Cómo utilizar la investigación de mercado para crear una estrategia de marketing digital
Publicado: 2022-08-10Imagen de pixabay.com
La investigación de mercado es una parte importante del marketing digital. Debe realizar una investigación de los clientes antes de comenzar una nueva campaña de marketing que pagará altos dividendos.
Por lo general, el mejor ROI de la estrategia de marketing digital es una proporción de 5:1 o superior después de una investigación de mercado sólida.
Esto significa que debe esperar cinco dólares por cada dólar que gaste en marketing. Es por eso que es importante presupuestar la investigación de mercado antes de comenzar una nueva estrategia de marketing digital o lanzar un nuevo producto.
La investigación de mercado es una inversión que ayuda a eliminar riesgos, le permite comprender a sus clientes objetivo y personalizar su campaña de marketing.
Algunas técnicas que puede utilizar para realizar estudios de mercado b2b o cualquier estudio de mercado incluyen entrevistas, marketing de prueba, debates grupales enfocados y encuestas.
Así es como la investigación de mercado ayuda a crear una estrategia de marketing digital efectiva.
Tabla de contenido
Definir y comprender mejor a los clientes
La investigación de mercado le permite adaptar su estrategia de marketing digital a un público objetivo específico. Llevar a cabo la investigación ayuda a definir su público objetivo y atraerlos.
Identificar y definir su mercado objetivo es fundamental para el éxito o el fracaso de su producto. La investigación de clientes le permite segmentar su mercado objetivo en grupos y comprender a su audiencia.
Estos son los segmentos que puede crear después de la investigación de mercado.
Segmentación demográfica
Defina lo que forma su mercado objetivo. Esto involucra factores como su edad, género, etnia y ciudad. Las empresas de investigación de mercado pueden ayudar a proporcionar y desglosar los datos demográficos. Estos datos ayudan a crear campañas de marketing individualizadas. Por ejemplo, si vende zapatos, es posible que descubra que más jóvenes compran zapatos en las redes sociales como Facebook.
Crear más anuncios de Facebook dirigidos a mujeres jóvenes dará como resultado más ventas. Si los hombres mayores prefieren usar Google, creará anuncios de Google dirigidos a hombres mayores.
Segmentación socioeconómica
La segmentación socioeconómica se relaciona con los ingresos, la educación y el nivel de ocupación de su público objetivo. La investigación del comportamiento del cliente ayuda a comprender el comportamiento de compra del consumidor y cómo fijar el precio de sus productos.
Por ejemplo, si el precio de su producto es demasiado alto, es posible que sus clientes no puedan pagarlo. Eso significa que su estrategia de marketing podría no funcionar.
Segmentación Geográfica
El marketing digital te permite llegar a consumidores locales e internacionales. La investigación de mercados también le permite reducir el número de estos consumidores.
Le ayuda a comprender sus afiliaciones geográficas y religiosas y sus creencias políticas. Esto le permitirá saber cómo los clientes compran y transportan sus productos.
Viaje de compras
Los clientes se encuentran en diferentes etapas de su proceso de compra. La investigación del consumidor en marketing lo ayuda a comprender el viaje de cada cliente. Por ejemplo, una investigación de mercado b2b puede revelar que algunos de sus clientes se encuentran en la etapa de conocimiento en su proceso de compra.
Esto significa que el tipo de publicaciones, blogs y mensajes en las redes sociales se centrará en revelar más sobre su negocio, lo que ofrece y por qué es mejor que sus competidores.
Otros clientes pueden estar en la etapa de compra de consideración. Esto significa que las estrategias de marketing b2b diferirán de los clientes en la etapa de conocimiento. El contenido de marketing se centrará más en los beneficios de sus productos y servicios.
Afinidad de marca
Saber si los consumidores están dispuestos a apegarse a una marca en particular incluso si hay otras opciones ayudará a informar su estrategia de marketing. La afinidad con la marca lo ayuda a comprender el comportamiento del cliente y su conexión emocional con una marca específica.
Medir la efectividad del marketing
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Research guía a las empresas de investigación de mercado en la toma de decisiones. Investigadores profesionales intercambian las ideas más efectivas para crear diferentes campañas para diferentes clientes.
Los artículos de investigación, los diccionarios, los seminarios web y las herramientas brindan información y soluciones de clase mundial que las empresas necesitan para llevar su investigación de mercado a un nivel superior.
Por ejemplo, la investigación de mercados proporciona inteligencia comercial que le permite conocer la eficacia de una campaña de marketing en particular. También permite que las mejores empresas de investigación de mercado prueben varios factores en diferentes plataformas.
Investigación del comportamiento del consumidor en pruebas previas a la campaña
Antes del lanzamiento, las pruebas de campaña previas al marketing le permiten comprender su estrategia de marketing digital. Realizar una prueba previa a la campaña ayuda a garantizar que utilice la mejor estrategia de marketing digital. Ayuda a eliminar errores y ahorrar tiempo y dinero.
Investigar lo que están haciendo sus competidores es una de las formas en que puede realizar pruebas previas a la campaña. Este tipo de investigación competitiva le permite conocer la posición de sus competidores en la industria. También le ayuda a comprender qué es lo que hace que los competidores tengan éxito y qué es lo que están haciendo mal.
Identificar las debilidades de sus competidores y mejorarlas puede darle una ventaja. Por ejemplo, observar cómo responden los consumidores a ciertos anuncios le da una idea de lo que necesita mejorar en su estrategia de marketing.
Pre y Post Evaluación de Campañas de Marketing
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Las mejores empresas de investigación de marketing en línea realizan una encuesta de evaluación de campaña para probar varias estrategias de marketing.
La investigación le permite saber cómo está creciendo su campaña de marketing y el efecto del conocimiento de la marca en su público objetivo. También le permite comprender cómo su investigación de marketing UX ha mejorado la participación del cliente.
Identificación de nuevas oportunidades de negocio
La investigación de mercado ayuda a identificar oportunidades comerciales y nuevas fuentes de ingresos. La identificación de nuevas oportunidades comerciales permite a las empresas pivotar si enfrentan ciertos desafíos.
El objetivo puede ser realizar cambios pequeños o grandes, como desarrollar una estrategia para cambiar un producto o un modelo comercial para promover el crecimiento empresarial.
Investigación de mercado Mejorar la marca
Entrevistar a los consumidores lo ayuda a medir el conocimiento de la marca entre sus clientes. También le permite comprender las características de los consumidores con su marca comercial.
La realización de una encuesta proporciona información sobre los materiales de marketing, como logotipos, folletos y sitios web.
Los debates grupales enfocados o la realización de una encuesta en línea pueden ayudarlo a explorar diferentes temas y obtener comentarios. La investigación de mercado puede ayudar en el posicionamiento de la marca que mejorará su negocio.
Punto clave
La investigación de mercado ayuda a eliminar las conjeturas y permite a las empresas implementar estrategias de marketing efectivas. La investigación proporciona datos que puede usar para identificar qué funcionará y qué no funcionará en su marketing digital.
También lo ayuda a comprender a sus clientes y le permite personalizar los mensajes que resuenan con una audiencia específica. Es fundamental contar con instalaciones de investigación de mercado que le permitan producir datos y conocimientos necesarios para el crecimiento del negocio. Ayuda a ahorrar recursos y producir los resultados comerciales que desea.
Metadescripción
La investigación de mercado es una inversión que ayuda a eliminar los riesgos de marketing, le permite comprender a sus clientes objetivo y personalizar sus esfuerzos de marketing. Aquí te compartiremos lo que necesitas saber para este proceso.