¿Cómo detener los mensajes de texto no deseados y bloquear los mensajes no deseados?

¿Estás recibiendo mensajes de spam? ¿Recibes mensajes de remitentes que no conoces? ¿O tal vez eres una empresa que necesita protegerse de ataques fraudulentos? Para ayudarlo a abordar esta práctica molesta y dañina, hemos compilado una guía útil que le mostrará cómo detener los mensajes de texto no deseados y bloquear los mensajes no deseados.

En la era de las noticias falsas y el aumento de los riesgos para la seguridad cibernética, debe saber cómo detener los mensajes de texto no deseados y mantener seguros sus datos personales. Nadie quiere ser víctima de tácticas maliciosas o ponerse en riesgo de sufrir daños. Y, si es una empresa, necesita ganarse la confianza de sus clientes mediante el envío de mensajes de texto legítimos. En esta guía, compartiremos cómo bloquear mensajes de texto no deseados, le daremos ejemplos de textos de spam dañinos y le mostraremos los pasos que puede seguir para protegerse a sí mismo o a su empresa.

¿Qué es el spam de mensajes de texto?

En un informe de 2019, el 39% de las empresas dijeron que usaban marketing de mensajes de texto para contactar a los clientes. Sin embargo, con más personas que usan sus teléfonos inteligentes para mensajería instantánea, redes sociales y para comprar en línea, el uso del teléfono solo aumentará. Junto con esto, esperamos ver una mayor tasa de mensajes de texto no deseados.

Spamming es la práctica de enviar mensajes no solicitados a un gran número de destinatarios. Debido a que es una frase comodín, 'spam' incluye correo no deseado pero también phishing. El phishing de SMS es cuando los remitentes se hacen pasar por otra persona para engañarlo o estafarlo. Entonces, cuando hasta el 70% del spam de texto de teléfonos móviles es phishing, debe ser consciente del daño que esta práctica ilegal puede causar, por ejemplo:

• Obtener acceso a su información personal
• Hacer que descargue malware que envía sus datos a los ciberdelincuentes
• Engañarte para que le envíes dinero a alguien

Existen leyes para proteger nuestros derechos como consumidores y difieren según el lugar del mundo en el que viva. Por ejemplo, en la UE, el RGPD establece que todas las empresas deben obtener el consentimiento antes de enviar mensajes de texto de marketing. Como resultado, los consumidores deben "suscribirse" antes de que una empresa les envíe algo.

A pesar de esto, hay algunas excepciones a la regla. Pero si recibe un mensaje de texto de un remitente que no reconoce o que no ha recibido antes, hay algunos pasos iniciales que puede seguir:

• no responder al texto
• Nunca compartas tu información personal
• Además, evite hacer clic en cualquier enlace URL, a menos que esté 100% seguro de que es legítimo.
• Verifique si es un número de spam usando un servicio de búsqueda de números de spam
• Luego, confirme la autenticidad del remitente visitando su sitio web

Ejemplos de mensajes de texto no deseados

El spam de mensajes de texto puede ser difícil de detectar. Para ayudarlo a identificarlo, aquí hay algunos ejemplos de las tácticas más comunes que usan los delincuentes:

• Haciéndose pasar por una autoridad como el gobierno, un servicio de salud o su banco
• Envío de actualizaciones falsas de que su cuenta bancaria está bloqueada o suspendida
• Hacerse pasar por una marca conocida y pedirle que actualice su suscripción
• Felicitarle por ganar un concurso o premio

Del mismo modo, otras tácticas que los estafadores pueden usar y que no son tan fáciles de identificar incluyen:

• Sugerir que tiene derecho a reclamar una compensación por algo que no ha sucedido
• Informarle que su cuenta de correo electrónico ha sido comprometida
• Enviarle actualizaciones sobre un problema de salud, como el coronavirus
• Notificarle sobre la entrega de un paquete falso

Cómo detener los mensajes de texto no deseados

Saber cómo detener los mensajes de texto no deseados de diferentes números o cómo bloquear un número para que no envíe mensajes de texto lo ayudará a reducir cualquier preocupación sobre los datos. Sin embargo, aunque no siempre recordará a qué servicios dio su consentimiento si sabe cómo bloquear los mensajes de texto no deseados, será más fácil obtener una sensación de control.

Además, como empresa, desea brindarles a los clientes el control y la autonomía que se merecen. Entonces, antes de considerar el marketing por SMS, debe saber cómo detener los mensajes de texto no deseados.

Utilice el comando DETENER

Como cliente, ¡cuidado! NO envíe un comando DETENER a ningún texto de spam. En su lugar, use nuestra guía anterior y verifique primero que sea de un remitente auténtico.

Cualquier marketing enviado por SMS debe incluir instrucciones para que el suscriptor se "da de baja" de futuros mensajes. Debido a esto, las empresas deben asegurarse de que se mantenga esta práctica agregando el comando de detención de SMS a su lista de suscriptores. De esta forma, les da a los clientes el control al que tienen derecho y mantiene su comercialización en conformidad con las regulaciones.

Repórtelos a su operador móvil

Una opción para elegir cómo detener los mensajes de texto no deseados es ponerse en contacto con su operador de telefonía móvil. Para empezar, puede reportar spam de texto haciendo clic en las opciones al lado del número del remitente y luego 'reportar spam'.

También puede denunciar un mensaje de phishing SMS reenviando el mensaje de texto al 7726. Esto debería aplicarse a todos los operadores en el Reino Unido y los EE. UU.

Finalmente, si sospecha alguna estafa de phishing, repórtelo a Action Fraude en el Reino Unido. Para los residentes de EE. UU., puede enviar un informe a la FTC.

Presentar una queja

Si tiene inquietudes sobre la frecuencia de los mensajes de texto y la validez del remitente, puede considerar presentar una queja. Por ejemplo, reportar estafas a la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en el Reino Unido puede resultar en una multa de hasta £500,000 si las empresas han violado las reglas sobre mensajes de texto no solicitados.

Bloquea un Número en tu Celular

Cuando sepa cómo bloquear un número de texto en su teléfono, será más fácil sentirse más en control de las aproximaciones no solicitadas de los estafadores. Entonces, al bloquear un número en su teléfono, sepa que la persona que llama ya no podrá comunicarse con usted. Por supuesto, esto solo funciona de una manera, por lo que aún debería poder contactarlos si lo necesita.

Para demostrar cómo hacerlo, a continuación detallamos algunas instrucciones para usuarios de Android y iPhone.

¿Qué pasos debe tomar su negocio?

• Cumplimiento: Las empresas deben conocer sus obligaciones legales y reglamentarias. Antes de comenzar, asegúrese de haber verificado las reglas de cumplimiento en su región.
• Proteja su negocio: la autenticación de 2 factores y la seguridad SSL agregarán una capa adicional que protege su negocio y sus clientes. Además de protegerlo, disuade a los piratas informáticos o estafadores de intentar explotarlo.
• Reducir la vulnerabilidad: Finalmente, debido al aumento del trabajo en casa, los ataques de ciberseguridad se han incrementado. Por eso, asegúrese de informar a su personal sobre cómo reducir la vulnerabilidad a las amenazas.

Conclusión

En estos tiempos, todos deberían saber cómo proteger sus datos comerciales o personales de las estafas de phishing. Debido a que son tan comunes, debe tomar nota de cómo detener los mensajes de texto no deseados y bloquear los mensajes de texto no deseados.

Al tomar medidas preventivas y cumplir con las regulaciones, las empresas pueden mejorar la confianza con sus clientes y reducir el riesgo de ser pirateadas. Del mismo modo, siguiendo estos sencillos pasos sobre cómo bloquear mensajes de texto no deseados, los clientes pueden obtener control sobre sus datos y sentirse seguros al bloquear mensajes de texto no deseados y proteger sus datos.