Cómo ver la superposición de audiencia en los anuncios de Facebook

Invertir en anuncios de Facebook es una de las mejores tácticas de marketing para especialistas en marketing y emprendedores de cualquier industria. Con una orientación precisa, sus anuncios ayudarán a su marca a alcanzar nuevas alturas. Sin embargo, la configuración de anuncios de Facebook en su Administrador de anuncios debe considerar todo lo que se debe y no se debe hacer, incluida la superposición de audiencias. Evitar la superposición de audiencias beneficiará su estrategia y presupuesto de marketing. Dicho esto, lo mejor es evitarlo a toda costa o al menos saber evaluar su impacto. A continuación se explica cómo ver la superposición de la audiencia en los anuncios de Facebook.

¿Qué es la superposición de audiencias?

En pocas palabras, superposición de audiencia o superposición de subasta se refiere a un tipo de audiencia que también aparecerá en otro tipo de audiencia. Por ejemplo, tiene una audiencia similar del uno por ciento y del dos por ciento. Cuando sus audiencias se superponen, las personas en su audiencia similar del uno por ciento también aparecerán en su audiencia del dos por ciento.

Para poner esto en otra perspectiva, imagine segmentar sus audiencias en "agregar a carritos" y "visitantes del sitio web". La superposición de audiencias significa que las personas del primer grupo también podrían aparecer en el segundo grupo. No suena tan peligroso para la vida, ¿verdad?

Pero lo que esto le hace a sus anuncios suena alarmante en términos de presupuesto y efectividad publicitaria. Después de crear sus conjuntos de anuncios, podrían mostrarse diferentes anuncios de su página en la misma subasta de anuncios.

Por qué se debe evitar la superposición de audiencias

Si bien la superposición de audiencias puede no ser perjudicial para su táctica de marketing, puede provocar una entrega deficiente del conjunto de anuncios. Dado que los conjuntos de anuncios terminan en la misma subasta y se dirigen a audiencias similares, los diferentes anuncios no se maximizan en todo su potencial.

Hay dos razones por las que la superposición de audiencias afecta su estrategia de marketing en Facebook:

• Costos publicitarios dobles
• Fatiga publicitaria

Al crear anuncios de Facebook, desea llegar a tantos clientes potenciales dentro de su presupuesto para obtener conversiones. Y es por eso que debes saber cómo ver la superposición de audiencias en el Administrador de anuncios de Facebook.

Costos publicitarios dobles

Si muestra varios anuncios al mismo público dos veces, también pagará dos veces por esos anuncios. Tomemos como ejemplo este porcentaje de superposición de audiencia. Su objetivo es mostrar anuncios a la audiencia de muestras de belleza. Sin embargo, su audiencia de muestra de mascotas también se muestra en su audiencia de muestra de belleza. Tiene una superposición del 62 por ciento, lo cual es relativamente alto, con más audiencias superpuestas. Imagínese tener que pagar por los anuncios que se muestran en ambas audiencias, aunque se dirija a un solo grupo de audiencia.

Anuncio fatigado

Otra razón por la que se debe evitar la superposición de audiencias es la fatiga publicitaria. Si los mismos usuarios se ven expuestos con frecuencia a los mismos anuncios, pueden molestarse. Peor aún, podrían quedar ciegos a los anuncios, lo que pasaría desapercibido. No recibirá ninguna respuesta de la audiencia y algunos incluso podrían ocultar su anuncio o marcarlo como spam.

Como resultado, sus anuncios no lograrán los máximos resultados ni llegarán a la mayor cantidad de clientes potenciales. Esto también generará menos conversiones porque a veces los anuncios se muestran a audiencias equivocadas.

¿Cómo afecta la superposición de audiencias al rendimiento?

Cuando dos o más anuncios de su página terminan en la misma subasta de anuncios, Facebook muestra el anuncio de mayor valor para competir en la subasta. Como resultado, los demás anuncios de su página se ignoran. Esto garantiza que sus anuncios no compitan entre sí.

Sus anuncios de Facebook pasan por una "fase de aprendizaje", en la que los anuncios exploran cuántas conversiones o participación pueden obtener. La superposición de subastas evita que los anuncios terminen en subastas. Como resultado, puede impedir que los conjuntos de anuncios gasten sus presupuestos más altos o logren resultados óptimos.

La publicación de anuncios en varias páginas tampoco evita la superposición de subastas. La superposición de audiencias limita la entrega de anuncios cuando se publican anuncios de la misma campaña, conjunto de anuncios o cuenta. Y cuando su anuncio está en la "fase de aprendizaje", Facebook explora la mejor manera de entregar anuncios a audiencias de calidad. Esta fase crea un rendimiento menos estable con un peor costo por acción (CPA).

Es fundamental recordar que un porcentaje de superposición más alto dará como resultado un rendimiento menos preciso y predecible.

Cómo comprobar las métricas de superposición de audiencias

La superposición de audiencias puede no ser mala, especialmente si el sistema muestra números a pequeña escala. Dicho esto, es vital verificar ambas métricas para comprender cómo la superposición de las subastas afectará el rendimiento de los anuncios:

• Tamaño de la audiencia
• Porcentaje de superposición

El tamaño de la audiencia se refiere a la cantidad de cuentas activas de Facebook dentro de la configuración de anuncios. Identificar y modificar el tamaño de la audiencia implica cambiar la configuración de sus anuncios, como ubicaciones, intereses, comportamientos, datos demográficos, etc.

Por otro lado, el porcentaje de superposición se refiere al porcentaje de cuentas de Facebook que aparecen en dos grupos de audiencia.

Estos datos muestran la cantidad de personas en la categoría Audiencias de comparación, que es el tamaño de la audiencia. También muestra los múltiples porcentajes de superposición.

No se alarme si ve una superposición de audiencia, especialmente si los números son relativamente pequeños, como en el ejemplo.

Cómo ver la superposición de audiencia en los anuncios de Facebook

Es fundamental saber cómo comprobar la superposición de audiencias en el Administrador de anuncios de Facebook. Sigue estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta del Administrador de anuncios.

2. Ir a Audiencias

3. Marca las casillas de los tipos de audiencias que deseas comparar.

Puedes elegir hasta cinco. El primer grupo de audiencia que seleccione pertenecerá a la categoría "Audiencia seleccionada". El resto de audiencias pertenecerán al apartado “Audiencias comparativas”.

Sin embargo, siempre puedes cambiar esto haciendo clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha del panel. Luego, seleccione la audiencia principal que desee eligiendo una nueva. Recuerde que el orden de la audiencia es crucial para la comparación.

4. Después de elegir las audiencias, haga clic en el menú de albóndigas en la parte superior y seleccione Mostrar superposición de audiencias.

5. Verá datos como el ejemplo anterior, que muestra la audiencia seleccionada en la parte superior y las audiencias de comparación debajo.

También verá el tamaño de la audiencia, que es la cantidad de cuentas activas.

También verás el porcentaje de superposición de la audiencia seleccionada. Además, los diagramas de Venn muestran qué tan grande o pequeña es la superposición. Además de estos detalles, la sección Superposición también muestra la cantidad de personas en las audiencias seleccionadas y de comparación.

Consejo: elija la campaña publicitaria o el conjunto de anuncios que tenga un rendimiento inferior y compárelo con otros con datos demográficos de audiencia similares. Por ejemplo, comparar dos conjuntos de anuncios con objetivos similares es una buena idea, ya que se dirigirán a audiencias similares, lo que contribuirá a una superposición considerable de audiencias.

¿Qué factores conducen a la superposición de audiencias?

La superposición de audiencias es inevitable porque la mayoría de las empresas solo tendrán un número limitado de clientes. Además, algunas campañas también se dirigirán a audiencias con ubicaciones, intereses, edades, comportamientos, etc. similares, lo que provocará superposiciones. Dicho esto, es vital evaluar la eficacia de la campaña caso por caso. Una forma de saberlo es evaluar cuántas acciones o cuánta participación recibe su anuncio en comparación con el tamaño de la audiencia.

Lo más importante es que evitar una superposición considerable de audiencias es esencial para optimizar la entrega de anuncios y evitar el desperdicio del presupuesto publicitario.

A continuación se muestran algunas razones que provocan la superposición de audiencias:

• Pobre investigación de audiencia. Conocer bien a su audiencia es vital para la publicación de anuncios. Mostrar sus campañas a clientes potenciales contribuirá a mayores conversiones y participación. La investigación de audiencias ineficiente es uno de los culpables de la superposición de audiencias. Si no profundiza en su público objetivo, entrega sus conjuntos de anuncios a audiencias más amplias. Y esto conducirá a resultados inexactos y desfavorables.
• Amplia segmentación de audiencia. Al investigar audiencias, establezca parámetros precisos y exactos para obtener mejores resultados publicitarios. Algunos especialistas en marketing confiarán en un conjunto más amplio de audiencias para estar seguros. Sin embargo, hacer marketing dirigido a un grupo amplio de personas podría significar centrarse en el público equivocado. Por ejemplo, podría estar vendiendo teléfonos móviles a adolescentes que no pueden permitirse el lujo de comprarlos. Por otro lado, un público objetivo reducido también significa que se perderán enormes oportunidades de conversión. Dicho esto, es fundamental identificar los datos demográficos y psicográficos exactos de la audiencia para una mejor segmentación de la misma.
• Presupuesto publicitario y configuraciones reducidos. Otra razón por la que la superposición de audiencias puede afectar el rendimiento de los anuncios es tener un presupuesto reducido. Si hay un porcentaje de superposición considerable, lo que significa que la cantidad de personas que se muestran en múltiples audiencias es relativamente significativa, los anuncios permanecen más tiempo en la fase de aprendizaje. Y esto podría resultar en costos de oferta más altos, lo cual es desfavorable para campañas con presupuestos publicitarios más pequeños. Significará que sus ofertas de anuncios se reducirán y es posible que gane menos subastas. Como resultado, los anuncios se muestran con menos frecuencia.

Consejos para una mejor orientación al público

Saber cómo ver la superposición de audiencias en los anuncios de Facebook ayudará a mejorar la entrega de anuncios. Sin embargo, es posible que algunas superposiciones de subastas no afecten mucho al rendimiento de los anuncios, especialmente con porcentajes más pequeños.

Para obtener una publicación de anuncios de calidad a partir de la superposición de audiencias, puede:

• Combine conjuntos de anuncios superpuestos: si sus conjuntos de anuncios se dirigen a audiencias similares, es mejor combinarlos. Combinar conjuntos de anuncios similares con audiencias similares significa que tendrá un presupuesto más alto de sobra, lo que aumentará las posibilidades de que se muestre a clientes potenciales.
• Refine su orientación: asegúrese de que cada conjunto de anuncios se muestre a una audiencia específica identificando con precisión la edad, la ubicación, el género, el comportamiento, el interés, etc. Aproveche las audiencias personalizadas o similares para facilitar la investigación y la segmentación.

Hablando de una mejor orientación, siga estas mejores prácticas de orientación por audiencia:

1. Utilice los diagnósticos de relevancia de Facebook

Puede mejorar la orientación aprovechando los diagnósticos de relevancia de los anuncios de Facebook. Si sus anuncios tienen un rendimiento deficiente, puede utilizar esta herramienta para comprender qué aspectos necesitan ajustes. Modifique las imágenes, el texto, la experiencia post-clic y más de su anuncio para cumplir los objetivos publicitarios.

2. Comience con una orientación amplia

Este consejo podría contradecir lo mencionado anteriormente. Pero sigue este consejo si estás metiendo los pies en el Administrador de anuncios de Meta y no tienes idea de a quién dirigirte. Puede crear una campaña con un objetivo de reconocimiento de marca en lugar de un objetivo centrado en la conversión. Podría ser una focalización básica dentro de un área geográfica grande y parámetros demográficos amplios. Esto ayudará a refinar la orientación de su audiencia, lo que le permitirá centrarse en una audiencia objetivo más específica más adelante.

3. Dirigirse a las audiencias de la competencia

Si es una empresa nueva que publica anuncios en Facebook, no hay mejor lugar para buscar que sus competidores. Utilice Audience Insights para obtener información de sus competidores. Puede hacer esto ingresando al panel de Audience Insights y revisando la sección Páginas principales para ver con qué páginas se está conectando su público objetivo. Luego puede ingresar los nombres de sus competidores en la herramienta de la sección Filtrar para ver si puede obtener información adicional que ayude a dirigirse mejor al público.

4. Establezca audiencias similares de alto valor

Las audiencias similares te permiten seleccionar una lista de personas con datos demográficos y psicográficos similares. Facebook reunirá audiencias con las mismas características que aquellas que ya interactúan con su marca. Antes de crear la lista de audiencia similar, cree una audiencia personalizada y establezca los parámetros. Luego, seleccione el menú Público similar y cree una audiencia personalizada de alto valor basada en su lista de Público personalizado.

5. Aproveche la orientación por capas

La orientación por capas le ayuda a combinar parámetros de orientación y limitarlos para mostrar anuncios solo a audiencias hiperconcentradas. La orientación por capas garantiza que muestre conjuntos de anuncios a personas que probablemente comprarán o interactuarán con su marca. Si vende tabletas gráficas a diseñadores gráficos, asegúrese de una orientación granular en las categorías demográficas, intereses y comportamientos. Esto garantizará que no solo venda a diseñadores gráficos, sino también a aquellos que buscan tabletas de dibujo y probablemente las comprarán.

6. Remarketing para fans y clientes existentes

Si su objetivo de marketing son las conversiones, el remarketing o retargeting es una forma de lograrlo. Dirigirse a clientes que ya interactuaron con su marca, visitaron su sitio web o le compraron, genera mayores conversiones. Puede dirigirse a los fans y clientes existentes de dos formas. Una es crear una lista de audiencia personalizada y establecer configuraciones sobre el tipo de visitantes a los que desea dirigirse. La segunda forma es conectar su cuenta de CRM y calificar audiencias según los datos.

7. Seleccione la opción Compradores comprometidos.

Otra forma de aumentar las conversiones es seleccionar la función Compradores comprometidos en su Administrador de anuncios. Esta función se centró en las audiencias que hicieron clic en el botón Comprar ahora durante la última semana. Utilice esta opción para dirigirse a personas que compraron en un anuncio recientemente. Vaya a Público, seleccione Orientación detallada, escriba y haga clic en Compradores comprometidos.

Conclusión

Saber cómo verificar la superposición de audiencias y evaluar cómo afecta el rendimiento de los anuncios optimizará sus campañas de marketing. Además, una investigación y segmentación de audiencia adecuadas le permiten entregar anuncios a las personas adecuadas. Combine estas estrategias publicitarias de Facebook con un presupuesto adecuado; sus anuncios podrían ganar ofertas y mejorar la exposición.

Además, los diseños de anuncios atractivos contribuyen al éxito. Dicho esto, asegúrese de confiar el proceso de diseño a un equipo de creativos. Deje que los diseñadores profesionales de Penji creen diseños que persuadan a las personas a hacer clic y comprar.

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