Cómo planificar el contenido de las redes sociales: 7 pasos para un 2023 organizado

Internet le dio a la gente un micrófono hipotético para declarar sus pensamientos. Son arrojados al mundo, pero ¿quién sabe quién los escucha realmente? Cuando intentas dar a conocer tu marca, no quieres que el contenido se pierda en los rincones oscuros de las redes sociales. Su estrategia de marketing de contenidos necesita ser escuchada para salir victoriosa.

Es más sencillo estar en línea cuando publicar es un pasatiempo. Es posible que esa foto, tweet o video no ofrezca ningún valor, pero bueno, es divertido, ¿a quién le importa? Algunos de los mejores memes ocurren por capricho. No hay estrés en lograr que suficientes personas vean su contenido, publicar en el momento adecuado o encontrar la mejor plataforma para su público objetivo.

Sin embargo, las redes sociales pueden ser una herramienta compleja para utilizar cuando su marca está en juego. Hay reglas que seguir y decisiones que tomar. No hay ninguna razón por la que su empresa no deba publicar algo divertido, hágalo, pero asegúrese de que haya una intención detrás. Hay que encontrar un equilibrio y le ayudaremos a dominarlo.

Conclusiones clave

• Un plan bien pensado puede dar forma a su viaje en las redes sociales de principio a fin, manteniéndolo en el camino correcto y en la dirección correcta.
• Todo lo que creas y cada acción tiene un propósito y un objetivo detrás. La planificación para lograr esto lo mantendrá constante y se verá más genuino para los clientes potenciales.
• El tipo de contenido que creas importa. El contenido de video tiene un alcance del 92 % entre los usuarios de todo el mundo y el 90 % de los clientes consideran útil el contenido generado por los usuarios.
• Su contenido debe estar perfectamente equilibrado con publicaciones de moda, perennes, entretenidas y promocionales. Un plan se asegurará de que todo permanezca en equilibrio y un calendario los espaciará de manera uniforme.

¿Por qué necesitas un plan?

Ya sea para la tienda de comida semanal, unas vacaciones o este blog, voy a planificarlo durante un tiempo ridículamente largo. La gente puede pensar que me estoy volviendo loco cuando ven las interminables listas, notas y mapas mentales, pero al menos estoy preparado para cualquier cosa.

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La planificación puede ser una tarea desalentadora y que requiere mucho tiempo, pero al final vale la pena. Debes pensar lo mismo, o de lo contrario no estarías aquí. No renuncies a tu presencia en línea cuando no veas resultados inmediatos. Con consejos como los nuestros, estás en esto a largo plazo.

Hay muchos beneficios de agregar un plan seguro a su estrategia de redes sociales, como:

1. Construyendo un equipo más seguro de sí mismo
2. Ver trabajo de mayor calidad
3. Tiempo para publicaciones más interesantes e innovadoras.
4. Seguimiento de más canales
5. Menos plazos incumplidos para proyectos
6. Se cometen menos errores evitables
7. Todo el mundo sabe lo que tiene que hacer, por lo que hay un flujo de trabajo más optimizado
8. Asegurarse de que sus canales no se vuelvan obsoletos porque tendrá algo para publicar todos los días

El tiempo que las personas pasan en línea está en su punto más alto con un promedio de 95 minutos por día. Y cuando sus canales se destacan frente a la competencia, el marketing digital es como disparar peces en un barril. La planificación te dará la ventaja porque tu contenido se siente bien pensado y las personas pueden sentir el cuidado que le has puesto.

Ahora que estamos al día y listos para crear un excelente plan de contenido de redes sociales, comencemos. Como nos gusta hacer las cosas lo más fáciles posible, aquí tienes nuestra infalible guía paso a paso, solo para ti.

1. Tenga en cuenta sus objetivos en las redes sociales

Puede ser muy posible que las empresas inviertan su tiempo en las redes sociales pero no produzcan resultados significativos. Establecer objetivos conduce a un contenido altamente específico y significativo. No tomarse el tiempo para hacer esto puede dejarlo dando vueltas en círculos.

Había un objetivo en mente cuando creó su plataforma en línea. Tal vez para vender un producto, aumentar el conocimiento de la marca o llevar a los usuarios a su sitio web. Úsalo para dar forma a tu viaje. Ya sea que sus objetivos sigan siendo los mismos y esté luchando por alcanzarlos o si desea ir en una dirección diferente, el contenido que crea determina su resultado.

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Todo lo que publiques tendrá un propósito. Este propósito es cumplir una meta de algún tipo. Entonces, ¿cómo puede incluirlos en su plan? No trate de lograr todo a la vez, concéntrese en un objetivo y centre su plan en tratar de lograrlo.

Si recién está comenzando, puede ser difícil decidir dónde debe estar su enfoque. También puede ser difícil volver a concentrarse en sus objetivos cuando cree que es el momento de hacerlo. Cada negocio tendrá demandas únicas, pero los objetivos de todos deben ser INTELIGENTES.

Las metas pensadas son cruciales porque evitan que te desvíes. Es fácil dejarse llevar por el último baile de TikTok, pero ¿qué está haciendo eso realmente por tu marca? Planifique con objetivos en mente para encontrar motivación, ver el panorama general y organizar su tiempo.

2. Considere el rol de su audiencia

Como ya sabes, cada acción trabaja hacia una meta. Claro, mucha gente usa las redes sociales, y eso es quedarse corto. Pero no todo el mundo querrá comprar tu servicio o producto. Si está publicitando su compañía de bienes raíces y solo a los niños de doce años les gustan sus publicaciones, no es muy útil.

Queremos que nuestro contenido resuene con la audiencia de nuestra elección. Hable su idioma y comenzará a convertirlos en clientes. Para hacer esto, debe convertirse en un experto en su demografía.

Un personaje comprador es una representación de esos consumidores. Se basa en una combinación de datos, investigación y predicciones fundamentadas. Utilice su investigación de mercado y los clientes existentes para crear una imagen realista. Los datos son importantes. Si sus personas se basan en suposiciones y conjeturas, entonces no tendrán sentido.

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Tus personajes compradores te ayudarán a responder algunas preguntas. El plan que cree dependerá principalmente de los hábitos de su público objetivo. Obtén tantos detalles como puedas cuando comiences a hacer tu perfil porque valdrá la pena cuando tengas una imagen grande y clara.

• ¿Cuándo inician sesión? Si su público objetivo son los adolescentes, es poco probable que estén muy activos durante el horario escolar. Los adultos entre 25 y 45 años probablemente serán más activos los fines de semana y las noches porque tendrán un empleo de tiempo completo. Saber esto te ayudará a decidir cuándo es mejor publicar tu contenido.
• ¿Cómo interactúan con el contenido? Tradicionalmente, los usuarios más jóvenes tienden a compartir más sus historias y los usuarios mayores prefieren comentar. Si desea dirigirse a los consumidores jóvenes y lo anterior es cierto, planee utilizar las funciones de la historia con más frecuencia. Para contrapartes más antiguas, asegúrese de escribir preguntas con anticipación para subtítulos futuros.
• ¿Qué tipo de contenido disfrutan? Digamos que su audiencia son padres, empresarios o dueños de negocios. Si ese es el caso, no tendrán mucho tiempo libre. Tranquilízate con artículos largos y videos. Mantenlo corto para involucrarlos.
• ¿Qué plataformas utilizan? Una obvia que a menudo se pasa por alto. A veces podemos hacer malabarismos con demasiados canales y perder calidad. El 53% de los jóvenes de 15 a 25 años usan Snapchat. Pero solo el 4% de los adultos mayores de 56 años lo usan. Si es una empresa B2B o se dirige a profesionales, considere LinkedIn en lugar de alternativas más populares.

Estas preguntas deben estar en tu mente durante todo el proceso de creación de contenido. Para que cualquier estrategia comercial funcione, el consumidor debe estar en el centro. Toma lo que has aprendido y asegúrate de que cada elección que hagas en tu plan refleje los patrones y rutinas de tu audiencia.

3. Planifica siguiendo las reglas

Lo sé, una de las razones por las que las redes sociales son una herramienta de marketing tan divertida es porque puedes experimentar e innovar, pero las reglas están ahí por una razón. No hay necesidad de seguirlos religiosamente, pero téngalos en cuenta antes de crear su plan de contenido.

80/20

La idea aquí es simple; El 80% de lo que publicas debería ofrecer algún tipo de solución. Debe ser útil para su audiencia. Esto podría significar tantas cosas diferentes; como algo divertido, un hecho interesante o alguna noticia de la industria.

Solo el 20% debería ser un anuncio evidentemente obvio. Esto sería promocionar lanzamientos de productos, características, lo que ofrece su servicio y noticias internas. Trate de proporcionar una autopromoción mínima combinada con muchos recursos para educar y entretener.

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Los consumidores necesitan una razón para seguirte y tu producto por sí solo no es suficiente. Además, si sus publicaciones se sienten como spam, desanimará a los clientes potenciales. Idealmente, puedes hacer que se olviden de que estás tratando de hacer una venta al darles contenido valioso.

4-1-1

Esta regla es similar a la 80/20 anterior, pero es una pauta un poco más específica. Sugiere que puede alcanzar el punto óptimo de la estrategia de marketing en redes sociales con un patrón. Cuatro piezas de contenido deben ser nuevas y frescas, una debe ser un reenvío y una autopromoción.

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No es necesario que usted cree algo nuevo, podría ser contenido seleccionado de algún lugar como YouTube o TikTok (¡Quuu puede ayudar con eso!) Intente encontrar videos, infografías o artículos entretenidos que aún tengan relevancia para su marca.

Con los reenvíos, existe la oportunidad de establecer conexiones con otras personas y marcas dentro de su industria. Comparta o retuitee algo, participe en la conversación y comenzará a generar clientes potenciales de alta calidad.

Cuando planifique, puede programar su publicación promocional para cuando tenga una venta o algo nuevo para presentar a su audiencia. Depende de usted si le da o no la venta dura, pero no debe ser agresivo o insistente. Algo como, “¡Nuestra nueva actualización ya está disponible! ¡Pruébalo y déjanos saber lo que piensas en los comentarios!”, hará maravillas.

Equilibrio de las redes sociales

Pensar en estas reglas te ayudará a estabilizar tus publicaciones. Todos sabemos que necesitamos promocionar nuestros productos y servicios, eso es un hecho para cualquier negocio. Pero demasiado puede arruinar su presencia en línea y su marca con ella.

Las pautas anteriores no son una ley, pero proporcionarán una base sólida para su plan de contenido. Decirse a sí mismo que necesita publicar el viernes por la mañana todavía deja mucho espacio para el error y el estrés. Saber que necesita obtener un artículo útil entre las 7 a. m. y las 9 a. m. significa que puede encontrarlo con anticipación, no postergarlo y ahorrarse mucho tiempo.

4. Crea el contenido de calidad que vas a publicar

El contenido de las redes sociales debe ser como un río; fluyendo constantemente, por lo que siempre hay algo nuevo que ver. Esto no significa necesariamente publicar todo el tiempo, ya que la frecuencia adecuada dependerá de su negocio y las plataformas que utilice.

Pero sí significa que siempre debe haber un ciclo de contenido nuevo y diverso. Esto no es fácil de hacer sobre la marcha. El pánico de necesitar encontrar algo interesante generalmente significa que simplemente te quedarás con algo que conoces. Pero al tomarse el tiempo para planificar, puede trazar un mapa de cómo quiere que se vean sus redes sociales en un mundo ideal.

Familiarízate con los tipos de contenido para diversificar tus canales

Para la mejor estrategia de redes sociales, debe estar diez pasos por delante con la publicación. Debes saber lo que vas a publicar y cuándo, con mucha antelación. Hacer esto asegura que su feed no sea repetitivo y que siempre haya un gran atractivo.

Una vez, pensamos en Instagram únicamente como un lugar para compartir una foto. Ahora, puede compartir Reels, transmitir en vivo, publicar Historias e incluso usar filtros de realidad aumentada (AR). Una buena presencia de marca es identificable, así que manténgase al día con las tendencias y actualizaciones para evitar parecer fuera de contacto.

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Tenemos muchas ideas de contenido para trabajar en su plan. Hay muchas cosas para elegir y, con una buena gestión del tiempo, puedes experimentar con todas ellas. Cualquiera que sea su nicho, encuentre una manera de incorporar la diversidad en sus publicaciones en las redes sociales.

• Las infografías son baratas de hacer y pueden crearse internamente o por un profesional independiente. La información se puede presentar de manera digerible y puede mostrar todo su conocimiento de la industria.
• El contenido de video es mucho más atractivo. Los videos en línea tienen un alcance del 92% entre los usuarios de todo el mundo.
• Los blogs, libros electrónicos y artículos son geniales, pero a veces respondemos más a una imagen. Los gifs son una excelente manera de mantenerlo breve y dulce, pero también visualmente interesantes.
• No hay suficientes empresas que optimicen los podcasts . No requieren mucho esfuerzo, pueden humanizar su marca y los consumidores pueden disfrutar sin prestarle toda su atención (que a menudo no lo hacen).

Digamos que diriges una empresa de cosméticos. Tal vez, de momento, solo publiques imágenes del producto. Puede crear un video para mostrar muestras de lápiz labial o compartir un artículo sobre la importancia del maquillaje ético. Tal vez, incluso podrías crear una infografía sobre el mejor color de sombra de ojos para diferentes tonos de piel.

Eche un vistazo a este carrete de Instagram de TooFaced. Podrían haber creado un anuncio aburrido para promocionar su venta del Black Friday, pero en cambio, obtienes una idea de la oficina y los empleados. El consumidor llega a conocer la marca más personalmente.

No tengas miedo de probar algo nuevo. Incluso los consumidores dentro de su público objetivo tendrán preferencias de canal individualizadas y diferentes formas de ingerir contenido. Los usuarios modernos no coinciden con las viejas teorías porque casi todos usan múltiples plataformas.

Fomentar una comunidad para el contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido de TooFaced funciona porque personas reales recomiendan productos, lo que hace que sea más probable que compre. Aunque todavía están asociados con la marca, no se consideran profesionales del marketing. El video divertido e informal te hace pensar que no están tratando de venderte algo, solo se están divirtiendo.

Una estrategia no promocional realmente funciona. Es difícil creer que a alguien le encanta un producto cuando se le paga para publicitarlo y nos estamos volviendo sabios con las marcas y las colaboraciones de personas influyentes. Pero cuando usamos UGC, un impresionante 90% de los clientes lo encuentran útil. Aproveche el poder de la influencia del consumidor y establezca un sistema que haga crecer el UGC.

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Urban Outfitters tiene una brillante comunidad UGC. Todo lo que sus especialistas en marketing deben hacer es hacer clic en el espacio que crearon, "UOCommunity", y examinarlo a su antojo. Los clientes se sienten apreciados por la marca porque están etiquetados en el reenvío.

UGC es una parte crucial del marketing de contenido, pero puede ser impredecible. No puede decirles a los clientes qué publicar o cuándo. Cuando lo hacen, puede perderse fácilmente en el feed, lo que hace que sea bastante difícil trabajar en un plan. Entonces, cree un hashtag que se pueda adjuntar a su trabajo, brindándole un espacio para elegir. También solidifica ese sentido de comunidad.

También puede realizar una competencia o un sorteo a principios de año. Tal vez solicite las mejores fotos de productos de los usuarios y, si se publican en su canal, obtienen un descuento o un premio. Esta es una forma divertida de obtener contenido y la participación activa de los usuarios.

Aprovecha la creatividad de tu equipo

Una de las mejores partes de la planificación de contenido es generar grandes ideas. ¿Por qué no involucrar a los miembros de su equipo? Programe una sesión de lluvia de ideas e invite a tantos empleados como pueda.

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Todos tienen ideas brillantes, incluso si no suelen trabajar con las redes sociales. Es posible que se les ocurra algo en lo que nunca hayas pensado o que hayan visto una tendencia prometedora en el horizonte.

Esto no solo le dará ideas de calidad, sino que también impulsará el sentimiento de comunidad entre su equipo. Se sentirán valorados porque los está escuchando, y esto mejorará su empresa en general. Los empleados que se preocupan reflejarán esto en su trabajo, para que todos sus clientes lo vean.

5. Crea un horario de publicación

Su plan está empezando a concretarse. Tienes todas tus ideas sopesadas y has investigado lo suficiente para toda una vida. Pero todo eso no significa nada sin un cronograma, lo que garantiza que haya una distribución uniforme de contenido actual y de moda en cada uno de sus canales.

Un horario significa que todo se puede preparar con anticipación. No habrá ninguna edición de pánico porque el contenido no tendrá errores tipográficos ni ningún otro problema obvio. Alguien lo revisará mucho antes de que se publique, no solo por errores gramaticales, sino también por inconsistencias de tono y lenguaje insensible.

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Ya sea que crea que una hoja de cálculo de Google o un simple diario son adecuados para usted, un calendario de contenido de redes sociales será uno de sus activos más importantes. Curiosamente, aquí hay una plantilla que preparamos anteriormente.

Al igual que cualquier calendario, lo mantendrá organizado. Puede determinar cuándo se publica algo, cuándo se promocionará y en qué orden. También llamará la atención sobre los días festivos que podrían interesarle a su audiencia. Aquí hay una lista de días festivos nacionales y mundiales para 2023 que le gustaría incluir.

Será donde redacte las próximas publicaciones sociales y supervise las campañas en curso. Publicar será infalible si te haces preguntas como:

• ¿Cuál es la plataforma social a la que se carga el contenido?
• ¿Cuándo se publica la publicación?
• Si tiene varias cuentas de redes sociales, ¿cuál usará?
• ¿Quién es el encargado de hacer la publicación?
• ¿Habrá algo extra, como hashtags, etiquetas de usuario, copias y enlaces?

Algunas plataformas, como Instagram, ofrecen programación de redes sociales en la aplicación para tus publicaciones. Definitivamente recomendamos esta herramienta, pero aún así, considere tener un espacio para que los miembros de su equipo accedan al calendario editorial. De esta manera no habrá ninguna confusión en el futuro.

Las herramientas externas le ahorrarán mucho tiempo a su equipo de marketing porque no tendrán que preocuparse por las cosas complicadas detrás de escena en las que no siempre pensamos. Podrás automatizar recordatorios para todos para que ningún contenido quede sin publicar.

Cree un documento editable para que todos puedan trabajar. Existen tantas herramientas de gestión de redes sociales, como Hootsuite o Buffer, que harán el trabajo por ti. Siempre estará preparado con un tablero conveniente que es fácil de usar y colaborativo.

6. Desarrolla tu estrategia de promoción de contenidos

La planificación dejará en claro cuánto presupuesto tiene para la promoción. Si continúa agregando anuncios pagados a su campaña sin pensar, sus costos se acumularán. Investigar los mejores momentos para promocionar, como lo hizo con el contenido en primer lugar, y ceñirse a él ampliará su alcance.

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Hay una plétora de métodos para ser utilizados. Debe conocerlos y saber cuáles funcionan mejor con ciertos tipos de contenido. ¿No sería un desperdicio hacer algo increíble y caer en saco roto? Si no incluyes una estrategia de promoción en tu plan, esa podría ser tu realidad.

• Comparta en sus otros canales de redes sociales: si ha creado un tweet brillante, no hay razón para que no pueda publicarlo en su página de Facebook. Del mismo modo, si crea un video de TikTok que vale la pena ver, publíquelo en Instagram para darle vida al feed. Es posible que los usuarios mayores no estén interesados ​​​​en descargar TikTok, pero aún pueden disfrutar de su video.
• Póngase en contacto con personas influyentes: tendrá más tiempo para probar esto porque, gracias a su plan, está avanzando a pasos agigantados. Estos usuarios pueden compartir o volver a publicar su contenido.
• Use anuncios dirigidos: no tenga miedo de la promoción paga, hace el trabajo.
• Deje que los expertos se encarguen: nuestra propia plataforma, Quuu Promotion, hace todo el trabajo pesado por usted. La gente real lo compartirá, por lo que todo sigue siendo orgánico.
• Promocione a otros para fomentar el intercambio: ¿Se ha inspirado en la publicación de otra marca? Etiquétalos en el pie de foto. ¿Probaste una tendencia porque viste a alguien más hacerlo? Escribe en el pie de foto que viste el de ellos primero. Si compartiste una cita, etiqueta la cuenta de la persona que la dijo. Es más probable que los usuarios promuevan si acaricias un poco su ego.

Use SEO para un alcance máximo

Conseguir que tantas personas vean tu contenido como sea posible no es fácil. Proporcionarles calidad no va a ser suficiente. Debe aprovechar al máximo el SEO para maximizar su alcance, así que reserve tiempo para planificar qué palabras clave debe usar y escriba sus subtítulos con anticipación. Vaya más allá y analice las predicciones de tendencias.

El SEO social funciona de forma muy parecida al uso tradicional, pero se refiere a los términos y la información que incluyes en tus publicaciones. Elija con cuidado usando etiquetas de tendencia, apropiadas y de marca para que las plataformas hagan que su perfil sea más distinguible.

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Sin embargo, asegúrese de no estar llenando de palabras clave, se verá desordenado y los usuarios lo verán. En su lugar, intente escuchar en redes sociales, prueba y error con sus propias publicaciones e investigue qué etiquetas tienen el mayor potencial. Algunos pueden tener más publicaciones, pero verifique cuándo se publicó la carga más reciente. Puede que sea antiguo.

Reutilizar y actualizar el contenido

A medida que comience a redactar un plan, se dará cuenta de que hay mucho terreno por recorrer. A través del arte del reciclaje, te resultará mucho más fácil escalar. En palabras del especialista en marketing digital y estratega Rich Brooks, “La reutilización de contenido es un multiplicador. Es la puntuación triple de palabras en Scrabble, excepto que no estás limitado por triples”.

Considere qué se adapta mejor a qué plataforma, porque no todo será trascendente. Se sentiría un poco fuera de lugar encontrar un podcast en Instagram, que se centre en las imágenes. Pero publicar una infografía de Instagram a Facebook funcionaría muy bien.

No se olvide de los beneficios de actualizar el trabajo de su pasado también. Muchas empresas usan esto en su estrategia de contenido. Le ahorrará tiempo a usted y a su equipo, será más rentable y se asegurará de que cambie las estadísticas que ahora están desactualizadas o la información que ya no suena verdadera. No siempre tenemos tiempo para esto si no lo programamos.

7. Mejora la planificación futura con métricas

Los planes se aseguran de que todo suceda en el orden en que debe hacerlo. Pero eso no significa que no deban evolucionar. Tus objetivos cambiarán o los alcanzarás y tu negocio crecerá, lo que podría ponerte en un camino completamente diferente.

El seguimiento de sus plataformas de redes sociales y su rendimiento es un trabajo duro; pero no estás haciendo las cosas por el bien de ellos. Queremos ver el éxito de una forma u otra. Las métricas son la única forma de pintar una imagen real de qué tan bien le está yendo a su empresa. No es solo una forma de monitorear sus canales, considere:

1. ¿Cuántas personas están viendo tu contenido? Si tu alcance es cada vez mayor, no solo estás encontrando tu público objetivo, sino también uno nuevo.
2. ¿Los usuarios interactúan con tus canales? El compromiso es un gran problema. Verá qué tipos de contenido son los más valiosos para usted y se centrará en ellos cuando se trata de revisar su plan.
3. ¿Está obteniendo un retorno de la inversión (ROI)? El seguimiento de sus ventas y conversiones después de una campaña en las redes sociales puede mostrarle si su contenido está teniendo el impacto deseado.
4. ¿Cómo se ven tus análisis de redes sociales? Encuentre respuestas en los datos que se le proporcionan. Mire cosas como compartir y menciones para ver qué tipos de publicaciones funcionan mejor. También puede utilizar Google Analytics para obtener más información.

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Tómese el tiempo para dar sentido a sus métricas. Cuando los aplica correctamente, pueden moldear el plan por delante. Si nota una falta de compromiso, considere llenar su canal con imágenes más interesantes. Si hay una falta de alcance, comparta contenido con más frecuencia, como memes o concursos.

Conclusión

El contenido bien hecho, con trabajo duro y mucha diversión, es la diferencia entre una marca exitosa y una fracasada. Después de todo, lo que publica es la clave para el conocimiento de la marca y las relaciones sólidas con los clientes. Pero su marca nunca alcanzará su máximo potencial si no está planificando adecuadamente.

Sabes que me encanta un plan. Espero que, si no lo hiciste antes, entonces entiendas de dónde vengo ahora. Se asegurará de que su negocio esté siempre en una trayectoria ascendente. Permanecerá orientado al valor y las operaciones serán tan fluidas como siempre. ¿Que estas esperando? ¡Este año pasará en un santiamén, no hay tiempo para sentarse!