Cómo usar contenido oportuno para crear conciencia de marca y autoridad

El contenido perenne de alta calidad es un elemento esencial del ecosistema de contenido de un vendedor experimentado. Administrado de manera efectiva, crea una base para impulsar el rendimiento de la optimización de motores de búsqueda (SEO) a largo plazo, lo que le da a su marca un impacto duradero.

Sin embargo, mantener el tráfico a largo plazo depende no solo de uno sino de dos tipos de contenido. Además del contenido perenne, que recomendamos que represente el 80 % del contenido de una marca, una mezcla sólida de marketing de contenido debe reforzarse con contenido oportuno.

Una estrategia de contenido oportuno utiliza una combinación de activos para generar un aumento de interés en un momento específico. El contenido oportuno generalmente se enfoca en un mensaje o evento clave, creando oportunidades para que la marca gane una participación de voz desproporcionadamente grande cuando el interés en un tema está aumentando. Esto, a su vez, envía una oleada de tráfico a los activos de conciencia.

Estas son algunas de las mejores prácticas para crear contenido oportuno exitoso, junto con cinco tipos de contenido que puede aprovechar estratégicamente para producir el contenido adecuado en el momento adecuado.

Mejores prácticas para contenido oportuno exitoso

Al igual que con todos los aspectos de su ecosistema de contenido, obtendrá el máximo provecho del contenido oportuno al adoptar un enfoque estratégico. Apunte a temas y oportunidades que se relacionen directamente con su marca y audiencia. De lo contrario, corre el riesgo de parecer demasiado oportunista o, peor aún, inauténtico.

Como era de esperar, el tiempo lo es todo. Es mucho más probable que vea resultados en el momento en que su contenido es lo más importante para su audiencia. Si llega un poco tarde o demasiado temprano, puede perder su oportunidad. Con eso en mente, observe las tendencias de búsqueda relevantes de años anteriores para ver cuándo las audiencias comienzan a buscar temas específicos. Es posible que se sorprenda al descubrir lo temprano que comienzan sus búsquedas.

La búsqueda orgánica lleva tiempo, por lo que necesitará una sólida estrategia de distribución para aprovechar la breve ventana de oportunidad. Por supuesto, es posible que deba crear contenido sensible al tiempo con poca antelación. Por esta razón, también es aconsejable contar con un proceso para acomodar contenido oportuno que no puede planificar, por ejemplo, contenido de secuestro de noticias, que se relaciona directamente con los principales eventos actuales o de interés periodístico.

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5 tipos de contenido oportuno

Estos cinco tipos de contenido pueden ayudar a que su marca tenga un impacto oportuno, creando conciencia de marca y autoridad en el proceso.

1. Robo de noticias

Newsjacking ha existido durante años, pero ha adquirido una nueva importancia en la era del marketing digital. Cuando un evento importante de interés periodístico tiene un vínculo relevante para su marca, puede aprovechar el interés en ese tema creando contenido a su alrededor. Esta práctica puede impulsar su SEO, aumentar la participación en las redes sociales y expandir el alcance de su marca a nuevas audiencias. También es una excelente oportunidad para avanzar en su liderazgo intelectual.

Uno de los ejemplos más famosos de secuestro de noticias se remonta a 2013, cuando un apagón repentino durante el Super Bowl XLVII suspendió temporalmente el juego de campeonato. Mientras los fanáticos de todo Estados Unidos se sentaban frente a sus televisores esperando que se reanudara la acción, Oreo lanzó un tweet perfectamente sincronizado y con la marca.

El tweet rápidamente se volvió viral y se convirtió en uno de los anuncios más comentados durante el Super Bowl de ese año, lo que le valió a Oreo un lugar destacado en la conversación, una hazaña impresionante considerando la cantidad de dólares en publicidad que las marcas invierten en comerciales del Super Bowl cada año.

Este contenido funcionó bien porque:

• Intervino durante una gran experiencia cultural que el país estaba experimentando en comunidad en tiempo real.
• Vinculó la marca a esa experiencia de una manera divertida, natural y que no se sintió forzada.

2. Contenido de temporada

Cuando las estaciones cambian, por ejemplo, cuando comienza la temporada de alergias o el invierno llega con toda su fuerza, el público piensa en la mejor manera de hacer que la experiencia transcurra sin problemas o aprovecharla al máximo. Lo mismo ocurre con los eventos importantes, como las fiestas nacionales y los eventos deportivos importantes, como los Juegos Olímpicos. Aquí, también, las marcas tienen una gran oportunidad para crear contenido sobre un tema que está en la mente de todos.

Tom's of Maine logra esto en la publicación de blog "5 remedios naturales para las alergias de otoño para familias", que brinda a las familias consejos oportunos sobre remedios naturales para mitigar el impacto de las alergias de otoño como la ambrosía y el moho de las hojas caídas, así como minimizar los desencadenantes de alergias que pueden encontrarse en la escuela.

Este contenido funciona bien porque:

• Se adapta a la estación en cuestión, en este caso, otoño.
• Proporciona consejos que la audiencia encontrará útiles.
• En línea con la marca Tom's of Maine, este artículo ofrece sugerencias de remedios naturales para impulsar el bienestar.

3. Contenido de fin de año

A medida que el año calendario llega a su fin, las personas a menudo reflexionan sobre el año que acaba de pasar y se preguntan qué traerá el nuevo año. Esta es una gran oportunidad para que las marcas se unan o creen una conversación sobre el año en revisión o el próximo año utilizando contenido oportuno como listas de lo mejor, resúmenes y predicciones para las próximas tendencias. Samsung Business Insights creó una de esas piezas de contenido relevante de fin de año para su audiencia de tomadores de decisiones de TI con su publicación de blog, "4 tendencias de tecnología empresarial para observar en 2021".

En este artículo, Samsung resumió brevemente los cambios masivos que experimentaron las empresas en 2020 y luego compartió cuatro tendencias que los líderes empresariales podrían esperar ver el próximo año. Este contenido se publicó en diciembre de 2020, justo cuando los responsables de la toma de decisiones de TI estaban finalizando sus presupuestos para el próximo año y tratando de asegurarse de que estaban planificando adecuadamente sus futuras necesidades comerciales.

Este contenido funcionó bien porque:

• Coincidió con el período de fin de año cuando los líderes de TI planifican para el próximo año.
• Proporcionó liderazgo intelectual sobre las tendencias tecnológicas empresariales que los responsables de la toma de decisiones de TI empresarial deben tener en cuenta.

4. Contenido de campaña/lanzamiento

Una campaña es una oportunidad perfecta para crear contenido oportuno que genere entusiasmo e interés. Esto puede venir en forma de contenido diseñado para respaldar una campaña de marketing específica, el lanzamiento de una nueva investigación o el lanzamiento de un producto. Según su objetivo, una campaña cohesiva puede mejorar la eficacia de su marketing general, elevar su perfil de liderazgo intelectual o generar interés y conciencia sobre su nuevo producto.

El contenido de la campaña también puede iniciar conversaciones sobre un tema, como lo hizo L'Oreal con su campaña #LetsFaceIt para desestigmatizar el uso de máscaras a fines de 2020 en medio de la pandemia de COVID-19. Este desafío, que contó con videoclips de usuarios de TikTok usando sus máscaras, generó casi 17 mil millones de reproducciones de video. La campaña de L'Oreal también se presentó en el propio año de TikTok en una publicación de revisión sobre las marcas que encontraron más inspiradoras en 2020.

Atribución de imagen: Jena en TikTok

Este contenido funcionó bien porque:

• Se centró en un tema oportuno con el que todos pueden relacionarse, en este caso, usar máscaras para mantener seguras a las comunidades durante la pandemia.
• Invitó a todos a compartir sus propios videos, reforzando el tema de una experiencia comunitaria compartida.
• De acuerdo con la marca de L'Oreal, la campaña #LetsFaceIt señaló que también puedes lucir lo mejor posible con una máscara.

5. Contenido del evento

Al igual que con una campaña, una marca puede crear contenido oportuno para respaldar un evento que está organizando, por ejemplo, contenido para respaldar eventos de marca como conferencias y seminarios web. Esto ayuda a maximizar el retorno de la inversión en el evento mismo, ampliando aún más su alcance. También es una forma ideal de mostrar el liderazgo intelectual único de la marca y generar influencia en la industria.

Cuando quedó claro que la conferencia anual South by Southwest (SXSW) volvería a ser virtual a principios de 2021, HBO Max se inclinó hacia el concepto virtual con una experiencia digital inmersiva e interactiva llamada HBO Max Orbit para los asistentes. HBO Max Orbit responde a movimientos faciales e indicaciones de voz, lo que permite a los participantes en línea explorar personajes icónicos e historias de la amplia biblioteca de HBO. Esta alternativa creativa a un evento SXSW en persona ayudó a HBO Max a destacarse entre las muchas otras marcas que se exhibieron en la conferencia virtual.

Atribución de la imagen: Dexigner

Este contenido funcionó bien porque:

• Adoptó por completo las oportunidades únicas de una conferencia virtual en un momento en que las conferencias en persona no eran posibles.
• Proporcionó una experiencia digital novedosa que fue ideal para SXSW, una conferencia de tecnología avanzada.
• Permitió a los participantes de la conferencia la oportunidad de explorar los principales momentos de los programas y películas de HBO de una manera personalizada e inmersiva.

Cree conciencia de marca y autoridad con contenido oportuno

El contenido perenne es una parte integral de su ecosistema de contenido, pero su estrategia de contenido SEO en última instancia necesita piezas oportunas y perennes para maximizar el tráfico. El contenido oportuno ayuda a mejorar el conocimiento y la relevancia de su marca al aprovechar los temas o eventos de moda, lo que aumenta su capacidad para aumentar el tráfico del sitio y expandir su alcance a nuevas audiencias.

Sin embargo, cuando esas audiencias descubran su marca por primera vez, será el contenido perenne el que atraiga aún más su interés y construya una relación más estrecha con ellos con el tiempo. Los tipos de contenido perenne y oportuno se complementan entre sí: cuando coexisten, pueden maximizar el impacto de su inversión en marketing de contenido y ayudar a su marca a garantizar un flujo constante de tráfico a lo largo del tiempo.

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