Cómo usar estrategias de marketing objetivo de manera efectiva [+ ejemplos]

Las estrategias de marketing objetivo son clave para administrar una empresa o agencia exitosa. Ya sea que esté comercializando para usted o para sus clientes, cuanto más estratégico, mejor. En lugar de lanzar una red amplia y esperar captar la mayor cantidad de clientes posible, la publicidad dirigida implica identificar y llegar a aquellos que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en su producto o servicio. Al ser específico, crea experiencias de cliente más personalizadas y efectivas que impulsan las ventas.

Cómo elegir una estrategia de marketing objetivo

Dirigirse a la audiencia correcta no es ciencia espacial. Hacer una investigación de mercado básica y explorar el producto/servicio te dará una idea aproximada de tu cliente ideal. A partir de ahí, deberá elegir cómo orientarlos.

demográficamente

La segmentación demográfica funciona muy bien para empresas locales y productos específicos de género o edad. Es más medible que la orientación psicográfica y, a menudo, más sencillo.

Psicográficamente

Este es el más complejo de los dos. Es mucho más simple vender maquinillas de afeitar para mujeres (y apuntar a mujeres) que vender algo sin un grupo demográfico establecido, por ejemplo, una aplicación de meditación para personas que sufren de ansiedad.

La orientación demográfica puede ayudar a las empresas a llegar a un público amplio dentro de una categoría determinada (p. ej., profesionales de la salud). La focalización psicográfica asume que los intereses y comportamientos de las personas son impulsados ​​por su personalidad, estilo de vida, intereses y valores. Muchas marcas combinan los dos, por ejemplo, dirigiéndose a los hombres con un conjunto específico de valores. Esto puede definir mejor su marca y brindar una mejor experiencia al cliente.

Es imposible ignorar el cambio global hacia un marketing más psicográfico. En el mundo actual, las personas se reúnen en espacios digitales en función de su psicografía. Los algoritmos se adaptan a los intereses de las personas, los sistemas de creencias y cómo se identifican. Es mucho más personal que el marketing demográfico de la vieja escuela. Y aunque es más desordenado y complejo, muchas marcas están teniendo éxito.

caca-pourri

¿Qué haces cuando tu público objetivo podría ser… el mundo entero? Poo-Pourri es una marca propiedad de mujeres que vende un spray para baño que elimina los olores desagradables. Se dirigen a una audiencia femenina con divertidos anuncios de video que abordan el vergonzoso problema que resuelve su producto con preguntas como "¿cómo haces que el mundo crea que no haces caca en absoluto?" Ya sea que su audiencia quiera admitirlo o no, se sienten vistos y probablemente estén haciendo una compra en línea discreta mientras hablamos. Desde entonces, la marca ha ampliado su línea de productos para ofrecer pet pourri, car pourri y pot pourri (para eliminar los olores a humo).

REI

REI es un gran ejemplo de una estrategia de marketing de objetivos psicográficos. Su público objetivo son aquellos que aman el aire libre. Lo interesante de esto es que los clientes no necesariamente tienen que ser atletas profesionales o viajeros del mundo. Tal vez a algunos de los clientes de REI simplemente les encanta dar paseos por la naturaleza y quieren prendas de abrigo duraderas. Pero los anuncios de video de la marca hablan de su identidad interna: aventureros. Su canal de YouTube tiene casi 400 000 suscriptores y permite a los espectadores vivir indirectamente las aventuras al aire libre que comparten. Las campañas de la marca también destacan un compromiso con la sustentabilidad y las prácticas comerciales responsables, que probablemente resuene en una audiencia amante de la naturaleza.

club de afeitado dólar

Dollar Shave Club es un servicio basado en suscripción de DTC que ofrece maquinillas de afeitar y otros productos de aseo personal. El público objetivo de la empresa son los hombres, y hacen un gran trabajo al demostrar que entienden el humor de los hombres. La marca incluso tiene su propio podcast llamado I Learned A Thing In The Bathroom. Explora temas extravagantes desde una perspectiva histórica/científica, como las vacaciones más duras del mundo y el origen de los monstruos marinos. Ofrecen otro ejemplo más de una estrategia de marketing objetivo creativa.

Cómo ejecutar una estrategia de marketing objetivo

La clave del marketing de destino efectivo radica en dos cosas: el mensaje y la oferta. La ejecución de ambos con cada campaña obtendrá resultados continuos de su marca.

Elige tu audiencia

La mayoría de las marcas pueden identificar al menos dos segmentos de audiencia únicos. Por ejemplo, REI podría lanzar una campaña de calzado deportivo para corredores y una campaña de equipaje para viajeros frecuentes. De manera similar, Dollar Shave Club podría comercializar por separado a los hombres y sus esposas (que buscan regalos para dar). Una vez que haya seleccionado los segmentos de audiencia, puede comenzar a comercializar para cada uno de ellos de manera diferente. Aquí es donde tienes la oportunidad de ser creativo con tus promociones.

Encuentre el punto de conexión natural

Un punto de conexión es un ángulo interesante, una historia, una oferta o un incentivo que atraería a cada segmento de clientes. Tienes que darles una razón para que se interesen, participen y, finalmente, realicen una compra. Eso significa comprender a sus clientes y cómo su marca se relaciona con ellos. ¿Qué papel está desempeñando en su vida? Explorar los arquetipos de marca ayuda a las empresas a identificar esto más a fondo. No se trata necesariamente de qué papel crees que juegas. Se trata de qué papel creen que puedes desempeñar.

Nutrir audiencias con contenido sólido

Dominar el marketing objetivo es como dominar la construcción de relaciones. No solo está construyendo una relación con una audiencia, está construyendo varias con varias audiencias. Como se discutió en los ejemplos anteriores, la mejor manera de hacer esto es con un gran contenido. Si bien los vendedores ocupados pueden verse tentados a crear blogs, videos o anuncios lo suficientemente buenos, las marcas exitosas hacen todo lo posible con su estrategia de contenido. Es por eso que sus seguidores son tan leales. La regla es: si crees que una pieza de contenido es promedio, tu audiencia probablemente también lo piense.

Seguimiento e iteración

Una vez que comience con algunas campañas de marketing dirigidas, es hora de comenzar a realizar un seguimiento de los resultados. Si su audiencia no responde como esperaba, es posible que no esté dando en el blanco con su mensaje. Del mismo modo, su oferta puede llegar en el momento equivocado o no es una oferta valorada por ese segmento de audiencia. Obtener los detalles correctos es complicado, pero si puede probar y experimentar, es mucho más probable que sus futuras campañas den en el blanco.

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