Cómo vender en Sears Marketplace: una guía básica para nuevos comerciantes

Si posee un negocio de comercio electrónico, probablemente sepa cómo funcionan sitios como eBay y Amazon. Podrías estar vendiéndolos ahora mismo o haberlo hecho en el pasado. Sin embargo, estas no son las únicas opciones a considerar. ¡Incluso si no lo cree, vale la pena visitar el mercado en línea de Sears.com!

A pesar de que Sears está cerrando numerosas tiendas físicas en todo el país, el mercado en línea de la empresa se está expandiendo. El mercado de Sears recibe alrededor de 20 millones de visitantes mensuales. En comparación con los dos mil millones de visitantes mensuales de Amazon, eso es una gota en el océano para proveedores como usted en Sears.com.

Si está considerando anunciar sus productos en el mercado de Sears, hay algunas cosas que debe saber antes de comenzar. Le explicaremos por qué vender en Sears Marketplace puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de comercio electrónico, así como también cómo comenzar.

Acerca del mercado de Sears

Con Sears Marketplace, puede vender sus productos y publicitarlos en el sitio web de Sears mientras gana dinero en línea. Puede utilizar los sitios web de empresas de renombre para vender sus productos a los clientes que los visitan, como Walmart Marketplace o Target+.

Si vende sus productos en Sears, llegará a 20 millones de visitantes mensuales a Sears.com, así como a todos los usuarios de Sears Mobile. Los quioscos en la tienda le permiten ser visto en cualquier tienda Sears en todo el país, lo que le brinda aún más exposición. Los innovadores como usted pueden vender sus artículos en la familia de sitios web de Sears Holdings Corporation gracias a Sears Marketplace. No se sabe cuántos clientes nuevos ganará su negocio como resultado del uso de las redes sociales.

La forma en que opera Sears es muy similar a la forma en que lo hace Amazon. Usted compite con Sears por el negocio de los clientes. Es posible que Sears no conozca todos los productos que agregue. Sears lo penaliza por participar en su mercado al tomar una parte de sus transacciones y cobrarle un pequeño cargo mensual. En general, es un proceso fácil.

De la misma manera que Amazon ofrece servicios de cumplimiento, Sears Marketplace también lo hace. Además, los costos de transacción y el espacio de almacenamiento se suman a su tarifa mensual baja. Luego, Sears empaca y envía sus pedidos de Sears.com sin costo adicional para usted. Puede subcontratar el cumplimiento a un tercero si no tiene la infraestructura o el personal de cumplimiento para manejarlo por su cuenta.

Cómo registrarse en Sears Marketplace

Para comenzar a vender en Sears Marketplace, necesitará una cuenta de vendedor de Sears, que ya puede tener o crear. Para vender sus productos en el mercado de Sears, necesitará las credenciales de su cuenta de vendedor de Sears. Para vender en Sears, Amazon y eBay al mismo tiempo, necesitará una solución de gestión de pedidos e inventario que pueda sincronizar y actualizar sin problemas sus productos en todos esos sitios.

• Complete el formulario de registro de Sears Marketplace.
• Asegúrese de que su dirección sea correcta (debe tener una dirección comercial en los EE. UU.)
• Verifique la información de la empresa (debe tener un EIN o SSN registrado en una dirección de EE. UU.)

Sigue estos sencillos pasos y estarás vendiendo en el sitio web de Sears en poco tiempo.

Cómo ganar dinero en Sears

Sears tiene tres aplicaciones disponibles en su plataforma:

Vender directamente en Sears

Dedica tiempo y esfuerzo a comercializar sus productos cuando utiliza Vender en Sears Marketplace para hacerlo. Si elige esta opción, podrá publicar listados de productos en el sitio web de Sears y vender dichos artículos.

Sears cumple con los pedidos de los consumidores de sus productos. Recibirá un documento preparado por el sistema que describe los detalles del pedido. El cumplimiento del pedido y el envío al cliente son enteramente su responsabilidad a partir de ese momento.

Si elige esta opción, tendrá que manejar todo el cumplimiento y el envío usted mismo. Sears solo se encargará de procesar sus pedidos, dejando que usted se ocupe del resto.

Vender a través de Sears

Para aquellos que desean vender sus artículos pero no tienen tiempo para dedicarse a manejar pedidos, Sell de Sears a través de Sears, también conocido como Fulfilled by Sears, es una excelente solución.

Usted envía su mercancía al almacén de Sears a través del servicio Vender a través de Sears. Sears hará un inventario y almacenará sus artículos una vez que lleguen. Un pedido de Sears se completará y enviará a los clientes después de que se reciba. Sears cumplirá con los pedidos desde su almacén.

Si elige esta opción, también tendrá que pagar un costo de almacenamiento mensual de $39.99 más tarifas de almacenamiento que van desde $0.45 a $0.60 por pie cúbico.

Publicidad en Sears

La elección final es usar Sears para publicitar su negocio. Para llegar a una gran audiencia de compradores en el sitio de Sears y hacer que se interesen en sus productos, anuncie con Sears. Es un gran método para mostrar los productos y servicios únicos de su empresa a su mercado objetivo.

Puede ejecutar tres tipos diferentes de anuncios en el sitio web de Sears:

• Anuncios gráficos : para llegar a los consumidores que buscan productos en determinadas páginas, como electrodomésticos o productos electrónicos, puede utilizar anuncios gráficos. Puede llegar a su público objetivo con esta publicidad porque ya están comprando productos similares a los que usted vende.
• Anuncios destacados : los anuncios de productos destacados le permiten promocionar ciertos productos en los resultados de búsqueda colocando publicidad junto a ellos. Estos anuncios son más visibles, lo que le brinda la oportunidad de llegar a un público más amplio. El beneficio adicional es que solo paga cuando los clientes hacen clic en las páginas de sus productos desde su anuncio.
• Anuncios de marca : promocione sus productos organizando un espectáculo con escaparates de marca que promocionan sus líneas de productos, ofertas especiales y más. Estos comerciales le brindan la oportunidad de informar y entusiasmar a los clientes potenciales sobre su negocio y sus ofertas. Para este tipo de publicidad, Sears tiene dos paquetes disponibles: plata y oro.

Puede promocionar a clientes potenciales utilizando cualquiera de estos métodos.

Algunas consideraciones antes de vender con Sears

Categorías de Producto

Cada mercado tiene un conjunto específico de clientes. Incluso en Amazon, hay cosas que debes evitar intentar vender. Lo mismo es cierto para Sears.

Los productos disponibles de Sears incluyen los de los siguientes grupos y más:

• Accesorios
• Bebé
• Productos de belleza/Ropa
• Electrónica y tecnología informática
• Entretenimiento en el hogar, fitness y deportes, y deportes
• Productos de jardín y césped
• Zapatos
• Instrumentos
• Juguetes y videojuegos
• Uniformes y ropa de trabajo

Integración de eBay

Sears Marketplace permite a los vendedores de eBay listar sus productos para la venta. Vendes tus cosas en eBay si tienes una tienda eBay.

Los clientes pagarán en Sears, pero el pago será manejado por eBay si utiliza una tienda de eBay en esta plataforma. Tanto Sears como eBay enviarán a los clientes una confirmación de su pedido.

Los clientes deberán ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de eBay si tienen algún problema con el pedido en la tienda eBay de Sears.

Política de garantía de Sears

Sears ofrece una garantía que asegura que los clientes reciban sus productos correctamente. Los clientes que reciben un pedido incorrecto o que no es lo que esperaban pueden solicitar un reembolso de hasta $2500 con esta garantía.

Sears promete un reembolso por cualquiera de los siguientes:

• Pedidos rotos, incompletos o incorrectos
• Pedidos defectuosos o pedidos que no cumplen con las expectativas del cliente
• Pedidos que llegaron tres días después de la fecha estimada de entrega
• Los pedidos se envían un mes después de que se realizaron

Las siguientes reglas se aplican si elige vender en Sears Marketplace. Sears prefiere que los vendedores se ocupen de los problemas antes que los clientes. Querrá ocuparse de cualquier problema con el pedido lo antes posible para que los clientes no tengan que comunicarse con Sears. Como resultado, los clientes tendrán una mejor impresión de su marca, lo que conducirá a más negocios repetidos.

Política de reembolsos y devoluciones

Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla para obtener un reembolso utilizando la política de devolución de Sears Marketplace. Puede crear su propia política de devolución, pero tenga en cuenta que debe cumplir con las pautas descritas anteriormente. Se requiere un período de devolución de 30 días si vende zapatos y su consumidor tiene 30 días para devolverlos a Sears.

Los artículos dañados, defectuosos o diferentes a los solicitados por el consumidor deben devolverse sin cargo de reposición o reembolso parcial para los vendedores. Todas las devoluciones deben tener una dirección de devolución de EE. UU. o permitir que el consumidor se deshaga del artículo si así lo acepta.

El costo de reabastecimiento puede llegar al 15% en categorías y circunstancias particulares. Visite el sitio web de política de devoluciones de Sears para obtener más información.

Precios por categorías

Para unirse al programa Sears Marketplace, debe pagar $ 39.99 por mes por un número ilimitado de pedidos y obtener acceso a los servicios de asistencia al vendedor. Según el tipo de producto, a los vendedores también se les puede cobrar una comisión. Cada artículo vendido por Sears genera una comisión para el minorista. Del 8 al 20 por ciento de la venta , se gana la comisión. Sears Marketplace ofrece un desglose de categorías y las comisiones asociadas con cada una.

A continuación se encuentran las tasas de comisión asociadas con algunas categorías típicas que se venden en Sears.

¿Por qué los comerciantes deberían vender en Sears?

Sears no vende todo, pero tiene una amplia gama de productos para elegir. Hay numerosas posibilidades que se encuentran allí. Como mercado, Sears le ofrece la mejor oportunidad de vender una amplia gama de productos. Un mercado más grande, Walmart, no tiene tantas restricciones sobre quién puede vender allí. Aunque Best Buy es una tienda más grande, su selección es significativamente más limitada. Comience a vender aparatos solo si tiene una pequeña empresa.

Con Sears, sus productos serán vistos por los 20 millones de personas que visitan Sears.com cada mes, además de todos los que usan la aplicación Sears Mobile. Además, las tiendas Sears de todo el país podrán verlo gracias a sus quioscos en las tiendas. Esto es mucha publicidad para una pequeña empresa.

Otro beneficio de comprar en Sears es que no es necesario que haga un compromiso a largo plazo. Debido a que la plataforma de Sears es una tarifa mensual, tienes control total sobre cuándo y cuánto vendes. No tienes que firmar un contrato a largo plazo con Sears, así que puedes seguir vendiendo todo el tiempo que quieras.

Ultimas palabras

Aunque el mercado de Sears no es tan conocido como algunos de los otros mercados, no debe descartarlo por completo. Debido a que no tendrá tantos competidores como en otros mercados, puede ser una adición útil a sus canales de venta actuales. Para unirse, vaya a Sears Marketplace y siga las instrucciones. Ellos te ayudarán durante todo el proceso. Sin embargo, no olvides este punto crucial.