Cómo iniciar una agencia de chatbot: el proceso de 5 pasos para lanzar una agencia de marketing de chatbot exitosa

La cantidad de fundadores que aprenden cómo iniciar una agencia de chatbots está aumentando a un ritmo significativo.

Los chatbots son la mayor tendencia de marketing que ha surgido en el panorama del marketing en los últimos diez años. Las agencias de marketing con los mayores éxitos y la mayor retención de clientes en este momento son las agencias de marketing que utilizan los chatbots a su máximo potencial.

Este es un negocio muy grande.

Si forma parte de una agencia de marketing, es crucial aprovechar esta gran oportunidad en el panorama del marketing. La venta de servicios de chatbot es un camino rápido hacia una cartera de clientes potenciales explosiva, cubos de ingresos y una ventaja imparable sobre sus competidores.

Lee este artículo y aprenderás…

• Exactamente cómo capitalizar la tendencia de marketing de los chatbots antes de que se sature
• Cómo vender servicios de chatbot sin perder su ventaja de marketing
• Cómo su agencia puede escalar a pesar de la nueva demanda masiva de sus servicios

¿Quieres iniciar una agencia de chatbot? Este artículo es el marco que debe seguir si desea vender servicios de chatbot, ir a lo grande y forjar el futuro del marketing.

Inicie una agencia de chatbots Paso 1: decida cómo encajarán los chatbots con sus servicios de marketing actuales.

Si desea iniciar una agencia de marketing de chatbot, esto es obvio. Ya sabes que quieres vender chatbots.

Pero si no está seguro de vender servicios de chatbot, esta sección es para usted. (Además de este artículo, que proporciona más detalles sobre el tema).

Hay dos enfoques básicos aquí:

1. Inicie una agencia de chatbot desde cero. Brillante. Saltar a la sección 2.
2. Agregue servicios de chatbot a sus servicios de marketing existentes. Impresionante. Sigue leyendo.

¿Deberías vender servicios de chatbot?

En la mayoría de los casos para las agencias de marketing, la respuesta es sí. ¿Por qué?

• Sus clientes existentes lo están esperando.
• Los chatbots pueden generar resultados masivos para sus clientes.
• El marketing de chatbot complementa a la perfección otros servicios de marketing digital como los anuncios de Facebook y la gestión de redes sociales.
• Los chatbots pueden proporcionar un flujo de ingresos recurrente con valiosos contratos de retención.
• Los chatbots son fáciles de vender.
• Los chatbots distinguen a su agencia como innovadora e imparable.
• Los chatbots son una manera perfecta de desafiar las caídas estacionales o volverse obsoletos.
• Los chatbots son escalables.
• Los chatbots son fáciles de aprender.
• Los creadores de chatbots son económicos.

Usemos un ejemplo.

Digamos que tienes un cliente que es un entrenador personal. Estás publicando anuncios de Facebook y ella está teniendo un éxito moderado.

Pero los anuncios de Facebook son caros. Además, le está costando calificar a sus prospectos. No está molesta por tus servicios, pero quiere algo más.

Ingrese a los chatbots.

La creación de una secuencia simple de chatbot para su cliente puede transformar sus resultados de marketing aburridos en un éxito rotundo.

Entréguele este chatbot e instantáneamente suceden varias cosas:

• Ella califica a los clientes potenciales automáticamente usando una secuencia de chatbot conversacional
• Todos sus clientes potenciales no calificados se canalizan a su grupo de Facebook para obtener emocionantes consejos de salud y fitness.
• Los clientes potenciales calificados pueden programar citas al instante para una consulta gratuita
• Los mensajes de Messenger de su chatbot obtienen tasas de apertura del 70-80% y tasas de clics del 40% cada vez.

Hay más, pero se entiende la idea.

Ah, y una de las mejores partes? Todo lo que tenías que hacer era clonar nuestra plantilla de bot de entrenador personal y vendérsela. (Pero no es necesario que le digas eso).

Pruebe la secuencia del bot usted mismo haciendo clic aquí.

El primer paso es simple: tome la decisión de vender servicios de marketing de chatbot y visualice cómo se verá como parte de su práctica de marketing en curso.

Inicie una agencia de chatbots Paso 2: seleccione una plataforma de creación de chatbots como MobileMonkey.

Para iniciar una agencia de chatbot, necesita herramientas de chatbot.

Y el mejor creador de chatbots que conocemos es MobileMonkey. (No hay sorpresa allí.)

Inserte el enchufe desvergonzado para MobileMonkey.

Como agencia de marketing, cada vez que ofrece un nuevo producto o servicio, es importante comprar herramientas de primera línea para crear y mantener su nuevo producto.

Hay más creadores de chatbots que MobileMonkey, por supuesto, así que aquí hay algunas pautas para seleccionar un buen creador de chatbots.

• Elija un creador de chatbot que sea fácil de usar.
• Seleccione un creador de chatbot que ofrezca muchas funciones.
• Elija un chatbot que tenga el respaldo de destacados especialistas en marketing.
• Elija una empresa de chatbot que no vaya a cerrar en el corto plazo.

Ese cuarto punto es crucial. Los chatbots se encuentran en los primeros días de desarrollo, por lo que las empresas están subiendo y bajando todo el tiempo. Encuentre a alguien que haya estado en el negocio por más de unos pocos meses, tenga un equipo de apoyo sólido y algo de apoyo social (como un grupo de Facebook).

MobileMonkey es el socio proveedor oficial de soluciones de marketing de Facebook Messenger de más rápido crecimiento. Lo que esto significa es que MobileMonkey es la estrella en ascenso en el mundo del marketing de chatbots, reconocido por Facebook (como socio oficial) y respaldado por notables del marketing como Neil Patel, Mari Smith y Brian Dean.

MobileMonkey fue diseñado como un software de agencia con un modelo de precios de agencia. Toda la plataforma MobileMonkey es ideal para agencias de marketing, y las herramientas están diseñadas para que las agencias las utilicen en nombre de sus clientes.

MobileMonkey tiene miles de agencias de marketing, incluidas agencias de marketing de Facebook, agencias de marketing de redes sociales y otras agencias de marketing boutique. Consulte el Directorio de agencias certificadas de MobileMonkey para averiguar cómo otros especialistas en marketing utilizan el producto y venden sus servicios de chatbot.

Las ventajas de MobileMonkey para las agencias son múltiples:

• Páginas de Facebook ilimitadas. Escale fácilmente sus servicios sin acumular costos adicionales.
• Funciones ilimitadas. Cada una de las características de MobileMonkey está disponible para cada página de Facebook y cada uno de sus clientes.
• Soporte de incorporación proporcionado por creadores de bots expertos de MobileMonkey. Contactos ilimitados de Messenger incluidos de forma gratuita, lo que le brinda una pista más que suficiente para generar resultados importantes para sus clientes.
• Todo tu equipo de marketing y tus clientes pueden colaborar en el desarrollo de los chatbots.

Si desea iniciar una agencia de chatbot, necesitará un plan de agencia. Cómpralo. Consíguelo. Hazlo.

Sin embargo, mientras está aprendiendo la plataforma, puede comenzar con un plan gratuito.

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Tener acceso

Inicie una agencia de chatbots Paso 3: aprenda a usar su creador de chatbots.

Esta es la parte divertida. Y no me refiero a "diversión" como un eufemismo de "curva de aprendizaje ardua, dolorosa y difícil".

Hacer un chatbot es divertido, fácil y (esto es importante para mí), ¡sin código!

Esta es la pantalla principal del creador de diálogos en el generador de bots. Sin código, en cualquier lugar.

Si desea omitir el proceso de creación y trabajar con algo ya hecho, lo tenemos cubierto. MobileMonkey ha reunido una poderosa biblioteca de chatbots.

Cuando esté comenzando, simplemente puede copiar o tomar prestadas de las plantillas de chatbot existentes.

Entonces, cuantos más diálogos y secuencias desarrolles, más opciones tendrás para elegir cuando crees chatbots para otros clientes.

Si se reduce a un nicho en una vertical en particular, entonces es fácil simplemente modificar algunos elementos para ofrecerle a su nuevo cliente de chatbot un servicio de chatbot. Te toma unos minutos, pero les das un nuevo canal de marketing.

Por ejemplo, si atiende a médicos y dentistas con servicios de marketing, simplemente puede reutilizar el chatbot del consultorio del dentista para muchos de sus clientes.

Aquí es donde entra en juego el tema del escalado como mencioné anteriormente.

La mejor manera de aprender a usar chatbots es usarlos en su embudo de marketing. Cuanto más lo use usted mismo, mejor podrá crearlos y proporcionarlos a sus clientes.

(Ah, y sí, tenemos una plantilla de agencia de marketing para ti).

Inicie una agencia de Chatbot Paso 4:

Determine su estructura de precios para su agencia de chatbot.

Es hora de hablar de dinero. En el buen sentido.

Los chatbots son un valioso servicio de marketing y es importante determinar una estructura de precios que afirme el valor de su producto sin que su costo sea prohibitivo para los clientes tentativos.

Una de las mejores estructuras de precios, especialmente si acaba de iniciar una agencia de chatbot, es una tarifa simple por la creación de chatbot más una tarifa de retención por el servicio continuo.

Así es como podría funcionar.

• 1 chatbot = $1,000
• Retención continua = base de $ 500 / mes + $ 50 por chatbot adicional

Esta es, obviamente, una estructura de precios simple, pero le brinda un punto de partida.

Hay una variedad de servicios relacionados con chatbots que puedes ofrecer a tus clientes. Estos pueden tener un precio independiente, aumentar la venta, proporcionarse de forma gratuita o cualquier combinación que crea que funcionaría mejor en su nicho particular.

Aquí hay unos ejemplos

• Agregar un complemento de WordPress al sitio web del cliente
• Creación de anuncios de Messenger en Facebook
• Desarrollo de códigos QR Messenger
• Envío de ráfagas de chat
• Lanzamiento de campañas de goteo
• Proporcionar integraciones
• Publicar protectores de comentarios
• Creación de páginas de aterrizaje personalizadas
• Adquisición de chat en vivo
• Agregando emisor de RSS
• Proporcionar análisis de bots

Asegúrese de establecer una tarifa de retención continua para el servicio de chatbot. La tarifa de retención cubre el costo continuo de su software de creación de chatbot, el mantenimiento u optimización requeridos y los informes sobre datos y otros análisis.

Inicie una agencia de chatbots Paso 5: Lance su agencia de chatbots o venda sus servicios de chatbots a clientes existentes.

Es hora de comenzar su agencia de chatbot.

Y, si ya tiene una agencia de marketing, puede realizar ventas cruzadas o aumentar sus servicios de chatbot a los clientes que ya tiene.

Saque las paradas a su comercialización. Está ofreciendo un servicio valioso, uno que seguramente hará estallar el negocio de sus clientes.

Cómo iniciar una agencia de chatbot: elementos de acción

MobileMonkey tiene una cantidad cada vez mayor de recursos para las agencias de marketing digital.

Tenemos excelentes relaciones con nuestros socios de agencias y seguimos asombrados por los beneficios que obtienen las agencias al vender servicios de chatbot a los clientes.

Comience aprendiendo cómo hacer crecer un negocio de agencia con los servicios de marketing de chatbot.

O, si prefiere imprimir, aquí están nuestras bombas de conocimiento más recientes para ayudarlo a hacer crecer su cartera de clientes, aumentar el tamaño promedio de su negocio y ganar más negocios:

• Marketing de texto para agencias
• Guía de precios para agencias de marketing
• Herramientas de marketing de afiliados
• Consejos de marketing de Instagram para agencias
• Web Chat para Agencias
• Herramientas de agencia de marketing digital

Los socios de MobileMonkey Agency Team Plan obtienen funciones avanzadas de automatización de marketing de chat web, panel de múltiples páginas y múltiples usuarios, y referencias de nuevos clientes como una agencia certificada de MobileMonkey.

Próximos pasos importantes

Cómo iniciar una agencia de Chatbot: Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo promocionar una agencia de marketing?

Las formas más comunes de promocionar agencias de marketing consisten en lo siguiente:

• Testimonios de clientes
• Publicidad
• Estudios de caso
• liderazgo intelectual
• Patrocinios de conferencias
• premios de la industria

Hay muchas otras cosas que puede hacer para promocionar su agencia, y luego hay trucos de crecimiento de la agencia de marketing que debe considerar cuando esté listo.

Sin embargo, la mejor forma de promocionar una agencia de marketing es ofrecer algo nuevo y diferenciado en tu cartera de servicios. No tiene que ser único, solo algo que no todas las demás agencias ofrecen y que usted puede hacer tan bien, si no mejor, que la competencia. La venta de servicios de chatbot ha sido uno de los servicios de agencias más populares y rentables que se ofrecen en los últimos años.

¿Cómo escribo una propuesta de marketing como agencia?

La única propuesta de agencia de marketing perfecta es la que funciona para su agencia específica, en su situación específica y con sus clientes específicos. Lo cual es un montón de variables a considerar.

Afortunadamente, sin embargo, existen plantillas de propuestas de marketing que pueden acelerar el proceso.

Lo más importante a considerar al escribir una propuesta de marketing son las motivaciones del cliente. Por lo tanto, concéntrese en cómo puede ayudar a resolver los problemas del cliente, así como en qué puede incluir en su propuesta para evocar sentimientos positivos y entusiasmo en el cliente.

¿Cómo se calculan los honorarios de la agencia?

No existe un modelo de precios único que funcione para todas las agencias de marketing. De hecho, la mayoría de las agencias de marketing digital deberían adoptar múltiples modelos de precios según el tipo de servicio y proyecto que se entrega al cliente.

Sin embargo, hay un puñado de modelos de precios de agencias de marketing que funcionan para la gran mayoría de las agencias, que incluyen:

• Modelo de precios basado en proyectos
• Modelo de precios de tarifa por hora
• Modelo de fijación de precios basado en el valor
• Modelo de fijación de precios de tarifa de retención

Su capacidad para hacer crecer una agencia de marketing y su capacidad para retener clientes estará determinada en gran medida por la forma en que fije el precio de sus servicios.

¿Cuáles son algunas estrategias de retención de clientes para las agencias de marketing?

La retención de clientes es uno de los métodos más efectivos para aumentar los ingresos de su agencia y mantenerlos. Aquí hay cinco estrategias de retención de clientes extremadamente efectivas para agencias de marketing:

1. Elimine los contratos de venta de mes a mes. Sí, obtendrá menos clientes, pero los que obtenga permanecerán más tiempo, brindando valor a largo plazo y generando ingresos constantes.
2. Atrae a clientes que gasten mucho si haces marketing de resultados. Es decir, evita a los clientes que tienen presupuestos publicitarios bajos. Los clientes con bajo presupuesto publicitario se van a un ritmo alto. Evítelos cuando sea posible.
3. Haga un mejor trabajo calificando a sus clientes. Una forma de hacerlo es utilizar herramientas de automatización de marketing para agencias, como agregar un chat en vivo al sitio web de su agencia.
4. Gestionar correctamente las expectativas de los clientes. La rotación se disparará si prometes demasiado y no cumples. no lo hagas
5. Solicite referencias de clientes con alto NPS (puntaje neto de promotor). Esto suena como una idea vaga, pero para las agencias digitales, en realidad es bastante útil. La razón es que los promedios de NPS en el mundo de las agencias de marketing son bajos. Por lo tanto, es mucho más probable que los clientes de agencias de alto NPS le den una referencia. Encuentre a sus clientes de alto NPS y pídales referencias. Te sorprenderás.

¿Qué es una agencia de chatbots?

Las agencias de chatbots desarrollan chatbots personalizados para empresas. Mientras que los bots más simples se pueden construir rápidamente con un generador de chatbot intuitivo, los bots más complejos que se espera que manejen una gran cantidad de consultas requieren tiempo de desarrollo.

Los chatbots son el presente y el futuro del marketing, y brindan un enorme valor a los clientes al tiempo que brindan un alto ROI a las agencias. Debido a la naturaleza de los bots, las agencias terminan ahorrando mucho tiempo y brindando valor las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de las herramientas de automatización de mensajes de chatbot.

Una agencia que adopta chatbots en su cartera de servicios puede ofrecer muchos tipos diferentes de servicios, como:

• Chat web para agencias
• Instagram marketing para agencias
• Marketing de texto para agencias
• Herramientas de automatización de marketing para agencias

Para comenzar a vender servicios de marketing de chatbot a los clientes, necesitará una capacitación avanzada en marketing de chatbot y una plantilla de propuesta de chatbot. También puede ver este seminario web de la agencia de marketing de chatbot que cubre el marketing de Facebook Messenger y tiene capacitación sobre chatbot.

¿Son rentables los chatbots?

Los chatbots son, de hecho, una de las herramientas de agencias de marketing más rentables y han demostrado que ayudan a escalar las agencias de marketing rápidamente. Aquí en MobileMonkey, hemos visto resultados de marketing de chatbot literalmente 10 veces mayores para sus clientes con herramientas como bots de cupones de anuncios de Facebook, herramientas de generación de oportunidades de venta y chatbots de recomendación de productos.