¿Cómo escribir un correo electrónico comercial perfecto? (Proceso y Consejos)

Los correos electrónicos se han convertido en una parte inevitable de su vida personal y profesional cotidiana.

Si lo piensas, no pasa un día sin que recibas un correo electrónico. ¡Los estudios incluso muestran que la persona promedio recibe más de 100 correos electrónicos por día!

Con más de 4 mil millones de personas que usan el correo electrónico diariamente, es seguro decir que los correos electrónicos son una parte crucial de la comunicación. ¡Sí, incluso cuando se trata de negocios! Casi todas las empresas del mundo necesitan enviar correos electrónicos para comunicarse con miembros del equipo, clientes, clientes potenciales, socios, proveedores y más.

Escribir un correo electrónico a un amigo o familiar puede resultarle fácil. Sin embargo, escribir un correo electrónico comercial a un cliente o jefe puede resultar un poco intimidante según la situación. Una palabra o frase incorrecta podría causar una falta de comunicación.

Entonces, si está buscando escribir el correo electrónico comercial perfecto, ¡este es el lugar adecuado para ello! En esta publicación de blog, lo guiaremos a través del proceso paso a paso para escribir un correo electrónico comercial efectivo y lo ayudaremos a mejorar su comunicación comercial en general.

¿Estas listo para empezar? ¡Entonces salta directamente!

¿Qué es un correo electrónico comercial?

Un correo electrónico comercial es simplemente un correo electrónico utilizado por una organización o empresa específica. Es una herramienta de comunicación crucial para empleados, clientes, partes interesadas, suscriptores y otras organizaciones externas.

Por lo general, los correos electrónicos comerciales son nítidos, concisos y están escritos con un propósito claro. Su objetivo es informar, involucrar e inspirar a los lectores. Los correos electrónicos comerciales se utilizan principalmente para comercializar productos, ayudar a los clientes, gestionar quejas, compartir actualizaciones e información, y más. En pocas palabras, es el elemento vital de la comunicación de una organización.

Un correo electrónico comercial típico incluye cinco partes principales:

1. Línea de asunto
2. Saludo formal
3. Cuerpo del correo electronico
4. Frase de cierre/firma
5. Firma

Seguir el formato de escritura de correo electrónico anterior lo ayudará a estructurar y escribir su correo electrónico comercial de manera rápida y efectiva en unos minutos.

Ahora que sabe qué es exactamente un correo electrónico comercial, ¡veamos cómo crear uno!

¿Cómo escribir un correo electrónico comercial profesional? (Pasos)

1. Conozca a su audiencia

Lo primero y más importante que debe hacer antes de comenzar a escribir un correo electrónico comercial es conocer a su audiencia. CÓMO escribes tu correo electrónico depende puramente de PARA QUIÉN escribes. Así que debes preguntarte: ¿quién es mi audiencia?

Su audiencia determinará todo sobre su correo electrónico, desde su tono hasta su contenido. Así que asegúrese de hacer una investigación adecuada sobre el lector de su correo electrónico, sus antecedentes, conocimientos y cualquier otra cosa que le dé una idea de quiénes son. Hacer esto también te ayudará a escribirles un correo electrónico más convincente.

2. Incluir una línea de asunto

No se puede negar que una línea de asunto dice mucho. Después de todo, es prácticamente lo primero que verá su lector antes de abrir el correo electrónico de su empresa. Entonces, si deciden o no abrir su correo electrónico depende únicamente de cuál sea su línea de asunto y cómo esté escrita.

Asegúrese de que el asunto del correo electrónico de su empresa sea simple, específico, nítido y llamativo . Debe contener palabras clave que resuman brevemente y transmitan el contenido de su mensaje de una sola vez.

3. Comience con un saludo

Cada correo electrónico debe comenzar con un saludo. Debe ser nítido, conciso y formal. Según el contexto del mensaje que envíe, puede optar por dirigirse a una persona específicamente por su nombre. Pero hay momentos en los que no mencionará un nombre si se lo envía a una persona no especificada.

Algunos de los ejemplos más comunes de saludos que puede incluir en su correo electrónico comercial son Saludos, Buenos días, Buenas tardes, Buenas noches o simplemente Estimado Dr./Sr./Señorita/Sra., etc.

4. Incluya un breve placer

Lo siguiente que debe hacer es comenzar su correo electrónico comercial con una breve cortesía. Incluye una línea de apertura que te conecte a ti y al destinatario del correo electrónico.

Esto puede incluir una línea que hable sobre cómo se conectó con el lector para que recuerde su interacción y tenga el contexto para su correo electrónico.

Por ejemplo , fue genial conocerte en el evento de networking del día pasado.

Si recibió algo del destinatario, puede comenzar su broma agradeciéndole por ofrecer su consejo o asistencia o por enviar información o contenido.

Por ejemplo : Gracias por compartir su artículo sobre estrategias comerciales. Fueron extremadamente útiles y agradezco el tiempo y el esfuerzo que están tomando para ayudarme con mi proyecto.

Si desea mantener el correo electrónico general de su empresa, simplemente puede desearles algo como: Espero que esté bien.

5. Escriba el cuerpo del correo electrónico

Es hora de llegar al verdadero negocio ahora: el cuerpo del correo electrónico.

El cuerpo de su correo electrónico debe seguir la práctica de correo electrónico llamada " regla de una cosa " y solo enfocarse en una acción en lugar de múltiples. Cuando se mencionan varias acciones en un correo electrónico, se crea confusión. Siempre debes incluir solo una cosa para que el lector lo entienda rápidamente.

Defina el propósito de su correo electrónico desde el principio. Sea específico y directo sobre el tema del correo electrónico.

Por ejemplo : este correo electrónico se refiere a la reunión de presupuesto que tuvimos el miércoles pasado. He creado un esquema aproximado del presupuesto basado en los gastos esperados y los costos adicionales. Por favor proporcione sus comentarios sobre el presupuesto.

Debes entender que a nadie le gustan los correos electrónicos largos. Cuanto más largo sea su correo electrónico, menores serán las posibilidades de que sus lectores los lean. Así que asegúrese de escribir párrafos cortos con algunas oraciones. Simplemente, manténgalo corto, dulce y simple. Incluso puede agregar listas numeradas o puntos con viñetas para que sea más fácil de comprender para sus lectores.

6. Incluir información adicional

A veces, los lectores pueden requerir información adicional sobre ciertas cosas, como enlaces a recursos , aclaraciones sobre tareas y actividades, muestras, etc. Por lo tanto, debe asegurarse de incluir todo ese contenido o detalles relevantes en su correo electrónico comercial.

7. Escribe una llamada a la acción (CTA)

Por lo general, el objetivo principal de enviar un correo electrónico comercial es realizar una tarea o acción. Entonces, al final del correo electrónico, debe indicar claramente lo que se espera que haga el lector.

Asegúrese de escribir un llamado a la acción o CTA específico para que no haya lugar a confusión o mala interpretación y su lector comprenda completamente lo que se supone que debe hacer. Esto les permitirá responder de manera más efectiva y también obtendrás el resultado deseado.

8. Termina el correo electrónico

Ahora que casi ha terminado con el correo electrónico comercial, todo lo que le queda por hacer es terminarlo con una línea de cierre bien construida . Puede comenzar agradeciendo a su lector que termine el correo electrónico con una nota positiva.

Por ejemplo : gracias por su tiempo O gracias por su consideración, espero su respuesta/espero tener noticias suyas pronto.

Finalmente, puede usar una línea o frase de cierre para concluir todo. Algunas de las frases de cierre más comunes y adecuadas incluyen ' Saludos cordiales/Saludos cordiales', 'Atentamente', 'Mis mejores deseos, 'Afectuosamente', etc.

9. Nombre y proporcione información de contacto

Por último, firme su nombre al final del correo electrónico y ofrezca su información de contacto debajo. Puede proporcionar su nombre completo en caso de un correo electrónico formal o solo su nombre si es informal. Además, incluya su información de contacto, como su número de teléfono, dirección o sitio web.

Ahora que conoce los pasos necesarios para escribir un correo electrónico comercial, aquí hay algunos consejos y trucos que debe tener en cuenta durante el proceso. ¡Vamos a ver!

Leer más: Las 9 mejores herramientas generadoras de firmas de correo electrónico en 2022

Consejos para escribir un correo electrónico comercial profesional

1. Usa un tono formal

Tu email empresarial siempre debe tener un tono profesional y formal. Debe ser cortés , directo y confiado. Así que trate de evitar el uso de cualquier tipo de lenguaje informal, frases emocionales, abreviaturas o contracciones. Sin mencionar el uso de frases u oraciones largas para parecer más formal.

2. Centrarse en el formato

Lo que pasa con el correo electrónico es que no todo el mundo tiene tiempo para leerlo detenidamente o detenidamente. Así que la mayoría de la gente lo hojea. Por esta razón, debe asegurarse de que su correo electrónico tenga un formato perfecto y sin distracciones .

Asegúrese de que haya suficiente espacio en blanco alrededor, acorte los párrafos, incluya viñetas y listas, y divida los conceptos con encabezados y títulos. Esto permitirá a sus lectores hojear fácilmente el correo electrónico.

3. Revisar. Corregir. Corregir.

Por último, ningún escrito está completo sin una ronda de revisión. Después de todo, está en la naturaleza humana cometer errores y equivocaciones. Así que asegúrese de que su correo electrónico esté libre de mala gramática , errores ortográficos, errores tipográficos, estructuras de oraciones incómodas, errores de puntuación y más. Utilice un corrector gramatical o un software de verificación de escritura para asegurarse de que su correo electrónico sea de primera categoría.

… y listo, ¡ya está todo listo para escribir un correo electrónico comercial! Y estamos seguros de que está ansioso por comenzar y sorprender a su audiencia con contenido increíble.

Ahora que eres un profesional cuando se trata de redactar un correo electrónico comercial profesional, ¡tenemos un consejo adicional para ti!

CONSEJO ADICIONAL: ¿Alguna vez ha necesitado crear un correo electrónico comercial que tenga botones, encabezados, imágenes, enlaces enriquecidos y más? Entendemos que hay momentos en los que necesita enviar por correo electrónico anuncios comerciales, actualizaciones de relaciones públicas, resúmenes semanales del equipo, correos electrónicos relacionados con los clientes y más.

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Elink: ¡La herramienta perfecta para crear correos electrónicos comerciales!

Si tiene un negocio, lo más probable es que esté muy ocupado y necesite ayuda para crear correos electrónicos atractivos e interactivos rápidamente.

Afortunadamente, tenemos algo que lo ayudará a crear increíbles correos electrónicos comerciales basados ​​en HTML: elink.io. ¡Es la forma más rápida y fácil de crear y enviar correos electrónicos atractivos y receptivos en minutos!

elink es económico, fácil de usar y viene con todas las funciones que necesita para crear y compartir correos electrónicos comerciales sorprendentes en los que la gente quiera hacer clic.

¡La plataforma tiene una gran colección de plantillas totalmente receptivas! ¡Puede elegir una plantilla, agregar enlaces al contenido que necesita compartir y elink creará un correo electrónico de negocios interactivo impresionante y totalmente receptivo para usted de inmediato!

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La mejor parte de estas plantillas es que puedes personalizarlas como quieras. Esto significa que puede agregar sus imágenes, texto, listas con viñetas, listas numeradas, botones, íconos sociales y divisores al encabezado y pie de página de su correo electrónico comercial.

¡Y la característica más sorprendente de elink es la automatización de contenido! Le permite automatizar la creación de contenido para sus correos electrónicos comerciales. Todo lo que tiene que hacer es elegir fuentes y agregar filtros para que su contenido sea más efectivo y relevante.

Entonces, ya sea para crear un anuncio de la empresa o compartir noticias de la industria con sus clientes, ¡elink es la herramienta perfecta para usted!

Leer más: ¡Cree boletines de aspecto profesional con Elink! Plantillas y ejemplos

Conclusión

Los correos electrónicos comerciales son un componente clave para lograr sus objetivos comerciales. ¡Úselos de la manera correcta y verá que hacen maravillas para su negocio!

Es posible que escribir correos electrónicos comerciales no haya sido su área de especialización, ¡pero esperamos que esta publicación de blog haya cambiado eso para usted!

Ahora, todo lo que le queda por hacer es ir a elink, crear su correo electrónico comercial y comenzar a enviarlo. ¡Feliz envío de correos electrónicos, amigos! ¡Ciao!

Lecturas adicionales:

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