Cómo usar Cold Outreach para construir su marca de comercio electrónico desde cero en 2022

Comenzar un negocio de comercio electrónico en 2022 no es difícil. Sin embargo, iniciar un negocio de comercio electrónico que se destaque en una industria demasiado saturada es definitivamente difícil.

Ya sea que se trate de una nueva empresa o de la revisión de una existente, definir la imagen de marca correcta es fundamental para el éxito. Después de todo, 9 de cada 10 nuevas empresas no logran dejar huella cada año. En el espacio de comercio electrónico súper competitivo de hoy, las empresas prueban diferentes trucos para establecer una presencia de marca. Sin embargo, la mayoría de las empresas pasan por alto un truco: el alcance del correo electrónico en frío.

El alcance en frío es cuando te acercas activamente a las personas en lugar de confiar en que ellas acudan a ti. Como fundador o ejecutivo, puede decidir a quién quiere llegar, qué quiere lograr con los correos electrónicos fríos y cómo puede usarlos para fortalecer su marca.

¿Por qué el alcance en frío funciona para las marcas que comienzan?

La mejor parte del alcance en frío es que es perfecto para las empresas de comercio electrónico que están construyendo una marca desde cero.

• Los correos electrónicos en frío funcionan mejor que las llamadas en frío porque son menos intrusivos y más detallados.
• Los correos electrónicos fríos ofrecen una barrera de entrada baja para las empresas de comercio electrónico con problemas de liquidez. Puede escalar fácilmente su programa con una herramienta de automatización de campañas.
• Cold outreach ofrece resultados predecibles y repetibles que profundizan su comprensión del mercado.

Formas de utilizar el alcance en frío para construir su marca

Tu marca es la percepción que otra persona tiene de tu empresa. Debe adoptar un enfoque holístico para establecer cómo las personas deben percibir o interactuar con su marca. La campaña de divulgación puede incluir los siguientes tipos de correos electrónicos:

Correos electrónicos de ventas

Tu marca crece cuando haces la venta. Los correos electrónicos de ventas en frío son una forma efectiva de eludir las tácticas de ventas prolongadas para llegar al cliente objetivo rápidamente. Incluso si no responden, esos son datos para que los uses.

Tener un gran producto es tan importante como tener una tienda de comercio electrónico bien optimizada y fácil de usar. Hoy en día, no es excusa tener un sitio web de comercio electrónico con mal aspecto, ya que hay hermosos temas de Shopify predefinidos que pueden impulsar su negocio en cuestión de días.

correos electrónicos de marketing

El marketing por correo electrónico es una táctica probada y comprobada que las empresas utilizan con gran éxito. Puede usar boletines o anuncios de lanzamiento de productos para aumentar la conciencia, llegar a oportunidades de blogs invitados y entablar colaboraciones con otras marcas.

correos electrónicos de redes

Las empresas con poca o ninguna conciencia de marca deben ser vistas con empresas que tienen una gran atracción dentro de la misma industria. Los correos electrónicos de redes son excelentes para construir su círculo, compartir y recopilar conocimientos internos y refinar las operaciones comerciales.

correos electrónicos de reclutamiento

Si tiene una fuerte presencia de marca, los talentos de calidad trabajarán para usted. Si tiene un equipo de calidad, su producto y operaciones serán superiores, no hay dos formas de hacerlo. Si puede crear correos electrónicos de reclutamiento en frío que atraigan a los talentos en demanda, puede hacer crecer su marca en muy poco tiempo.

Pasos para usar campañas de divulgación en frío de manera efectiva

Cuando se hacen bien, las campañas de divulgación en frío pueden ser el marcador del éxito para las empresas de comercio electrónico de todos los tamaños y formas. Pero, necesitas dar los pasos correctos.

1. Investigue su base de clientes

Como la mayoría de las cosas en los negocios, las campañas en frío efectivas comienzan con una gran investigación.

Para empezar, encuentra tu perfil de cliente ideal (ICP). Hazlo lo más detallado posible y determina cómo quieres que te recuerden. Ahora encuentre su posición en el mercado. Busque sus productos en línea, explore foros, hable con personas fuera de línea, siga a los competidores y vea dónde se encuentra en comparación con ellos.

Es posible que vea una diferencia entre cómo desea que los clientes lo recuerden y lo que realmente piensan de sus productos. Es común en la etapa inicial. Debe alinear estas dos piezas de información para encontrar un término medio.

Edite su declaración de misión y visión, arregle su propuesta de valor, reduzca las palabras y las emociones que las personas deberían asociar con su empresa, pero no olvide dejar espacio para lo que los clientes quieren. Cuando mezcle los datos, podrá usar una guía de estilo mejorada en su copia de correo electrónico.

2. Cree y limpie su lista de correo electrónico

Ahora que sabe a quién dirigirse, es hora de obtener sus direcciones de correo electrónico. Puede definir los clientes "más fáciles de ganar" y revisar sus perfiles en línea para encontrar contactos. Alternativamente, puede usar una herramienta de búsqueda de correo electrónico para encontrar direcciones rápidamente. Esto es particularmente útil cuando desea llegar a líderes empresariales o personas influyentes para aumentar la autoridad de su marca.

No importa qué tan cuidada esté una lista de correo electrónico, no puede obtener direcciones 100% activas. Es por eso que necesita limpiar la lista regularmente para mantenerla actualizada y relevante. Algunas personas se olvidan de actualizar sus contactos anteriores, por lo que debe verificar las direcciones de correo electrónico antes de comunicarse con ellos. Este es un paso importante porque si envía correos electrónicos a cuentas inactivas, su tasa de rebote será alta y su puntaje de reputación, bajo.

3. Enfócate en la línea de asunto

Las líneas de asunto de los correos electrónicos juegan un papel fundamental para determinar si el destinatario abrirá el correo electrónico. Y cuando se trata de un correo electrónico frío, se vuelve aún más crucial.

Aquí hay algunas cosas que debe recordar acerca de escribir líneas de asunto de correo electrónico:

• Tienes espacio limitado para escribir una línea de asunto. Manténgalo breve, idealmente de 4 a 7 palabras, y manténgalo único.
• No use palabras sensacionalistas o afirmaciones exageradas para engañar a las personas para que abran un correo electrónico. Los destinatarios insatisfechos pueden marcarlo como spam.
• Ofrezca a las personas el incentivo para abrir el correo electrónico explicándoles por adelantado qué hay en él.
• Use el texto del preencabezado para elaborar o complementar el mensaje colocado en la línea de asunto

Una buena serie de líneas de asunto puede verse así:

4. Personaliza la copia del correo electrónico

La personalización se trata de asegurarse de que las personas lean su correo electrónico hasta el final y hagan clic en el botón CTA.

Puede hacerlo extrayendo más que direcciones de correo electrónico de los perfiles de los clientes. Idealmente, su marca está tratando de resolver un problema o mejorar la vida del destinatario. Dirija con un evento reciente en su vida y posiciónese como la solución. Si se está comunicando con inversionistas, colaboradores, líderes de la industria o nuevos talentos, debe personalizar la copia para mostrar cómo se pueden beneficiar de usted.

Aquí es donde puede tomar referencias de la guía de estilo que mencioné anteriormente. Usa un tono que refleje quién eres y lo que le gusta al destinatario, formatea la copia escribiendo párrafos cortos y usando muchos espacios en blanco, y termina con una llamada a la acción (CTA) muy clara.

La forma en que se lee su correo electrónico le brinda al destinatario suficientes datos sobre lo que representa su marca.

5. Haz un seguimiento diligente

Al comenzar, no debe desanimarse por la falta de respuesta de su campaña. A los clientes les lleva tiempo acostumbrarse a las nuevas marcas de las que no han oído hablar. Por eso es necesario ser persuasivo. Use una estrategia de seguimiento o modifique las plantillas para agregar más valor a la bandeja de entrada del destinatario. Si es un inversionista, muestre cómo el desarrollo reciente en la cultura de su empresa ha impulsado la producción y atraído más clientes. Si es un cliente, dale un código de promoción único o una oferta por reserva anticipada, o agrega contenido gratuito para ayudarlo.

En la estrategia de seguimiento, puede experimentar con el momento de los correos electrónicos, el tono y las líneas de asunto para ver qué se mantiene.

Resumiendo

La forma en que administra su campaña de divulgación en frío puede ser una señal de cómo se perfilará su marca. Si es un éxito, no solo cumplirá con sus KPI y aumentará el ROI del marketing por correo electrónico, sino que también creará el impulso suficiente para implementar nuevas estrategias para su marca.