Cómo llevar su estrategia de redes sociales al siguiente nivel

El marketing en redes sociales es algo que casi todas las marcas y vendedores están haciendo en estos días. Debido a esto, hay mucha competencia y es realmente difícil destacar entre la multitud.

Cuando los consumidores están siendo bombardeados con marketing y contenido de marca en todas las plataformas, ¿cómo se asegura de que su contenido sea notado?

La clave es formular una estrategia efectiva de redes sociales incorporando todas las tendencias y mejores prácticas de marketing en redes sociales.

Aquí hay algunas tácticas principales y mejores prácticas que pueden ayudarlo a llevar su estrategia de redes sociales al siguiente nivel.

1. Usa la escucha social

La verdadera belleza de las redes sociales es que te permite tener conversaciones bidireccionales con tu audiencia en lugar de simplemente enviarles mensajes de marketing.

Y la escucha social te permite hacer precisamente eso. Puede usar la escucha social para comprender el sentimiento del usuario sobre su marca y averiguar qué dice la gente sobre su marca y sus productos. Esto le permite saber qué tan bien se están recibiendo sus iniciativas de marketing en redes sociales.

Además, también puede unirse a algunas de estas conversaciones sobre su marca para interactuar aún más con su audiencia. Por lo tanto, es una excelente manera de tener conversaciones bidireccionales con su audiencia, obtener comentarios y mejorar sus estrategias existentes.

Puede utilizar cualquiera de las numerosas herramientas de escucha de las redes sociales como Mention y Brandwatch. La mayoría de estas herramientas de monitoreo de redes sociales brindan no solo escucha social, sino también análisis detallados, lo que resuelve dos propósitos.

2. Conéctese realmente con su audiencia mediante la personalización

Agregando al punto anterior, no solo necesita tener conversaciones con su audiencia. También necesita personalizar esas conversaciones e interacciones.

Los consumidores esperan que las marcas les entreguen exactamente lo que quieren. Y, en las redes sociales, quieren ver solo contenido relevante que se adapte personalmente a ellos.

Con tecnologías como el aprendizaje automático, las marcas ahora pueden aprender de sus interacciones pasadas y personalizar sus mensajes. Esto ayuda a las marcas a desarrollar conexiones mucho mejores con sus audiencias y esas conexiones dan sus frutos.

Según un estudio de CEB, los especialistas en marketing B2B tienen un 60 % más de probabilidades de comprar de una marca con la que sienten una conexión. De hecho, incluso podrían pagar más para comprar de marcas con las que se conectan, incluso si hay alternativas más baratas disponibles.

Por lo tanto, personalice sus mensajes de redes sociales y las interacciones con los clientes tanto como pueda para conectarse mejor con su audiencia.

3. Haz de los hashtags tu nuevo mejor amigo

Ninguna estrategia de redes sociales está completa sin hashtags. Son el arma más poderosa en cualquier arsenal de marketing de redes sociales.

Los beneficios de usar hashtags

Los hashtags funcionan en casi todas las plataformas de redes sociales y brindan muchos beneficios que pueden ayudarlo a llevar su marketing en redes sociales al siguiente nivel.

Estos son algunos de los beneficios clave de usar hashtags:

• Lo ayudan a llegar y dirigirse a una audiencia más relevante, que ya está interesada en el tema o nicho. Esto es similar a la generación de prospectos calificados en un embudo de ventas, pero desde una perspectiva de marketing en redes sociales.
• También potenciará el alcance de tu contenido porque, de lo contrario, solo se mostrará a las personas que te siguen. Pero, si usa hashtags, su contenido también se mostrará a las personas que siguen ese hashtag. La mayoría de las veces, este último es una audiencia mucho más grande.
• Crear un hashtag específico de campaña puede ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento de su campaña y ver todas las publicaciones que usan el hashtag en un solo lugar. Además, estos también son fundamentales para promover una campaña específica y mejorar su alcance.
• También puede crear un hashtag de marca y alentar a su audiencia a usarlo al etiquetar su marca. Esto le ayudará a realizar un seguimiento de todas sus menciones en las redes sociales.

Mejores prácticas para usar hashtags

Ahora que hemos establecido que los hashtags son útiles, echemos un vistazo a algunas de las mejores prácticas que debe seguir al usar hashtags.

• Seleccione los hashtags más relevantes para cada publicación, en lugar de usar un conjunto fijo de hashtags para todo su contenido.
• No use solo los hashtags más seguidos, use una buena combinación de hashtags con diferentes recuentos de seguidores.
• No use demasiados hashtags, ya que eso podría ser perjudicial para el compromiso que obtiene. De hecho, según un estudio, usar más de 10 hashtags reduce el compromiso de las publicaciones de Instagram.

Utilice estas prácticas recomendadas para aprovechar los hashtags y llevar su estrategia de redes sociales al siguiente nivel.

4. Aproveche el marketing de influencers

El marketing de influencers y el marketing en redes sociales van de la mano. Y juntos, forman un poderoso combo de marketing. Cualquier cosa que hagas en las redes sociales puede mejorarse en múltiples aspectos aprovechando a los influencers.

Cuando realiza un concurso u oferta, las personas influyentes pueden ayudarlo a promocionarlo a una audiencia mucho más amplia. Y si publica contenido para difundir el conocimiento de la marca y crear una imagen de marca positiva, los influencers pueden hacerlo simplemente escribiendo una reseña positiva.

En general, el marketing de influencers puede ayudarlo a lograr casi todos sus objetivos de marketing con mucha mayor eficiencia. Por lo tanto, sean cuales sean sus objetivos y estrategias de marketing en redes sociales, puede integrar fácilmente el marketing de influencers con ellos.

La clave, sin embargo, es encontrar a los influencers adecuados. Para eso, puede usar una herramienta de búsqueda de personas influyentes como Influence.co para encontrar personas influyentes por categoría, ubicación o número de seguidores. Además, no olvide examinar adecuadamente a sus influencers y solo trabaje con los que mejor puedan representar su marca.

5. Reconsidere su estrategia de contenido para incluir una buena combinación de contenido

Las redes sociales ofrecen una gran cantidad de opciones cuando se trata de formatos de contenido. Desde publicaciones tradicionales en redes sociales hasta los últimos videos y vistas previas de IGTV, hay muchas cosas con las que puedes experimentar.

Dado que hay tantas formas de llegar a su público objetivo, sería una pena que no las utilizara y probara diferentes tipos de contenido de redes sociales. Además, diferentes tipos de contenido son buenos para diferentes propósitos y pueden ayudarlo a alcanzar objetivos específicos.

Puede, por ejemplo, aprovechar sus publicaciones de Instagram para crear un feed coherente que actúe como su tienda o cartera digital. Puede usar Historias para promocionar sus últimas publicaciones o llamar la atención sobre una oferta en curso. Al mismo tiempo, puede publicar una serie de videos de IGTV, publicados el mismo día todas las semanas como una serie, para impulsar la participación de la audiencia.

Y esas son solo las cosas que puede hacer en una plataforma, usando diferentes formatos de contenido para diferentes propósitos. Imagina lo que puedes lograr si aplicas una estrategia similar en varias plataformas de redes sociales.

Utilice cada plataforma de redes sociales y formato de contenido para trabajar en conjunto para cumplir un conjunto de objetivos, todo a la vez. Ahora, eso es lo que llamamos marketing inteligente.

6. Realice un seguimiento y mida su rendimiento en las redes sociales

No importa cuán buena sea su estrategia de redes sociales, siempre hay margen para mejorar. Pero, para eso, necesita saber cómo le está yendo actualmente, qué está funcionando bien y qué no. Por eso es importante realizar un seguimiento y medir su rendimiento en las redes sociales.

Puede hacerlo utilizando una herramienta de análisis de redes sociales de terceros o simplemente la función de análisis integrada de varias plataformas de redes sociales. Esto lo ayudará a obtener información sobre su rendimiento general en las redes sociales y también el rendimiento de cada pieza de contenido.

También puede usar enlaces de seguimiento UTM para obtener información más detallada sobre el tráfico de las redes sociales y exactamente cuánto tráfico proviene de qué iniciativa. Para generar códigos UTM para su contenido de redes sociales, puede usar un generador de códigos como Google URL Builder.

Conclusión

Tener una estrategia sólida de redes sociales es el primer paso si desea tener éxito en el marketing de redes sociales. Utilice estos consejos para formular una estrategia de redes sociales exitosa y dominar su juego de marketing en redes sociales.