Cómo rastrear las ventas provenientes de TikTok

TikTok se convirtió en una plataforma principal para que los usuarios conozcan nuevos productos, servicios y negocios; por lo tanto, siendo una de las principales plataformas para los anunciantes.

Un nuevo canal de marketing siempre es un desafío al descubrir la mejor manera de rastrear su efectividad (también conocido como ROI real de ventas y marketing).

En este artículo, veremos los métodos de seguimiento para TikTok y analizaremos los beneficios de cada uno de ellos. Aprovechando nuestra experiencia como software de seguimiento con la funcionalidad de seguimiento de TikTok, descubriremos las mejores formas de controlar su rendimiento en TikTok.

Tipos de publicidad TikTok

Antes de explorar cómo realizar un seguimiento de las ventas, debemos comprender la diferencia en cómo se realizan los anuncios en TikTok.

Hay dos grandes categorías de marketing para la publicidad de TikTok: usar el servicio de anuncios de TikTok o ejecutar marketing de influencers a través de los bloggers de TikTok.

Fuente: RedTrack.io

Cada canal tiene diferentes ventajas y desventajas, pero veamos las mejores formas de realizar un seguimiento del rendimiento de cada una de esas tácticas publicitarias.

Cómo rastrear el rendimiento de los anuncios de TikTok

Al igual que con cualquier canal de anuncios pagados, tendrá que pasar por una configuración técnica complicada al descubrir el seguimiento de anuncios.

Aquí puede elegir ir de dos maneras: usar el seguimiento de píxeles de TikTok u obtener una solución de seguimiento personalizada.

Fuente: RedTrack.io

Al igual que el principal beneficio de usar un píxel TikTok para el seguimiento es que es relativamente fácil de configurar. Puede colocar el código en la página de agradecimiento de su sitio web y también instalarlo con uno de los socios oficiales (como Shopify, WooCommerce, etc.). Para la configuración, diríjase al tutorial oficial de TikTok.

Un par de beneficios de usar TikTok pixel:

• Seguimiento de conversiones : el píxel de TikTok permite realizar un seguimiento de las ventas provenientes de TikTok Ads después de colocar el código en su sitio web. Puede elegir el tipo de eventos que desea rastrear y personalizar el embudo de conversión para el seguimiento.
• Optimización: el píxel de TikTok le permite mejorar la optimización al alimentar los algoritmos con más datos sobre los usuarios que tienen más probabilidades de comprar. Cuantas más ventas capturó su píxel, mejor optimización de objetivos puede esperar.
• Acceso a audiencias personalizadas: cuando conecta los píxeles de TikTok, tiene la oportunidad de realizar actividades de remarketing, creando audiencias personalizadas a partir de los conjuntos de datos que recopila el píxel de TikTok. Por ejemplo, puede verificar dónde deja el usuario el embudo y volver a comercializar a esta audiencia más adelante con un anuncio específico.
• Buen proceso de configuración antiguo similar a los anuncios de Facebook: si trabajó con los anuncios de Facebook antes, no encontrará ningún problema para configurar el píxel de TikTok, el proceso es muy similar.

Sin embargo, al igual que en el caso del píxel de Facebook, es un ejemplo de seguimiento del lado del cliente, que no es un método confiable en 2022. Los píxeles pueden ser inexactos en el proceso de recopilación de datos de conversión, ya que se bloquean fácilmente después de toda la privacidad. actualizaciones en la industria de la publicidad.

Obtener una solución de seguimiento de TikTok

Una alternativa para el seguimiento de TikTok sería utilizar una solución personalizada de un software de seguimiento de anuncios de terceros. Puede ser más complicado cuando se trata de la configuración al principio. Sin embargo, es más confiable y confiable. Especialmente si su rastreador usa solo datos propios y rastreo del lado del servidor (S2S).

Como el seguimiento S2S funciona sin cookies de terceros y no se ve afectado por los bloqueadores de anuncios, los datos de conversión serán más precisos, especialmente si tiene mucho tráfico de dispositivos posteriores a iOS 14 (esos dispositivos tienen más restricciones relacionadas con la privacidad). Es un método de seguimiento seguro y compatible con la privacidad, que es crucial cuando hablamos de la era de la publicidad sin cookies.

No existe una respuesta universal si desea optar por una solución de seguimiento personalizada para TikTok. Hay muchas soluciones que ofrecen la funcionalidad de seguimiento de anuncios, pero solo unas pocas tienen integración con la API de TikTok. El proceso de configuración variará según la solución, así que asegúrese de consultar las guías del rastreador de anuncios de su elección.

• Cree un píxel de TikTok como fuente de datos. No es lo mismo que agregar un fragmento de código a su sitio web. El píxel de TikTok en este caso solo sirve como un lugar designado para recopilar datos de TikTok.
• Conecte su software a través de API con TikTok y conecte la fuente de datos (desde arriba)
• Crea una campaña en tu software de seguimiento
• Lanza una nueva campaña en TikTok con el objetivo publicitario “Conversiones”.

Asegúrese de que su solución de seguimiento de anuncios tenga una integración de API con TikTok para proporcionar el seguimiento del lado del servidor mencionado anteriormente. Como ejemplo, la integración de la API TikTok de RedTrack le permite recopilar y pasar datos de conversión, así como los costos de sus campañas.

Otra elección que tendrá que hacer al realizar el seguimiento de TikTok Ads es optar por el seguimiento de redireccionamiento o sin redireccionamiento. Recomiendo ir por este último. Aunque la redirección todavía funciona para TikTok, podemos esperar que se bloquee en el futuro, como en el caso de Facebook o Google.

Cómo rastrear campañas de influencers en TikTok

Para rastrear campañas de influencers en TikTok, puede elegir entre rastrear enlaces o códigos de promoción. Siempre puedes usar ambos para asegurarte de no perderte ninguna de las conversiones provenientes del influencer.

Fuente: RedTrack.io

Los códigos promocionales no solo son una excelente manera de rastrear la conversión proveniente del influencer, sino que también brindan un incentivo para la compra del usuario. Un código de promoción generalmente equivale a una oferta especial o un beneficio que puede convencer a las personas para que compren.

Si opera con códigos promocionales, debe asegurarse de:

• Puede generar códigos de promoción únicos y legibles por humanos, preferiblemente que contengan el nombre del influencer.
• Si no usas hojas de cálculo para calcular el desempeño de cada influencer. Hay un montón de software de seguimiento que permite automatizar este proceso.
• Si decide optar por un software de seguimiento para la automatización, asegúrese de que sea compatible con el seguimiento y la atribución de cupones (códigos de promoción) para realizar un seguimiento de esas ventas de acuerdo con los códigos de promoción emitidos. Facilitará la comprensión del rendimiento real de cada influencer y calculará la recompensa al instante.
  

Uso de enlaces de seguimiento para campañas de influencers

Tenga en cuenta lo fácil que será para el usuario hacer clic en el enlace en la descripción del contenido. A veces, si no hay suficientes incentivos, este enlace puede perderse. Sin embargo, sigue siendo un excelente método de seguimiento de sus ventas.

Si utiliza esta forma de seguimiento, asegúrese de ocultar todos los parámetros de seguimiento que necesita identificar:

• Qué canal trajo la conversión
• ¿Qué influencer trajo la conversión?
• ¿Qué anuncio en particular funcionó mejor?

No olvides usar un acortador de enlaces, para que se vea bonito. Pero tenga en cuenta que muchos acortadores de enlaces pueden dañar los parámetros de seguimiento (UTM). Por lo tanto, debe verificarlo dos veces para asegurarse de que está registrando todos los datos. Un par de acortadores de enlaces que podemos recomendar: Bit.ly, Replug, Ow.ly de Hootsuite.

Ultimas palabras

Hay muchos métodos de publicidad que puede elegir en TikTok y muchas tácticas de seguimiento. Aunque TikTok es una plataforma hipervisual donde el UGC (contenido generado por el usuario) dirige el programa, aún es muy importante hacer el seguimiento correcto para controlar los números de ROI.