¿Cómo reducir la tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico? 11 mejores prácticas a seguir en 2023
Publicado: 2022-12-01 |
Reducir su tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico es esencial para el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico. Si los suscriptores abandonan su lista, podría significar que no encuentran el contenido o las ofertas que les envía lo suficientemente valiosos como para mantenerlos suscritos.
En esta publicación, compartiremos algunos consejos sobre cómo reducir las tasas de cancelación de suscripción de correo electrónico y mantener a sus suscriptores comprometidos.
Contenido
¿Cómo reducir la tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico?
Aquí hay algunas tácticas que pueden ayudarlo a reducir su tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico:
1. Haz que tus líneas de asunto sean llamativas e interesantes
La línea de asunto es lo primero que verá el lector, por lo que es importante que sea atractiva e interesante. Una buena línea de asunto despertará el interés del lector y hará que quiera leer más. Hay algunas cosas que debe recordar al elaborar una línea de asunto:
- Sea breve y conciso.
- Evite usar jerga o términos técnicos que no todos entenderán.
- Trate de usar el drama o el humor para hacer que la línea de asunto llame más la atención.
Seguir estos simples consejos asegura que sus líneas de asunto captarán la atención del lector y lo obligarán a abrir su correo electrónico.
2. Personaliza tus correos electrónicos siempre que sea posible
En el mundo empresarial actual, el correo electrónico es una de las herramientas más importantes para la comunicación. Ya sea que esté enviando un mensaje a un colega o manteniendo correspondencia con un cliente, es importante asegurarse de que su correo electrónico sea claro y conciso.
Sin embargo, también es importante personalizar sus correos electrónicos siempre que sea posible. Un correo electrónico personalizado muestra que no solo está enviando un mensaje genérico, sino que se está tomando el tiempo para conectarse con el destinatario a nivel personal.
Esto puede contribuir en gran medida a establecer una buena relación y crear relaciones positivas. Así que la próxima vez que redacte un correo electrónico, tómese unos minutos adicionales para agregar un toque personal. Podría marcar la diferencia en la respuesta que reciba.
3. Mantenga el contenido de su correo electrónico breve y directo
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, el contenido es el rey. Pero eso no significa que los correos electrónicos más extensos sean siempre mejores. Mantener sus correos electrónicos cortos y directos puede ayudar a reducir su tasa de cancelación de suscripción. La clave es proporcionar valor en cada correo electrónico, ya sea un consejo útil, un descuento exclusivo o acceso anticipado a un nuevo producto.
Al ofrecer algo que sus suscriptores encuentren útil, será más probable que los mantenga comprometidos y menos probable que los vea presionar el botón para darse de baja. Entonces, si desea mantener baja su tasa de cancelación de suscripción, concéntrese en crear contenido de calidad que pueda consumirse fácilmente en unos minutos o menos.
4. Segmenta tu lista de correo electrónico
Su lista de correo electrónico es uno de sus activos de marketing más valiosos. Después de todo, es una línea directa con sus clientes y clientes potenciales. Por eso es tan importante segmentar su lista de correo electrónico. La segmentación de correo electrónico le permite enviar correos electrónicos más específicos y relevantes que tienen más probabilidades de abrirse y hacer clic.
Y cuando sus correos electrónicos son más específicos y relevantes, es más probable que sus clientes tomen medidas. Hay varias formas de segmentar su lista de correo electrónico, incluso por ubicación, datos demográficos, intereses e historial de compras.
Al tomarse el tiempo para segmentar su lista, puede mejorar drásticamente sus resultados de marketing por correo electrónico.
5. Usa correos electrónicos activados
Los correos electrónicos activados son una de las formas más efectivas de reducir su tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico. Por definición, un correo electrónico desencadenado es un correo electrónico que se envía automáticamente a un suscriptor después de realizar una acción específica. Por ejemplo, puede configurar un correo electrónico activado para enviar un mensaje de bienvenida a los nuevos suscriptores o un código de cupón a los suscriptores que abandonan su carrito de compras.
Los correos electrónicos activados son altamente personalizados y relevantes, lo que hace que sea más probable que se abran y se haga clic en ellos que en los correos electrónicos promocionales normales. Lo mejor de todo es que se pueden automatizar fácilmente con un software de marketing por correo electrónico. Entonces, si está buscando una manera de reducir su tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico, comience a usar correos electrónicos activados.
6. Prueba diferentes líneas de asunto
El asunto de su correo electrónico es uno de los elementos más importantes de su campaña de marketing por correo electrónico: es lo que atrae a los destinatarios a abrir su correo electrónico en primer lugar. Con eso en mente, es importante probar diferentes líneas de asunto para ver qué funciona mejor para su audiencia.
Las pruebas A/B son una excelente manera de hacer esto: enviar dos versiones de su correo electrónico con líneas de asunto ligeramente diferentes a un pequeño grupo de destinatarios y ver cuál funciona mejor.
Mientras aprende a reducir la tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico, es importante destacarse en las bandejas de entrada de los destinatarios. También puede intentar usar personalización o emojis en su línea de asunto. En última instancia, la mejor manera de descubrir qué funciona es experimentar y ver qué obtiene los mejores resultados para su negocio.
7. Optimiza el diseño de tu correo electrónico
Cuando se trata de diseño de correo electrónico, hay algunas cosas clave a tener en cuenta para optimizar sus mensajes:
- Mantenga sus líneas de asunto cortas y al grano.
- Asegúrese de que el diseño de su correo electrónico sea fácil de leer y navegar.
- Use imágenes y otros gráficos con moderación, ya que demasiados pueden saturar su mensaje y dificultar que los destinatarios se concentren en el contenido.
Siguiendo estos sencillos consejos, puede asegurarse de que el diseño de su correo electrónico sea efectivo y atractivo.
8. Usa imágenes con moderación o nada
En la era de Instagram, salpicar tu sitio web o blog con imágenes puede ser tentador. Sin embargo, es importante recordar que demasiadas imágenes pueden dañar su causa:
- Una imagen vale más que mil palabras, lo que significa que cada imagen que agrega ocupa un espacio valioso que podría usarse para el texto.
- Demasiadas imágenes pueden hacer que su sitio se sienta desordenado y abrumador.
- Las imágenes pueden ralentizar la velocidad de carga de su sitio, lo que puede frustrar a los visitantes y hacer que dejen de hacer clic.
Entonces, al agregar imágenes a su sitio, menos es más. Úselos con moderación y solo si agregan valor a su contenido. De lo contrario, es mejor quedarse con el texto.
9. Evita enviar demasiados correos electrónicos en poco tiempo
Las tasas de cancelación de suscripción de correo electrónico pueden ser altas por muchas razones, pero una de las más comunes es simplemente enviar demasiados correos electrónicos rápidamente. Cuando los suscriptores sienten que están siendo bombardeados con mensajes, es mucho más probable que hagan clic en el botón para darse de baja.
Para evitar esto, es importante adoptar un enfoque más reflexivo para el marketing por correo electrónico. En lugar de enviar varios mensajes a la semana, intente enviar uno o dos correos electrónicos de calidad que sean relevantes y atractivos. Esto les dará a los suscriptores la información que necesitan sin abrumarlos y ayudará a mantener baja su tasa de cancelación de suscripción.
10. Pruebe diferentes formatos de correo electrónico para ver qué funciona mejor para su audiencia
Es importante mantener baja la tasa de cancelación de suscripción de su correo electrónico, y una forma de hacerlo es experimentar con diferentes formatos de correo electrónico. Es posible que desee probar un formato que incluya una imagen o un formato que sea todo texto. También puede probar un formato que incluya un botón de llamada a la acción. La mejor manera de descubrir qué funciona es probar diferentes formatos y ver cómo responde su audiencia.
Intente enviar diferentes versiones de su correo electrónico para ver cuál recibe la mayor cantidad de clics. Si no está seguro de cómo configurar una prueba, muchos recursos en línea pueden ayudarlo. Una vez que haya encontrado un formato que funcione bien, manténgalo y continúe probando otros aspectos de su correo electrónico, como la línea de asunto y el contenido.
11. Mantenga su proceso de cancelación de suscripción simple
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, es importante facilitar que sus suscriptores se den de baja de su lista. Después de todo, si alguien no está interesado en recibir sus correos electrónicos, no tiene sentido continuar enviándolos.
Esto no solo es una pérdida de tiempo y recursos, sino que también puede generar sentimientos negativos hacia su marca. La mejor manera de evitar esto es simplificar el proceso de cancelación de suscripción.
Asegúrese de que haya un enlace para darse de baja en cada correo electrónico y que esté visible. Además, asegúrese de que darse de baja solo requiera unos pocos clics. Al seguir estos pasos, podrá reducir la cantidad de personas que se dan de baja de su lista mientras mantiene una relación positiva con quienes lo hacen.
Conclusión
Ahora que ha aprendido cómo reducir las tasas de cancelación de suscripción de correo electrónico , es hora de ponerlas en práctica. Pero antes de hacerlo, hay algunas cosas que debe recordar. Primero, pruebe siempre diferentes formatos y contenido de correo electrónico para ver qué funciona mejor con su audiencia. En segundo lugar, evite enviar demasiados correos electrónicos rápidamente; esto puede conducir a tasas más altas de cancelación de suscripción.
Finalmente, personalice sus correos electrónicos siempre que sea posible para aumentar las tasas de participación. Seguir estos sencillos consejos puede reducir las posibilidades de que alguien se dé de baja de su lista de correo electrónico y mejorar su estrategia general de marketing por correo electrónico.
preguntas frecuentes
La tasa aceptable de cancelación de suscripción de correo electrónico es del 0,5%.
2. ¿Cómo reducir la tasa de cancelación de suscripción de correo electrónico?
Aquí hay algunas maneras que pueden ayudarlo:
1. mantenga sus líneas de asunto claras y precisas
2. optimice el diseño de su correo electrónico
3. No olvides hacer pruebas A/B
4. Mantenga su proceso de cancelación de suscripción simple.
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