¿Cómo ampliar el alcance de Google My Business (GMB) para las pequeñas empresas?

Una pequeña empresa generalmente se define como una empresa operada y de propiedad independiente con un número limitado de empleados e ingresos relativamente bajos en comparación con las corporaciones más grandes. Los criterios sobre lo que constituye una "pequeña" empresa pueden variar según el país o la industria.

En los EE. UU., por ejemplo, la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) generalmente clasifica una empresa como "pequeña" basándose en factores como:

1. Número de empleados : a menudo menos de 50 empleados.
2. Ingresos anuales : los umbrales de ingresos difieren entre industrias.

Google My Business (GMB) es particularmente importante para las pequeñas empresas porque ayuda a nivelar el campo de juego frente a las empresas más grandes al aumentar la visibilidad local. (ver ️ SEO local ) Las pequeñas empresas dependen en gran medida de los clientes locales y GMB mejora su presencia en las búsquedas locales y en Google Maps. Esta mayor visibilidad ayuda a atraer más tráfico presencial y participación local en línea.

Por el contrario, las grandes empresas suelen tener un amplio reconocimiento de marca y amplios recursos para el marketing digital, lo que hace que GMB sea menos crucial para sus esfuerzos de orientación local en comparación con las pequeñas empresas comunitarias.

1. Mantenga su información actualizada

El primer paso para dominar su presencia en GMB es asegurarse de que toda la información de su empresa sea precisa y esté actualizada. Esto incluye el nombre de su empresa, dirección, número de teléfono, sitio web y horario de atención. Muchas empresas pierden clientes potenciales simplemente porque su información está desactualizada o es incorrecta.

Google prioriza las empresas con información coherente y precisa.

Por lo tanto, asegurarse de que sus datos sean correctos no solo ayudará a que los clientes lo encuentren, sino que también mejorará su clasificación SEO local. Es un pequeño paso que puede tener un gran impacto.

2. Aumentar la visibilidad en Google Maps

Mejorar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda locales comienza con un perfil de Google My Business (GMB) totalmente optimizado.

Para obtener una guía más detallada sobre cómo aprovechar al máximo su perfil de GMB, puede leer la publicación completa aquí.

3. Fomentar y gestionar reseñas

Las revisiones son uno de los aspectos más cruciales de GMB. Sirven como una forma de prueba social y ayudan a los nuevos clientes a confiar en su empresa. Pida a sus clientes satisfechos que dejen reseñas y adquiera el hábito de responder a todas las reseñas, tanto positivas como negativas.

Si bien las reseñas positivas resaltan sus fortalezas, responder a las críticas negativas de manera profesional y orientada a soluciones demuestra que se preocupa por la satisfacción del cliente. La interacción con los revisores crea una imagen positiva de su empresa y genera credibilidad.

4. Utilice fotografías y vídeos de alta calidad

Una imagen vale más que mil palabras y, en el caso de GMB, vale aún más. Fotos y vídeos de alta calidad muestran sus productos, servicios o incluso la atmósfera de su negocio. Estas imágenes hacen que su anuncio sea más atractivo y atractivo para los clientes potenciales.

Google ha confirmado que las empresas con fotografías reciben un 42% más de solicitudes de direcciones y un 35% más de clics en sus sitios web.

Por lo tanto, tómate el tiempo para subir fotografías profesionales de tu tienda, productos, equipo o incluso eventos de clientes.

5. Publique actualizaciones periódicas en GMB

¿Sabías que Google My Business te permite publicar actualizaciones tal como lo harías en las redes sociales? Publicar actualizaciones periódicas , como ofertas especiales, eventos, nuevos productos o anuncios, ayuda a que su empresa sea una prioridad para los clientes potenciales. Estas actualizaciones también mejoran su clasificación de búsqueda al indicarle a Google que su empresa está activa.

Pero, como propietario de un negocio, es difícil recordar publicar con regularidad. Ahí es donde Circleboom Publish resulta útil. Es una herramienta fantástica que utilizo personalmente para programar mis publicaciones de GMB con anticipación. Con Circleboom Publish, puedo planificar mis actualizaciones para la semana o el mes, asegurándome de que mi perfil de GMB se mantenga actualizado y relevante sin tener que preocuparme por ello a diario.

Cómo programar publicaciones en GMB usando Circleboom Publish

Permítame explicarle cómo programo publicaciones en GMB con Circleboom Publish:

Paso 1: inicie sesión en Circleboom Publish .

Si aún no tienes una cuenta de Circleboom Publish, ¡puedes obtener una en segundos!

Paso 2: en la primera página, encontrará opciones para Twitter, Facebook, LinkedIn, perfil comercial de Google, Instagram (y Pinterest pronto). Haga clic y vincule su perfil comercial de Google al panel de Circleboom Publish.

Si desea administrar varios perfiles comerciales de Google a la vez, es muy fácil con Circleboom Publish. Puede agregar hasta 5 perfiles comerciales de Google diferentes a Circleboom Publish y programar publicaciones de GMB para cada uno de ellos.

Paso #3: Puede hacer clic en " Crear nueva publicación " o seleccionar tipos de publicaciones específicas para cada plataforma para pasar a la fase de selección de cuenta y creación de contenido.

Si selecciona la opción " Específico de Google Business ", se le dirigirá a la pantalla de publicación específica de Google Business.

Puedes crear una publicación normal o elegir las opciones " Evento " u " Oferta " para generar publicaciones de Google con extras como CTA o códigos de cupón.

Luego debes llenar los espacios en blanco con textos e imágenes generados automáticamente. Gracias a ChatGPT , podrás autoescribir descripciones de productos y servicios, ofertas, eventos, descuentos, etc. y de esta forma, ¡no perderás tiempo y esfuerzo pensando y encontrando las mejores frases para tu negocio!

Además, gracias a Canva , puedes encontrar plantillas, imágenes y animaciones listas para usar para enriquecer tus publicaciones de Google. Puedes editarlos con efectos extra, filtros, textos, etc.

Busque y diseñe imágenes de publicaciones de Google desde Canva y otras herramientas integradas: Unsplash y Giphy.

Paso #4: Si volvemos a OpenAI , puedes crear tu texto y definir el estilo y la calidez de tus palabras y agregar extras como hashtags relevantes, emojis, etc.

¡AI Google Post Generator es tu mejor asistente para crear publicaciones de Google fáciles y atractivas!

OpenAI continúa modificando tus palabras.

Y puedes agregar extras como hashtags, emojis, traducciones, etc.

¡Ahora tu publicación de Google está lista! Puede utilizar texto generado automáticamente por IA tal como está o modificarlo según sus necesidades.

Puede agregar botones de CTA, fechas y enlaces a sus fotos de Google y hacerlas más autenticadas, detalladas y cautivadoras.

Funciones adicionales : Puede descubrir artículos según su nicho y compartirlos con la audiencia de Google, ¡gracias a Circleboom Publish!

Esta es una de las mejores formas de mantener activas y actualizadas sus cuentas de Google Business.

O puede conectar fuentes RSS a cuentas de Google y compartir las últimas actualizaciones de las fuentes que seleccionó.

Al utilizar una herramienta como Circleboom Publish, puede asegurarse de que su perfil de GMB se mantenga activo y atractivo sin necesidad de dedicar tiempo todos los días a administrarlo.

5. Aproveche las perspectivas de GMB

Por último, no olvide controlar sus GMB Insights . Estos datos muestran cómo las personas interactúan con su perfil, ya sea llamando a su empresa, visitando su sitio web o solicitando direcciones.

Comprender estas métricas le ayudará a perfeccionar su estrategia.

Por ejemplo, si la mayoría de sus visitantes provienen de vistas de fotografías, es posible que desee priorizar la carga de imágenes nuevas y de alta calidad. Si las personas interactúan con tus publicaciones, sabrás que publicar de forma constante es una estrategia que vale la pena continuar.

Conclusión

Maximizar su presencia en Google My Business no tiene por qué ser una tarea difícil. Si mantiene su información actualizada, fomenta las revisiones, utiliza imágenes de alta calidad, publica actualizaciones periódicas y aprovecha los conocimientos, puede llevar su perfil de GMB al siguiente nivel.

No lo olvide: Circleboom Publish facilita aún más la administración de su perfil de GMB al permitirle programar publicaciones con anticipación, lo que le libera tiempo y mantiene su negocio activo en línea. ¡Pruébelo y vea la diferencia en su compromiso!