conocimiento de las que extraiga su información. Haz una lista y mantén estas referencias a mano para que puedas consultarlas rápidamente para cada pieza de contenido que escribas.

Encuentra un escritor

Si su enfoque está en construir su negocio o servicio y tiene problemas para encontrar el tiempo para escribir todas sus descripciones, entonces podría considerar que alguien más las escriba por usted. Cada negocio es diferente, por lo que es posible que deba evaluar si tiene el presupuesto para encontrar un escritor. El hecho de que no pueda contratar uno de inmediato no significa que no podrá contratar uno en el futuro a medida que su negocio crezca.

¿Dónde puede contratar escritores de descripción de productos?

Si decide que es hora de contratar escritores para que se concentren en crear descripciones de productos de calidad, tiene algunas opciones diferentes a su disposición:

interno

Un escritor interno tiene beneficios específicos sobre la subcontratación de su contenido escrito. Los escritores internos pueden especializarse en la voz de su marca porque pueden familiarizarse más con sus productos. También tienes más control sobre cómo el escritor aborda el contenido porque supervisas directamente el trabajo. Por otro lado, contratar a un escritor de este tipo tiende a ser la opción más costosa porque tiene que presupuestar los salarios y los beneficios. Sin embargo, si tiene espacio en su presupuesto para contratar a un empleado que se concentre específicamente en la creación de contenido escrito o en línea, puede ser una forma efectiva de asegurarse de que sus descripciones estén escritas de la manera que desea.

Lanza libre

Un escritor independiente es una persona que contrata para crear el contenido a una tarifa negociada, que podría ser una tarifa fija de centavo por palabra o una tarifa por hora. Los freelancers pueden ser menos costosos que contratar a un escritor interno de tiempo completo, pero tiendes a tener menos control sobre el producto terminado. Además, los freelancers tienen diferentes niveles de experiencia y la calidad de la escritura no siempre está garantizada. Sin embargo, muchos freelancers trabajarán en estrecha colaboración con usted para determinar cuáles son sus pautas para escribir la descripción del producto y trabajarán para lograr un producto terminado que, con suerte, satisfaga sus necesidades. Debe investigar cuidadosamente a cualquier trabajador independiente que esté considerando contratar. Asegúrese de consultar su cartera de proyectos anteriores, así como las reseñas que otros clientes hayan dejado en línea.

Compañía de contenido

Una empresa de contenido tiende a ser el punto medio entre un escritor interno y un profesional independiente. Por lo general, las empresas de contenido tienen su propio grupo de escritores con los que trabajan para crear contenido para empresas como la suya. Algunas empresas ofrecen servicios administrados, lo que significa que trabaja con un punto de contacto para detallar el tipo de contenido que necesita y luego el gerente supervisa a los escritores y la entrega del producto terminado. Siempre podrá solicitar contenido directamente a la empresa sin preocuparse por los servicios gestionados. Aún debe investigar la compañía para asegurarse de obtener contenido de calidad.

Hay muchos lugares para contratar escritores para todo su contenido en línea. Solo recuerde evaluar el presupuesto que tiene disponible para dicho servicio y buscar productos de una fuente confiable de creación de contenido.

¿Hacia dónde va desde aquí con las descripciones de sus productos?

Tienes toda la información que necesitas para comenzar a escribir tus propias descripciones de productos, entonces, ¿qué haces ahora? Puede comenzar haciendo una lista de artículos que requieren que se escriban descripciones. Su próximo paso sería recopilar cualquier referencia para la información que debe incluir la descripción. Luego, debe decidir si escribirá el contenido usted mismo o contratará a alguien para que lo haga por usted.

La descripción de un producto puede parecer una parte tan pequeña del comercio electrónico, pero su función tiene un impacto notable. Tomarse un poco de tiempo adicional al principio para elaborar una plantilla y un enfoque sólidos le ahorrará mucho tiempo en el futuro, incluso si decide entregarle el rol de escritor a otra persona. Con descripciones poderosas a su disposición, el rendimiento de su tienda en línea puede mejorar con el tiempo. Si está buscando ayuda con las descripciones de sus productos, deje que nuestros redactores expertos hagan el trabajo por usted.