Cómo revivir una cuenta de Instagram muerta

Cuando estás muerto en Instagram, pierdes una gran cantidad de oportunidades para aumentar tus ventas. Pero, ¿qué significa realmente: cuenta de Instagram muerta?

El nombre habla por sí mismo: su perfil de Instagram no está activo y, por lo tanto, tiene un compromiso bajo, un alcance bajo y pocas impresiones con una cantidad satisfactoria de seguidores.

Puede encontrarse con esta situación cuando deja de publicar por un tiempo y desaparece de las noticias de su audiencia o cuando el contenido que está publicando ya no es atractivo.

El principal inconveniente de la ER baja es que la gente no sabe nada de ti ni de tu marca. Esto conduce a una menor conciencia de marca, una disminución del tráfico en su sitio web, menos ventas y menos dinero.

Pero la buena noticia es que es posible revivir tu cuenta de Instagram de entre los muertos. Antes de pasar directamente a esto, hablemos de las señales que indican que su página necesita ayuda.

¿Cómo sé que mi cuenta está muerta?

Si realiza un seguimiento de sus estadísticas de Instagram, sabrá cómo funciona su cuenta y su estrategia general. El propio Instagram nos muestra las métricas básicas: visitas al perfil, alcance, impresiones y rendimiento del contenido.

Pero lo que Instagram no nos proporciona es información sobre nuestra tasa de participación. ER es una de las métricas más valiosas en términos de marketing de Instagram y se mide en porcentajes. Entonces, si ve que su ER es bajo, significa que su página de Instagram está muerta.

¿Qué es ER bajo?, te preguntas. El porcentaje ideal de ER depende de la cantidad de seguidores y un tipo de cuenta. Por ejemplo, las marcas y los negocios (cuentas comerciales) tienden a tener un ER más bajo que los perfiles de individuos: blogueros, personas influyentes, creadores, etc.

Pero, en términos generales, si su ER es inferior al 2%, es hora de cambiar su estrategia de Instagram. Aunque es muy individual ya que las grandes empresas como Starbucks (0,62%) o McDonald's (0,53%) tienen un ER bajo, según Social Blade, pero esta pequeña desgracia no les impide ganar miles de millones de dólares.

Las empresas pequeñas o aspirantes con ingresos más bajos e Instagram como la principal plataforma de comercio electrónico deben prestar más atención a la sala de emergencias que a la cantidad de Me gusta o seguidores.

Para saber el porcentaje de tu ER, puedes usar herramientas como Social Blade. Pero solo revelará su tasa de participación si tiene una cuenta de Instagram Business o Creator.

Otra forma de medir su ER es detectar su compromiso en términos de me gusta. Para hacerlo, debe usar esta sencilla fórmula.

Calcule el número promedio de Me gusta en las publicaciones 4 a 10, divídalo por este número de publicaciones y luego divida el resultado por el número de sus seguidores.

Entonces, toma los Me gusta en la publicación 4 y agrega los Me gusta de las publicaciones 5, 6, 7, 8, 9 y 10. Luego divide la suma por 7 (número de publicaciones). Una vez que obtengas el resultado, divídelo por la cantidad total de tus seguidores. Por lo tanto, obtendrá su ER.

Al hacer estas matemáticas simples, indicas un número promedio de seguidores que se preocupan por tu contenido y responden a él.

Una nota importante aquí: tomamos este número exacto de publicaciones porque detectan su participación actual , no que alguna vez estuvo en su cuenta. Discutimos este tema en detalle en uno de nuestros seminarios web.

Cómo volver a conectar la cuenta muerta: qué hacer y qué no hacer

Como dijimos, es posible revivir tu cuenta de Instagram, pero eso requerirá algo de tiempo y esfuerzo. Y como en toda actividad, hay errores que debes evitar.

Entonces, comencemos con los pasos que debe seguir hoy para que el perfil vuelva a la vida.

hacer

• Publica regularmente.

Bueno, duh. Como hemos dicho, una de las razones de la baja puntuación de actividad en tu Instagram es que publicas con muy poca frecuencia. Tus seguidores tienen tiempo de olvidarse de ti mientras estás ausente.

Si ese es tu caso y el compromiso se redujo después de una larga ausencia en Instagram, tu primer paso es publicar en un solo ritmo. Depende de usted si desea publicar varias veces al día o a la semana; debe probar esto. El truco está en la regularidad.

No se olvide de las historias y sus calcomanías, IGTV, publicaciones de video y transmisiones en vivo. Usa cualquier contenido que sugiera Instagram. Y herramientas como Combin Scheduler lo ayudarán a desarrollar esta regularidad. Al planificar el contenido, se asegurará de no olvidar publicarlo en cada una de sus cuentas.

• Sea socialmente activo.

Una vez que comience a publicar regularmente, su cuenta inevitablemente atraerá a más personas. Así crece el alcance, las visitas al perfil y el engagement. Las personas comienzan a responder a su contenido: deje comentarios debajo de sus publicaciones, responda en DM, reaccione a las historias, etc.

Todo lo que necesitas hacer es responder; hable con su audiencia y participe en debates.

• Trabaja en contenido orientado a la audiencia.

Cuando las visitas al perfil crecen, parte de la audiencia deja tu página y no te sigue. Y eso es totalmente normal. Significa que Instagram sugiere tu contenido a personas irrelevantes, pero entre ellas definitivamente está tu audiencia . ¿Cómo hacer que se queden? Con contenido.

Para una mejor comprensión de lo que busca su audiencia, investigue un poco y verifique qué hacen sus competidores o cuentas con un concepto similar para atraer a sus seguidores. Esto te inspirará y te dará una imagen más clara de qué hacer con tu estrategia de contenidos.

• Haga crecer su red.

Interactúe con otras cuentas de su nicho: colabore, organice concursos juntos y etiquete cuentas relevantes en publicaciones que probablemente responderán (pero no lo haga masivamente, ya que Instagram lo detecta como spam).

La clave aquí es asociarse con cuentas que sean potencialmente interesantes para su audiencia.

• Vuelva a publicar UGC.

El contenido generado por el usuario es su prueba social. Al volver a publicar esto, muestra a su audiencia que es interesante para personas como ellos. Comparta el contenido de otros usuarios que lo mencionen de cualquier manera: comentarios, reseñas de videos, publicaciones con etiquetas.

Pero asegúrese de que este contenido se ajuste al concepto de su página.

• Realiza concursos y retos.

Este punto requiere una atención específica. La última vez hablamos sobre qué concursos deberías y no deberías realizar para que tu tribu participe. Solo en pocas palabras aquí: haga concursos con la motivación que sea valiosa para sus seguidores, no para una audiencia genérica considerable.

Los desafíos, a su vez, son muy atractivos y no requieren motivación una vez que se realizan correctamente. ¿Recuerdas el desafío viral de los diez años, el desafío de la edad de FaceApp o el de Gradient con celebridades que se parecen a ti? Si su desafío es divertido y atractivo, la gente lo apoyará sin premio y lo hará viral.

• Eliminar seguidores fantasma.

Los seguidores que no interactúan con su cuenta son un peso muerto, por lo que para no empeorar las cosas, puede eliminarlos manualmente de su lista de seguidores. No serán notificados, por cierto.

Se deben eliminar los bots, las cuentas de otras empresas como tiendas y seguidores masivos con más de 500 seguidores. Puede hacerlo sin esfuerzo dentro de la aplicación nativa de Instagram en Seguidores -> tres puntos al lado de un nombre de usuario -> Eliminar seguidor .

¿Por qué eliminar cuentas con muchos seguidores? Debido a esta gran cantidad, no verán tu contenido en su feed.

• Provocar.

Publica publicaciones y subtítulos provocativos, pero prepárate para una reacción negativa. Por lo general, tales publicaciones dividen a su audiencia en dos partes que discuten un tema controvertido que está ofreciendo.

Es importante recordar que al realizar publicaciones provocativas, debe cumplir con las pautas de la comunidad de Instagram, lo que significa que no se permiten insultos ni intimidación.

• Pide ayuda o consejo.

Haz que tu audiencia sienta que es necesario. Pero publicaciones ingenuas con subtítulos como cuál es mejor: ¿1, 2 o 3? no son la mejor opción ya que tus seguidores se cansarán rápidamente de eso y entenderán que lo haces por compromiso, no por su opinión.

• Atraer a una audiencia similar.

Analice usuarios similares a sus seguidores que están activos en las páginas de sus competidores o en cuentas con contenido como el suyo. Puede buscarlos en la herramienta Combin Growth por comentaristas, me gusta o seguidores de su competidor o una sola publicación.

no hacer

• Compra bots.

Los bots, los "me gusta" falsos, los comentarios y los seguidores no son solo un paso en falso, sino un camino directo para eliminar tu cuenta y crear una nueva.

• Realizar sorteos con premios caros y genéricos.

Las computadoras portátiles, los automóviles y los iPhone atraerán a las personas que aman los productos gratuitos, no a aquellos que se enamorarán de su contenido.

• Colabora con falsos influencers.

Antes de asociarte con cualquier influencer de Instagram, verifica su ER, la calidad y relevancia de la audiencia y la forma en que le hablan a sus seguidores.

A veces, incluso si un influencer no es falso, su audiencia no es relevante para ti. Por eso es vital comprobar si estos seguidores están interesados ​​en ti como creador o marca.

• Correo no deseado.

Otro paso en falso de Instagram. Los mismos hashtags, comentarios, menciones superpuestas en una publicación, con demasiada frecuencia, la publicación es una actividad similar al spam. No molestes a Instagram y a tu audiencia con acciones repetitivas, de lo contrario, la audiencia no solo se aburre, sino que Instagram te prohibirá.

• Publica el mismo contenido.

Por último, pero no menos importante. Gracias a la función de Instagram para comprobar el rendimiento de cada publicación, es muy tentador emular el éxito anterior con el mismo tipo de contenido.

Pero esto es lo que debe recordar. Las mismas publicaciones no le brindarán el mismo compromiso que una vez que se publicaron por primera vez. La gente tiende a aburrirse con el mismo contenido.

Si desea aumentar el compromiso con cada una de sus publicaciones, prepárese para pensar en grande y generar nuevas ideas una y otra vez. En pocas palabras, si una vez que una publicación con una receta de sopa impulsó su actividad (y su cuenta no es de cocina), no es necesario que publique esas recetas una y otra vez. La falta de ideas es una lucha común para los creadores, pero estas recomendaciones lo ayudarán a superar el obstáculo creativo.

Para tu inspiración

Eche un vistazo a la compilación de cuentas que lo matan en Instagram con su alto compromiso y contenido increíble.

Hot Pockets con 5.51% ER está lleno de juegos y bromas interesantes con juegos de palabras fuera de su marca.

The Gifted on Fox tiene 7.61% de ER con 206k seguidores. Aunque no es una página personal, está llena de rostros que la gente ama: actores y estrellas del espectáculo. Las cuentas con "caras" siempre obtienen una ER más alta.

The Crown en Netflix tiene 15.13% (espera, ¿qué?) y eso es una gran ER considerando cuán grande es el número de seguidores.

Chipotle con 3.27% es otra empresa de alimentos que envuelve su contenido en memes y bromas.

Matt Adlard, un "panadero autodidacta", tiene una enorme ER del 12,14 % con 620.000 seguidores. Publica recetas en video, muestra el "interior" del proceso de cocina profesional y comparte los momentos de su vida.

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